一週間ぐらい前に、ヤフオクでブランドの中古品のバックを落札いたしました 昨日出品者らしき人物からの荷物が届きましたが、 違うブランドのバックが届いてました。 取引中もなかなかお返事がもらえず、入金確認も少し遅かったのですが、 出品者の連絡先も明記していなかったので、私から教えていただきたいと催促して 教えていただいたのですが、その住所とは違う住所と差出人から荷物がとどいたのです。 私のほうでは複数落札はしていませんし、出品者の方も、入金確認しました、配送完了しましたらご連絡いたします。とのことで、まだその連絡が来ていない時点での 荷物の到着で、?です。 商品も間違ってますし、これはもしかしたら騙されたのでしょうか? ちなみに、落札金額が22000円と私には高い金額なので、 心配です。 どなたかよきアドバイスお願い致します。 カテゴリ インターネット・Webサービス ネットショッピング・通販 オークション 共感・応援の気持ちを伝えよう! 回答数 5 閲覧数 2145 ありがとう数 0
ヤフオクから届いた商品が破損していたり、不良品だった場合は、とても残念な気持ちになると同時に返品やその後の対応が気になりますよね。 今回はこのようにヤフオクで落札して届いた商品が破損していた場合の、スムーズな返品方法や注意点など対応方法をご紹介していきます。 ヤフオクで仕入れた商品が不良品だった!その後の対応とは?
ヤフオクで購入後に違う商品が届いた 過失と悪意の狭間 ヤフオクで購入したのですが 良くヤフーオークションを使い商品を購入します。 購入目的は商品の分解の勉強と修理実践です。当然、修理目的ですからジャンク品の購入です。 まずいつも通り欲しい商品を見定め、入札し落札出来ました。 早く来ないかなと楽しみに待っていました。2日後、無事届きました。 しっかりした梱包で、合格点。 商品を到着後、開封したのですが 早速開封、現物を見ると何か違う。おかしく感じる。 そこでヤフオクで落札した時の画像を再度確認すると全く同じ商品ですが、よくみると何か違う。製品の品番は同じ、本体の色も同じ、しかしおかしい?? よくよく見ると、違いを発見しました 1. 写真と届いた手元の現物で比較すると、微妙に小さい傷ですが、ついている 場所が違う、またキズのサイズも若干違う。 1. 商品の端からわずかに見える、プリント基板の色が何か少し黒ずんでいる。 熱がかかったような雰囲気。出品写真は白色に近い澄んだ色。 これらの事より、明らかに違う商品であると確信を持ちました。ジャンク品での購入ですが、『出品物と違う商品』を買う訳にはゆきません。納得ゆかないので出品者に連絡をしました。 取引専用メールでの連絡。 8時間経過 反応なし もしかして『詐欺被害にあったか』と少し頭をよぎりました。 しかし諦めれません。今度は携帯電話に直接電話、これまた電話に出れませんとの事。 これは完全に詐欺にあった。。。。 こんなことを思いつつ14時間が経過した時、ヤフオクのメールに『ご迷惑をおかけしましたまたご不安をおかけしました』のメールでした。 その後、こちらの言い分と先方の商品設定ミスを認めてもらいました。 結局最終は、往復の送料と、商品代金を銀行に振り込みの台頭となりました。 それを確認後、現物の返品発送と、ヤフオクの受け取り連絡(これで入金になる)を し無事取引を終了しました。 これらの事象をどのように見るか? これらの対応を、どう見るかは対応が分かれるところでしょう。 「善良な対応」と思うのか? ヤフオク＆メルカリで違う商品が届いたトラブルとは？ | これだけ知っておけばOK! - 誰でも簡単に分かる!. 否、意図的に問題のある商品を送付した可能性も否定はできないでしょう。 私がクレームを主張しなければ、「おかしな商品が届いた」、で終わりなのですから。 顔の見えない取り引きだけに、相手がどのように考えているかは、わかりません。それが「意図」したものなのか、それとも「静かな悪意がある」行為であるのか、確かめようがありません。 特にヤフオクでは「こちらの住所」も知らせるのですから、個人情報を重視する者にとっては「クレームそのものを主張しづらい」場合もあるでしょう。 無論、これは私の懐疑的な見方かもしれませんが…。 とはいえ、どんな小さなトラブルでも『誠心誠意』で対応し、出品時には必ず、『現物の写真を掲示し誤解のない商品説明』が商売においては最も重要な顧客対応であることは確かです。 ヤフオクのシステムは大変便利ですが、そこに「何らかの意図を持った者」が存在することも、また、事実でしょう。
JAPAN IDを複数持っている場合は、IDごとに商品満足サポートの適用を受けることができますか? 商品満足サポートは、利用者ごとに、ヤフオク! またはPayPayフリマであわせて1年に1度適用を受けられます。 利用者が複数のYahoo! JAPAN IDを利用している場合も、利用者ごとに上限が適用されます。 Yahoo! JAPAN IDがYahoo! JAPANによって削除されたり、利用制限となったことがあります。商品満足サポートは申請できますか? 申請したYahoo! JAPAN IDに限らず、利用者が過去にYahoo! JAPAN IDの削除や利用制限および利用停止を受けたことがある場合に、商品満足サポートの適用除外となる場合があります。 申請期限はありますか? 商品満足サポートの申請には期限があります。 余裕をもって申請いただくことをおすすめします。一次申請は、購入から30日以内に申請してください。 二次申請は、一次申請の結果通知から10日以内に申請してください。 本人確認書類とは、どのような書類でしょうか。 氏名および住所が確認できる書類をご用意ください。 書類の詳細は、一次審査結果のメールに記載されたURLから二次審査申請フォームにアクセスして確認してください。 出品者が商品ページに掲載していた画像を商品写真として登録できますか? 出品者が商品ページに掲載していた画像での申請はできません。 必ずお手元に届いた商品を撮影して登録してください。 審査結果メールが届かない 申請完了時と審査完了時には、メールで通知します。 メールが届かない場合は、Yahoo! JAPAN IDの登録情報(メールアドレス情報)をご確認ください。また、迷惑メールにフィルタリングされていないかもあわせてご確認ください。 申請に必要な会員登録はありますか? Yahoo! ウォレットへの登録が必要です。 対象外の商品はありますか? 対象外の商品および対象外のカテゴリに出品された商品では、商品満足サポートは適用されません。 対象外の商品およびカテゴリは規約をご確認ください。 審査内容や審査結果について詳細を聞くことはできますか? 審査内容の詳細はご案内しておりません。 審査結果はメールで通知しますので、そちらをご確認ください。 PayPayボーナスとは 付与されるPayPayボーナスは、有効期限がありません。 Yahoo!
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横浜市の鍵のお困りに急行する鍵屋さん 横浜市緑区のこんな鍵トラブル解決しました! 【横浜市緑区での施工実績一覧】 横浜市緑区霧が丘のマンションの鍵開けと鍵交換作業 十日市場駅付近の駐車場での車の鍵閉じ込めインロック開錠 新治市民の森近くの店舗のトイレの鍵修理 横浜市緑区の鍵のサービス内容 家や建物、車・バイクなどの鍵のお困りに無料出張! 玄関ドアやお風呂などの家の鍵トラブル 家や建物の鍵サービスの料金 家の鍵を開ける マンションやアパート の鍵紛失、家族が鍵をかけて外出して中に入れない等のお困りに現場へ急行し、 鍵開け を行います。 鍵がない場合の他にも、トイレやお風呂の鍵が不具合を起こし開かなくなった等の閉じ込めトラブル時にも急行いたします。 家の鍵交換 古い 玄関の鍵交換 をしたい、防犯性能の良いシリンダーに取り替えたい等のご依頼もお任せ下さい。 トイレのドアレバー錠 やお風呂のドアノブ錠、 玄関ドアのプッシュプル錠 や装飾錠など鍵の種類は問わず対応いたします。 MIWAやGOAL等の主要メーカーのシリンダーへの交換、LIXILやTOSTEMとかかれた扉の鍵交換も行います。 家の鍵修理 家の 窓のカギ が固くて閉まらない、お風呂の鍵がかからなくなった、玄関引き戸の鍵が刺さりにくいなど、日常的によく使う家の鍵は不具合の出やすい箇所ですので、開かなくなってしまう前に鍵修理やメンンテナンスをすることをおすすめします。 シリンダーを分解し部品を調整したり、洗浄を行うことで使いやすい鍵に戻ることがあります。 鍵を取付ける リビングや書斎、寝室、物置部屋の扉に鍵を取り付けたい、玄関ドアにもう一つ鍵を設置したいという新規の鍵取り付けも対応しています!
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