6%という安定的な実績を持つ通話録音システム。それが、「シンカの通話録音クラウドシステム(カイクラ)」です。 ▲カイクラで録音した通話を再生するイメージ 詳しくは後半ご紹介しますが、簡単に特徴をお伝えすると以下の点に強みがあります。 強み1. 電話を録音するだけでなく、テキスト化して検索もできる 強み2. クラウドにデータを保存しているため、録音データを共有しやすい! 強み3. 電話機器の入替不要で録音機能が利用できるため、導入までスムーズ! 強み4. 受電時に顧客の情報を画面に表示できるため、担当外でも電話応対しやすい 強み5. 社員の電話受付ストレス軽減、クレーム客対策になる こうした強みを活かしながら、貴社をサポートする通話録音サービス。それが、「シンカの通話録音クラウドシステム」です。 ※3分でわかる!通話録音クラウド無料ダウンロード 「シンカの通話録音クラウドシステム」が利用されている業種と業態は? 「シンカの通話録音クラウドシステム」は以下のような多彩な業種、業態で利用されています。 1. 不動産業界 認識相違のクレーム報告は属人的で、問題ないという報告案件もきちんと原状回復ができていないため悪化する事案などがあったが、録音された会話を確認することでそれを未然に防ぐことができるようになりました。 また、経営会議の場でその月の大きなクレームの洗い出しにも使え、対応策の検討や質の向上が行えました。 2. ［スマートフォン］ボイスレコーダーの利用方法を教えてください。 | よくあるご質問（FAQ） | サポート | ソフトバンク. 24時間レスキューセンター スタッフが薄い深夜帯の出動時、事務局スタッフ対応の出動要請も通話録音で確認、事前に顧客の緊急度・温度感を把握し現場到着時の一言目の対応が準備もしやすく顧客満足度にも繋げられました。 3. 士業 事務局のコールセンタースタッフが受け取った弁護相談内容で解釈に専門知識が必要な場合に、内容を理解しないまま弁護士に伝えていたことがあったが、通話録音の導入で専門知識がないスタッフが対応してもきちんと用件を弁護士が把握できるようになりました。 4. 葬儀 近しい方がなくなった場合に精神動揺が大きく、対応には特別な配慮が必要だが、その精神状態を通話録音のトーンで把握。 また、緊急の対応や聞き漏らしの内容把握にも活用できています。 5. 自動車業界 中古車販売の場合、電話でのクロージングが多いので、車両のスペックに関して言った言わないの揉め事につながることがよくあったが、通話録音の内容をエビデンスとして利用することでその心配を解消。 また、車検、点検などある程度内容は決まっているサービス内容について、知識の標準化のための顧客対応教育としても活用できています。 6.
mp4)として自動的に内部ストレージに保存されます。「マイファイル」アプリで「オーディオ」フォルダを開いてください。 続けて「Call」もしくは「CallRecording」フォルダを開くと、保存した音声ファイルを確認できます。ファイル名が日付と時刻なので、必要なデータを取り出しやすい仕様になっています。 検証端末:AQUOS sense plus(Android 10)、Xperia 5(Android 10)、Pixel 4a(Android 11)、Galaxy A20(Android 10)
新人を教育して即戦力に 上司が新人の音声をレビューして早期に即戦力に採用者への連絡情報の保存に 先輩の録音されたトークを聞いてスキルアップ メリット4. 電話受付のストレスが減る 電話に慣れていない若い世代にも録音があることで安心 メリット5. 社内引き継ぎや情報共有が早い シフト制の顧客対応で今日休みの人が昨日何を話 したかや顧客対応の引き継ぎをスムースに行える。 メリット6. クレーム客への対策ができる 録音を事前に伝えることでクレーム抑止になる 何に対してお怒りなのか録音を聞いて分析できる メリット7. 顧客対応の質が上がる 自分が分からなくても録音している事で担当者にすぐ確認ができる 電話に出た人が対応完了するので何度も電話してもらう必要が無い メリット8. 電話のやり取りがテキスト化される 過去の電話応対をテキスト化する事で通話分析ができる 音声よりもテキストは履歴を一覧で見やすく、検索もできる 「シンカの通話録音クラウドシステム」の連携機能 シンカの通話録音クラウドシステムと連携できるのは以下のようなサービスです。 Sales force、Kintone, sansan, SYNALIO, anirece cloud, 神対応, Stamps!, HotProfile etc・・・ これらのシステムと連携すれば、どのようなメリットがあるのでしょうか? 例えばsansanとシンカの通話録音クラウドシステムを連携した場合。 登録した名刺データと連携して名前で検索することができます。 また、電話番号登録の手間を大幅に減らすことができます。 「シンカの通話録音クラウドシステム」導入の流れ シンカの通話録音クラウドシステムを導入する流れは以下のとおりです。 お申し込みは、メールや電話などからご連絡ください。 電話回線や社内ネットワーク環境などをヒアリングします。 導入する環境に合わせて、必要な機器を手配します。 実際の導入現場にて、弊社の技術者が設置を行います。 まとめ「シンカの通話録音クラウドシステム」とは 最後にもう一度強みをまとめます。 「カイクラ」なら、スマホに新たにアプリを入れずに自動録音が可能です。 また、電話が多く、「電話の内容を確認したいけど、いつ電話したっけ……?」と思ったときにも、検索機能で簡単に対象の通話履歴を探せます。 ▲カイクラで対象の電話を検索するときのイメージ カイクラの通話録音サービスについては、以下をご一読ください。 その他のお役立ち情報 通話録音の基礎知識からよくある質問まで
暮らし 【時空探偵おゆう】第1話感想。ごく普通のOLが江戸の殺人事件を解決する? - 妙香の感想ダイアリー 適切な情報に変更 エントリーの編集 エントリーの編集は 全ユーザーに共通 の機能です。 必ずガイドラインを一読の上ご利用ください。 このページのオーナーなので以下のアクションを実行できます タイトル、本文などの情報を 再取得することができます 3 users がブックマーク 2 {{ user_name}} {{{ comment_expanded}}} {{ #tags}} {{ tag}} {{ /tags}} 記事へのコメント 2 件 人気コメント 新着コメント agonarisannotou 家斉の時代ですか!江戸時代は家斉の頃が全盛期(太平の世)で後は傾いていったて言いますからね。タイムスリップした時代が良かったですね 笑 cat-cat-48 タイムトンネル、実際に存在していたら世の中どうなるのですかね。夢の道具ですね!! 人気コメント算出アルゴリズムの一部にヤフー株式会社の「建設的コメント順位付けモデルAPI」を使用しています リンクを埋め込む 以下のコードをコピーしてサイトに埋め込むことができます プレビュー 関連記事 妙香( mica )です。 いつも当 ブログ にご 訪問 いただき 、本当に ありがとうございます 。 【時空 探偵 おゆう... 妙香( mica )です。 いつも当 ブログ にご 訪問 いただき 、本当に ありがとうございます 。 【時空 探偵 おゆう】第1話の 感想 を書きました。 この ドラマ は 山本 巧次さんの 小説 を 映像 化した もの です。 ごく 普通 の OL が 江戸時代 に タイムスリップ して、 難 事件 を 解決 するという ミステリー なんですが、 江戸 の 事件 と 現代 の 科学 捜査 の マッチング が 面白い 作品 です。 www. 『時空探偵おゆう 大江戸科学捜査』 最終回 | 月と太陽 by嘘つきな太陽 - 楽天ブログ. ktv 原作 : 山本 巧次「 大江戸 科学 捜査 八丁堀 のおゆう」 制作 : U-NEXT 、 カンテレ 放送局 : カンテレ 、 TOKYO MX 脚本 : 大久保 ともみ 音楽 :田渕 夏海 、 中村 巴奈重 主題歌 :Qyoto「花 時雨 」 監督 : 根本 和政、桑島憲司、亀谷英司 放送 日:2019年7月5日 【時空 探偵 おゆう】は U-NEXT で 配信 中です。 サービス 自体 が 制作 に関わった 作品 なので、期間を気にせずに楽しめ ます 。 月額2189円(税込)と高めですが ブックマークしたユーザー すべてのユーザーの 詳細を表示します ブックマークしたすべてのユーザー 同じサイトの新着 同じサイトの新着をもっと読む いま人気の記事 いま人気の記事をもっと読む いま人気の記事 - 暮らし いま人気の記事 - 暮らしをもっと読む 新着記事 - 暮らし 新着記事 - 暮らしをもっと読む
めでたしめでたし。 面白かった。 伝三郎さんが昭和からのタイムスリップとは。 続編が観たいな。 続編、小説なら今でも見られます。但し、第二巻から四巻は結構前に発行されたものなので入手困難かも。宝島SUGOI文庫から発売されています。現在第五巻まで出ています。なお、既に書いたようにドラマとは若干設定が違っていますので、一巻をドラマでしか見ていない場合は矛盾が生じています。原作名「八丁堀のおゆう」で検索してみてください。 ↑の人へ 詳しく教えてくれて有り難うございます。 早速…調べてみます。 現代と江戸時代のギャップが楽しい時空ファンタジー。 佐久間は面白いし着物が似合っている。 原作を先に読んでいたので、伝三郎の正体はどうなるのかなと気になっていました。 最後の最後、伝三郎の財布から陸軍中野学校の日本兵の写真が… 阿片見つけた時も何気に「ロンドン?」と言ってた笑 個人的にはおもしろかったです。続編も見てみたくなりました。 *パクチーのゴリ押しは何なんだ? 続編を作ろうとすればドラマ上だけの設定である、囚われの身になった浅はか源吾や殺されてしまった藤吉をどうするかという問題が出てくる。当時の常識からすれば犯罪者と結託して私腹を肥やそうとした役人は確実に切腹だろう。 ドラマ化によって小説版「八丁堀のおゆう」も8月に再版されたようだ。今なら購入可能なので、ご覧になっていない方は是非一読をお勧めする。ドラマと概ねの筋は同じだが、既に書いたように細かいところが違っている。 滅法面白いというわけではないにしても、なかなかの良作。 江戸時代と現代を行き来しながら殺人事件の謎を解いていくという無茶苦茶な話にもかかわらず、ストレスなく観れる。タイムスリップの安っぽい演出はご愛敬だが。 スポンサーリンク 全 75 件中(スター付 55 件)26~75 件が表示されています。
プロフィール 嘘つきな太陽 テレビ・本・映画・演劇、見つけた物や気になる人、その他どーでもいいような日常を、基本的に「日記記入日率100%」を目指して書いています。 キーワードサーチ 2019年08月22日 最終回はそうでもなかったんだけど、 途中まで「今季一番かも」と思うくらい好きだった。 どの辺がかと言うと、 江戸の事件を、現代の科学で解決する ってところだろうか。 後は、まぁ、なんとなくだ(^_^;) キャスティングとかキャラとか、 なんとなく好感度が高かった感じ。 最終更新日 2020年08月14日 22時48分01秒 コメント(0) | コメントを書く もっと見る