「 でも 」や「しかし」などの否定言葉は言い換えることで、相手を否定することなく同じ意味のことを伝えることができます。 接客業の方は、お客様に対しては極力使わない方が良い言葉ですので、別の言い方を知っておくとお役に立つと思います。 プライベートの場面でも「でも」と言われて気分の良い人は居ないと思いますので、なるべく使わないことをお薦めします。「でも」や「しかし」を使わないコミュニケーションは人間関係を良好にするためのコツの1つです。 使ってはいけない戸閉言葉「でも」! 「でも」や「しかし」「だって」などの否定語は"戸閉言葉"と言って、江戸時代は使ってはいけない言葉とされていました。現代においても、戸閉言葉は相手を否定したり、相手が話しているのを遮ったりしてしまう言葉ですから、日々のコミュニケーションの場面では極力使わない方がイイですね。 「でも~!そんなこと言ったって~でもを使わないでどうやって話したらいいの?」 なんて言葉が聞こえてきそうですね。 ご安心ください!意外と「でも」を使わなくても会話は成り立つんですヨ♪むしろ使わない方が心地良いコミュニケーションが取れます! 試しに「でも」を使う場合と使わない場合の事例をご紹介しますね。 「でも」を使ったコミュニケーション 貴和美 和貴 どうですか?何だかお互いに相手を責め合ってるように感じませんでしたか? 否定的な言葉 一覧 高齢者. これは実際にお友達と読み合わせをして頂くとわかりやすいと思いますが、「でも」と言われた瞬間、(自分は否定された! )と脳や心は感じてしまいます。なので、続けて話していても心地良さは感じられないのです。 「でも」を使わないコミュニケーション どうでしたか?「そうだね」などの肯定の相槌が入っていますので、共感してもらっているという安心感を感じて心地良いコミュニケーションが取れていると思います。 「でも」は普段何気なく使っている言葉でしょうから、ついつい出てしまうと思います。が、そこを意識(意志氣)して、言わない様にするとか、言ってしまったら言い換えるなどして、できるだけ「でも」を使わないでコミュニケーションを取れるように習慣づけておくといつでもどこでも心地良いコミュニケーションが取れるようになります。 「でも」が口癖になる前に…言い換えの例え 「でも」を言いたくなったら、まずはその前に「そうですね」とか「そうだね」「なるほど」と相手の言葉を受け止めることをお薦めします。そうすると、相手は一旦自分のことを受け入れてくれたと思ってくれるので、「でも」を言われた場合とは大きく印象が変わります。 例えば どうですか?「でも」を言い換えても意味はほとんど変わらないですよね?
あなたが安心感を持って話せる人はどんな人でしょうか? ……さあ、どんな答えが出てきたでしょうか? それらがどんな内容であったとしても、大切なのは 「自分自身がその特徴、条件を満たしているかどうか」 です。 ここからは、相手の安心感を満たす実践的な方法をお伝えしていきます。 どんなことでも「絶対に否定をしない」と決める では、逆に人が「安心することができない」「安心感が損なわれる」のは、なぜでしょう? あなたの日常を思い返してみて、こんな人はいないか考えてみてください。 ・何か発言をすると、第一声が「それは難しいよ」などと意見を否定する人 ・「それは違う」と真っ向から否定をする人 ・相手の存在自体も否定するような発言をする人 ここで言う「安心」とは、「精神的な安全」です。つまり、「安心することができない」のは、相手に何か伝えることで、否定されたり、つながりが切れてしまったりしないだろうか?
そんなの無理でしょ」などの否定する言葉を発している人は、安心感を与えるどころか嫌われてしまうので要注意。否定する言葉ではなく、「そうなんですね」「そう思っているんですね」といった「あなたの考えを理解しました」という趣旨が伝わる反応をしてみてください。 人の心を動かす「神トレ」 今日1日、相手を否定する言葉を使わずに過ごしてみよう。「でも」「だって」「えっ?」など逆接的な意味がある反応や言葉も禁止です。そのかわりに「そう思っているんですね」など、あなたの考えを理解しましたという反応をしてみよう。 <第2回に続く>
ポジティブになろう、ポジティブになれば物事は上手くいく。よく言われますが、ポジティブになるってどうしたらよいのでしょう。実は、言葉に重要な役割があるのです。ただの迷信や思い込みとは違う言葉の力を、脳の特徴から考えながら、ポジティブに過ごすコツを掴みましょう。 何故ポジティブがよいとされるのか ポジティブとはなにか?ネガティブとはなにか?
こんな風に 言い換え る言葉を知っておくと相手を否定せずに済むのでお薦めですよ。 ネガティブを打ち消す「でも」は使ってもOK! 「でも」は極力使わない方がイイですよ~と言いつつ、実は使っても良い場合があります。 それは、相手が否定語を言った場合です。否定語を否定する場合に使うのはOKです。 こんなふうに相手のネガティブな感情を打ち消すために使う「でも」はOKです。 まとめ:肯定の相槌で一旦相手を受け入れることが大事! 今日は戸閉言葉なので使ってはいけない!とされている「でも」について書いてみました。 「でも」の言い換え例 「でも」を使ってもイイ場合 相手を否定してしまうのについつい使っている「でも」という言葉をできるだけ減らすことによって、より心地良いコミュニケーションが取れるようになります。 自分の言ったことを否定されて嬉しい人は居ません。まずは肯定の相槌で一旦受け止めることを心掛けましょう。 また、「だって」は言い訳の時に出てくる言葉ですから、その言葉を口にしたという場合は、自分は言い訳してる!と自覚されると良いと思います。だってと言いたい気持ちを押さえて、素直に相手の言葉を受け取ってみるのもいいかもしれませんヨ♪ そして、「どうせ」という言葉も極力つかいたくないですね。「どうせ」のあとには「私なんか」という言葉がセットで付いてくるのではないかと思います。それは自分が自分を認めていないとか、自己肯定感が低いことの現れです。 どんな人でも「自分なんか」と卑下してはいけません。ということは、セットで「どうせ」も使わない方がイイですね。 自分以外のことでも「どうせ」を使う場合もありますが、それも「諦め」の気持ちや、ふてくされた気持ちがなせる言葉だとおもいます。なので、今から使うのはやめましょう! 極和ファシリテーションの講座では、否定語をマイナス言葉と称して、できるだけプラスの言葉(肯定する言葉や嬉しいなど)を使うようお伝えしています。 頭ではわかっていても、日々のコミュニケーションの習慣はそうそうはなくならないものです。 極和ファシリテーター養成スクールは1年間学んで頂くのですが、スタートしたばかりの頃は皆さんグチやら上司に対する文句など話し続ける人がいらっしゃいます。 これは、きっとため込んできたのだろうと思いますので、できるだけ吐き出させてあげようと思いますが、1時間以上もの間毒というかネガティブなことを吐き続けた人もいました。 そんな方々であっても、マイナスを吐き切って脳にプラスを入力していくといつの間にかプラスの言葉に変化していくのです。人間は何歳になっても成長できる!ということをしっかりと見せて頂いています。 伝える言葉の選び方ひとつで職場の方や友人との関係性が良くも悪くもなるのですから、せっかくなら良くなる方を選べるようになりたいですよね。 是非マイナスの言葉、ネガティブな言葉を控えて、プラスの言葉、ポジティブな言葉選びを心掛けてみてくださいね♪ お薦めの関連記事
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79 ID:GUoqq3FA0 >>85 ひたすらNG連打やぞ 108: 2018/10/12(金) 20:10:58. 21 ID:5kovaLLHd 羽配るのは良いけど 最大数とか回復スピードの方解決しないと 結局時間をおいて同じことが起きるだけだぞ 113: 2018/10/12(金) 20:12:46. 33 ID:dc3G8ckWH ドラガリ 60分で1回復 グラブル 10分で1回復 作ってて何も思わなかったのだろうか? 128: 2018/10/12(金) 20:18:27. 14 ID:rBwZCza10 羽の仕様おかしいうえに金の祝賞厳しすぎ 163: 2018/10/12(金) 20:29:48. 72 ID:OgZGXsRg0 つーかスタミナ廃止しろ 169: 2018/10/12(金) 20:33:46. 07 ID:jWpdGGp50 改善のレスポンスは大事だと思うわ Posted at 2018. 調子乗って共闘の翼使ってたら枯渇した | 気が向いたときだけ浮上する. 10. 12 DAOKO TOY'S FACTORY 売上げランキング: 35 引用元:
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