2.壊れているパーツは破棄したのに、壊れていないパーツは保管してあるという対応から想像するに、そういったパーツを中古パーツとして販売しているのではないかという疑念が生まれますが、そういった対応はあったのでしょうか? 3.壊れているからといって、顧客のマザーボードを勝手に破棄するというのは貴社のマニュアルに沿っているでしょうか? 剥き出しの敵意! でもまぁ、クレームなんてそんなもんということにしておきたい。 こちらが返信いただいたメールです。 この度は製品の挙動でご不便、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 お問い合わせいただいた内容により、お客様のご購入されました製品、 修理の履歴についてお調べしましたが、確認が出来ませんでした。申し訳ございません。 恐れ入りますがレシートもしくは納品書の伝票番号、ご注文番号、または 製品に貼付されている製造番号、修理のご依頼先(店舗であれば、●●店舗)を お聞かせいただきたく存じます。 せめて読んでよ!! ドスパラの評価を落とすクレーマーの口コミを検証（前編） - BTOパソコン.jp. 製品の挙動に関する文句なんて言ってないよ! 完全にテンプレが返ってきました。 ネットの口コミとかレビューのとおりサポート対応が雑です。 まぁ僕の剥き出しの敵意もいけなかったかもしれません。 もっとシンプルにひとつずつ聞くことにしました。 ご返信ありがとうございます。 この度は製品の挙動でご不便、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 製品の挙動に関しての問い合わせではありません。 修理の履歴についてお調べしましたが、確認が出来ませんでした。 伺いたいのは「貴社の修理の対応方針」についてであって、個別の修理に関することではありません。 質問の内容が伝わらなかったようなのですが、下記の内容だけでもご回答いただけますでしょうか。 ・修理を依頼した際に、交換で取り外されたパーツは、(壊れていなくても)返却しないというのが貴社の修理方針として正しい対応であるか? 修理をしていただいたドスパラ店舗に問い合わせた際にはこれが正しい対応であるというような説明をうけましたが、運営されている貴社としてもその認識で正しいのでしょうか?
何が新品か分からなかったけれど、代替品を借りる事が出来ないというドスパラ側からの当たり前の対応に怒っているので、グラボのみ新品を送るよう依頼し、自分で交換したのだろうと推測。ドスパラはセルフリペア(パーツのみ送り自力交換して不具合品を返却するサービス)が有る為。 セルフサービスとするなら、起動3回目でトラブルが発生したのは自分が原因では。また、どのようなトラブルか書かれておらず隠しているようにも見えてしまう。 私も「そちらの使用環境が悪いのでは」と思ったけれど、ドスパラのコールがプロなら遠回しに言っているはずなので、ストレートに言ったように書いた部分は嘘や大げさと予想。 次。 ドスパラ、客から訴えられて敗訴したようですよ。 「ドスパラ 敗訴」で検索してみてください。 これですな。 マザーのBIOS更新失敗で対応を拒否しドスパラ敗訴? - BTOパソコン メーカーPCのBIOSを勝手に更新、要するに改造して不具合が出てキレて訴訟したという、私から見るとやはりクレーマー、そしてPC初心者の過ち。 次。 ドスパラに電話すると送って下さいとの事、1週間後何事も無かったかのように帰ってきました。 そしてPCを立ち上げるとまた ブルースクリーン ・・・ドスパラいわく「PCドクターで問題ありませんでした!
※ゲーミングパソコンをどこで買おうか悩んでいる方も是非ご覧ください! どうもみなさん初めましてどっかの理系大学生です^o^ 自分はずっと前からゲーミングPCが欲しいと思っていましたが、大学の春休みにバイトをして、遂に分割払いでドスパラのガレリアXFを購入しました。(2017/03/14) いやーあの時は最高の春休みを過ごせましたねw ちなみにスペックはこちら 【CPU】 組Intel Core i7-7700(1151/3. 6/8M/C4/T8) 【メモリ】 組Samsung M378A1K43BB2-CRC(DDR4 PC4-19200 8GB) 組Samsung M378A1K43BB2-CRC(DDR4 PC4-19200 8GB) 【HDD(内蔵)】 組SEAGATE ST2000DM006(SATA3 2TB 7200rpm 64MB) 【SSD】 組Crucial CT525MX300SSD1(2. 5" SATA3 525GB TLC) 【マザーボード】 組ASUS H270-PLUS/C/SI(H270 1151 DDR4 ATX)I 【ドライブ(内蔵)】 組HLDS GH24NSD1 Bulk(SATA/ブラック/w/o SW) 【グラフィックボード(グラフィックカード)】 NVIDIA GeForce GTX1070 8GB 【電源S】 組玄人志向 KRPW-TI700W/94+(ATX 700W 80+T P) 【OS】 Windows10 Home 64bit カスタマイズは メモリ8GB→16GB 電源をチタニウムの700W にしました。 SSDはキャンペーンによって無料で500GBにしてもらえました! しかし、徐々に異変に気が付き始めました、、、 ・ゲームがたまにカクつく ・突然ゲームがクラッシュして落ちる ・特にOverwatch, DOTA2、PC起動直後のPUBGが最もカクつきがひどくてまともにプレイできない! なぜかR6Sは快適にできてました(笑) これらの症状はは日を追うごとにひどくなっていき、とうとう我慢できないレベルに達したのでドスパラサポートセンターに問い合わせることにしました。 そして1回めの対応ではグラフィックボードのドライバをアンインストールして再び入れ直すというものでした。 そして再起動するとその場ではカクつきはなくプレイできました。 がしかし、一週間もしないうちに再び同じカクつき地獄に陥りました、、、そしてここでドスパラのPCにもともと入っているPC-Docterというソフトを使用してパソコンの点検を実施してみました。すると このようにグラフィックボードにエラーがあったのです!
配送は《発注から二日》と書いてあり、早急に必要だったので、ドスパラでデスクトップを購入しました。 確かに二日で到着しましたが、電源は入るものの画面が立ち上がらない&動いてる様子もなく、画面は真っ暗。動作ナビでチェックしたら《修理が必要》とのことで、翌日には修理センターに出しました。 到着直後から不具合で、数十万出して買ったにも関わらず、使いたい時に使えず、とても残念な思いです。 修理から4日立ちますが未だ何の連絡もありません。 ドスパラ公式サイトでは、 「boatパソコンで多数扱ってるのだから、たまたま不具合に当たっただけ」「機械なんだから壊れて当たり前」とか書いてある記事を読み、顧客の信用を踏みにじったコメントに「ドスパラで、買うんじゃなかった」と後悔しています。 初期不良で修理に出された方に質問です! 何日くらいで修理が完了しましたか? キャンセルって、出来ないのでしょうか? カテゴリ パソコン・スマートフォン パソコン デスクトップPC 共感・応援の気持ちを伝えよう! 回答数 3 閲覧数 1930 ありがとう数 5
ドスパラの初期不良PCを修理に出したんですが… この度、ドスパラでRaytrek-V HBというデスクトップパソコンを購入しました。 しかし、起動をしてみようとするとディスプレイに何も映らず、色んな端子のケーブルで接続しても駄目だったのでメーカーに問い合わせた所、グラフィックボードの初期不良の可能性があるとの事で修理に出す事にしました。 運送業者が来てパソコンを引き取ってもらった所まで良かったんですが、修理にどれくらいの時間がかかるのか聞き忘れてしまいました。 こういった場合は初期不良のパソコンなどは優先的に修理されて早く届くものなのでしょうか?? 補足 運送業者に聞くとは言ってませんけど? ベストアンサー このベストアンサーは投票で選ばれました 初期不良は優先して、通常不良は後回しにしているメーカーは少ないでしょう。 ですので、通常修理と同じ期間だと考えれば良いと思います。 修理には、メーカー点検で症状の再現が難しい修理と、部品付け換えで短時間で正常に戻る修理が有ります。 今回の場合は部品付け換えで点検が出来るので、保守部品入荷に時間がかかる古い機種では無いので、メーカー着後3日間以内の出来上がりでしょう。 引き上げに1日、修理に長くて3日、発送で1日でしょうから、長くても5日間と言った所ではないでしょうか。 遠隔地や離島では、引き上げと配送の日数が上乗せになります。 1人 がナイス!しています その他の回答(2件) あ~ドスパラ・・ネット評価がよろしくないドスパラですね・・・ 価格が安いものは基本的に安いパーツで組んでますので不具合も出るでしょうが・・・ それにしても商品を送る前に動作チェックはしてなかったのでしょうか? もししていたのなら、初期不良なんて無かったはずです。 文句を言いましょう!基本的にドスパラは評判がよくないと聞きます。 いつだか、高性能PCをそこで買って初期不良だった人もいるようですので・・・しっかり調べてから買うようにしてください。 概ね早くて1週間~10日前後。 平均的には20日前後。 長い場合は1ヶ月以上待たされる場合もある。 というか 運送業者にそんなもん聞いても判る訳無いですよ? 電話してサポートに聞いてみては?
このことも兼ねて再びサポートセンターに連絡を入れました。 すると、エラーがでているのであれば修理するしかないということで、話が進みました。 そこで、「パソコンが配達された際に梱包に使用していた段ボールはお持ちですか?」と尋ねられました..... その日人類は思い出した、説明書に段ボールは取っておいてくださいと書かれていたことを、でかくて邪魔だからいいやと思って捨ててしまったことを... よって3800円の出費です(T. T)(本来は無料) みなさん梱包時にあった段ボールはしっかり保存しておきましょう!! 話では修理には最低7日から10日かかるそうです。pcゲーム中毒者の僕にとってはとても辛い通告でした... しかしカクつきをそのままにしておく訳にもいかないのでしばらく耐えるしかありませんでした。 段ボールが届いたら再び連絡を入れるということで話は終わり、5/14(日)に段ボールが届きその日のうちにドスパラから連絡もきました。パソコンを回収に向かわせる日を指定して欲しいとのことだったので都合の良い5/17(水)にしてもらいました。 そして5/17(水)指定した時間帯に回収のお兄さん(佐川)が来たのでダンボールに梱包したパソコンを渡しました。おばあちゃん家から実家に帰るときみたいな寂しさが漂いました。 がしかし、 なんと4日後の5/21(日)にはもう修理を終えたマイパソコンが帰って来ました(早っっ)。 ちなみに僕は横浜に住んでいます。 最低でも一週間と言っていたので良い意味で期待を裏切られました(笑)。 そんで段ボールを開けてみるとパソコンと一緒にどこを修理したかを示した報告書が入っていました、コレです↓ やっぱりグラフィックボードが故障していたようです^^; それとこれは事前に通告されていたことなんですがOSを初期化されました。自分はあらかじめHDDにバックアップをとっておいたので問題なかったです。みなさんも修理出す際には気をつけてください! そして早速一番カクつきがひどかったOverwatchを起動してみると... 超ヌルっヌルっに動きました(笑) 今までは200fpsくらい出ていたのにもかかわらずなぜかカックカクだったので本当に嬉しかったです。 その後パソコンの設定を色々いじっているとあることに気づいてしまいました↓ なななんと!! グラフィックボードが GTX1070→GTX1080にアップグレードされていました!!!
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霊感とは何なのでしょうか。そして霊感が強い人にはどのような特徴があり、またどんなものが見えているのでしょうか。霊感なんて少しもないよという人には、計り知れない世界でしょう。 今回は、霊感とは何なのか、そして霊感が強い人のメリットやデメリットをご紹介します。ぜひ参考にしてみてください。 霊感とは?なにが見えるの?
霊感が強い人ってどんな人なの?