」 「お客様から指名がもらえたときはとても嬉しかった!! 」 「上司や先輩に褒められたときにやりがいを感じた!!
スポンサードリンク 私は2年前まで携帯ショップ店員の正社員としてバリバリ働いていました。正直、業務はハードで毎日残業は当たり前、新しいサービスも次々に出てくるので覚えることもたくさんありました。 携帯ショップ店員は精神的にかなりキツイお仕事の部類に入ると言えます(笑)しかし今になり「働いて良かった!」と思っています! そこで今回は携帯ショップ店員の闇?ではないですけど、黒い部分まで意外な理由をお話ししていきます! また携帯ショップ店員に興味を持っているひと! 携帯ショップのメリット、デメリット を予め知ることが出来たら、かなり働きやすくなるのではないでしょうか?そちらも詳しく解説していきますのでぜひ参考にしてみてくださいね(^^) 携帯ショップ店員の業務はどんなこと?! メリットとデメリットも紹介! さて、どんなお仕事にも良い面と悪い面があります! 今から携帯ショップ店員のメリット・デメリットを正直にお話していきますのでぜひおつき合いください! 業務内容 基本的には新規契約や 機種変更、料金プランの提案や変更、またケータイが故障した際の対応 が多いです! またそれ以外にも営業のスキルが求められるクレジットカードの契約や操作の案内など、挙げていくときりがありません! パートナーは携帯ショップ店員｜このまま結婚していいのか不安な方へ｜りょんブログ. ですが覚えてしまうと苦ではありませんし、最悪全部覚えなくても、 専用のマニュアルがありすぐに調べることができたのでそこは安心して下さい(^^) メリット 2つのメリットがあるので、ご紹介していきます! 1つめ 私が感じる1つ目のメリットは言葉遣いや身だしなみ、接客マナーが身についたことです。 それぞれの会社によって違いはあると思いますが、私の所属していた代理店会社では本格的にショップで働く前に、本社で 接遇研修 なる厳しい研修を一週間徹底的にさせられました。 そこでは言葉遣い、姿勢、笑顔の作り方、所作はもちろん単なる接客ではなく、いかにお客様の立場に立ち、寄り添った心地の良い接客ができるかということを叩き込まれたのです。 研修が終わりショップに配属してからも最初のうちは 歩き方!姿勢!言葉遣い変! などと先輩から注意される毎日でした。 しかしそのおかげで接客に対しての不安や怖さが無くなっていったのも事実です。 2つめ 2つ目に 給与が少しですが私の周りにいる他業種の子達よりも高かったということです。 また残業は基本毎日していましたが、 分単位で残業代 がつきました!わざと業務を長引かせ残業代を稼いでいるスタッフもいました(・・;)良いことではありませんがそれもメリットですよね!
大手・優良企業からオファーが受けられるベネッセのオファー型就活支援サービス「 dodaキャンパス 」 ※優良企業6, 800社以上が契約 あなたのプロフィールを見た企業から採用選考の特別なオファーが届きます。 オファー受信率98%!! ※プロフィール記入率90%以上 (21年卒 2020年5月時点 実績) 適性検査(GPS)で自己分析もお助け! dodaキャンパスなら、あなたのパーソナリティの特徴が把握できる適性検査(GPS)を無料で受検することができます。 登録して企業からのオファーを待ちましょう!
次に何をすべきか自分に尋ねる カウンセラーのハイジ・リゴウリ(Heidi Francine Ligouri)氏は、気分が落ち込んだときは、 次に何をすべきか自分に尋ね、とにかくそれを実行する ようすすめています。落ち込んだままにせず、 次のステップを見つけてとにかく進むため です。 それが、たとえば「同僚を手伝う」「明日の確認をする」「不要な付箋を外しておく」「水を1杯飲む」「まずはトイレに行く」などと、 どんなに単純なことであっても、迷わずそれに専心する といいそう。 2. 言語化して認知を変える 前出の小日向氏は、落ち込みにくい人になれるよう、自分が物事をどう受け止め、どんなことを心地いいと感じるのか 自己分析 をするようすすめています。 起こった 「1. ひどく落ち込んだときにしてほしい5つのこと。すぐ立ち直れる人は「自己分析」がうまい - STUDY HACKER｜これからの学びを考える、勉強法のハッキングメディア. ストレスフルな出来事」を書き→「2. そのとき自分はどう受け止めたか」を書き→それがネガティブな内容であれば「3. どう受け止めたら気持ちが上向きになるか」 を書き出してみるといいそう。たとえば、海外の犯罪捜査ドラマが好きな筆者の場合はこうです。 プレゼンがグダグダだった。 猛烈に恥ずかしい。これまでの成果も台無しにしたかも。 とはいえプレゼンの失敗は犯罪じゃない。私は一生懸命仕事をする善良な市民だ。きっと〇〇(海外ドラマのキャラクター)も私に優しい目を向けるはず。 なんでも書き出すことで自分の 感情を客観的に整理 でき、ネガティブに傾いた 認知を変えやすく なるはずです。 3. リカバリーする もうひとつ、小日向氏が「落ち込んだときの回復を早めるため」にすすめるのは リカバリー術=「趣味や気晴らしの実践」 です。 仕事関係のコミュニケーションには左脳を使うことが多いので、右脳を使う運動や芸術系の趣味がおすすめとのこと。 左脳と右脳をバランスよく使う ことで、ストレスが軽減するそうです。 4. 失敗を学びに変える 12万部を超えるベストセラーシリーズの『プロフェッショナルサラリーマン』(プレジデント社、小学館文庫)の著者である俣野成敏氏は、落ち込む原因となった失敗について反省して自分を責めてばかりいるより、 頭を切り替えて失敗を次に活かす ようアドバイスしています。具体的なプロセスは次のとおり。 失敗を認めて受け入れ、 気持ちを切り替える 「どうすれば同じ失敗をしないか」考え、 教訓を得る 次の行動にその 教訓を取り入れる 教訓を得る ために 「時間を戻せたら今度はどう行動するか?」と自分に問いかけ 、得た 教訓はメモ しておくといいそう。たとえばこうです。 切り替え :書類を忘れて上司に怒られた。100%自分が悪い。二度とないようにしよう。 教訓を得る :(時間を戻せたら)必要なものリストをチェックしながらひとつひとつカバンに入れる。 教訓メモ :必要なものは手書きのリストにする。慣れていても頭だけで考えない。カバンに入れたら線を引いてリストを消す。 5.
もしもあなたが「書類を忘れて上司に怒られた」「プレゼンがグタグタだった」など、仕事の失敗体験で頻繁に気持ちをへこましているなら、 ビジネスパーソンが落ち込んだときに効く5つの行動 を紹介しましょう。 ストレスを受けたあとの心理メカニズム 明治学院大学心理学部教授の伊藤拓氏によると、たとえば「プレゼンを失敗した」などストレスフルな出来事があったとき、私たちのなかには 「しまった、まずい」といったネガティブな【認知】 が生じ、 「憂うつ」などの【感情】 が生まれるそうです。それから 「考え込む」といった【行動】 を起こすことにより、ネガティブな認知と感情がよりいっそう強まるのだとか。 すると「自分はダメ人間だ、もう終わりだ」などとエスカレートしたり、 「胃痛、動悸」といった【身体症状】 が生じたりするため、さらにネガティブな感情が強くなり、重症化していくそうです。 認知・感情・行動・身体はお互いに作用し合う <ストレスフルな出来事>:「プレゼンを失敗した!」 ⇒【認知】:しまった、まずい、自分はダメ人間だ、もう終わりだ ⇔ ⇔【感情】:憂うつ、焦り ⇔ ⇔【行動】:考え込む、引きこもる ⇔ ⇔【身体】:胃痛、動悸 ⇔ 「落ち込みやすい」と「落ち込みにくい」の違い 少し落ち込んだあと、すぐに立ち直った経験はありませんか? 心理カウンセラーの小日向るり子氏によれば、「落ち込む」とは「 ネガティブなストレスが加わったときに陥る一時的な憂うつ感情 」のこと。前項の心理メカニズムで言えば初期段階です。ここまでなら多くの人が経験しているはず。 しかし、なかには前項のような悪循環が始まり、 気持ちの落ち込みを長引かせて重症化 してしまう人がいます。この差はいったいなんでしょう? 小日向氏いわく、 「落ち込みやすい人」と「落ち込みにくい人」の違いは、起こった出来事そのものの違いではなく、 認知の仕方(どう受け止めるか)の違い とのこと。前出の伊藤氏も、重症化(うつ状態)になる心理学的モデルでは認知が重要な位置を占めていると述べ、 ネガティブな認知とどう付き合うかが重症化予防のポイント だと伝えています。 ビジネスパーソンが落ち込んだときに効く5つのこと 人が落ち込む程度は、受け止め方によるとわかりました。それをふまえ、専門家のアドバイスを参考にしながら、「ビジネスパーソンが落ち込んだときに効果的な方法」を5つ紹介しましょう。 1.
」「考えてもしかたないから忘れよう! 」起きる頃にはきっとあなたの気持ちも前向きになっているはず。 方法6:思っていることを紙に書く 先ほどの人に話すと似ているようで、実は少し違います。 自分の中の情報や感情を文章にすることで、人はスッキリとした気持ちになります。 学校や仕事などで何かをメモすると、安心する気持ちになりませんか? 実はこの安心感というのは、「外に情報を出しておけば(紙に書く)、脳が覚えておかなくていいと安心する」という人間が持っている性質。 つまり、この性質を利用した方法で、 落ち込んだことがあっても、それを文章として書くことで脳が覚えておかなくていい情報だ、と認識してくれるのです。 忘れたいことがあったときは紙に書いてみてみよう。 方法7:健康的なものを食べる 食べることは人の生活からは切り離せません。それだけ大切な食事ですが、落ち込んだ時こそ健康的な食事が大事。 落ち込んだ時に甘いものを食べる人がいるかもしれまんが、エネルギーは補充できても元気になるという研究結果は実はありません。 落ち込んだとき元気になる手助けをしてくれる食べ物は「かぼちゃの種」「チアシード」「鮭」「ひよこ豆」「ほうれん草」など。 これらは鉄分やビタミンが豊富なので、気持ちを安定させてくれる効果があるんです。 しかも、かぼちゃの種は、甘いものを我慢するストレスも一緒に解消してくれるんだとか! 気持ちが落ち込んだ時の解消方法. 方法8:軽く体を動かす 落ち込むと、体を動かす元気さえなくなってしまいがちです。 でも、お散歩や森林浴など少しでいいので運動したり体を動かしてみてください。 少しでも体を動かすと、先ほどご紹介した快楽物質の「β-エンドルフィン」が分泌されます。 よくランニングをした人が「ランナーズハイ」と呼ばれる興奮状態になるのも、この「β-エンドルフィン」が大量に分泌されるからなんです。 おすすめなのが森林の中でお散歩をすること。 森林浴はリラックス効果があり、落ち込んでいる気分を向きにしてくれます。 普段の生活とは少し違い、緑に囲まれることで非日常的な気分も味わえ、より元気を分けてくれること間違えなしです。 方法9:太陽の光をたくさん浴びる 先ほど少しでも体を動かすという方法をご紹介しましたが、それでもやっぱり動く元気がない方は太陽の光を浴びてみてください。 まずは部屋のカーテンを開けて、太陽光を取り入れるだけ大丈夫!
アンケートの調査を元に、みんながどんな時に落ち込みやすいのか、リアルな声をまとめてみました。あなたにも、当てはまる場面があるのではないでしょうか。見てみましょう。 【1】定番!