家電が特に必要でなくても、買い物がてら家電量販店へ立ち寄る人も多いのでは? 乗換駅の近くにあったりすると、今日もついつい、足がそちらの方へ···。というわけで、今回はビックカメラ、ヤマダ電機など6企業·ブランドを対象に、利用者の満足度が高い5つの家電量販店をピックアップ。日本生産性本部の顧客満足度調査(JCSI)より、ランキング形式で満足度指数(0~100点)と共にご紹介します。 第3位 ジョーシン/75. 8 大阪市浪速区に1948年創業、全国に239店舗展開中の「 ジョーシン (Joshin/上新電機) 」。"楽しさ·便利さ·感度"をコンセプトに、あらゆる世代に対応する家電や情報機器を販売しています。店舗によっては、医薬品や日用品·化粧品などドラッグストア的な商品を扱うところも。 ちなみにジョーシンの公式通販サイト「 Joshin web ショップ 」は、2020年度の顧客満足度ランキング·通販部門で同じく3位(81. 2)を獲得。お届けから工事、修理まで一貫したサービスも魅力のひとつです。 第2位 ケーズデンキ/75. 9 茨城県に1947年創業、全国に524店舗を展開する「 ケーズデンキ 」。 手厚いアフターサービス に支持を集める、家電中心の家電専門店です。ポイントカードではなくお金で還元する「現金値引」や、メーカー保証期間終了後でも安心の「長期無料保証」が特徴。 無料あるいは小額を支払うことで、メーカー保証終了後も長期無料保証を行う家電量販店も多いですが、保証してもらえるパーツを購入時に確認するようにしたいですね。ケーズデンキの長期無料保証には定評あり。 第1位 ヨドバシカメラ/78. 顧客満足度ランキング【5】家電量販店編〜3位ジョーシン、2位と1位は？〜 | イエモネ. 4 東京に1960年創業、全国の都市部駅前に23店舗展開している「 ヨドバシカメラ 」。家電·カメラ総合量販店です。アウトドア·スポーツ用品にDIY用品·工具、食品など700万アイテムを越える豊富な品揃えを誇ります。新宿西口本店には、日本酒に焼酎、洋酒やリキュールなどを取り揃えるヨドバシ酒店を併設。 ヨドバシカメラの公式通販サイト「 ヨドバシ 」は、2020年度の顧客満足度ランキング·通販部門でも堂々の1位(85. 1)を獲得。ちなみにヨドバシは、登山・アウトドア用品の専門店「石井スポーツ」も展開中。 顧客満足度指数とは 2020年11月25日~12月22日の調査時点で、過去1年以内に2回以上、対象となる6の企業·ブランドで買い物をした29, 440人を対象としたこの調査。どのように顧客満足度を数値化しているのかというと···。 「知覚品質(全体的な品質評価)」、「顧客期待(企業ブランドへの期待)」、「知覚価値(コスト·パフォーマンス)」など6つの要素を中心に「感情指標(利用による感動や失望の経験を問う設問)」、「CSR(回答企業・ブランドのCSRに対するイメージを問う設問」など110の質問を数値化、100点満点でスコアを算出しています。 ヨドバシカメラは、「顧客期待」「知覚品質」「知覚価値」「顧客満足」「推奨意向」「ロイヤルティ」の6つすべての項目でトップスコアを獲得。競合のビックカメラは「顧客期待」「知覚品質」で2位を獲得していたものの、ほかの項目が至らずランキング外となっていました。 調査の対象となった、そのほかの家電量販店は?
846点) ケーズデンキを利用したことがある男女130名に総合満足度を10点満点で評価していただいたところ、平均点が7. 846点で第2位となりました。 ケーズデンキ利用者の評価分布 ケーズデンキの特徴 ケーズデンキは2019年8月現在、全国に506店舗を展開しています。 ケーズデンキでは「お客様の立場に立ったサービス」を重視しており、「現金値引」「長期無料保証」「あんしんパスポート」といった特徴的なサービスを提供しています。 中でも「あんしんパスポート」は加入することで、会員限定値引き、配送設置無料、「お買上げ商品お調べサービス」など、様々なサービスを受けられるようになります。 出店場所は郊外が中心で、地域を絞って出店する「ドミナント出店」により、都心よりも千葉県、茨木県などへの出店が多くなっています。 506店舗(2019年8月現在) ケーズデンキの評価理由 実際にケーズデンキを利用した方の評価理由には、このようなものがありました。 何時でも店員さんが親切。(70代・男性)評価:10点 品揃えも接客態度も申し分ないから。(50代・女性)評価:9点 全体的に高レベル。(20代・男性)評価:8点 店員が少なく聞きたいことがあってもすぐに聞けない。(70代・女性)評価:6点 安くはない。(30代・女性)評価:5点 価格もネットと比較すると大したことはない。(40代・男性)評価:4点 ケーズデンキの公式ページはこちら 総合満足度3位:ビックカメラ(平均7. 677点) ビックカメラを利用したことがある男女130名に総合満足度を10点満点で評価していただいたところ、平均点が7.
ケーズデンキは、「日経ビジネス」誌による「 2011年版アフターサービス満足度ランキング 」(2011年7月25日号に掲載)において、 家電量販店部門のアフターサービス満足度第1位 を獲得させていただきました。 2010年版(同誌2010年7月26日号に掲載)に続き、 2年連続で第1位 にご選出いただいたことになります。 今後も今回の結果に甘んじることのなく、お客様のお声に真摯に耳を傾け、お客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
292点) ヤマダ電機を利用したことがある男女130名に総合満足度を10点満点で評価していただいたところ、平均点が7.
ケーズデンキは、「日経ビジネス」誌による「 2013年版アフターサービス満足度ランキング 」(2013年8月5日号に掲載)において、 家電量販店部門 (ネットショッピングを除く) のアフターサービス満足度第1位 を獲得させていただきました。 2010年版(同誌2010年7月26日号に掲載)、2011年版(同誌2011年7月25日号)、および2012年版(同誌2012年7月30日号)に続き、 4年連続で第1位 に選ばれました。 これもひとえにお客様のご支持、ご支援の賜物と厚く御礼申し上げます。 今後も今回の結果に甘んじることのなく、お客様のお声に真摯に耳を傾け、お客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
インコやオウムなどの飼い鳥。ペットショップなどで見かけて「かわいい、飼いたい!」と思われたことのある方、また実際に飼っている方もいらっしゃるのではないかと思います。 これらの飼い鳥、大きな鳥だと5〜60年生きるという事実をご存知ですか?
【鳥茂】焼きとん ミシュラン・ビブグルマン選出 新宿 食べログ4以上 串焼き 元祖ピーマンの肉詰め 寺門ジモン - YouTube
mobile メニュー コース 飲み放題 ドリンク 日本酒あり、焼酎あり、ワインあり、カクテルあり、日本酒にこだわる、焼酎にこだわる 料理 野菜料理にこだわる、魚料理にこだわる、健康・美容メニューあり 特徴・関連情報 利用シーン 知人・友人と こんな時によく使われます。 サービス 2時間半以上の宴会可、お祝い・サプライズ可 お子様連れ 歓迎 ドレスコード カジュアルな格好でご来店ください。 ホームページ 電話番号 03-3345-2321 備考 クレジットカードでのお支払い時のみ、 Goto EatとGotoトラベルの食事券の併用は不可。 初投稿者 hiyoko-aniki (2) このレストランは食べログ店舗会員等に登録しているため、ユーザーの皆様は編集することができません。 店舗情報に誤りを発見された場合には、ご連絡をお願いいたします。 お問い合わせフォーム
[ApexLegends] ゴリラととりとスニーカー屋さんと! [とり支店] - YouTube
O. 22:00 ドリンクL. 22:30) 6/30~営業再開!! 店舗毎の営業状況につきましては、自社HPや店頭にてお知らせ致します。 お問い合わせ時間 営業時間内にお問い合わせ下さい このお店は営業時間外でも ネット予約 できます。 ネット予約受付時間 即予約 来店日の当日16時まで受付 リクエスト予約 来店日の前日17時まで受付 定休日 状況により営業日及び営業時間を変更する場合がございます。 営業時間に関しては店舗にお問い合わせください 平均予算 2600円 ネット予約のポイント利用 利用方法は こちら 利用不可 クレジットカード 利用可 :VISA、マスター 電子マネー QRコード決済 料金備考 お通し代390円(税抜)※ご不明な点はお気軽にお問合せ下さい! お店のホームページ: 感染症対策 お客様への取り組み 入店時 体調不良の方への自粛呼びかけあり、入店時の検温あり、施設内のマスク着用依頼あり、店内に消毒液設置 客席へのご案内 他グループとの相席禁止 テーブル/カウンターサービス オーダー時にお客様と一定間隔保持 会計処理 現金等受け渡し時の手渡しなし 従業員の安全衛生管理 勤務時の検温、マスク着用、頻繁な手洗い 店舗の衛生管理 換気設備の設置と換気、多数の人が触れる箇所の消毒、備品/卓上設置物の消毒 ※各項目の詳細は こちら をご確認ください。 たばこ 禁煙・喫煙 全席喫煙可 【喫煙目的店:未成年入店不可(身分証の提示)】 喫煙専用室 なし ※2020年4月1日~受動喫煙対策に関する法律が施行されています。正しい情報はお店へお問い合わせください。 お席 総席数 86席(会社宴会や打ち上げなど各種宴会の予約承り中!! お席も充実♪) 最大宴会収容人数 42人(最大42名様迄OK!! 焼き鳥 鳥とん. 大型宴会も『とととりとん 町田』にお任せ♪) 個室 あり :ゆったり寛げるプライベート空間をご用意☆人気のお席はご予約必須!! 座敷 :町田で座敷がある居酒屋☆会社宴会・同窓会などの大型宴会に最適♪ :町田で掘りごたつ席がある居酒屋☆足をゆったり伸ばすことが出来ますので、長時間のご宴会も楽ちんです☆ カウンター :カウンター席も完備!! 気の合う仲間と肩を並べて語らうのも◎隣の人との距離も縮まるデートに人気のお席♪ ソファー :お席の詳細は、お気軽に店舗へお問い合わせ下さい♪ご要望も承ります!!