(笑)加藤さんの言葉がまさにその通りで、マニュアル作ることで学びもあるし、ルールや手順を守るようになる、守らせるようになる。tebiki導入は、マニュアルを作成する側にも大きなメリットがあります。 動画マニュアルの作成は、ケータイで撮影して編集するだけ。ゲームのような軽い感覚でした。ちょっとしたYouTuber気分です。 最後に、tebikiのオススメポイントを教えてください! 動画ソフトって、世の中に色々とサービスがあると思うけど、tebikiはクラウド型なのが良いと思ってます。スマホのアプリと同じで継続的に機能改善をしてくれるじゃないですか。買取ソフトだと「現状、できる機能を承知の上で買ってますよね?その機能欲しいなら、追加費用です。」みたいになるけど、tebikiはリクエストすると、機能によってはすぐ直してくれます。昔は動画編集ソフトが主流でしたよねえ。今はこういうサブスクリプションサービスの時代なんだなと感じています。 動画マニュアルの作成は、ケータイで撮影して編集するだけ。ゲームのような軽い感覚でした。楽しくて簡単です。 ちょっとしたYouTuberだよね。みんな明らかにYouTuber(笑)ケータイ持って工場内をウロチョロしてました。楽しくなってきて、効果音も自分で入れたりしましたよ。 別のソフトも使って組み合わせも簡単でした。普段使い慣れてるスマホの動画ソフトでカスタマイズできます。最近は、デジカメよりもスマホですからね。 この夏から来年3月にかけて袋井工場、埼玉工場に広めていきます。そして、2年くらいで全工場に浸透させる計画です。製品品質的に新人が入ると、どうしても不良品の数が増えてしまう。今後の課題は教わる側が、いかに早く習熟するか。それは不良品の数でも測れるんです。tebikiを活用して会社全体で製品品質向上を推し進めていきます。
手順書を作るときに、書き方は重要です。手順書は書き方次第で使いやすさが決まり、使用頻度の差がつくため、作業をする人が正しい手順で作業できる確率を上げることにもつながります。 そのため、より良い製品を作るために手順書の書き方は重要だといえるでしょう。そこで今回は、手順書について運用しやすくなる書き方のポイントや、活用されやすくなるコツをわかりやすく解説します。 手順書とマニュアルの違いとは? 手順書は、マニュアルの種類の1つです。マニュアルの中に手順書があり、会社によっては「業務マニュアル」と定められている場合もあります。ここでは手順書がマニュアルとどう違うのかを確認しておきましょう。 手順書は作業工程や単位作業を定めているもの 手順書は、作業工程を具体的に定めているものですが、単位作業についても定めています。単位作業というのは、一人の単位で独立して完結できる作業のことです。この単位作業は「要素作業」と「動作」に分けて解説することで、より理解しやすくなります。 例えば、単位作業は「道具を持つ」、動作は「道具を使う」と書いておけば、正確な作業が可能です。誰が読んでも同一の作業を行えるようにするのが手順書を作成する目的といえるでしょう。 マニュアルよりも必要な情報を見つけやすい 手順書はマニュアルよりも、作業に必要な情報を見つけやすいという特徴もあります。マニュアルの役割は、業務全般について理解を求めることです。一方、手順書は作業を正確に行うことを目的としているため、作業について知りたい部分を探しやすく作られています。 必要な情報が見つけやすい手順書を作ることは、作業の効率化にもつながるため重要だといえるでしょう。 手順書の書き方のポイントとは?
作業標準書とは!? 今回は、作業手順書のフォーマットと3つのポイントをご紹介しました。 うまく活用していただけることがあれば、うれしい限りです。 【関連記事】 ・ 作業標準書とは!? ・ QC工程表の作り方とは? ・ 品質管理研究所サイトマップ
!これで面倒くさい文書管理から解放される!」と喜んだ担当者、事務局の皆さんが、結構いた のではないかと思いますが、本当にそうでしょうか? 文書化する情報の決定裁量は組織に任されている 今回の改定では、付属書や規格書の中で、「リスク及び機会への取り組み」「リスクを踏まえ」「リスクを考慮し」という 表現が随所に見られます。9001規格としてリスクマネジメントに関する要求事項は無いのですが、リスクベースの 考え方は重要視されています。 言い換えれば、その手順書がないと「リスクが大きくなる」作業や業務は、今までと変わらず存在し続けているので、 「文書化した情報として維持しておいた方が良いですね。」と伝えているのではないでしょうか。 文書化するかどうかは、その組織がどの程度、リスクと向き合えるか?容認できるか?リスクを下げることが出来るか? によって決まる部分が大きくなり、自分たちの裁量で文書化の程度は決められるものの、それだけに組織力も問われ ていると言えます。 さらに、ベテラン社員の頭の中や腕の中にある、「技能の承継」については文書化だけでは不十分で、中小規模 企業の大きな課題と考えています。 現場文書は組織の知識に直結 今回の規格改訂で、7. 1. 6組織の知識 が新しく入ってきています。 簡単に言えば、その組織の固有技術・知識とは何ですか? プロセスの運営に必要なものは何?⇒それが無いと仕事が回りません。 製品及びサービスの適合を達成するのに必要なものは何?⇒それが無いと良い仕事ができません。 を尋ねられているということです。 これは「現場で使われている文書にそれが反映されていないと、仕事の質が落ちませんか?」と、言われているように 思います。 7. 2 力量、7. 作業手順書 製造業 フォーマット. 3認識、7. 4コミュニケーションと密接に関係する部分です。 みなさんの会社で、「これはうちの固有技術だから!」(場合によって、「この人がうちの固有技術だから!」)と 言えるものは、明確になっていますか? 現場文書に反映されていますか?・・・・詳細は図4、5 使用頻度が最も多い文書 ISO9001:2015版で、文書化された情報の対象(三次文書)が最も多いのは、箇条8にあると考えています。(2008追補版では箇条7) 中でも多いのは、8. 5. 1製品及びサービス提供の管理から~8. 7不適合なアウトプットの管理までと思われます。いずれも生産やサービスの第一線に関わるところですが、文書化した情報が無ければ、誤った作業・サービスを行い、 お客様に直接の迷惑を掛けてしまう部分ですね。間違いなく確実に業務を行うためには、正確な基準、図面、手順が必要なところなのですが、全ての作業やサービスに 文書が求められているわけではありません。その組織では、あまりにも当たり前で、誰もが了解、認識している作業手順は、文書には残っていないということです。これには、必要な技能があれば手順書にするまでもない「できなきゃ仕事にならんだろ!」的なものも含まれます。 頻繁に使われる手順書、使われない手順書 頻繁に使われる手順書とは、例えば製造業では現場に近いところで、作業者がその都度、もしくは頻繁に確認を行う、又は参照する文書です。たとえば工程図面、手順書、基準書類などがそれにあたります。 販売・サービス業では、例えばハンバーガーチェーン店でのアルバイト店員の現場接客マニュアルなどがそれにあたる でしょう。(個人的には、日本全国:場合によっては世界中:同じ口調で注文を聞かれるのは、ちょっと(^^; 。。) では、頻繁に使われない手順書類とはなんでしょう?
製造業において作業手順書を正しく作ることは、作業効率を上げることや、製品の品質を上げることにつながります。作業手順書の作り方次第で、生産性を上げられるといっても過言ではありません。 そこでこの記事では、製造業の作業手順書の目的や効果的な作り方について、わかりやすく解説します。 製造業の作業手順書の目的とは? 製造業において作業手順書を作成する目的は、正しい作業を行い、製品を安定して製造することです。また、作業手順書を定めることで、現場の管理や統制が行いやすくなり、作業のノウハウを企業の財産として守り、共有していくことにもつながります。以下では作業手順書を作る目的をより細かく見ていきましょう。 作業工程を標準化する 製造業において、安全で品質の良い製品をお客様に提供するためには、作業工程を標準化することが重要です。そのためには作業手順書で誰が、いつ、どのような作業をするという手順を決定し、標準化しましょう。標準化した正しい作業工程を実践することで、作業を正確に行うことができ、生産性が上がるのです。 品質の高い仕事をする 作業手順書を作成し作業を標準化できると、どの作業者でも同じクオリティの仕事ができるようになります。つまり、標準化した作業手順書の精度が高いものであれば、どの作業者でも品質の高い仕事をすることができるようになるのです。 そして、製品の品質は上がり、会社の信頼度にもつながります。作業手順書の作成が、会社の生産性を左右する可能性もあるでしょう。 作業手順書の効果的な作り方とは?
「SOP」と聞くと、皆さんは何を想像しますか?あまり聞き慣れない言葉ですが、SOPは自動車業界や医療・製薬業界などをはじめとした製造業で比較的使用されることが多く、また、海外においては日本以上にその浸透している言葉のようです。わかりやすく言い換えるとSOPは「手順書」や「マニュアル」を指します。 私たちが提供するTeachme Bizは「ビジュアルSOPマネジメントプラットフォーム」という名称でサービスを展開していますが、マニュアルではなく意図して「SOP」という言葉を用いています。わかりやすく言い換えると、動画や画像を使った手順書を管理・共有できるプラットフォームということになります。同じような意味で使用される「マニュアル」と「SOP」にはどのような違いがあるのか、わかりやすく解説します。 SOPとは? SOPとは、Standard Operating Proceduresの略で、日本語では「標準作業手順書」と表し、「スタンダード・オペレーティング・プロシージャーズ」と発音します。「Procedure」は「手順」を意味し、SOP(標準作業手順書)は、業務や作業を進めるための手順について詳細に記された指示書のことです。「標準作業」とは、手順に無駄がなく、安全で効率的な作業方法のことです。SOP(標準作業手順書)があることで、作業が標準化され、業務品質を均一に保つことが可能です。SOP(標準作業手順書)には、製品やサービスの信頼性や確実性を担保するために守られるべき事項や作業順序がまとめられています。SOP(標準作業手順書)があることで、 作業や業務をスムーズに進めることができるので、業務効率化につなげる ことができます。 SOP(標準作業手順書)とマニュアルの違いは?
を付与し、最新版の管理をし、版管理を行うものとはちょっと違いますね。 この教育文書に関しては、思い切って「最新版管理や配布管理を行う文書」としての管理対象から外すことを 考えてみませんか?
魚の目やタコができたら、まずは自分自身の足指に変形がないかを探してみましょう。 私の経験上、靴による「圧迫」よりも、「摩擦」による刺激が魚の目やタコの原因になることが多いと感じます。 つまり、スニーカーでもパンプスでも、どんな形状の靴でも足にきちんと固定していれば、魚の目やタコはできにくいということなのです。 そして、靴の履き方と同時に大切なのが、足に合うサイズの選び方。外反母趾や魚の目などで足が痛いと、幅広の靴を選びがちですが、大きすぎる靴は摩擦が起こりやすいのでNG。適切なサイズの靴を選びましょう。 【靴の種類別】靴を足に固定する方法・サイズ選びのコツ スニーカー、ウォーキングシューズ→紐を締める サンダル→調整式のベルトやマジックテープなどで固定する ブーツ→足のサイズの0. 5cm大きいものを選び、足の甲のラインを合わせる パンプス→足のサイズと同じサイズか+0. 5cmで、幅の狭いものを選ぶ 私はこれまで7万人以上の方の足と靴の履き方を診てきましたが、魚の目やタコができている方で、上記のことをクリアしている人は0人でした。「紐を締めている」と答えた方でも、しっかり固定できている人はおらず、実際には「締めているつもり」だったのです。 「タコができたから」とすぐに靴を変える人もいます。しかし、靴を足に固定しない限り根本的解決にはならないので、まずは靴の履き方を変えることが重要です。 その上で、変形した足指のケアを行うこと。 足の変形は靴やインソールを変えるだけでは難しいというのは、多くの人が経験しているかと思います。 これまでにご紹介してきた 足指ストレッチ「ひろのば体操」 や、足指矯正ソックス「YOSHIRO SOCKS」などで、足指の変形や機能不全を改善することで初めて、足のトラブルを根本から治すことができるのです。 【体験談】毎日パンプスを履く人でもタコは治せる! 魚の目とタコの違い【自分で治す】見分け方. 20代女性のNさんは、以前から足の親指の付け根が出っ張っていて、「外反母趾の形だな」と思っていたそう。痛みがないのでそのままにしていましたが、1年ほど前から急に痛み始め、私のクリニックを訪れました。 Nさんの足をチェックすると、外反母趾だけでなく、全部の足指が丸まった状態の「かがみ指」になっており、特に人差し指と中指の先には、タコができていました。タコのことは、自分ではまったく気がついていなかったそうで、指摘するととても驚いていました。 Nさんにその日から毎日、お風呂上がりに「ひろのば体操」をしてもらったところ、約2か月後には足の痛みが消え、足指の変形も改善。指先のタコもほとんど消えました。 職場ではパンプスを履く規則があるので、以前と変わらずパンプスを履いていたそう。それでも「ひろのば体操」を続けることで、タコを治すことができたのです。 足のトラブルに共通する原因は靴選びと足の筋力低下 これまで、連載「湯浅慶朗の一生自分で歩く足育塾」では、10回に渡り 外反母趾 ・ 内反小趾 、 O脚 ・ X脚 、魚の目・タコについて解説してきました。 これらの足のトラブルの原因がすべて、足に合わない靴と足の筋力低下(足指の変形・機能低下)にあることが、理解いただけたのではないでしょうか?
FM-HANAKO 「教えて!お医者さん」 平成22年3月1日13:30~13:40放送より ・どのようになってしまう症状なのでしょうか? ウオノメ、タコ. 角質が部分的に厚くなって硬くなる症状をいいます。ウオノメは芯があり、それが皮膚の奥に刺さるので痛みがあります。たこは芯がないので、うおのめのような痛みはありません。どちらも圧迫されたり擦れたりする場所にできるので、足の裏によくできます。他に手の指にできるペンだこ、足の甲にできる座りだこ等があります。 ・放置した場合、どのようになるのでしょうか? 放置するとどんどん硬くなってきます。ウオノメを放置すると、痛くて歩けなくなる場合があります。タコもあまりに硬くなると痛みを伴う場合があります。 ・遺伝するものなのでしょうか? 遺伝するものではありません。ウオノメやタコは、特定の場所が圧迫などの刺激を受けることによってできます。きつい靴を長時間履いたり、立ち仕事をしたり、あるいは外反母趾やリウマチなどで足が変形している場合によくできます。 ・治療法、予防法について教えてください できてしまったウオノメやタコはメスやハサミで削り取ります。硬くなった部分だけを取ります。ウオノメは芯を取ると痛みが和らぎます。 ただし削ってもすぐに再発することがありますので、原因になる刺激を避けて予防することが大切です。そのためには足の形に合った靴を履くことが必要です。きゅうくつな靴を避けるのはもちろん、ゆるすぎる靴でも変に力がかかってしまうことがあります。ヒールのない、ウォーキング用の靴、特に締め付け具合を調節できるひも靴をはくことをお勧めします。 時々ご自身で軽石などでこすったりされる方もおられますが、頻繁にすると角質が反応してかえって硬くなくなることもありますので注意が必要です。また、サリチル酸絆創膏(スピール膏)という貼り薬で角質をふやかす方法もありますが、使い方には注意が必要です。きちんと貼らないと周りの正常な皮膚までふやけてしまったり、貼った部分から細菌感染を起こしてしまうこともあります。 なかなか改善せずに悩んでおられる方は、一度皮膚科を受診していただくことをおすすめいたします。
「足の裏になにかできてしまった…」 「これって一体何!? 魚の目? タコ? 」 「どうしたら治る? 」 と不安になりますよね。 足によくできるものは、「魚の目」、「タコ」、「イボ」です。 ここでは、 ・ 魚の目・タコ・イボの見分け方 ・ 自宅での治し方 ・ なぜ出来てしまったのか? ・ どうすれば再発しないのか? を分かりやすく説明します。 芯があれば魚の目!
後足部内反 後足部内反 こうそくぶないはん =カカトの骨が下腿部に対して内側に曲がっている場合とO脚の場合があります。 後足部に変形がある場合 (Pod Mech vol. 株式会社インパクトトレーディング, 2006, p2-3) 3-2. 前足部内反 前足部内反 ぜんそくぶないはん =足の前半分の内側が少し上がっている足。 足の前半分の内側が少しだけ上がっている足(Pod Mech vol. 株式会社インパクトトレーディング, 2006, p8) 3-3. 前足部外反 前足部外反 ぜんそくぶがいはん =足の前半分の外側が少し上がっている足。 足の前半分の外側が少しだけ上がっている足(Pod Mech vol. 株式会社インパクトトレーディング, 2006, p3) 3-4. 内転足 内転足 ないてんそく =足の前半分が後半分に対して内側に曲がっている足。 内転足(左)と正常な足(Pod Mech vol.