身に覚えのない請求について 質問です。 万が一、個人情報流出などで身に覚えのない請求がきた場合は完全に無視していいの?
携帯会社からの身に覚えのない請求へないよう開示してほしい 携帯会社の利用料金をカード払いにしています。通常の請求は毎月月末に来ていますが、19日付けで2件携帯電話の利用料金と決済サービスの2件で8万円ほどの請求があり、気がつかずに払っていました、携帯会社に何の請求か聞いても教えてくれません、私の携帯番号と関係のない請求なのでわかりません。との返答です。 カード会社もわからないとの事です、携帯会社は8万円... 2019年03月19日 依頼前に知っておきたい弁護士知識 ピックアップ弁護士 都道府県から弁護士を探す 見積り依頼から弁護士を探す
『訴訟提起通告書』などの文書や電子メールを送りつけ、『貴殿の消費料金未納により、民事訴訟が提起される』など不安をあおり、電話連絡等を求める架空請求が急増しています。 こういった架空請求に対しては、相手方に問い合わせなどせずに無視してください。問い合わせをすることにより、相手方にこちらの電話番号、メールアドレス、住所、氏名等の情報を与えてしまい、それらを悪用して恐喝されたり繰り返し同様の請求を受けたりする場合があります。 しかし、無視する、放っておくというのは不安で心配だという方も多いでしょう。ご心配な場合には、警察やお近くの司法書士・弁護士にご相談ください。 また、まれに無視できず対応が必要な架空請求もあるのでご注意ください。支払督促や小額訴訟などの手続を悪用し、架空請求について裁判所に申立てを行う架空請求業者もあり、その場合、何の答弁もせず放置しておくと架空請求について判決などがなされ、強制執行を受けるようなことがあります。 裁判所から訴状や支払督促等の書類が届いた場合は無視せず、すぐに司法書士・弁護士にご相談ください。
同じ時期に何回も利用し、支払いしたつもりが漏れている場合もございます。お手数ですが、再度ご注文のご確認をお願いいたします。 ご不明点が解消されない場合 大変恐れ入りますが、下記「お客様専用窓口」までお問い合わせください。 お客様専用窓口 メール(24時間受付) 以下内容をお送りください。 ①お名前(フルネーム) ②請求書に記載のある購入店名 ③請求書に記載のある『akt』から始まるお問い合わせ番号 ④お問い合わせ内容 電話 (9:00~18:00 土日祝日除く) 0570-077-015 「0570」で始まる連絡先は、NTTコミュニケーションズの電話サービス(ナビダイヤル)を利用した電話番号です。 大変恐れ入りますが、朝の時間帯は混み合うことがございます。 お電話の架け間違いが多くなっています。電話番号をよくお確かめの上、お間違いのないようおかけください。
架空請求のメールやはがきなどには、<至急連絡をしてください><支払いがない場合には告訴します>など、気持ちを焦られて判断力を奪ってしまう文言が記載してあります。 しかし身に覚えのない場合には、絶対に連絡を取ってはいけません。連絡を取ってしまう事により、逆に個人情報を聞きだされてしまう恐れがあるからです。 そして万が一該当事業者に連絡を取ってしまった場合でも、身に覚えがないのであれば支払いをしてはいけません。また届いた架空請求のメールやはがきは、捨てないようにしましょう。今後警察に届け出る事態になった場合や法的措置になった場合には、重要な証拠になるからです。 連絡を取ってしまう前に、支払いをしてしまう前に、少しでも不安がある場合には消費者センターまたは警察に相談してみましょう。 ※本記事は掲載時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。予めご了承ください。
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2年前、私が入院中、携帯を預けてた知人が、大手出会い系サイトを使い、法律事務所から、使用料督促状や電話が何度も来たので、請求額二万弱の内、仕方なく数千円だけを振り込みました。 知人は行方不明。残金を払わないと、督促状に明記されてる、財産差し押さえ・口座凍結されますか? 全く身に覚えないですが、私名義の携帯である以上、支払うべきですか?
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