ここまで外国人労働者の現状、メリット・デメリットをそれぞれ見てきました。たしかに外国人を雇用することは、言語の壁もあり、手続きには多くの時間がとられます。 しかし、外国人労働者は企業にとって多様性への促進力ともなり、社内全体のグローバル化、日本人社員への刺激、新たな視点からのアイディや発想など、企業として新しい一面を生み出す可能性を持っているのも事実です。 外国人労働者を受け入れることで得られるメリット、そして想定される課題を把握し、会社にとってプラスになる人材を採用しましょう。
PRESSRELEASE 2018年1月24日 ≪外国人労働者と一緒に働く実態とコミュニケーションの取り方について調査≫ 外国人労働者と就業経験がある人は60% 一緒に働いて良かったことは「日本以外の文化を知るきっかけになった」64%が最多 報道関係者各位 ディップ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長 兼CEO:冨田英揮)は、自社で運営する総合求人情報サイト「はたらこねっと」( )において、「はたらこねっとユーザーアンケート –外国人と一緒に働く実態とコミュニケーションの取り方について–」を実施しました。 厚生労働省が発表した日本で働く外国人労働者数は1, 083, 769人(2016年10月末時点)、2015年同期比では175, 873人(19. 外国人労働者 コミュニケーション アンケート. 4%)増加し、4年連続で過去最高を更新いたしました。アンケートでは、はたらこねっと利用者を対象に、今後増加していく外国人労働者との働き方やコミュニケーションの際の参考となることを目的として、外国人労働者と一緒に働く実態や、スムーズなコミュニケーションの取り方について伺いました。 外国人と就業経験がある人は60% 外国人の国籍は上位から中国、韓国、フィリピン、アメリカと続く 今まで外国人と一緒に働いた経験があるか尋ねたところ、1, 523名のうち60%が「ある」と回答し (Q1)、一緒に働いたことがある外国人の国籍では、「中国」30%が最も多く、次いで「韓国」「フィリピン」「アメリカ」と続く結果となりました。(Q2) また、外国人と一緒に働くことについては、「人材不足が緩和できる」、「異文化を知るきっかけになる」といった歓迎する声がありました。 Q1. 今まで外国人と一緒に働いた経験はありますか? Q2. 一緒に働いたことのある外国人の国籍 外国人と一緒に働いたことで良かったことは、「日本以外の文化を知るきっかけになった」64%が最多 意見をはっきり言う姿や外国人のお客様対応で助けられたという声も 外国人と一緒に働いて良かったこととして、「日本以外の文化を知るきっかけになった」64%が最も多く、次いで「交友関係が広がった」38%、「学ぶ意欲や働く意欲が触発された」36%と続きました。(Q3)その他、「人材不足が解消された」、「海外からのお客様への対応がスムーズにできた」など、外国人労働者からの直接的なメリットのみならず、職場がグローバルな環境となることで一緒に働く日本人にも良い影響を与えるなどの間接的なメリットも伺える結果となりました。 また「海外からのお客様への対応がスムーズにできた」25%、「誰に対してもはっきりと意見を言ってくれた」23%という意見もあり、日本人同士では言いづらいこともしっかり意見を伝えて職場の風通しを良くすることや、海外からのお客様への対応をスムーズに行うなど、外国人労働者だからこそできるスキルやコミュニケーションの姿勢などを評価する意見もありました。 Q3.
あまりにも外国人が増えると、日本人の雇用に何かしら影響が出てきそうで不安があります。 (maronさん) 人材不足の日本とお金を稼ぎたい人、双方の利害が一致する一方で、日本人にとっては賃金が安い仕事を物価の安い国の方に頼るのは、なんだかなぁ、と複雑な想いもあります。 (たかをさん) 相手の文化や宗教、生活について学ぶ必要があると思います。また、私達も日本のビジネスマナーや慣習などについて、教える必要があると思います。 (あんママさん) Q 外国人の方と働いていた職種を教えてください。 Q 一緒に働いたことのある外国人の国籍を教えてください。 Q あなたと一緒に働いたことのある外国人との関係性を教えてください。 ■ あなたと同僚(先輩・後輩含む) ■ あなたが上司(指示命令をする側) ■ あなたが部下(指示命令を受ける側) ■ その他 Q 外国人技能実習制度を知ってますか? 02 外国人と一緒に働いたことで良かったことは? 外国人労働者 コミュニケーション 解決方法. 日本以外の文化を知るきっかけになったが最多で64%。交友関係が広がったという声も。 外国人と一緒に働いて良かったこととして、「日本以外の文化を知るきっかけになった」が64%。「交友関係が広がった」が次いで38%、「学ぶ意欲や働く意欲が触発された」が36%と続く結果となりました。「人材不足が解消された」や「海外からのお客様への対応がスムーズにできた」といった直接的な外国人労働者の雇用メリット以上に、職場がグローバルな環境になることが一緒に働く日本人にも良い影響を与えていることがうかがえる結果となりました。 また「誰に対してもはっきりと意見を言ってくれた」という意見も25%あり、職場の風通しを良くしたり、日本人同士では言いづらいこともしっかり意見を伝えるという外国人労働者の姿勢を好印象に受け取っている意見もありました。 Q 一緒に働いたことで良かったことは何ですか? 外国人と一緒に働いてよかったことエピソード 意見をはっきり言う姿勢は見習いたい! 物事をはっきり伝える事で仕事の効率が上がると感じました。 (hbさん) 当たり前と思われることなどに新しい角度の意見が聞くことが出来たり、意外な発見があり、業務の効率化につながることもありました。 (テンテンさん) 職場環境の改善など、自分の要求をちゃんと伝えようとするところ、私にもそうした方が良い、と促すところがすごいと思いました。 (山猫さん) 自分の語学勉強や外国人のお客様対応時に助かった!
「外国人と一緒に働くコミュニケーションの取り方」について 受付期間:2017/9/10~2017/10/9 今回は「外国人と一緒に働くコミュニケーションの取り方」について聞きました。 厚生労働省によれば、2016年10月末の次点で、外国人労働者数は1, 083, 769人。2015年同期比で175, 873人(19. 4%)増加し、4年連続で過去最高を更新しているそうです。とくに大都市圏では外国人労働者と一緒に働く機会も増えてきています。今後ますます増えるであろう外国人労働者と、どうすればよりスムーズなコミュニケーションがとれるのか、みんなのアンケート結果を参考に明らかにしていきます。 (有効回答数:1523) contents 01. 外国人と一緒に働いたことはありますか? 02. 外国人と一緒に働いたことで良かったことは? 03. 外国人と一緒に働いたことで困ったことは? 04. 外国人がいる職場で働いてみたいですか? 01 外国人と一緒に働いたことはありますか? 一緒に働いたことがある人は60%!国籍別に見ると中国が最多で30%。 海外からの労働者と働いたことがある人は60%と半数を超える結果となりました。一緒に働くことについては、人材不足が解消されたり、さまざまな文化を知ることができるという観点から歓迎する声がある一方で、日本人の雇用が脅かされそうという不安の声も見られました。またどの国籍の方と一緒に働いたことがあるか聞いたところ、中国が30%と最多で、韓国、フィリピンと続きました。さらに外国人労働者との関係としては、同僚として働くことが多く、職種は一般事務・データ入力が最多に。最後に、外国人の労働者の技能や人材育成を進める外国人技能実習制度について知っている人は30%にも満たない結果となりました。 Q 今まで外国人がいる職場で働いたことはありますか? 外国人を雇用する際のメリットとデメリットを理解して雇用を考えよう - 経営者、起業家にパワーと知恵を届けるメディア/01ゼロイチ. 外国人の方と働くことについてどのような考えをお持ちですか? 大歓迎!いろいろな人と働いてみたい! 人不足が解消されてうれしい。日本以外の文化や慣習を知るきっかけになる。 (ぴっころさん) 日本人独自の考え方に新風を入れてくれそう。客観的視点からみた意見を聞いてみたい。 (寅次郎さん) 人手不足解消や異文化を知ることができる。また、それらによって、今までと違う発展が期待できる。 (Shinさん) 外国人と一緒に働くことによって日本人側も国際理解が進むので、いいことだと思う。 (けーやさん) 少し懸念あり。受け入れ環境は整ってる?
白黒はっきりつけたがり、規定や仕様書が無い仕事をしてもらえなかった。頭が固いように感じたことがあった。 (たーぼうさん) 卸売りの出荷担当の人だったのですが、明かな出荷ミスがあっても絶対に認めないし、謝らない、人や相手のせいにするという感じでした。 (ちょぶたんさん) 外国人と一緒に働くときに言葉の壁を感じるという意見が上位を占める結果となったわね。仕事や規則に対しての価値観の違いをお互い理解していくことが一緒に働く上では重要になりそうなポイントね。 04 外国人がいる職場で働いてみたいですか? 60%が外国人がいる職場で働いてみたい! コミュニケーションを取るにはお互いの理解が必須。 「外国人がいる職場で働いてみたいか?」という問いに対して「ぜひ働きたい」が25%、「やや働きたい」が35%と、一緒に働きたい派が半数を上回る結果となりました。 また外国人と一緒に働く際に工夫したこととして、ゆっくりと分かりやすい言葉で会話したことや、文化の違いをしっかり理解することが挙げられました。今後ますます増えていくであろう外国人と一緒に働く機会。国籍を超えて、お互いに尊敬の念を持ちながらコミュニケーションをとっていくことの大切さが改めて感じられました。 Q 外国人がいる職場で働いてみたいと思いますか?
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