会社で行う電話対応で、時間を取られてしまうのが「営業電話」です。 時には1日に何本もかかってくることもあり、対応を誤ると、社内に迷惑をかけてしまう可能性もあります。 この記事では営業電話の対応方法を、具体的なフレーズをご紹介しながら解説しています。 電話応対が苦手な方、営業電話をなんとかしたいと考えている方は是非ご覧ください。 営業電話を見極める3つのコツ 会社にかかってくる電話は、当然のことながら出てみないと用件が分かりません。 初期対応を間違ってしまうと営業電話なのに長々と話してしまったり、取引先関係を営業電話と判断してしまい失礼な対応をしてしまうこともあります。 まずは電話の相手をすばやく営業電話かどうか見分けるポイントを覚え、適切な初期対応を行いましょう。 1. 役職や担当者名宛ての電話 営業電話の担当者が繋いで欲しい相手は「決裁権のある人」です。 ほとんどがリストを見ながら片っ端から架電しているようなやり方なので、 担当者の名前を知らない状態でかけてくることが多いです。 取引先の会社や、関連会社であればこちらの担当者名や社長の名前を把握しているので 「社長はいらっしゃいますか?」「総務担当の方はいらっしゃいますでしょうか?」と特定の人物を名指しせず役職名や担当者名に取り次ごうとする電話は、営業電話である可能性が高いので、適切な対応をしましょう。 2. 正確に自社名を名乗らない 営業電話の担当者は、自社名をはっきりと名乗らないケースがあります。 「会社名を教えていただけますか?」と言っているのに「(大手企業)関連の会社でこちらの地域を担当させていただくことになりました」などと社名を濁す言い方をするのは間違いなく営業電話です。 3.
スパッと営業電話を断りましょう 様々な場面ごとでの営業電話を断り方はいかがでしたでしょうか。 今回ご紹介した断り方を参考に、自社にかかってくる営業電話をスパッと断り、営業電話に対応する時間を減らしましょう。 営業電話を断る時は、毅然とした態度を心がけることがポイントです。 迷惑電話対策の新しいカタチ 『トビラフォンBiz』 ✓ しつこい迷惑電話を 自動でシャットアウト ✓ ユーザーから収集した迷惑電話番号データで リストを随時更新 ✓ 営業電話の対策で 業務効率の改善 に トビラフォンはトビラフォン契約者から迷惑電話番号の情報を管理サーバに送信します。 その情報を独自の迷惑電話防止技術を駆使することにより、トビラフォン契約者全体で着信拒否設定となる迷惑電話番号かどうかを判別します。(特許取得済) お問い合わせはこちら
このトピを見た人は、こんなトピも見ています こんなトピも 読まれています レス 13 (トピ主 3 ) ベギン 2009年12月8日 11:29 仕事 メーカーで一般事務をしているベギンと申します。 はじめての投稿なので慣れておりませんがお付き合いいただけると嬉しいです。 会社に勧誘の電話が頻繁にかかってきます。 恐らく過去のリストが流出したのでしょう。名指しで「西田さん(仮名、以下省略)いますか?」と迷惑電話がかかってきます。 在籍がない旨を伝えるとだいたいは電話を切りますが今回はしつこくて「異動ですか?」と聞かれたので「わかりかねます」と答えました。 すると「では西田さんを知ってる人につないでください」と言ってきました。なぜ西田さんを知ってる人につないでほしいのか理解できません。(新たなターゲット探し?) このような場合にはなんて答えるのがいいのでしょうか? 結局「なんのご用件ですか?ご用件を言ってくださらなければ誰にも取次ぎできません」と言い、相手は「あなた(私)に言ってもわからないだろうから」と話がかみ合わないまま10分近く押し問答でした。 (折り返すからと電話番号を聞いても「このまま保留で待ってる」と言うので「西田さんという人はいないし他部署に取り次ぎもできないから待たれても困る」等のやり取りが延々と続く・・・) 最後は私も半ギレになって「業務妨害ですよ!」とまで言ってしまいましたが、それでもしつこかったです・・・。最終的には相手がガチャ切りしたので電話から解放されました。 長くなってしまいましたが、上記のようなしつこ~い相手にはどのように応戦すればいいのでしょうか? 3分でわかる！会社への営業電話断り方マニュアル | innovation with ビジネスフォン. 会社の電話なので邪険にすることも出来ないので冷静にしつこい迷惑電話を撃退したいです。 (過去トピも見ましたがここまでしつこい相手のことはあまり記載がなかったので新たにトピをたてました) 効果的な言葉はその都度で違うと思いますが「私はこうやって対応してます」等のアドバイスをいただけると嬉しいです。 トピ内ID: 4678870345 33 面白い 14 びっくり 6 涙ぽろり 17 エール 12 なるほど レス レス数 13 レスする レス一覧 トピ主のみ (3) このトピックはレスの投稿受け付けを終了しました 面倒な電話ですね 相手はちゃんと名乗っていたり番号通知していますか? それから指名されている人は本当に在籍していないのですか?
今まで私は、頭痛をなくすために、勉強で傾斜台を使ったり、整形外科に行って理学療法士の指導を受けたり、電気治療器を購入して肩こりの治療をしたり、1時間に1回のストレッチを継続したり、頭痛体操を行ったり、予防薬を服用したり、アリナミンexプラスを飲んだりしました。少しは良くなりますが、すぐに元に戻ってしまいます。 私の学校の同級生には、私のような頭痛を持つ人は聞いたところ、いません。他の人は、自分の何倍の量の勉強をこなしているはずなのに、自分は、勉強ができていない。夏休み明けの、勉強量の差が不安でたまりません。 学校の行事で、学校で詰め込み勉強を1週間するというものがあったのですが、自分は頭痛で2日でそれをリタイアしてしまいました。悔しくてたまらないし、なんでそんなのもできないのかわかりません。 私の父は、群発頭痛という病気を持っています。 これは、精神的なものが原因なのでしょうか? 最近、私は生きる意味が分かりません。勉強もできない本当のクズ人間だと毎日自分を責めてしまいます。いっそ死にたいです。消えたいです。本当はもっと勉強して、成績を上げたいのに、それができない。集中すると、目の奥が痛くなります。 これは、自分の甘えでしょうか? こんなクズみたいな自分をどうにかして変えたいです。 誰か助けて下さい。 ぐちゃぐちゃな文章ですみません。 1日16時間勉強できるようになる方法を誰か教えて下さい。 病気、症状 東工大と京大文系どっちが難しいですか? 大学受験 理系で地理を受験で使うことになるかもしれないのですが、地理は独学でも大丈夫でしょうか? 東海大学の合格最低点推移【2012～2019】 | よびめも. 2年生の間では半分しか終わらないらしいのですが、3年は自由選択で取りたくないと思っています。でも指定校も考えているので。 大学受験 日大の生物資源学部は文系でもいける学科ありますか? 大学受験 地理の質問です サウジアラビアは屈指の石油産出国なのですが、 ナフサの生産は全体の3. 1%にすぎず、 そしてナフサの輸入では世界一位で、 エチレン・ポリエチレンの生産も世界第3位となっています。 石油を有していながら、ナフサを作るためにわざわざ輸入して、プラスチックを生産する理由ってなんでしょうか。 ナフサは中国、韓国などアジアの方がコストが安いということなのでしょうか 大学受験 模試などで受けてない科目がある場合、判定はどうなりますか?
中3の冬からでも東海大学山形高校受験は間に合います。ただ中3の冬の入試直前の時期に、あまりにも現在の学力・偏差値が東海大学山形高校合格に必要な学力・偏差値とかけ離れている場合は相談させてください。まずは、現状の学力をチェックさせて頂き、東海大学山形高校に合格する為の勉強法と学習計画をご提示させて頂きます。現状で最低限取り組むべき学習内容が明確になるので、残り期間の頑張り次第ですが少なくても東海大学山形高校合格への可能性はまだ残されています。 東海大学山形高校受験対策講座の内容
東海大の体育学部の 合格最低点って 補欠合格も含んでいますか? 大学受験 東海大の海洋生物学科を文理統一方式で受験するのですが、合格最低点の割合を上回っていれば合格はほぼ確実になりますか? 採点方法が標準化採点と書いてあったので、よく分からなくなっています。 自分は赤本を解いて、高得点の二科目がどちらも正答率70%でした。 大学受験 東海大 政治経済学部 B方式の合格最低点をパスナビで見たのですが、57%となっていました。 これは素点なのでしょうか?それとも標準化ででしょうか? 大学受験 質問です。 大東亜帝国っていう大学の括りがありますよね? その中で合格最低点を見ると東海大学だけ5〜6割なのはなぜですか? 大東文化大学や帝京大学は7割近くあるのに東海大学だけ低い です。 もしかして独自採点や偏差値換算でとかで点数が素点のままじゃないとかですか? ここまで合格最低点が低いと、受験者が殺到して合格最低点や倍率が上がってもおかしくないのに毎年変動がないです... 大学受験 東海大はどうして知名度があるのにあんなに偏差値が低いのですか? 都内の全く知名度がない大学よりはるかに偏差値が低いのは何故ですか。 偏差値低い=授業内容、レベル低い と考えて良いの ですか。 大学受験 いきなりなんですけど、 I didn't expect it to rain. ってなぜ I didn't expect to rain. じゃ駄目なんですか? 英語 「小数で表すと0. 1875になる分数があります。この分数の分子が24のとき、この分数の分母は何になりますか。」という問題で、0. 1875=1875/10000…①と分数の形にして約分しても割り切れず、分子を2 4にすることができません。解答には0. 1875=0. 1+0. 0875=1/10+7/80=3/16…②の形にして考えると書いてあり、確かにそのやり方なら答えが出ます。 このような問題... 数学 化学反応式の係数合わせができません。教えてください。 コツとかがあれば 教えてください! (1) Al + O2 → Al2O3 (2) C3H8 + O2 → CO2 + H2O (3) H2S + SO2 → H2O + S (4) NH3 + O2 → NO + H2O の4つです。 どうしてもわかりません。 本当にわがままですみません。 数学 東海大学一般入試について。 東海大の文系・理系学部統一入試というものをを受けようと思っているのですが、ネットを見ると過去問はA方式の問題しか出回っていないようなのですが、赤本にもA 方式以外の過去問は載っていないのでしょうか?