新人を教育して即戦力に 上司が新人の音声をレビューして早期に即戦力に採用者への連絡情報の保存に 先輩の録音されたトークを聞いてスキルアップ メリット4. 電話受付のストレスが減る 電話に慣れていない若い世代にも録音があることで安心 メリット5. 社内引き継ぎや情報共有が早い シフト制の顧客対応で今日休みの人が昨日何を話 したかや顧客対応の引き継ぎをスムースに行える。 メリット6. クレーム客への対策ができる 録音を事前に伝えることでクレーム抑止になる 何に対してお怒りなのか録音を聞いて分析できる メリット7. Androidスマホで通話を録音する方法【アプリ／標準機能／イヤホンマイク／レコーダー】 | アプリオ. 顧客対応の質が上がる 自分が分からなくても録音している事で担当者にすぐ確認ができる 電話に出た人が対応完了するので何度も電話してもらう必要が無い メリット8. 電話のやり取りがテキスト化される 過去の電話応対をテキスト化する事で通話分析ができる 音声よりもテキストは履歴を一覧で見やすく、検索もできる 「シンカの通話録音クラウドシステム」の連携機能 シンカの通話録音クラウドシステムと連携できるのは以下のようなサービスです。 Sales force、Kintone, sansan, SYNALIO, anirece cloud, 神対応, Stamps!, HotProfile etc・・・ これらのシステムと連携すれば、どのようなメリットがあるのでしょうか? 例えばsansanとシンカの通話録音クラウドシステムを連携した場合。 登録した名刺データと連携して名前で検索することができます。 また、電話番号登録の手間を大幅に減らすことができます。 「シンカの通話録音クラウドシステム」導入の流れ シンカの通話録音クラウドシステムを導入する流れは以下のとおりです。 お申し込みは、メールや電話などからご連絡ください。 電話回線や社内ネットワーク環境などをヒアリングします。 導入する環境に合わせて、必要な機器を手配します。 実際の導入現場にて、弊社の技術者が設置を行います。 まとめ「シンカの通話録音クラウドシステム」とは 最後にもう一度強みをまとめます。 「カイクラ」なら、スマホに新たにアプリを入れずに自動録音が可能です。 また、電話が多く、「電話の内容を確認したいけど、いつ電話したっけ……?」と思ったときにも、検索機能で簡単に対象の通話履歴を探せます。 ▲カイクラで対象の電話を検索するときのイメージ カイクラの通話録音サービスについては、以下をご一読ください。 その他のお役立ち情報 通話録音の基礎知識からよくある質問まで
iPhoneの電話録音アプリ 相手の声も含めた会話を録音するには「コールレコーダー」などの通話を録音できるアプリが便利だ。 【参考】 コールレコーダー – IntCall(App Store) 聞き逃したくない音声を録音するボイスレコーダー。スマホのボイスレコーダー機能を使えば、ICレコーダーを常に持ち歩く必要もなく、いつでもサッと録音が可能だ。手軽に使えるので一度試してほしい。 ※データは2020年9月上旬時点での編集部調べ。 ※情報は万全を期していますが、その内容の完全性・正確性を保証するものではありません。 ※製品のご利用、操作はあくまで自己責任にてお願いします。 文/ねこリセット
6%という安定的な実績を持つ通話録音システム。それが、「シンカの通話録音クラウドシステム(カイクラ)」です。 ▲カイクラで録音した通話を再生するイメージ 詳しくは後半ご紹介しますが、簡単に特徴をお伝えすると以下の点に強みがあります。 強み1. 電話を録音するだけでなく、テキスト化して検索もできる 強み2. クラウドにデータを保存しているため、録音データを共有しやすい! 強み3. 電話機器の入替不要で録音機能が利用できるため、導入までスムーズ! 強み4. 受電時に顧客の情報を画面に表示できるため、担当外でも電話応対しやすい 強み5. 社員の電話受付ストレス軽減、クレーム客対策になる こうした強みを活かしながら、貴社をサポートする通話録音サービス。それが、「シンカの通話録音クラウドシステム」です。 ※3分でわかる!通話録音クラウド無料ダウンロード 「シンカの通話録音クラウドシステム」が利用されている業種と業態は? 「シンカの通話録音クラウドシステム」は以下のような多彩な業種、業態で利用されています。 1. 不動産業界 認識相違のクレーム報告は属人的で、問題ないという報告案件もきちんと原状回復ができていないため悪化する事案などがあったが、録音された会話を確認することでそれを未然に防ぐことができるようになりました。 また、経営会議の場でその月の大きなクレームの洗い出しにも使え、対応策の検討や質の向上が行えました。 2. 24時間レスキューセンター スタッフが薄い深夜帯の出動時、事務局スタッフ対応の出動要請も通話録音で確認、事前に顧客の緊急度・温度感を把握し現場到着時の一言目の対応が準備もしやすく顧客満足度にも繋げられました。 3. Androidで通話録音する方法～アプリからガジェットやandroidならではの機能など～ | 会話クラウドマガジン カイクラ.mag. 士業 事務局のコールセンタースタッフが受け取った弁護相談内容で解釈に専門知識が必要な場合に、内容を理解しないまま弁護士に伝えていたことがあったが、通話録音の導入で専門知識がないスタッフが対応してもきちんと用件を弁護士が把握できるようになりました。 4. 葬儀 近しい方がなくなった場合に精神動揺が大きく、対応には特別な配慮が必要だが、その精神状態を通話録音のトーンで把握。 また、緊急の対応や聞き漏らしの内容把握にも活用できています。 5. 自動車業界 中古車販売の場合、電話でのクロージングが多いので、車両のスペックに関して言った言わないの揉め事につながることがよくあったが、通話録音の内容をエビデンスとして利用することでその心配を解消。 また、車検、点検などある程度内容は決まっているサービス内容について、知識の標準化のための顧客対応教育としても活用できています。 6.
【音声を録音する方法】Googleを使って、スマホで会話や声を録音しよう!グーグルレコーダーとキープで誰でも簡単録音! - YouTube
建設業 電話での建材などの注文量、納品・納期の話をすることが多い業界なので、通話録音を利用することで、エビデンスとして残すことができ、また、聞き間違えなどケアレスミスを防ぐことができました。 以上6業種の活用方法をご紹介しました。 それぞれの業種に合わせてしっかりと活躍するのが「シンカの通話録音クラウド」です。 「シンカの通話録音クラウドシステム」の機能詳細 では、シンカの通話録音機能にはどのようなものがあるでしょうか。 ここでは、機能についてご紹介します。 機能1. 会話の自動録音 発信電話も着信電話もすべての電話を自動録音。聞き洩らしの心配が無くなります。 また、スイッチを押す必要がないので、録音漏れの心配がありません。 電話機ごとの機器の設置も必要ありません。 機能2. いつでもどこでもスマートデバイスで録音を聞ける クラウド上に録音データが保管されているから、どこにいてもスマートフォンなどのデバイスから確認。外回り中の営業でも外出先から確認できます。音声データは音声ファイル形式でダウンロード・保存が可能です。 機能3. テキスト化・検索ができる AIエンジンで音声を分析しテキスト化。重要な部分をAIがピックアップし会話データを検索、確認ができる。 ※本機能は現在開発中の為、ご提供準備が整い次第の提供となります。提供時期についてはお問合せください。 さらに、CTI機能もついており、電話に出れない人にもショートメッセージ(SMS)が送れる機能もあり、DMも送ることができます!! 参考: ビジネスホン通話録音システム比較30選~シンカの通話録音クラウドサービスなどをご紹介 「シンカの通話録音クラウドシステム」を導入するメリット ここまで、「シンカの通話録音クラウドシステム」の機能についてご紹介してきました。 では実際に導入後どのようなメリットがあるのでしょうか? ここでは利用者にとっては一番きになる、導入メリットをご紹介します。 メリット1. スマホで通話を録音する方法って？ | スマホの使い方を考える研究所【ソラトラボ】. 営業の成約率が変わる 営業同士の新規案件の情報参照・共有に 見込み客からの要求を聞き漏らさず対応 優秀な営業マンの顧客対応の共有で社内教育に メリット2. カスタマーサポート(CS)・保守質向上 対応情報共有で生産性アップ。人不足の解消に マニュアル対応を録音しノウハウ共有に 対応内容の記録保存し、言った言わないのやり取りがなくなる メリット3.
ボイスレコーダー 高品質の録音に最適なレコーダー ボイスレコーダーアプリケーションは完全に無料です。シンプルで使いやすいです。会議、個人的なメモ、スピーチ、講義、歌を確実に記録できます。時間制限はありません。このアプリケーションはあなたの声のほとんどを録音することができます。ビジネスミーティング、講義、インタビューを記録することができます。このアプリは最良の選択です。 特徴: 1. 高品質で音声を録音する 2. シンプルなユーザーインターフェース、使いやすい。 3. このバージョンでサポートされている操作 -高品質の録音。 -フォーマットファイル:mp3、ogg -オーディオファイルを再生、一時停止、停止します。 -録音を送信/共有します。 -アプリから直接録音を削除します。 -録音ファイルを保存します。 -ライブオーディオスペクトラムアナライザ -調整可能なサンプルレート(8〜44 kHz)を使用したmp3エンコーディング -バックグラウンドでの記録(ディスプレイがオフの場合でも) -マイクゲインキャリブレーションツール -記録プロセス制御の保存/一時停止/再開/キャンセル -使いやすい録音リスト -電子メール、SMS、MMS、Facebook、whatsapp、dropboxなどを介して録音を送信/共有します。 -コールレコーダーをサポートしていません このアプリケーションを気に入っていただければ幸いです。
ただし、 実際に掛かる費用は見積りによって変わり、また工事費が加算されます 。あくまで参考としてご覧ください!
正直屋のおすすめ商品 リンナイ RUF-E2005SAW ガス給湯器、20号、オート、壁掛け、エコジョーズ 133, 000円(税込) 工事費込み、10年保証つき ノーリツ GT-C1652SARX-2 BL ガス給湯器、16号、オート、屋外据置、エコジョーズ 134. 000円(税込) 工事費込み、10年保証つき
- 登録日: 2018. 10. 02 - 更新日: 2018.
大手住宅メーカー営業を経て、大手住宅設備機器メーカーでの勤務経験を経て独立。 住宅メーカーでは、顧客と直接関わった経験から一般のお客様が求めるニーズを理解し、 幅広い住宅設備機器を扱っていたので幅広い視点を取り入れて記事を書いています! 今回は、ガス給湯器の交換を検討されている方向けに、ガス給湯器交換業者の「 正直屋 」の、会社の評判や口コミ、特徴などを徹底分析! 多くの方が「どの業者に依頼したら安心かな…?」と思われるその不安を、解消できる会社なのか、を住宅設備業界の経験がある筆者が徹底分析していきます。 この記事でわかること ・ 正直屋の特徴、実際にかかる費用 ・ 正直屋の駆けつけ対応エリア ・ 正直屋のネット上の口コミと専門家の解説 ・ 賢く給湯器交換業者を選ぶためのコツ 正直屋の特徴 土日祝日、 365日 即日対応! 最大81%OFF! 他社より高い場合は値引き対応! 全国規模でも、 工事は有資格者施工 。工事保証も10年! 苦情が多い？給湯器交換の正直屋の口コミとネット上での評判をもとに最悪うざいと言われる口コミを解説 | 給湯器交換Navi. 土日祝日、365日 即日対応! 正直屋は、365日・土日祝日でも対応可能な体制を整えています。 早い場合は、連絡から最短30分! で訪問できる体制が整っているのは驚きですね。給湯器の故障の場合、特に冬季などはお風呂に入れなくて困る、料理の際に寒い、などで生活に直結してきますので、急ぎたいですよね。 お急ぎの方には、即日対応もできます。上記のように、即日で直したい!という方にはおすすめです。 そして LINEでも連絡ができます 。より気軽に連絡・相談ができる上に、 写真添付での相談はLINEであればやりやすい ですよね。 最大81%OFF!他社より高い場合は値引き対応! 業界大手ということもあり、本体価格の仕入れ値も、魅力的な価格の商品を揃えています。 給湯器本体は定価から最大81%OFF となっています。 業界でも最安値を目指せる理由は、 正直屋は給湯器をメーカーから直仕入れしている からです。 また、家電量販店の値引きのように、他店と相見積もりで高い場合は、更なる値引相談にのってもらうこともできるようです。 全国規模でも、工事は有資格者が施工。工事保証も10年! 全国規模の会社になると、心配になる点が「下請け業者に丸投げ」。 正直屋は、自社施工で有資格者が交換工事 をしてくれるため、手抜き工事はありません。 また、保証については、給湯器本体は基本はメーカー保証です。有償で最長10年のメーカー保証を付けることができます。工事保証は、正直屋から施工後10年間の無料工事保証をつけています。 商品保証については、金額次第で加入の是非を選択できるので、価格を優先するか保証を優先するか、自分で決めることができる点は嬉しいですね。 実際の費用感 ホームページに掲載されている実際の給湯器本体価格の一例を紹介します!
正直屋は、土日祝を問わず営業していてスケジュールに合わせた依頼が出来ます。 給湯器交換Navi 全国に100以上もの店舗があり、37都道府県で対応可能です。 スケジュールの調整がしやすく対応可能なエリアが幅広い「正直屋」ですが、実際の利用に関しては あまりおすすめ出来ません。 今回の記事では、給湯器交換専門店の「正直屋」について紹介していきます。基本情報や最悪とも言われている口コミ、評判などについて詳しく見ていきましょう。 参考: 給湯器交換おすすめランキング 正直屋の特徴 正直屋の特徴について詳しく見ていきます!