ひとつひとつ、順番に解説していきます。 「確認できない」 「わからない」 「忘れてしまった…」 など、困った場合は、 無理をせずに、返済トラブル解決に強い弁護士・司法書士に相談してみましょう。 次のページで、 相談に費用のかからない弁護士・司法書士 をまとめていますよ! 「債権回収会社から督促が来た」という状況でも、"減額や分割の交渉相手"は、債権回収会社だとは限りません。 先ほど、「債権譲渡譲受」と「集金代行」「債権管理回収の受託」の話がありましたよね。債権回収会社から督促が来る理由には、 「債権譲渡譲受」と「集金代行」「債権管理回収の受託」の3つのパターン があります。 そして債権譲渡譲受の場合は、債権は債権回収会社に移動しています。しかし、それ以外の場合、債権は移動していません。 …ってことは、えーっと…? つまり、「債権回収会社から督促が来た」という状況でも、その手続きによって、 交渉の相手も変わってくる んです。 「債権譲渡譲受」により、債権回収会社から督促を受けている場合は、減額交渉・分割交渉の相手は「債権回収会社」になります。 「集金代行」により、債権回収会社から督促を受けている場合は、減額交渉・分割交渉の相手は「もともとの支払い先」となります。 それじゃあ、 「債権譲渡譲受」なのか、そうじゃないのかを、まず確認しないと、交渉相手もわからない ってことですね。 その通りです。債権譲渡譲受の場合は、 債権譲渡のお知らせ など、何らかの形で通知が来ているはずですから、それを見て確認すると良いでしょう。 でも、取り立ての郵便なんて、いちいち見てないし…そんな書類が来たかどうかも忘れちゃいました…。 そうした場合は、あわてずに、借金トラブル解決に強い弁護士・司法書士に相談してみましょう! 債権が時効にかかっていないか? 債権回収会社(サービサー)との減額交渉は可能？分割払いは損！？. もうひとつ、絶対に確認しておきたいのが、 「債権が時効にかかっていないか」 という点です。 借金などの返済、クレジットカードのリボ払い、商品などの分割払い…どれも「お金を払う約束=債務」ですが、これには 時効 があります(債務の消滅時効/民法第七章 債権法)。 [2] 時効を過ぎた返済は、「消滅時効の援用」という手続きをおこなえば、返済義務を消滅させることができます。 つまり、時効を過ぎた返済なら、返さなくていいってことですね! そうですね。ただ、待っていれば勝手に時効が成立するわけではありません。 「消滅時効の援用」、いわゆる「時効援用」をする必要があります。 もしも返済が時効にかかっていれば、「減額交渉」や「分割交渉」ではなく、時効援用をして、返済義務を消滅させる方法もあります。 つまり、 時効にかかっているかどうかで、減額交渉や分割交渉をするべきかどうかも違ってきます。 時効にかかっていた場合は、減額交渉もしないほうがいいんですか?
この記事では、 「債権回収会社に減額交渉や分割交渉をしたい」 という方のために、知っておきたい情報をまとめていきます。 「債権回収会社から督促状が来ているけれど、返済できない。減額してほしい」 「一括返済の催告が来ているけれど、せめて分割にしてほしい」 「裁判になるのは避けたい。できれば交渉で解決したい」 といった方は、ぜひお読みください。 執筆者:安田健次郎 ライター/コラムニスト この記事を書いた、ライターの安田健次郎です。 債権回収会社は、仕組みも複雑で、交渉といっても簡単ではありません。ですが、返済を減額や分割にする方法はきちんとあります。この記事を読んで、必要な知識をぜひ身に着けていってください。 この記事の目的 この記事の目的は、「債権回収会社に減額交渉や分割交渉をしたい」という方のために、知っておくべき情報を、わかりやすくお届けすることです。 債権回収会社とは何なのか、なぜ督促が来るのか 交渉の前に確認するべきポイント 減額交渉や分割交渉をする方法 といった内容を、詳しく解説していきます。 債権回収会社から督促状が来るのは、どういう状況なのか まずは、債権回収会社から督促が来るのは、どういった状況なのか解説していきましょう。 そもそも、債権回収会社に覚えがないし…なんで督促が来るんでしょう? 確かに、「身に覚えが無い」という人は多そうですね。なぜ督促が来るのか、かんたんに解説しておきましょう。 債権回収会社は、かんたんに言えば、未払金や滞納金の回収をするのが専門の企業です。 [1] 他社から依頼を受けたり、債権(返済を受け取る権利)を買い取ったりして、督促を行います。 債権回収会社から督促が来る状況は、 「もともと何かの返済や支払を滞納している 」状況です。たとえば、こんな返済や支払で、困っていませんか? クレジットカード(リボ払い、分割払い、ボーナス払い) カードローン(銀行、しんきん、ろうきん等) 消費者金融からの借金 医療ローン 整形ローンやデンタルローンなど 店頭分割払いの返済(スマホの分割払いなど) 奨学金の返還 福祉貸付など、公的支援の返済 こうした返済や支払を滞っていると、債権回収会社から督促が来る場合があります。 なんの未払いや滞納もないのに、債権回収会社から督促が来る…ってことは無いんですね。 債権回収会社から届く郵便やハガキの例 債権回収会社の「督促」って、つまり取り立てのこと…?なんか怖そうな感じがするけど…。 債権回収会社の督促は、法律でしっかり規制されています(サービサー特措法第17条・18条)。なので、怖い取立てはありませんよ!
サービサー(債権回収会社)から債務減免を得る方法や債務を低額で買い戻す方法は? サービサー(債権回収業者)は、いち早く債務者から債権を早く回収するために、あの手この手と可能な限りの手段を用いて返済を要求してきます。 基本的に、債務者の方は、法に関して特別強いわけではないため、サービサー(債権回収会社)のいうとおりに返済を行ってしまい、結果的に本来なら抑えれるところも抑えることなく、「必要以上の返済を行ってしまう」というケースが目立ちます。 勿論、返済できるのであれば何も問題はないのですが、自社の経営状況が苦しい場合、将来に向けた投資を行わなければいけないような場合、経営者としましては少しでも弁済額を減らしたいところでしょう。 ここで大事なのは、サービサー(債権回収会社)の事情を知ることです。 たとえば、サービサー(債権回収会社)が買い取る債権の価格は、債権価格の「約1%~5%」である場合もあるため、実際には全てを回収できなくでも利益は出るのです。 しかし、サービサーはできるだけ多くの金額を回収してこようとしてきます。 よって、サービサー(債権回収会社)の言いなりになっていては、債務者は損をするばかりなのです。 そこでここでは、そもそもサービサー(債権回収会社)とはなんなのか、その内容や債務免除をしてもらう方法、DPO(Discount Pay Off)や任意売却でも解決できない場合の対応策などの情報を徹底解説していきます。 ・サービサー(債権回収会社)とは?
はい。時効にかかっている場合は、交渉はしないほうが良いでしょう。というのも、交渉のやりとりの中で「 債務承認 」が発生して、結果、 時効援用ができなくなってしまう恐れ があるためです。 債務承認とは何なのか、詳しくは以下の記事で解説していきます。 つまり、債権回収会社と交渉する前に、「時効かどうか」を調べたほうがいいんですね。それって、どうすれば確認できるんですか? 時効かどうか、いつ時効になるのか、 無料で確認してくれる弁護士や司法書士 もいますよ! 時効援用は、法律(民法第七章 債権法)で定められた仕組みです。法律専門家である、弁護士や司法書士に相談すると良いでしょう。 返済が時効になっているか、無料で調べてもらえる弁護士・司法書士もいます。相談窓口を次の記事でご紹介していきます。 債権回収会社と交渉する前に、「訴訟になった場合の準備」も検討しておきましょう。 万が一の訴訟準備は、「自分で交渉したい」という場合はかならず必要です。 弁護士や司法書士を通した交渉や、手続きによる減額・分割(債務整理)なら、裁判になる心配はほとんどありません。 一方で、「自分で交渉しよう」という場合は、話し合いがこじれて、裁判になったり、支払督促などの法的措置に踏み切られてしまう恐れもあります。そのため、自分で交渉する場合は、訴訟準備も考えておく必要があります。 裁判になるかも…って考えると、ちょっと怖いなあ。裁判にならずに済む方法はないんですか? 知らないと損！債権回収会社に分割・減額返済の交渉をしない方がいい理由 | 借金解消の道しるべ. 弁護士や司法書士をとおして、「債務整理」を行えば、裁判になる心配はほとんどありませんよ! 減額交渉や分割交渉を、債務整理で行う方法 それでは、債権回収会社に対して減額交渉や分割交渉を行う方法を、解説していきます。 もっとも確実性が高いのは、弁護士や司法書士を通して、 「債務整理」 により減額・分割を行うことでしょう。 「債務整理」って、さっきも出てきましたね。どんな方法なんですか?
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債権回収会社の行う督促は、郵便や電話、メール、SMSなどによる連絡となるのが一般的です。 ハガキや封筒など、郵便による督促の例を見てみましょう。 債権譲渡譲受通知 ご入金のお願い 督促状 催告書 最終通告 法的手続き予告通知 このように、さまざまなハガキや封書での督促も一般的に行われています。 債権回収会社から督促が来る、3つの理由 それでは次に、なぜ債権回収会社から督促が来るのか、その理由を解説していきます。 債権回収会社なんてところ、利用した覚えがないのに…なぜ督促が来るんでしょう? 債権回収会社から督促が来る理由は、大きくわけて2つあります。 「債権譲渡・債権譲受」「債権回収の受託」「集金代行」 です。 債権譲渡と債権譲受 まずは、「債権譲渡」「債権譲受」について見ていきましょう。 たとえば、楽天カードの返済を滞納すると、「パルティール債権回収」から督促が来ることがあります。 え?楽天カードの滞納だから、楽天に返すものじゃないの?どうしてパルティール債権回収から? この場合は債権、つまり返済を受け取る権利が、楽天から、パルティール債権回収に移動したためです。これを債権譲渡譲受と言います。 ということは、つまり…? ようするに、 「返済する相手が、債権回収会社に変わった」 ということです。 債権管理回収の受託 続いて、債権管理回収の受託です。 債権管理回収の受託は、他の会社から、「未払金や滞納金の回収をかわりにやってください」とお願いを受けて、連絡などをすることです。 「債権管理回収の受託」が理由で、連絡が来ている場合は、債権は債権回収会社に移動していません。 集金代行 そして3つめが、集金代行です。 こちらは、先ほどの「債権回収回収の受託」とよく似ていますが、違いとしては、 "特定金銭債権以外の債権も扱える" という特徴があります。 特定金銭債権って何のことですか? 債権回収会社が、法律で"扱って良い"とされている債権のことです。たとえば借金の回収などですね。 債権回収会社は、「特定金銭債権」とされるもの以外は、扱ってはいけない原則になっています。しかし、「集金代行」の許可を得た債権回収会社は、特定金銭債権以外の債権についても、集金代行を行うことができます。 うーん、難しい言葉ばっかりで、よくわかんないです… まあ、督促や連絡を受ける私たちとしては、「集金代行」と「債権管理回収の受託」の違いは、あまり意識しなくて大丈夫です。 大切なのは、 債権回収会社から連絡が来ても、交渉相手が債権回収会社だとは限らない 、ということです。 [4] 債権回収会社に減額交渉できる?その前に確認しておくべき事実 それでは、 「債権回収会社に減額交渉できるのか」 を解説していきましょう。ですが、その前に確認するべき事実があります。 しっかりと事実確認をしないと、交渉相手を間違えてしまったり、 払わなくて良いはずのお金を払うことになったり …と、さまざまなデメリットがあります。 裁判になる恐れ もあるので、まずシッカリと確認していきましょう。 交渉の前に確認しておくべきポイントは、次の3つです。 交渉相手は誰(どの企業)なのか 返済が時効にかかっていないか 裁判になった場合の準備はできているか?
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