→店内で 召し上がりますか? 現在コロナでテイクアウトを進めている方が多いと思います。この接客用語も無意識で使っているのではないでしょうか? 実は「召し上がる」という言葉自体が敬語です。 「お」をつけると二重敬語になってしまい、日本語としては間違えです。「店内で召し上がりますか」としましょう。 6・珈琲と紅茶どちらに 致しますか? →珈琲と紅茶どちらに なさいますか? 数種類の選択をお客様に選んでもらう場合などによく使ってしまう間違った接客用語です。 え! ?どこが?と思うかもしれませんが、決定する行為の主はお客さまのため、謙譲語である「致す」ではなく、「なさる」が正しい答え。 「致す」は「私が致します」ということになるので、選ぶ相手がお客様の場合「どちらになさいますか?」が正しい言い回しです。 7・ ご注文の品は お揃いでしょうか →ご注文は以上で よろしいでしょか? 【飲食店専門の英会話】高級店風に「ごゆっくりどうぞ」を英語で何て？ | 【株式会社華ひらく】飲食店（レストラン）専門の接客英会話レッスン. 「お揃い」は尊敬語です。注文という物に対して尊敬語を使うことはおかしいですよね。「ご注文は以上でよろしいでしょうか」と言うようにしましょう。 飲食店で「お揃い」という言葉を使うときは、対象が人であった場合で、「~名さまお揃いですか?」注文の場合とは違い、正しい接客用語です。 8・こちらのレジ へどうぞ →こちらの レジで承ります これは間違いではないのですが、綺麗な接客用語としてはいまいちです。人が対象なので、この場合「謙遜語」を使うのが接客用語としてはベターです。 かわりに一番使い接客用語は「承ります」がつかいやすでしょう。 9・お名前 頂戴してよろしいですか? →お名前 お伺いしてもよろしいですか? 電話対応や、ポイントカードに名前を聞くときに使う間違った接客用語です。これを普通に言い換えると、 「名前もらっていいですか?」となり、「あなたの名前を私がもらいます」という意味になってしまいます。名前を上げることはできませんよね。 この場合電話対応のときなら、まずは自分の名前を名乗ったうえで、「お名前お伺いしてもよろしですか?」が正しい使い方です。ポイントカードや、何かのサービスで名前を記入して頂く場合は「こちらにお名前をご記入頂いでもよろしいですか?」が正しい接客用語です。 10・ もしもし ボントレの倉島です→ お電話ありがとうございます。 ボントレの倉島です。 店舗での電話対応のとき、「もしもし」はアウト!電話対応は、相手の顔が見えない分、より注意を払わなくてはいけません。正しくは、電話のお礼→店舗名→名前の準で、話始めるのがベター。 良く「お電話有難う御座います。ボントレです」というように、自分の名前を言わず、店舗名のみ伝えるスタッフがいますが、これも接客用語としても、日本語としてもアウトです。店舗名と自分の名前は分けてきちんと伝えてください。 これぞ接客 10 大用語!しっかりマスターして評価を上げよう!
電話対応の基本 声はハキハキ、丁寧に! 電話は声だけでのコミュニケーションになるため、声で印象が決まってしまいます。 そのため、電話での第一声はハキハキと「お電話ありがとうございます!」と伝えるようにしましょう。 また、早口になりすぎないようゆっくりと丁寧に、内容がきちんと伝わるよう心がけましょう。 名前を名乗る 電話対応では、自分の名前を名乗るのが常識です。 「お電話ありがとうございます。」の後に続けて「○○(店名)の△△(名前)です。」と名乗りましょう。 メモと復唱で確認!
ごゆっくりどうぞ~ ごゆっくりお召し上がりのくださいませ~ どちらでも良いと職場で言われたので. ずっとごゆっくりどうぞ~でした(. _. ) 急に. 分かりやすい、飲食店の8大接客用語！バイトに1度は見せたいマニュアル【レストラン、居酒屋、カフェなど】 - YouTube. ごゆっくりどうぞ~は正しくないと言われました❗(´・ω・`) ごゆっくりどうぞ~正しくないの? 2人 が共感しています ベストアンサー このベストアンサーは投票で選ばれました 職場で言われたのは誰からでおかしいと言われたのが誰からなのでしょうか?もし店長がどちらでも良いというのならどちらでも良いんですよ。ただ接客用語にこだわる人もいます、お水の事をお冷と言うと下品だとか〜の方にとかなりますとかはおかしいとかいっぱいありますけどその店や会社が良いと言えば良いだけですよ。 1人 がナイス!しています ID非公開 さん 質問者 2016/5/21 17:47 先日、エライ人が. 職場にいらっしゃったので聞いてみました。ごゆっくりどうぞ❕で良いと言われました。 言葉って難しいですね(´・ω・`) ありがとうございました その他の回答(3件) 接客用語としては違和感はないと思います。 ただ日本語の「文章」として考えた時、色々な言葉を略して変化させた結果なのは分かりますよね。おそらく元は「どうぞごゆっくり(して行って下さい)」がひっくり返ったのではないかと思います。 なので言葉にうるさい方からは、ご指摘を受けるかもしれません。 「どうぞ」というのは言い換えれば「どうか」「なにとぞ」ですので、この後には何らかのお願い事が続かなければ本来不自然なものです。 1人 がナイス!しています ID非公開 さん 質問者 2016/5/15 15:15 本来不自然なもの。。。 なるほど~ ありがとうございました。 店によります。 「いらっしゃっせー!」系の店なら「ごゆっくりどうぞ~」 「ようこそいらっしゃいませ」系の店なら「ごゆっくりお召し上がりくださいませ」 その店をどうしたいか、ですね。 先の先輩は、あまり気にせず、どちらでもよかった。 後の先輩は、少しお上品な雰囲気にしたかった。 黙って従うのが得策です。 2人 がナイス!しています ID非公開 さん 質問者 2016/5/15 12:16 じゃあ、私がいる店は. ごゆっくりお召し上がりくださいませ~なのかな~ ちなみにファーストフード店。。。。 急に. かえてほしいと言われ戸惑ってしまったんです(´・ω・`) いやニュアンス的は同じ どうぞでもいいし どうぞはゆっくり食べてくださいの食べて を省略しているんですよね 1人 がナイス!しています ID非公開 さん 質問者 2016/5/15 12:10
ざっくり言うと 第一印象がやっぱり大事!
飲食店の接客において、正しい言葉遣いや接客用語は必要不可欠です。 しかし、丁寧に接客できていると思いきや、間違った言葉で接客している方も少なくありません! せっかく気持ちを込めて接客をしても、言葉が間違っているだけで失礼な対応に値してしまいます。 飲食店にとって接客は、良くも悪くもお店の印象を決めてしまうのです。 お客様に「来てよかった!」と思っていただけるよう、正しい接客用語でおもてなしをしましょう。 ここでは、接客用語の基本から、よくある間違い、敬語やクッション言葉などをご紹介していきます!
And let me know if you need anything. 〇 Please let me know if you need anything. Enjoy your meal. 英語では、短い間で同じ単語を何度も使うのはスマートではないという考えがあります。 なので、上記の文章を完全に2つに分けると Please enjoy your meal. Please let me know if you need anything. の様に "Please" が2度入るのですが、短時間で "Please" を繰り返すのはくどいので、1か所を省いています。 大切なのは「何を話すか」ではなく、「どう話すか」 "Please enjoy your meal. 【ゆっくり解説】人間不要！？ロボットが接客！進化するロボット飲食店について - YouTube. " の様に短い文章は覚えやすい分、言い方に気を付けないとつっけんどんな印象を与えてしまいます。 なので、 短い文程気持ちを込めて! お客様全員の目を見ながら、笑顔で伝える事を忘れないでくださいね。 以上、今日のレッスンでした! ご質問や感想は Youtube のコメント欄にお願いします♪ written by 内木 美樹(飲食店インバウンド専門家/飲食店専門の英語講師) YouTubeへ
最終更新日: 2021年07月02日 洗濯機から漂う嫌な臭いは、洗濯機に取り付けられた「排水トラップ」が原因かもしれません。排水トラップの詰まりを放置すると、臭い以外にも影響を及ぼします。排水トラップの掃除方法や嫌な臭いを引き起こす他の原因を知り、すぐに対処しましょう。 排水トラップとは? 排水トラップとは?
匂いを発生しにくくするには?
排水ホースの掃除をせっかくするなら、 外側もしっかり拭いてキレイにする と気持ちいいですよ。 ホコリや飛び跳ねた洗剤などがついて、見ないあいだにかなり汚れているものです。 雑巾を1枚用意し、拭き掃除するだけ なので手間もかかりません。せっかくの機会なので全体をピカピカにしてあげましょう。 洗濯機の排水ホースの汚れ落ちがいまいちときはどうする? 水洗いだけでは排水ホースの汚れが落ちにくいこともあります。 汚れがキレイに取り切れなくても洗濯機の機能に支障はありませんが、どうしても取りきりたい場合は 『キッチンハイター』などの塩素系漂白剤を使い ましょう。 水の代わりに漂白剤を入れて口を閉じて振り洗い し、少し放置してからラップを外して汚水を流せばドロドロ汚れもしっかり落としてくれます。 強い洗剤なので手に触れないように十分注意しながら作業してくださいね。 洗濯機の排水ホースは年1の掃除でトラブルを防ごう! 洗濯機の排水ホースはふだんは目につかないもの。掃除したことのない人も多いですよね。 家族全員の服の汚れを洗い落としてくれる洗濯機は、見た目にはわからなくても汚れがたまっています。急に排水ができなくなって困るのを防ぐためにも、 年に1回くらいは点検も兼ねて排水まわりをキレイに してあげてください。 トラブルを事前に防いで、洗濯する時間をより快適にしましょう。
担当者: 安達竜哉 特技は少林寺拳法!趣味は愛車のお手入れです!奈良の不動産情報に詳しい私が賃貸情報や暮らしに関する事などお役立ち情報を配信していきます。 ベランダに洗濯機がある場合はトラブルに注意 洗濯機置場がベランダに設置されている場合、音や振動などで階下や隣の部屋の住人に迷惑をかけ、トラブルになるケースがあります。 そこでどのような点に注意すればよいのかを紹介していくので、参考にしてみてください。 賃貸のマサキは奈良県下4店舗展開。奈良×賃貸情報数No. 1宣言を掲げ、最大級の賃貸情報を掲載!
ここでは各メーカーの洗濯機の掃除についてみていきましょう。 メーカーによって構造が違うので、掃除方法が異なる場合があります。 それではみていきましょう。 シャープ パナソニック 日立 東芝
「洗濯機から水漏れした! !」 「なんで急に水漏れしたんだろう?」 わが家の洗濯機 ビッグドラムから水漏れ しました 子供たちの洋服の洗濯量が年々増えており、毎日洗濯しています。 2018年に7年間使ったSANYOの洗濯機AQUAの乾燥機能が壊れたため、日立のドラム式洗濯機(ビッグドラム)に買い替えました。 乾燥機能が優秀で、ふんわり仕上がりがお気に入り。 そんなビッグドラムですが1年使ってきて 水漏れが発生することがあった ので、わが家の 2つの水漏れ原因と対処方法 をご紹介します。 水漏れの原因は 2 つ ありました。 ビッグドラムの水漏れ原因 糸くずフィルター取り付けミス 洗剤の入れすぎ 今回は、 日立の洗濯機ビッグドラムの水漏れについて原因と対策 についてご紹介します! 洗濯機 排水口 水漏れ. タップできるもくじ どこから水漏れしたの? 洗濯機下にある 糸くずフィルター からです。 ここです。水漏れしたので、タオルと洗面器を下に置いています。 開けました。この黄色いのが糸くずフィルター。 水漏れの原因は? では、ビッグドラムの水漏れの原因について、ご紹介します。 糸くずフィルターの目詰まり 一つ目の原因は 糸くずフィルターの目詰まり です。 メーカーのサイトにはこうありました。 糸くずフィルターが目詰まりしていませんか? →ドラム内に水が入っていないことを確認し取り外して、お手入れしてください。 わが家の一回目の水漏れは 糸くずフィルターの目詰まり が原因でした。 わたしの糸くずフィルターのお手入れ不足と 取り付けがあまかった んです。。 この糸くずフィルターにたくさんの糸くずがたまってました・・・ 歯ブラシ等で丁寧に糸くずを取り出して、カチッとするまで回して取り付けます。 わたしは忙しさと面倒臭さが相まって、 うまく取り付け出来ていなかった んですね。 洗剤の入れすぎ 水漏れの二つ目の原因は、 洗剤の入れすぎ です。 メーカーの説明書に書いてありました。 「洗剤を入れすぎると泡が多量に発生し、水漏れや排水口から泡があふれるおそれがあります」 「洗剤によっては、泡が発生しやすいものもあるため、違う洗剤をご使用いただくか、洗剤量(目安)表示より洗剤を少なめに入れてご使用ください。」 説明書を読んだ瞬間に・・・ と思わず声が出てしまいました。 わが家は アタックNeo を愛用してましたが、勢いあまって分量を最大で入れてしまっていたんですよね。 書いてある注意書きを守らずに。 メーカーの説明書を読みますと、各洗剤の目安量が書いてありました。 たとえば、 アタックNeo の場合、洗濯機の表示が 「洗剤0.
排水口のニオイが気になって掃除していたり、引っ越しで洗濯機を動かしたりするときに、排水ホースの汚れにビックリした経験はありませんか? 今回は洗濯機と排水口をつなぐ排水ホースの掃除方法を、コジカジ編集部が解説します。 洗濯機の排水ホースは掃除が必要なの? 洗濯機の排水ホースはふだんはほとんど意識しない場所。「こんな場所も掃除が必要なの?」「どうやって掃除するの?」と疑問に思いますよね。 洗濯機の排水には、服から出た綿ボコリなどのゴミが混ざっています。通常使っている分には問題ありませんが、長期間使っているうちに 汚れが蓄積されて、徐々に黒ずんできます 。 ひどい場合には、 つまりを引き起こしてしまう ことも。 ふだん気にも止めない場所なだけに、汚れが見えている まさにこの瞬間が掃除のタイミング 。これから紹介する方法でキレイにしましょう。 洗濯機の排水ホースの掃除|必要な道具は?