利用した人の満足度や技術力などが高いと感じる業者がわかりました。では、最後に予約の取りやすさに差はあるのかを見ていきましょう。 5点満点で評価、平均点が高かった順にランキング化しました。 【予約が取りやすいエアコンクリーニング業者】 1位:くらしのマーケット(4. 58点) 2位:ユアマイスター(4. 18点) 3位:キレハピ(4. 10点) 4位:お掃除マスター(4点) 5位:ベアーズ (3.
利用した際にスタッフの対応が良いと感じたクリーニング業者はどこで、どのように点を評価しているのでしょうか。各業者のスタッフ対応の満足度を5点満点で評価してもらい、スタッフ対応の良い業者をランキングにしました。 【スタッフの対応が良いエアコンクリーニング業者】 1位:くらしのマーケット(4. 58点) 2位:おそうじ本舗(4. 44点) 3位:ダスキン(4. 38点) 4位:ユアマイスター(4. ハウスクリーニングのおそうじ革命が、7月23日～25日に近畿地方で独立希望者向けの無料セミナーを開催します。「おそうじ革命の強みは徹底した技術研修に有り」と担当者 - 産経ニュース. 32点) 5位:エディオン(4. 24点) 第1位は「くらしのマーケット」。満足度やクリーニング技術に引き続きスタッフの対応の良さに関しても、口コミを基準として業者を選べる点が、評価の高さに繋がったと考えられます。 おそうじ本舗とダスキンは、依頼者数が多いにも関わらず高得点をマーク。さすがは大手業者、充実したスタッフ研修の成果が反映された結果となりました。 【スタッフ対応の良さ1位「くらしのマーケット」利用者の声】 「ご夫婦2人でテキパキと作業をしてくださいました。最初は3台のクリーニングの予定が、もう1台もかなり汚れていたので、急遽クリーニングをお願いすることになりました。それでも快く引き受けてくださり、とても助かりました。(50代/評価:5点)」 「清潔感のあるスタッフの方が来られて一安心でした! 丁寧に作業してくださり、養生も完璧。終わった後は清々しかったです! (30代/評価:5点)」 「来てくださった方がとても知識が豊富で、説明しながら作業してくださったので安心感がありました。今後もお願いする予定です。(30代/評価:5点)」 【スタッフ対応の良さ2位「おそうじ本舗」利用者の声】 「担当の方がとても親切でした。エアコンの右側に余裕がなく、普通の器具ではビニールのカバーができなかったのですが、その場で工夫して作業をしてくれました。(30代/評価:5点)」 「丁寧に作業してくれたし、説明もしっかりしてくれた。使った水さえも全て持ち帰っていただけてびっくり! (20代/評価:5点)」 「スタッフの方の感じが大変よく、また1つ1つの行程を丁寧に実施してくださり、新品のようにキレイになりました。大満足です。(40代/評価:5点)」 【スタッフ対応の良さ3位「ダスキン」利用者の声】 「訪問の際にしっかりと挨拶されており、とても好印象でした。作業時間をこちらから尋ねると正確に答えていただきました。作業も丁寧に行っていただき、作業後もゴミが落ちていないか確認。とても印象が良かったです。(30代/評価:5点)」 「普段からできる掃除の仕方や、クリーニングの頻度なども教えてくれた。汚れた水の処理も臨機応変に対応してもらえたのも良かった。(40代/評価:5点)」 予約の取りやすいエアコンクリーニング業者は?
高齢化や共働き家庭の増加などを背景に、ニーズの拡大が進むハウスクリーニング業界。昨今は新型コロナウイルスの感染拡大により、衛生面の向上や"おうち時間"の充実を求めて、利用を検討している人もいるのではないだろうか。そうしたなか、顧客満足度調査を行うoricon MEは、今年で4回目となる「ハウスクリーニング」の満足度ランキングを発表。満足度総合1位は、2年連続でKIREI produceが運営する【おそうじ革命】(78. 8点)が獲得した。 >ハウスクリーニング 満足度ランキングはこちら 同調査は、過去5年以内にハウスクリーニングを利用したことがあり、かつ事業者と依頼サービスの選定に関与・発注し、当日掃除現場に立ち会った人(年齢は20歳~79歳)を対象に、利用したサービスの満足度について回答を得たもの。ハウスクリーニングについては、エアコンやキッチン、バスルームなど、普段の掃除では汚れを落としきることが難しいところを、専用の道具でクリーニングするサービス(家事代行サービスとハウスクリーニングのマッチングサービスは対象外)と定義し、該当する10社を対象企業として調査した。 ランキングを構成する評価項目は、「サイトのわかりやすさ」「サービスのわかりやすさ」「サービスの利用のしやすさ」「スタッフの接客力」「スタッフの技術力」「コストパフォーマンス」「サポート体制」の7つで、これらは全22の設問から形成。なお、ランキングは「満足度総合」「評価項目別」のほか、「部門別(「男女別」「年代別」「世帯別」「掃除箇所別」)」の結果も発表している。 ハウスクリーニング ランキング 満足度総合ランキング TOP5 順位 企業・サービス名/(得点) 1位 おそうじ革命 (78. 8点) 2位 おそうじ本舗 (77. 5点) ダスキン サービスマスター (77. 5点) 4位 クリーンクルー (77. オリコン顧客満足度®調査にて、おそうじ革命がコストパフォーマンスで2年連続1位を獲得しました！｜ハウスクリーニングのことならおそうじ革命. 3点) 5位 ヤマトホームコンビニエンス (76. 2点) 評価項目別ランキング TOP3 総合1位のおそうじ革命、作業説明のわかりやすさ等とくに「スタッフの接客力」の高さに高評価 2年連続で満足度総合1位を獲得したのは、2010年4月創業の【おそうじ革命】。ハウスクリーニング事業者はフランチャイズ(以下、FC)オーナー募集によるものが多いが、同社サービスも同様。2014年10月よりFC事業に本格参入し、現在全国に200加盟店以上を展開している。スタッフのプロ意識や技術力の高さはもちろん、見積もり以外の追加料金が発生しないクリアな料金システムや作業から3日以内であれば再作業を依頼できる「仕上がり保証」など、安心してサービスを利用できる点も、同サービスのポイントとして挙げられる。 評価項目別ランキングでは、「スタッフの接客力」(80.
次にクリーニングの技術が高いと感じた業者はどこなのかを聞いてみました。各業者のクリーニング技術の満足度を5点満点で評価、平均点が高かった順にすると下記のような結果に。 【クリーニング技術の高いエアコンクリーニング業者】 1位:くらしのマーケット(4. 55点) 2位:ダスキン (4. 52点) 3位:おそうじ本舗(4. 39点) 4位:ユアマイスター(4. 36点) 5位:エディオン(4. 2021年 満足度の高い『ハウスクリーニング』ランキング発表 おそうじ革命、総合と全7評価項目中6項目で2年連続1位に／特に「スタッフの接客力」は80点台の高評価-オリコン顧客満足度 - 産経ニュース. 32点) 技術力が高いと評価された業者の1位は、くらしのマーケット。口コミから業者を選ぶことができるため、必然的に技術力の高い業者が生き残っているのでしょう。 2位、3位には、ダスキンとおそうじ本舗がランクイン。スタッフの徹底した研修が特徴である、大手クリーニング業者が本領を発揮した結果です。 【クリーニング技術1位「くらしのマーケット」利用者の声】 「クリーニング後には、気になっていたエアコンの風量が購入時並みに戻りました。カビ臭もエアコン本体から発生していた異音も解消され、本当に満足できました。料金も決して高くはなく作業時間も1時間もかからず、早く文句の付けどころがありません!
顧客満足度・CSの調査なら オリコン顧客満足度 TOPへ オリコン顧客満足度とは、オリコンが独自に行っている顧客満足度の調査およびその結果を示した指標です。 この指標を公開することで、日本で流通しているサービスや商品に対して消費者の選択を容易にすること、そして、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指しています。
交通事故に遭い治療を続けたにも関わらず、完全に事故前の状態には戻らず、後遺障害が残ってしまうということも少なくありません。このような場合、被害者の方は後遺障害の等級認定を受けることになりますが、考えていたよりも低い等級が認定されたり、はたまた非該当になってしまったりということもあります。その場合、結果に対して異議申立てをすることができます。 今回は、 認定された後遺障害等級や非該当に納得できない場合の異議申立ての方法 についてご説明します。 お電話でのお問い合わせ 0120-49-5225 [ 受付時間 平日9:30~21:00 / 土日祝9:30~18:00] 弁護士費用特約を利用されてご依頼となった場合には、特約から1時間1万1千円(税込)の相談料を頂戴いたしますが、お客様のご負担はございません。 01 後遺障害等級に関する異議申立てには3つの方法がある! 認定された後遺障害等級に納得できない！異議申立ての方法とは？｜交通事故の弁護士相談ならベリーベスト. 後遺障害等級を争うには、以下の3つの方法があります。 1. 異議申立て 等級を争う手続きのうち、 最も一般的なものが自賠責の後遺障害認定結果に対する異議申立て です。 これは、事前認定の場合には任意保険会社へ、被害者請求の場合には自賠責保険会社へ、それぞれ異議申立書及びそれに付随する新たな証拠となる資料を提出するものです。 被害者から異議申立てがなされると、当初の等級認定手続きと同様に、自賠責損害調査事務所という調査機関が後遺障害等級の審査をあらためて行います。 この異議申立てには 回数制限はなく、時効にかからない限りは何度でも申立てをすることができます。また、申立てに費用はかかりません。 2. 紛争処理申請 異議申立て以外に、 自賠責保険・共済紛争処理機構に対する紛争処理の申請という方法によって等級認定を争うこともできます。 自賠責保険・共済紛争処理機構は法律に基づく裁判外の紛争処理機関で、公平中立な第三者的立場から紛争を解決するものです。 被害者から提出された申請書および資料、機構が収集した資料などをもとに、弁護士、医師、学識経験者らによって審査が行われ、調停がなされます。審理は書面のみで行われます。 異議申立てと同様に 費用はかかりませんが、申請は1回のみしかできず、調停結果に対する不服申立てをすることはできません。 3. 訴訟提起 自賠責の認定した後遺障害等級や紛争処理機構での調停結果は裁判所の判断を拘束するものではないため、 最終的には裁判において等級を争う ことができます。 しかし、裁判が進んでいく中で、被害者側が主張する等級よりも低い等級であると捉えられてしまうリスクも生じます。 また、裁判をする場合には 他の手続きと異なり費用がかかるだけでなく、解決までに比較的長い時間を要します。 本稿では、1でご紹介した「自賠責の後遺障害認定結果に対する異議申立て」についてご説明します。 02 異議申立てをすべき場合とは?
1. 資料収集・異議申立書の作成 まず、提出した資料や検査内容に不備があった場合は、それらを揃えていく必要があります。あわせて、被害者側の主張を記載した異議申立書を作成する必要がありますが、これには決まった書式はありません。 保険会社から申立書の用紙が交付されているので、それを利用するのもよい でしょう。 2. 交通事故 後遺障害 異議申し立て 書き方. 異議申立書の提出 作成した異議申立書は、 事前認定の場合には任意保険会社に、被害者請求の場合には自賠責保険会社に提出 します。 異議申立書だけでなく、新たに作成した後遺障害診断書や医師の意見書など、当初の申請時に提出していなかった新たな資料も提出します。 3. 審査 異議申立書が提出されると、自賠責損害調査事務所での審査が行われます。 なお、JA共済においてはJA共済連が審査を行いますが、手続きや内容は自賠責損害調査事務所と同様です。 審査にかかる期間は、 通常は2~3ヶ月程度ですが、長い場合は6ヶ月程度 かかることもあるようです。 04 異議申立書の書き方は?
後遺障害の認定手続きを行っても、非該当の結果が返却されたり、実際に残存している症状に照らし合わせてみると、認定された等級が低いと考えられたりする場合があります。その場合、結果を不服として「異議申立て」の手続きをとることが可能です。 しかし、調査機関は提出された診断書等の内容を確認のうえ、何級に該当するための基準を満たしているか、医学的な側面から審査をします。したがって、 ただなんとなく「結果に納得がいかない」だけで異議申立て手続きを行うと、結果が変わらないままで終わってしまう ことがあります。 それを避けるためには、実際にどういったケースであれば異議申立てが認められる可能性があるのか、その傾向を知っておくことが必要です。 では、具体的にどのような場合に異議申立てを検討すべきでしょうか?
異議申立てを成功させるにはいくつかのポイントが考えられます。 従前の認定手続きに提出した資料のチェック 従前の認定手続きに提出した資料の内容についてチェックすることは不可欠です。資料に 不備がなかったかどうか を検討します。 新たな資料の提出 従前の資料に不備がある場合には、これを 修正または補充する資料を新たに準備する 必要があります。 医師の協力 当然ながら、後遺障害等級認定の手続きは医学的な知見に基づくものです。したがって、異議申立てのための資料を準備するにあたっては、 医師の協力が不可欠 です。 弁護士への依頼 異議申立ては、いったん行われた判断の誤った部分を指摘することによって認定を覆していくものです。そのためには、医学的な資料に基づいて、こちらの主張を論理的に展開していなかければなりません。 しかし、書面上でこのような主張を組み立てるのは一般の方にはなかなか難しいことです。 そこで、 専門家である弁護士に従前の認定内容や新たな資料の検討を依頼 してみましょう。もし、異議申立てが認められる可能性があると判断されたのであれば、資料の収集や異議申立書の作成を依頼してもよいでしょう。 医師に新たな診断書を作成してもらう場合などにも、どのような点に注意して診断書を作成してもらうかのアドバイスを受けることもできます。 06 異議申立てをお考えの方は一度ベリーベストにご相談ください! 異議申立てをお考えの方は、ぜひ一度ベリーベスト法律事務所にご相談ください。ベリーベストにはご依頼者様を サポートする体制が整っています。 交通事故専門チーム ベリーベストには、 交通事故分野に特化した弁護士、パラリーガル、医療コーディネーターによる専門チームがあります。 多数の実績と豊富な経験を持つ弁護士が異議申立てが認められる可能性について詳細に検討します。 診断書や医療記録の確認 書面のみによる審査が行われる異議申立て手続きでは、診断書や医療記録の記載内容は大変重要です。そのため、ベリーベストでは、 交通事故分野に精通している弁護士が、診断書や医療記録の内容に不備や不足がないか丁寧に確認 します。 豊富な解決実績 ベリーベストには、これまでに 10, 531件の案件を解決してきた実績 があります。 07 まとめ 本稿では異議申立てについて説明いたしました。異議申立てをした方がいいのか迷っている方、専門的なことが多くなかなか一歩を踏み出せない方、ぜひ一度ベリーベストにご相談ください。 弁護士費用特約を利用されてご依頼となった場合には、特約から1時間1万1千円(税込)の相談料を頂戴いたしますが、お客様のご負担はございません。