2017年10月2日 2020年3月31日 上司, 折り返し どういうときに電話に出れないの?
質問日時: 2014/03/31 12:55 回答数: 3 件 日本語を勉強中の中国人です。お客様から携帯電話をいただいたのですが、机上の電話に出ているので、携帯には出られませんでした。かけなおす場合、最初に入れる事情説明についてのお詫びの文を教えていただけないでしょうか。下記の二つの言い方は自然な日本語になっているのでしょうか。 1、大変申し訳ございませんが、さきほどほかの電話に出ているので、携帯には出られませんでした。 2、大変申し訳ございませんが、さきほどほかの電話を受けているので、携帯には出られませんでした。 また、質問文に不自然な表現がございましたら、それも教えていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。 No. 1 ベストアンサー 回答者: AR159 回答日時: 2014/03/31 13:23 そこまで謙らなくても良いと思います。 『先ほど携帯電話に出られず大変失礼いたしました』くらいが自然かと。 携帯に電話するときは、当然相手が出られないこともあるという前提でかけていますから、サラッと行けばよろしいのでは。すぐかけ直したことで誠意は通じると思います。 6 件 この回答へのお礼 早速のご回答ありがとうございます。大変参考になりました。 お礼日時:2014/04/06 15:00 No. 3 seabus12 回答日時: 2014/04/02 11:37 質問文について: 「携帯電話をいただいた」-> 「携帯(電話)に電話をいただいた」 理由; 携帯電話というと「物」をいただく意味になる。 「机上の電話」-> 「固定電話」 理由; 携帯電話機は移動電話機とも言いますが、固定電話機に対応しています。 「さきほどほかの電話に出ている」-> 「さきほどは、他の電話に出ておりました(過去形)ので」 理由; 出られなかったのは過去です。 いずれにせよ、外国人の日本語としては理解できます。 がんばってください。 5 この回答へのお礼 ご親切に添削していただきありがとうございます。よくわかりました。二度と間違えないように気をつけます。がんばります。 お礼日時:2014/04/06 15:07 No. 電話に出れなかった お詫び メール 就活. 2 u-jk49 回答日時: 2014/03/31 20:02 先刻、携帯にお電話いただきましたのに、緊急の電話対応に追われておりまして、失礼しました。 早速ですが、ご用向きを承ります。――という電話を、なるべく早く、折り返し、掛け直す。 「お客様から携帯電話をいただいた」という部分、最初、お客様から携帯電話を与えられた(貰い受けた)と読めました。貰った携帯電話なのだから、それには、直ぐに出ないとまずいのかなという意味の質問かと思いました。読み進めて、そうではないと分かりました。「お客様から《携帯》に電話がかかってきました」の方が誤解されないと思いました。話の流れが、予め推理できて、話が早いのにと思いました。 2 この回答へのお礼 ご親切に教えていただきありがとうございます。とても参考になりました。質問文にも貴重なご意見をくださり、心から感謝いたします。今後気をつけます。 お礼日時:2014/04/06 15:04 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!
上司からの電話に出れなかった時、留守電があった場合には折り返しをする必要がある事は分かりました。では、折り返しの電話をかけるとき、どんな注意点があるのでしょうか?折り返しをする前に注意すべきことについて見ていきましょう。 注意点①:相手の都合を考慮して時間に気をつける! 上司からの電話に出れなかったとき、留守電が残っていた際は、すぐに折り返しをするのが一番ですが、気付いた時には夜遅くだったり、お昼時だったりと様々です。夜の遅い時間や、お昼時の折り返し電話は、上司の都合が悪い可能性があるので、避けた方が良いケースがあります。 ただし、上司が緊急性の高い留守電を残している場合は、とにかく一秒でも早く折り返しの電話を入れるようにする必要がありますので、臨機応変に対応しましょう。 注意点②:曖昧な回答しか出来ない状態でかけない! 留守電を聞いて、すぐに折り返しの電話を入れるのも良い事ですが、一つ気をつけるべき注意点があります。それは、留守電の内容に対して、明確な答えがないのに折り返してしまうことです。上司からの電話に出れなかった時、緊急性の高くない場合は、留守電の要件に対して、回答を準備してから折り返すと効率が良くなるでしょう。 また、留守電メッセージとは別に、メールが届いている場合もあります。その時は、メールを見てから連絡しないと二度手間になるケースも考えられますので気をつけてください。 折り返しの電話で言うべき事とは? 電話に出れなかった お詫び メール. 上司に折り返し電話する場合の話し方とは一体どんなものでしょうか。上司から電話が来て出れなかったとしても、マナーを知らなければ電話をかけるのが不安ですよね。上司の折り返し電話をする場合の話し方を知って、安心して折り返しの電話をしたいものです。 まずは電話に出れなかった事を謝罪・詫びよう まずは「先程は電話に出れず申し訳ありませんでした」「折り返しの連絡が遅くなってしまい申し訳ありません」等、一言添えるのが礼儀です。そして、「不在にしており申し訳ありませんでした。折り返しお電話させていただきました。」「先ほどはお電話に出られず申し訳ありませんでした。」というように、言葉を添えましょう。 留守電に用件も入っていた場合は、「留守番電話の内容、了解致しました。」という言葉とともに、用件の内容を再度復唱すれば双方の確認になります。お詫びからの、情報共有のための復唱が大事です。 謝罪を速やかに終えたら本題へ 謝罪に何分もかける必要はありません。むしろ、謝罪はささっと速やかに済ませるべきです。相手から文句を言われているときに、無理やり本題へ移そうとしたらさらに怒られてしまいますが、そうでなければ、はじめに謝罪を済ませた後早く本題に入りましょう。 "電話出れない時"は折り返しがマナー!上司への連絡はメールではなく通話で行おう!
質問日時: 2004/03/11 11:47 回答数: 8 件 普通の企業に勤務しています。 上司が来客中にかかってきた電話に対して言うときは 1.「ただ今来客中でございますので・・・」 2.「ただ今接客中でございますので・・・」 どちらの方が自然で失礼がないでしょうか? 会社のおばさんはいつも「接客中」といいますが、私個人的には「来客中」の方がなじむ感じがするんですよね。 「接客」って、「接客業」という言い方をしますし、ウェイターや美容師など、お客さんに接すること自体が仕事、という人への電話対応にふさわしいのかなぁ、なんて考えてしまいましたが。 みなさんはどう思いますか? ちっぽい殺害予告事件 - 加藤純一/うんこちゃん用語wiki Wiki*. No. 5 ベストアンサー 回答者: nonno21 回答日時: 2004/03/11 12:12 ↓下記のURLで、マナークイズを見つけました。 ただ私から電話をかける立場に立って考えると、PRADALIAさんの言う通り職種にもよるのかな、と言う気もします。 私も以前商社勤務だったときは殆ど皆「来客中」と言ってましたが、現在はサービス業だからか皆「接客中」です。感覚として、来客中のほうが接客中より時間がかかりそうな気がします。 参考URL: … 1 件 この回答へのお礼 回答ありがとうございます。 参考URL、拝見しました。何をしていて電話に出られないかを話す必要はない、ということが書いてありましたが、イマイチ共感できないんですよね~。 席を外す、というのは、すぐ戻るような場合かな、という感覚だったので・・・。 来客くらいは伝えても上司にも相手にも失礼はないかと思うんですけどね。。 お礼日時:2004/03/11 13:40 No. 8 renchama 回答日時: 2004/03/12 00:55 こんばんは。 電話応対って何かと難しいですよね(^^ゞ 私が店で働いていたときは、自分の感覚で使い分けてました。 その店にきた不特定多数のお客さんとの接客、つまり、その上司が目当てではなく、その店の人なら誰でもいいところにたまたま上司が、というような場合には『接客中』、その上司に面会したくて来店したお客さんとの接客の場合は『来客中』といった具合です。 ですから、質問者さんのような普通の企業の場合、その上司に用事があっていらしていることがほとんどでしょうから、『来客中』が自然なように思います。 でもこれはあくまでも私の感覚でしかないので、常識的には正しくないかもしれません… 2 来客で相手をする人にもよりますよね。 こういう「感覚」的なものは不安に思ってしまうので、質問してよかったです。 お礼日時:2004/03/12 13:23 No.
②耳管狭窄症 耳の内側と外の気圧を調整している部分の働きが低下してしまう症状です。 原因としては、上気道炎や副鼻腔炎が発症した時に耳管の働きが低下することが大きな原因です。また、それ以外にも飛行機などの急激な気圧の変化の際に発症することがあります。 症状としては、耳鳴りや自分の声がこもる、耳が聞こえにくくなるといった症状が現れます。自分の呼吸している時の音が大きく聞こえだしたら要注意です。 耳管狭窄症に関する詳しい記事はこちらになります。合わせて参考にしてみてください。 ・ 耳管狭窄症とは?症状・原因・治療法を知ろう!検査する方法も紹介!
風邪をひいたりすると鼻水の影響で耳が詰まるような感覚がして聞こえなくなる、という経験がある方も多いのではないでしょうか。この場合、風邪が治れば自然と耳も聞こえるようになります。しかし、ふとした瞬間に耳が聞こえなくなったという場合、それは 突発性難聴 かもしれません。予兆なく襲ってくる突発性難聴について今回はまとめてみました。 <【図解】「突発性難聴ってなに?」はこちら> 耳鼻咽喉科専門医 日本めまい平衡医学会専門会員 突発性難聴とは あるとき 突然に耳が聞こえにくい・聞こえないという症状が起こる病気 です。 難聴には、 伝音性難聴 と呼ばれる外耳・中耳の障害により音が伝わらないことで起こるものと、 感音性難聴 という内耳、聴神経、あるいは脳が原因で音をうまく感じられないために起こるものがあります。 突発性難聴は、後者の感音性難聴 にあたります。 また、「突発性」という文字のとおり突然に起こる難聴で、徐々に聴力が低下していく難聴や悪化と改善を繰り返す難聴とは区別されています。 ウイルス感染や血液の循環障害との関連も示唆されていますが、現在はまだ 原因不明の病気 です。 2001年の調査では、全国受療者数は推定年間35, 000人(人口10万人あたり27. 5人)( 難病情報センター(6)耳鼻科疾患分野|突発性難聴(PDF) )と報告されています。 あらわれる症状 片方の耳が聞こえなくなる ことに加えて、 耳鳴り ・ 耳が詰まったような感じ ・ めまい といった症状が現れます。ひどい場合には 激しいめまい ・ 嘔吐 を伴う場合があります。 突発性難聴の原因部分となる内耳には痛覚がないため、 耳の痛みは発症しません 。通常めまいの症状は繰り返すことはなく、顔がマヒする・話しづらくなるといった他の症状もおこりません。 難聴の程度が軽度のケースでは、耳の聞こえの異常に気づかなかったり、耳が聞こえなくなるという症状が現れずに 耳鳴りや耳の閉塞感のみ が起こったりこともあります。 診断の方法 鼓膜に異常がないか、中耳に異常がないかを確認してから 聴力検査 を行います。また、他の疾患の可能性を除外するために、 CTやMRI などの画像検査を行う場合もあります。 聴力の変動がある・めまいを繰り返すなどあれば、突発性難聴ではなく メニエール病 やほかの疾患が疑われます。 どんな人に起こりやすい?
・ 鼻づまりによる頭痛の原因とは?鼻水の対策方法を紹介! ・ 喉にイガイガを感じる原因とは?治す方法などを紹介! ・ 鼻水が止まらない5つの原因とは!風邪や病気の可能性について ・ 鼻血がでる原因とは?病気の可能性や止めかたを知ろう! こちらも合わせてお読みください!