5 M16A3 回答日時: 2013/03/10 06:00 モデムの故障かもしれません。 サポートに連絡してみては? 5 No. 4 gozyou3553 回答日時: 2013/03/09 00:44 私も最近ありました! フレッツ光が、頻繁に切断され困っています。 -フレッツ光が、ときどき- SSL・HTTPS | 教えて!goo. !断続的ではないですが・・・ さっきまで出来てたネットが突然繋がらなくなって! !CLUB NTTにメールしたら「CTUの放電」との回答でした。「再起動」とも言うらしいですが・・・。ですので「抜いて5分してから差し込む」事をしましたら今のところは・・・違いますかね? 「IPカスタマサポート」(電話)で聞くのが1番みたいです! !CLUB NTT(メール)では憶測でしか解らないそうで・・・。後「故障・設定について」でメールで聞くのも進められました。 26 No. 3 coohle 回答日時: 2013/03/09 00:41 まずモデムの再起動をしてみましょう。 再起動方法としては、電源を抜いて10秒程度放置後またコンセントに接続です。 これを試しに行ってみて、駄目なようでしたらモデムに問題がありそうですので、NTTの業者さんに電話してみてください。 (工事内容は問題はないはずです。しっかりと導通試験を行って接続損失を調べているはずです。) 7 No.
一方、フレッツ光の回線ではあるけども、光コラボレーションだった場合はどうでしょうか。この場合の問い合わせは、光コラボ事業者のサポートセンターとなります。もし、光回線やモデム・ルーター等の接続機器等の故障が起きてしまった場合には、まず、光コラボの会社のサポートセンターに連絡しましょう。その場合、ユーザーの情報がコラボ事業者を通して、NTT側に連絡が行き、「修理や工事ついては、NTTが行う」という流れになります。 つまり、何らかのトラブル・故障があった場合、「事業者からNTTへ」、「NTTが確認」、「NTTから事業者へ」、「事業者からユーザー」という仕組みなので、手間と時間がかってしまいます。また、光コラボの電話サポートは、基本的に有料のところが多く、平日の昼間でもつながりにくいので、余裕をもって臨むことをおすすめします。 フレッツから光コラボへ転用すると、トラブル等の問い合わせは光コラボレーションの事業会社になります。NTTに連絡しても応対はできないので、故障トラブルの際には、契約した光コラボのサポートセンターに連絡するようにしましょう。
モデム周辺に電化製品などノイズが発生するものを置いていないか など・・・蛍光灯ひとつのノイズでも簡単にきれてしまいますから・・・
2019/4/2 フレッツ光開通に合わせてWi-Fiルーターも新調しました。 バッファローの「WSR2533DHPL」という製品です。 いろいろ調べてこのルーターにしたんですが、調べてみると バッファローのルーターの評判がすこぶる「悪い」です 。 バッファローのルーターの評判 新しいWi-Fiルーターの検討中、いくつかのバッファロー製品のレビューを見てみました。 悪いレビューとしては、 「頻繁に切れる超不安定な状態」 「10分~20分に1回のペースできれる」 「3階建向けなのに2階の角部屋まで届かない」 「再起動が必要な障害が多発した」 などなど、もっとひどいレビューもありましたが、もうボロクソ言われてます。 しかし、いいレビューもたくさんありました。 「動画の処理もサクサク」 「無線、有線ともに通信も安定している」 「総合的に大変満足です」 という感じです。 実際に使ってみたら切れた 問題なく使えているというような、いいレビューもあったので、 型落ちの安いルーターを試しに購入してみました 。 バッファローの 「WSR2533DHPL」 というWi-Fiルーターです。 「もしかしたら、自分の場合はうまくいくかもしれない」 と思って使ってみましたがダメでした。 切れます。頻繁に。 5GHzも2. 4GHzも関係なく、夜の回線混雑時間帯とかも関係なく切れます。 おそらく最新モデルでも同じ症状になっていたと思うので、安いのにしておいてよかったです。 接続が改善する設定方法 このままだと、ちょっとまともにDAZNとか見れないかもと思ってましたが、解決策を見つけました。 専門家らしいひとが、アマゾンのレビューにいろいろと解決策を書いてくださっています! 自分に当てはまるのは、 NTT端末の型番がPRで始まる場合は、「AP」にする。 光電話ルーターを使っている場合は、「MANUAL」にする。 BIGLOBEのIPv6オプションを契約していてPPPが消灯している場合は、「AP」にする。 以上の3点でした。 というわけで、ルーターモードをアクセスポイントモードにして、オートモードをマニュアルモードにしました。 この設定にしてから、問題なく接続されるようになりました!
返却は専用封筒に入れて 近くのポストに投函するだけでOK!
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