パソコンのインターネット関連部分に問題がある場合 通信が低速な場合、パソコンのインターネットに関連する部分が影響している可能性もあります。ここでは、その原因と解決方法について説明していきます。 1-3-1. ブラウザのバージョン ネットを閲覧するときのソフトはブラウザといいます。ブラウザの代表的なものには、Google ChromeやInternet Explore(IE)、safari、Firefoxなどがありますよね。ブラウザのバージョンが古い場合、通信速度が出ないことがあります。 ブラウザは適宜新しいバージョンが発表されているので、その都度アップデートすることがポイントです。新しいバージョンのブラウザは、前バージョンの不具合に対応して改善していたり、新しい機能を搭載していたりと、使い勝手が良くなっていることも多いです。そのため、もし今使っているブラウザが最新バージョンでないならば、最新のものへとアップデートすることで問題が解決される可能性があるでしょう。 【おすすめ】無料ソフトアップデート支援ソフト「 IObit Software Updater(ソフトウェアアップデーター) 」 パソコン内のソフトウェアをまとめて最新バージョンに更新することができますよ。 1-3-2. キャッシュの蓄積 重いネット接続は、キャッシュが蓄積されていることが原因のこともあります。キャッシュとは、インターネットの閲覧を速くするためのしくみのことです。一度見たウェブページのデータを保存しておき、次に同じページを見るときにデータの読み込みの負担を軽くすることができ、画面の表示速度が速くなるのです。キャッシュの保存容量は、ブラウザによって決まっています。 前述のように、キャッシュが多くたまっていればいるほど、すでに閲覧したベージに関しては読み込みが速いです。しかし、新しいページを開くのには時間がかかってしまいます。この問題は、キャッシュを削除すれば改善されます。キャッシュの削除方法はブラウザによって異なるので、現在使用しているブラウザでキャッシュを空にする方法を調べてみましょう。 【おすすめ】無料メンテナンスソフト「 Advanced SystemCare(アドバンスドシステムケア) 」 パソコンの快適さをたもつにはメンテナンスが大切です。このソフトは専門知識不要であなたに代わって高度なメンテナンスをおこなうことができます。 1-4.
今日になって急にインターネットに繋がらなくなったのですが… 光回線をお使いなら、機器のランプ状態をチェックしましょう。ポケットWi-Fi、モバイルルーターなら再起動します。それでもだめなら他のスマホやパソコンで試しましょう。まずはどこが悪いのか特定することが大切です。 NTTの回線が通信障害を起こすことはありますか? あります。下のNTT東日本の障害発生情報を見ると分かりますが、時には通信障害が発生することもあるので回線元のサイトなどで確認しましょう。 ルーターを新しいものに変えたら繋がりません。古いルーターに戻すと繋がります ONUが古いルーターのアドレスを記憶していることがあります。1時間ほど電源を落としてから再起動すると解決することがあるので試してみましょう。 スマホからネットに繋がらなくなったのですが… 他の人のスマホは繋がりますか?コンビニなどのフリーWi-Fiなら繋がりますか?再起動してもだめですか?Wi-Fi機器のケーブルは抜けてないですか?Wi-Fi機器のランプはエラー状態じゃないですか?など一つ一つ確認していきましょう。 AndroidがいつものWi-Fiに繋がらないのですが… ・Wi-Fiのオンオフ設定をオフにして1〜2分待ってからオンにする ・Android端末の電源を落とし、1〜2分後に再起動 ・登録済みのSSIDを削除してSSIDとパスワードを再登録 ここまでやってだめな場合はWi-Fi機器に問題がある可能性があります。 Wi-Fiの問題はどんな手順で特定したらいいですか? 最近ノートPCのネット接続の調子が悪いです。 - Microsoft コミュニティ. ・ケーブルが正しく刺さっているか? ・ONUやモデムのランプは正しく点灯しているか? ・Wi-Fiルーターのランプも正常か? ・他のパソコンやスマホでも繋がらないか? をまずはさっと確認します。すべて正常ならONUやモデムとパソコンを直接つないでネットワーク設定をしてつなげてみましょう。それでもだめならONUやモデムの故障の可能性があります。回線業者に連絡が必要です。 インターネットが今日は遅くて繋がりにくいのですが… つながるけど遅いということですね?回線が混み合っていることもありますし、障害が起こっていることもあります。ポケットWi-Fiやスマホを使っている場合は容量制限をオーバーしていてスピードが極端に遅くなっていることがあります。自分がどの状況なのか思いつく項目を潰していくことが大切です。 インターネットが繋がりづらい時に回線元に問い合わせることはできますか?
この記事では、インターネットを利用しているときにPCが重く感じられる原因と、その解決方法について説明してきました。個人でできる対処法もありますが、パソコンに詳しくないと難しい方法もあります。一方、「 Advanced SystemCare(アドバンスド システムケア) Free」のような、簡単にパソコンの状態を改善できるものもあるので、この記事の内容を試して、快適なPCライフを送っていきましょう。 ご紹介した無料ソフトの一覧はこちら 無料ソフトで重いPCを高速化して快適なデジタルライフを楽しんでくださいね。 ディスクのクリーンアップには「 Advanced SystemCare(アドバンスド システムケア) 」 ウイルスやマルウェア駆除には「 IObit Malware Fighter(マルウェアファイター) 」 不要なアプリの一括削除には「 IObit Uninstaller(アイオービット アンインストーラー) 」 ソフトウェア更新で快適するには「 IObit Software Updater(ソフトウェア アップデーター) 」
> RT/BRのスイッチはBRのほうになっています。 所謂二重ルーターに成っているのでは? PPPoE は何処で行っている? マイクロソフト コミュニティへはどのような内容を投稿することができますか? マイクロソフト コミュニティへ質問をする前に 質問にはどのような内容を書けば良いですか? 啓発 作業前には必ずバックアップを!! 必要なユーザーファイルのバックアップは世代管理で行う事、ファイルが喪失してからでは復旧は出来ません Microsoft コミュニティー は Microsoft のサポートでは有りません、ユーザーが情報交換する為のコミュニティーです 他の方への参考情報に成る様に問題の解決/未解決 に係わらず結果のレポートをレスして下さい 不明点はスルーせずに確認を! 回答ありがとうございます。返答遅れて申し訳ありません。 質問サイトはyahoo知恵袋です。現在はこちらで質問したのと回答が1つしかつかなかったため 質問は削除しました。質問内容は上記とほぼ同じ、回答は「有線すればいい」のみでした。 PCのメーカー、型番の記載ができていなくてすみませんでした。 TOSHIBAのdynabook R73/PWで、型番はPR73PWP-SHAです。 PPoEはプロバイダーのことでしょうか? 契約しているのはNTTのフレッツ光です。 BRモード=ルーターが多重化しているという認識で合っていますか? その場合、RTモードに再度切り替えれば二重ルーターを解除できるということでしょうか? コマンドプロンプトでの確認したところ、このような状態になっています。 > 質問サイトはyahoo知恵袋です。現在はこちらで質問したのと回答が1つしかつかなかったため げっ・・・ > TOSHIBAのdynabook R73/PWで、型番はPR73PWP-SHAです。 PR73PWP-SHA ですね? 今回の件と直接の関連性の有無は不明ですが一応メーカーサポートに Windows 10 対応の有無の確認を! サポート対象外との回答の場合将来的な対応を検討する必要が有る > BRモード=ルーターが多重化しているという認識で合っていますか? 設定さえ合っていれば BR / RT のどちらでも問題無いです プロバイダ の設定情報を何処に設定しているかで BR / RT が変ります NTT に機器設定している場合は RT AtermWG300HP に設定している場合は BR > コマンドプロンプトでの確認したところ、このような状態になっています。 この トレース は BR / RT のどちらで?
自宅でインターネットを利用する人数は? 1人 2人 3人以上 あなた(及び家族の方)はインターネットの動画やゲームを利用しますか? YES NO 利用しているスマホの台数を教えて下さい(家族含む) ドコモ2台以上 au2台以上 ソフトバンク2台以上 1台のみ / 家族バラバラ / 格安SIMなど お住まいの自宅はどのタイプ? 一戸建て 集合住宅