ショッピングなどのモールにも出店しているため、各サイトを2~3名で担当しています。 どのくらいの本数のメールに対応されているのでしょうか? サイトによって異なりますが、1週間あたり多いサイトだと300通程度、少ないサイトでも30~50通のメールに返信することになります。 【ダイレクトテレショップ(オンラインショップ画面)】 【導入前】対応漏れや二重対応のほか、セキュリティ上の課題も メールワイズを検討されたきっかけは、どのようなことだったのでしょうか? もともとメール対応の課題解決以前に、社内のメールシステムをWebメールへと移行するというミッションが、情報システム管理室にはありました。Webメール検討の中で、各部署の現場にメールの課題をヒヤリングしたところ、カスタマーサービスセンターからはメールへの対応が挙げられたのです。 その段階では、複数の担当者がいる場合は、まずメインとなる1名を決めてパソコンのクライアントメールソフトでメールを受信し内容を見て、他の担当者に振り分けるという作業が必要でした。 しかしこの運用であっても、メインと振り分け先で二重対応してしまったり、逆に対応漏れがあっても気づかなかったりというケースがいくつか見受けられました。 メールワイズ以外にも、何か検討されたサービスはありましたか? そもそものきっかけが社内のメールシステムをWebメール化するということだったので、Webメールに付随したサービスで対応できないか検討したことはあります。 しかし、結局は使い勝手が悪かったことと、なによりも誰が作業したか分かりにくいという欠点がありました。誰がどのように対応したかという履歴をしっかり残したいというのは、管理者にとって当然の希望です。 そこで、進捗や対応履歴が明確になることと、使いやすさという点を評価してメールワイズを導入したのです。 【導入後】対応状況が"見える化"され、メール対応のための残業もほとんどゼロに 実際にメールワイズを導入してみて、使いがってはどのように感じましたか? 最初はそれまで使っていたパソコンでのクライアントメールソフトと操作性が違うことに戸惑いましたが、慣れてからは特に問題なかったですね。 メールワイズ導入の一番の効果は、どのような点でしたでしょうか? テレビショッピング研究所 H2O スチームユニオン 11点デラックスセット （グリーン） スチームクリーナー - 最安値・価格比較 - Yahoo!ショッピング｜口コミ・評判からも探せる. 部署全体でのメール対応が終了するまでの時間が大幅に短縮されたことです。 メールワイズを導入後は、どのサイトでどれだけ未対応のメールがあるかがひと目でわかります。 自分が担当しているサイトのメール対応が終わり、手が空いた人は、他のサイトの状況を見てサポートに回れるわけです。手伝っている間も、誰が対応中なのかがわかるため二重対応してしまうこともありません。 以前は、メール数が多いサイトを中心に残業してメール対応しなければならないこともありましたが、今はほとんどなくなりましたね。 効率化のためにテンプレートは活用されていますか?
口コミは、実際にこの企業で働いた社会人の生の声です。 公式情報だけではわからない企業の内側も含め、あなたに合った企業を探しましょう。 ※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。 退職理由に関する口コミ一覧 カテゴリを変更する 回答者: 20代前半 男性 6年前 コールセンター運営・管理 【良い点】 コールセンターのスタッフはいい人が多く、働きやすい職場である。また、他のコールセンターに比べると自由度が高く、手帳などを持ち込んでもよい。 【... 30代前半 10年前 組織のコマとして忠実になれる人にとってはやりやすいのでは。 上司の明確ではない言葉を汲み取り仕事を実行する実務以外の仕事が大半を占めます。... 14年前 物流、購買、資材調達 社内の人間関係は良好で、問題は無かった。 ただ、労働環境や待遇面で大きな問題があった。 まず就業時間は一応決まっているが、タイムカードがきちんと管理さ... カテゴリから口コミを探す 仕事のやりがい(2件) 年収、評価制度(3件) スキルアップ、教育体制(4件) 福利厚生、社内制度(2件) 事業の成長・将来性(1件) 社員、管理職の魅力(0件) ワークライフバランス(3件) 女性の働きやすさ(3件) 入社後のギャップ(2件) 退職理由(3件)
株式会社テレビショッピング研究所の回答者別口コミ (8人) クリエイティブ系(WEB・ゲーム制作、プランナー 他) 2015年時点の情報 男性 / クリエイティブ系(WEB・ゲーム制作、プランナー 他) / 退職済み / 正社員 2015年時点の情報 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他) 2012年時点の情報 女性 / 販売・サービス系(ファッション、フード、小売 他) / 退職済み / 非正社員 / 300万円以下 2. 3 2012年時点の情報 その他(公務員、団体職員 他) 2011年時点の情報 男性 / その他(公務員、団体職員 他) / 退職済み / 正社員 2011年時点の情報 掲載している情報は、あくまでもユーザーの在籍当時の体験に基づく主観的なご意見・ご感想です。LightHouseが企業の価値を客観的に評価しているものではありません。 LightHouseでは、企業の透明性を高め、求職者にとって参考となる情報を共有できるよう努力しておりますが、掲載内容の正確性、最新性など、あらゆる点に関して当社が内容を保証できるものではございません。詳細は 運営ポリシー をご確認ください。
ダイレクトテレショップは1998年より放送を開始しました。 「夢のある生活提案」を実現するため、世界中で話題の商品やアイディア溢れるグッズなど、時代に即した新鮮でワクワクする商品を皆様にお届けしています。 そして、魅力的な商品とサービスでお客様と末永くお付き合いできるよう、常に新しい挑戦を行っていきます。 ダイレクトテレショップ Webサイトへ
※商品のデザイン、仕様に関しては変更される場合がございます。 Powered by 美味しさの決め手は板厚 ※ヘルシーグリル・ダイヤモンドエディションは除く フレーバーストーンで調理するといつもの食材が美味しく仕上が ります。その秘密は、板厚。厚みのある板が食材に均一に 火を通すからムラなくきれいに調理できます。また、 遠赤外線効果でまるで炭火で焼いたかのように 外はこんがり・中はジューシーな焼き上がりに。 熱伝導に優れているので弱火でも火の通り が良く、省エネにもつながります。 ムラなくきれいな 焼き色に 熱伝導がよいフレーバーストーンなら、 均等に火が通るからパンケーキも ムラなくきれいな仕上がり 焦げつきにくい理由は 特別な6層構造 ※底面6層側面5層 トップ3層 1. トップコーティング 2. ノンスティックコーティング 3. 耐摩耗プレミアムコーティング くっつきにくい ベース3層 4. アルミニウムコアベース 5. 耐熱シリコンベース 6. ステンレスベース ※ヘルシーグリルは除く 熱伝導性が良い 世界で支持される本格クックウェアブランド、フレーバーストーン。人気の秘密は考え抜かれた独自の6層構造。トップ3層は特別なコーティングで食材がくっつきにくく、ベース3層は熱伝導が良いから効率よくムラなく焼き上げます。 凹凸がないからお手入れもラクちんです。 焼き色をつけても スルッととれる こんがり焼き色をつけても フライパンにこびりつかないから、 スルッととれて後片付けも ラクラク! 後片付けもラクラク! 汚れをスルッと落とすことができるので、 後片付けもラクちん。毎日のお料理が 楽しくなります。 50万回もの耐摩耗テストを クリアした耐久性 ※ フレーバーストーンは耐摩耗性も追求しています。 表面のスーパーストーンコーディングは、ステンレス板を使った50万回もの耐摩耗テストをクリアするほど丈夫な仕上がり。ツルンと快適なコーティングが長持ちします。 ※一般財団法人 日用金属製品検査センター調べ テスト方法 試験方法:JIS S 2010を準用する。 対象:フレーバーストーン ソテーパン 塗膜面の温度を200±5℃に維持する。ステンレス板(SUS304の板材で厚さ1. 0mm)の先端を角度40度で塗膜面に付け、おもりを用いて2. 8N±0. 2Nの荷重が掛かるように力を加える。 ステンレス板を毎分40回の速度でストローク約50mmで3, 000回しゅう動させる。 塗膜面の状態を目視によって観察し、素地の露出の有無を調べる。尚、JIS規格ではしゅう動回数3, 000回であるが、本試験では500, 000回迄延長して確認する。 特集 フレーバーストーン100%活用術 毎日のお料理が楽しくなるフレーバーストーン。ポイントを押さえて上手に使いこなすための活用術をご紹介していきます。 ダイレクトキッチンクラブ ダイレクトテレショップならではの、アイデアキッチングッズを使ったレシピが満載!フレーバーストーンを使ったお手軽レシピも掲載中♪ キッチンで大活躍!フライパン活用術 どれを買おうか迷ってしまうフライパン選びもこれを読めば解決!
業種 ネットショップ 業務 お問い合わせ管理 受注メール管理 メール対応の残業が激減!「誰がどう対応したか」の履歴も明確にする「メールワイズ」 (左から)今回取材にご協力いただいた湯浅 浩司氏、吉田 亜有佳 氏、多田 美恵子 氏 今回お邪魔したのは、美味しい青汁『青汁三昧』、油のいらないフライパン『フレーバーストーン』、スチームクリーナー『H2OウルトラX5』などの人気商品を多数手がけるダイレクトテレショップを運営している「株式会社テレビショッピング研究所」様です。 テレビ通販やカタログ通販だけでなく、オンラインショップによる販売も行っています。人気商品が揃っているだけに、直販のサイトだけでなく楽天や Yahoo! ショッピングなどを通じての販売申込みや問い合わせも多数届く中、メール対応の確実性や効率化のために導入したのがメールワイズです。 同社の情報システム管理室 湯浅 浩司 様、カスタマーサービスセンター スーパーバイザー 多田 美恵子 様、吉田 亜有佳 様に「メールワイズ」の導入効果をうかがってきました。 人気商品を抱えるゆえの問い合わせメール対応増 テレビで拝見することも多い「ダイレクトテレショップ」の通販ですが、現在はどのような商品が人気なのでしょうか? 健康食品としては『青汁三昧』が、「ダイレクトテレショップ」でしか扱っていないということで注文やお問い合わせが多い商品となっています。 この他に YouTube でメイドさん100人がパンケーキをフライパン上でリレーしていく CM が見ることのできる、油いらずで焦げ付きにくい『フレーバーストーン』や、強力スチームで汚れを落とすスチームモップ『H2OウルトラX5』はご存じの方も多いかと思います。 『フレーバーストーン』のCMは拝見しました!アレはインパクトが強いですね。 【フレーバーストーンの実演シーン】 こちらのカスタマーサービスセンターでは、メールワイズを問い合わせのメール対応にお使いとうかがっています。 現在、通販のチャネルとしてはテレビのほか、カタログとオンラインショップがあります。電話の問い合わせを受け付けるコールセンターは別にあり、主にオンラインショップからの問い合わせのメールは、カスタマーサービスセンターが対応しています。電話とメールは分けて対応しています。 直販サイトのほか、楽天や Yahoo!
総合件数: 40 件 職種の平均:2. 5点 全体の平均:2. 5点 業種:小売り・流通 所在地:東京都大田区 ※評価は各サイトの元データより独自計算法で算出しています キャリコネ(1) 詳細 評価件数:1件 ( 2%) 評価点数:4. 2 ★★★★ ★ 職種の平均:2. 8点 全体の平均:2. 8 VORKERS(9) 評価件数:9件 ( 20%) 評価点数:3. 0 ★★★ ★★ 職種の平均:2. 3点 カイシャの評判(11) 評価件数:11件 ( 25%) 評価点数:2. 8 ★★ ★★★ 全体の平均:2. 3 転職会議(23) 評価件数:23件 ( 52%) 職種の平均:2. 4点 データ解析 ●株式会社テレビショッピング研究所の評価点数の推移 ●株式会社テレビショッピング研究所の評価と平均点 ●株式会社テレビショッピング研究所の口コミ件数の推移 ●株式会社テレビショッピング研究所の口コミ件数の割合 関連企業 コメント欄
auコマース&ライフ株式会社 KDDI、auコマース&ライフ、auフィナンシャルサービスは、2021年8月9日から2021年9月25日までの間、au PAY ふるさと納税(注1)において、au PAY カードで15, 000円以上寄附いただくと最大3%のポイントを還元するキャンペーン(以下 本キャンペーン)を開催します。 キャンペーンページ( ) 1.概要 au PAY ふるさと納税において、au PAY カードを利用して期間中累計で15, 000円以上寄附していただいたお客さまを対象に、還元率を1%加算します。 au PAY ふるさと納税で実施中の「寄附額に対して1%のPontaポイント(au PAY マーケット限定)を還元するキャンペーン(注2)」( )を加えると、最大3%のポイント還元(注3)となります。 また、auスマートパスプレミアム会員のお客さまは三太郎の日(2021年8月13日、8月23日、9月3日、9月13日、9月23日)に15, 000円以上寄附すると、+2%のPontaポイント(au PAY マーケット限定)の還元率となり、最大5%のポイント還元となります(注4)。 2 . 実施期間 2021年8月9日から2021年9月25日まで 3 . Au PAY ふるさと納税、au PAY カードを利用した寄附でポイントを最大3％還元 | ニュース | auコマース＆ライフ株式会社. 適用条件 以下1. 2. すべての条件を満たすお客さまが対象です。 1. キャンペーン期間中およびポイント加算タイミングにおいてau PAY ふるさと納税の会員であること(注5) 2. キャンペーン期間において、お支払い方法「au PAY カード/au PAY 残高/auかんたん決済」を選択し、かつ、ご利用内容の確認にて「au PAY カードで支払う」を選択して累計15, 000円以上寄附決済していただくこと(注6)(注7) 条件などの詳細はこちら( )を参照ください。 お支払い方法の画面イメージ KDDI、auコマース&ライフ、auフィナンシャルサービスは、「通信とライフデザインの融合」を推進し、"お客さまに一番身近に感じてもらえる会社"として、お客さまに新しい体験価値を創造していきます。 (参考) ■「 au PAY カード」の特長 「au PAY カード( )」は、日々のお買い物や公共料金のお支払いにも幅広くお使いいただくことができ、ご利用に応じてたまったPontaポイントを、クレジットカードの請求額への充当やau PAY 残高へのチャージなど、おトクにご利用いただけるクレジットカードです。 年会費無料(注8)で発行いただくことができ、クレジットカードのご利用で100円(税込)ごとに1ポイントを還元(注9)、「au PAY 残高」へのチャージと「au PAY」の支払いを組み合わせることで最大1.
キャンペーンページから「ポイント交換はこちら」を選ぶ まずはスマホでキャンペーンページを開き、「ポイント交換はこちら」を選ぶ。10%、50%、100%の交換率があるので、間違えないようにしたい。 2. 交換したいポイント数を設定し確認画面へ 次に、交換したいポイント数を設定する。交換は100ポイント単位で、上限もあるので、あらかじめ確認しておくとスムーズだろう。 3. 交換ボタンを押すと受付完了 最後に交換ボタンを押すと受付完了だ。実際の反映までには時間がかかることもあるので、慌てずに少し待つようにしよう。 ●1ポイント1円での利用は損をしているかも このようにau PAY マーケットでは手持ちのPontaを通常の1ポイント1円のレートよりもいいレートで利用できるキャンペーンを行っている。Pontaポイントを持っている人はぜひ利用したい。ただし、増量されるレートは3種類ある点、最小単位や上限、回数に制限がある点には注意したい。 とはいえ、これだけいいレートだと1ポイント1円で利用するのは少しもったいない。ポイント増量を確実に使いつつ、還元キャンペーンなどと併用すれば、ほしかった商品をさらにお得に買うチャンスになるだろう。(ライター・ハウザー)
2% で、なおかつ リクルートポイント、Pontaポイント、dポイントの3つのポイントサービスに交換 できることですね。 具体的に見ていきましょう。 リクルートカードは高還元率1. 2%で、ポンパレモール4. 2%とじゃらん3. 2%はさらに高還元! リクルートカードの特長の一つは、そのポイント還元率の高さです。 【セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、マクドナルドで5%還元】 リクルートカードのポイント還元率は、毎月の利用額に対して 1. 2% 「ポンパレモール」でのお買い物なら 4. 2% 「じゃらん」での宿泊予約なら 3. 2% 一般的なクレジットカードの平均還元率は0. 5%。 これに対してリクルートカードは、平均を大きく上回る高還元カードといえます。 貯まったリクルートポイントは、dポイントやPontaポイントに交換できる リクルートカードの特長のもう一つは、 貯まったリクルートポイントを「dポイント(dPOINT)」と「Pontaポイント」にポイント交換できる点です。 つまり、リクルートポイントをゴリ押しされるわけではなく、他のポイントサービスに交換して利用することを可能にしてくれるため、様々なシーンでポイントを活用できます。 ※Pontaポイントやdポイントとしてつかうには交換が必要です。 dポイントならドコモ経済圏、Pontaポイントならau経済圏という風に、自身の用途に合わせて利用できる便利な点が、ウリと言えます。 その他のリクルートカードの特長 その他にもリクルートカードは、多くのメリットを備えています。 【リクルートカードの特徴】 年会費は永年無料 ホットペーパーグルメ、ホットペッパーグルメとの相性が良い 電子マネーのチャージでもポイントがもらえる(月間30, 000円まで1.