バイトのレジでお客さんにおつりでお札を返す時のお札の数え方を教えて下さい! お札に書いてある人物が自分側にくるようにするのか、それともお客様側か。 お札を弾く時は手前でいいのか。 8000円だった場合、5000円札と1000円札の並び順(何が1番上か)など細かく教えて下さい。 中指と薬指の間に挟むのは知ってますが、表と裏どちらが最初見える位置にあるかなどわかりません。 至急お願いします!! 質問日 2010/07/15 解決日 2010/07/29 回答数 3 閲覧数 16292 お礼 50 共感した 0 お金を渡す際の向きは特に基準はありません。 強いて言うなら、8000円返却なら最初に大きいお金から返却してあとから小さいお金を返却するふうにするとわかりやすいです。 方向は客から見て、顔が見える方向で一枚づつ、パチンと音を立てて、お返しします。と言うのはどうですか? 回答日 2010/07/15 共感した 2 百貨店の研修で・・・教えてもらった事です。。。 例の8000円だと、5000円を一番上にして、お札の正面がお客様側で、「5000円まじりまして、5, 6, 7, 8、8000円のお返しになります。ご確認下さい。」全て1000円だと、「細かくなって、申し訳ございません」と一言付けてからが良いと思います。 中指と薬指に挟むのは、慣れるまでは無理にしなくても、きちんと枚数が分かるように数え、できるだけ早くお渡しする方が良いと思います。早くしてって言うお客様がたまにいるので・・・ 店が、絶対このやり方! !と言う所でなければ大丈夫です。 基本的に、お客様に正面(文字がきちんと見える方向・お札の顔がきちんと正面向く方)を向ければ良いのです。 自分が確認するのではなく。お客様が確認するので、そうなります。 間違いがないように、自分でしっかり、レジでお客様に向かって数える前に確認して、 最終的に一緒に確認してもらう、それだけの話です。 なので、最初は自分が見て、お客様には確認してもらうように正面を向けるんです。 最後にお客様に渡して、「ご確認下さい」と言って渡すと、 お客様も自分で確認したり、3重チェックしてくださる方もいますよ。 こんな事でよかったのかな?ご参考までに・・・・・・・ 回答日 2010/07/15 共感した 3 私はおつりはレジから取るとき五千を自分がわにとり、その向こう側に千円を重ね自分が数えて確認するときに、五千をさきに弾き、プラス千円ごとに六千、七千とかぞえます、そして渡すときは両手でもちお客様が真ん中を取りうけとれるように、お財布に終うときに文字が逆にならずに終えるように、文字を逆さにして手渡します。縦にわたすのですか?ならば人物が見えるより、五千とか千円が見えるほうがひとめでわかりやすいと思うので、数字をお客様がわにむけます。 回答日 2010/07/15 共感した 1
床に転がっている1億円に目をやりながら、私は思わず尋ねてしましました。 「ちなみに、これ(1億円)どうされるのですか (゜o゜;?」 「これ? ああ、これは・・・俺のポケットマネー」 と言って、いたずらっぽく笑うお客様の顔が印象的でした。 練習継続は必要、長期間やらずにいるとスピードが落ちる 融資業務に携わっている銀行員は、昔のテラー係(窓口担当)のように、毎日朝から夕方までひっきりなしに札勘を行っているわけではありません。 その程度のレベルだった場合、長期間にわたり札勘から遠ざかっていると、精度とスピードが落ちてきます。 現役の銀行員でさえ、スピードが落ちていく 例えば、私がまだ現役の銀行員であった頃の話。 親戚の葬式では香典を数えるのが私の仕事になっていました。 最初は祖母の葬式、5年後に祖父の葬式が行われました。2度の葬式の間の5年間に、私は管理職となったため現金を取次する機会が大幅に減っていました。 すると私の札勘のスピードが落ちているのが傍目にも分かったようで、「よっちゃん、腕が落ちたね(笑)」と叔父にからかわれました ヽ(´o`;
ぜひ、これを会得しましょう♪ ぶっちゃけた話、ここまでキッチリした言葉遣いを使ってる人はそうそういません! 丁寧(真面目)だけど、フレンドリー感がない(面白くない)ですよね? 数ヶ月すれば解ると思いますが、最低限の対応さえしていれば全然オッケーです(笑) 常連さんと仲良くなれば、ゆるい感じでも問題ないですね。(多少のミスも許されます) 楽しそうに仕事してれば自然とお客さんから話しかけて来ますから! 「今日の天気は〇〇だね」「〇〇君、今日は何時まで仕事なの?」「君、歳はいくつなの?」「君、カッコいいねorカワイイね」などなど…こう来たら、仲良くなれるチャンス到来! レジ会計係の心得!注意点3つをマスターしよう お札と小銭は触って確認せよ! お客様がお金を出したら、 必ず触ってチェックする習慣 をつけましょう。 手渡しの時は、直接お金に触れるので大丈夫なんですが、気をつけたいのはキャッシュトレイなどにお金を置いてもらうタイプのお店の場合。 トレイを引き寄せて、目視のみで確認……お金に一切触れない店員さんが、ときどきいます。 コレ、絶対ダメ〜!!! お札や硬貨が重なっていたら、レジのお金が合わなくなっちゃうぞ!? 客側としても「アレ?さっきのお金、多く出してなかったか…?」なんて、いらぬ不安感や不信感が残ることも。 お互いの安心のためにも、しっかり触って確認しておくのが吉! これは超絶やりますね。 間違えるのは店員側だけじゃないですからね!お客さんだって間違える可能性はある!人間だもの! そのミスを見つけられなかった私たちが悪いと感じざるを得ません。 だ か ら 触って確認するのが大切。 片手での横柄な釣銭渡しはクレーム対象になるぞ! 金銭の授受でたまに気になるのが、 "片手での現金の受け渡し" 。 これ、店員側で慣れてる人に多いようです。 でもお客側からは、やられるとかなり気になるんですよね~! クレーム が入ることもありますよ。 クレームをしたことは無いですが、あれメッチャ腹たつ!そいつの事、一瞬でキライになれるもん(笑) だから自分が店員側の時はゼッタイ両手で渡します。 お金は、必ず両手で!と意識すると、ガチガチに硬い接客態度になってしまいがち。 【片手を添えて丁寧に】と意識した方が無理なくできるかもしれませんね。 大事なのは安心感。お客様と一緒に確認を! お金を返すときというのは、とても神経をつかうべき大事なポイント。 どんなに忙しい時でも、 お札を重ねて、そのまま返す … なんてことがないよう徹底しましょう。 レジから出すときに枚数を数えたから大丈夫!揃えてそのままお客さんへ~という店員さん、 意外といますが、ダメダメ!
「これ…枚数あってるの?」 と無用な警戒心を抱かれてしまいますよ。 「後ろも並んでるし、ココで数え直すのもな…」と、とりあえず受け取って去ったものの、 なんとなく嫌な気持ちが残りがちなんです。 お互いに気持ちよく授受をするためにも、お客様と一緒にチェックすることを忘れずに! まとめ お札の数え方は、よくレジで見る「縦読み」と、銀行などで見る「横読み」がある お釣りを渡す時、お札はお客様に返す(すぐ見える)方に正面を向けて返すのが良い お札を渡すときは、1枚であっても数えるクセをつけておく 「~から」「なります」は言わずに、ちゃんとした言葉遣いの接客をしよう 釣銭はお客様に見えやすいようにカウントし、一緒に間違いがないかを確認してもらう 海綿やスポンジがないときは、扇形にひろげて数える「横読み」が数えやすい レジ会計係の注意点3つ お札と小銭は触って確認すること 片手での横柄な釣銭渡しをしないこと お客様と一緒に釣銭の確認をすること さあ、ここまで習得できれば、あなたも立派なレジマスター! お札を数えるのも、コツがつかめればどんどん早く手が動かせるようになりますよ〜 レジでのやりとりは、仕事のなかでもとっても重要な業務。 お金のミスは許されませんし、お店の締めくくりの顔として正しくしっかりとした接客をしたいですね。 基礎がしっかりと覚えて、早く正確に会計ができるよう、どんどん練習を積み重ねていきましょう♪ 若者にオススメの記事はこちら。 一人暮らしの食費の平均と大学生向け7大節約術!月1万も可能だッ! オレ成人してるのに何で! ?年齢確認されない方法は?※拡散禁止※ 便利な謎言「行けたら行く」の心理!来る確率は何%?関西人はゼロ?
質問日時: 2008/07/20 16:40 回答数: 3 件 こんばんは。 アルバイトでレジ係を任されました。そこでなのですが、お札のお返しはめくってお客様に確かめてもらうようにしますよね。これをどのようにするのか分からないのですが、どなたか教えてもらえないでしょうか? 参考サイトや動画などがあればより助かります。 お願いいたします。 No. 3 ベストアンサー 回答者: icchiroo 回答日時: 2008/07/21 00:06 実は、私も質問したことがあります。 自分で探しましたが。 それで見つけたのが下記のやつです。 勝手に載せていいのか分かりませんが、私にはすごく参考になったので。 タテ勘だけ練習すればいいと思いますよ。 私の場合は、最初は1000円札を10枚くらいで練習しました。 ちょっと汗ばんでる方がやりやすいかもしれません。 その方が滑りにくいので。 参考URL: … 13 件 この回答へのお礼 ご回答ありがとうございました!参考にさせていただきます^^ お礼日時:2010/05/04 02:55 No. 2 ojisan-man 回答日時: 2008/07/20 17:46 レジでは通常お札を「たて読み」をします。 「たて読み」とは、左手の中指と薬指で何枚かのお札の下の部分を挟んで、右手の親指と人差し指でピッピッと数えるやり方です。 最初はお札がバラバラと落ちることもありますが、何度か練習すれば慣れます。 たとえアルバイトといえども、そこで働く以上は客から一人前の行動を要求されます。 先輩や上司に教えてもらってしっかり身につけてください。 ちなみに銀行のお姉さんは、「たて読み」だけでなく「よこ読み」も必ずします。 「よこ読み」はお札をトランプのように扇型に広げて、右側から数えていくやり方です。 You Tubeで検索すればいくつか動画が出てきますよ。 6 No. 1 yoshy1980 回答日時: 2008/07/20 16:57 直接の回答ではないですが、そういうのって こういうサイトで聞くのではなく、まずは バイトの責任者とかに聞くものではないでしょうか。 店によってやり方も違ったりしますし、 一人で抱え込んじゃうのもどうかと思います。 3 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう! このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
牛乳、レモン汁、塩。たったこれだけの材料で30分もあれば新鮮なリコッタ チーズができてしまいます。一度自分で作ってしまうとその簡単さとおいしいさにびっくり。 さらに以前シチリアで食べたこってりした濃厚なリコッタ を再現したくて、さらにおいしく作れるレシピを考えてみました。 ▶︎レシピ動画 絶品、シチリア産リコッタチーズ! シチリアのシラクーザのレストランで食べた前菜。ピスタチオの名産地ブロンテも近いのでピスタチオも美味しかった!
とツッコみたくなることしばしです。 リコッタチーズはレモン果汁ではなく、ホエイを使って作るもの。味や食感も全然違います。スーパーで買うとひとカップ900円近くするのであんまり買えない高級品なのですが、もし家で手軽に作れるのならとてもハッピーです。 やってみましょう。 まずはホエイを用意します。純粋なホエイはそれ単体で売られていることはほとんどないので、自作するのがオススメです。 最も簡単なのが、水切りヨーグルトを作ること。 フロマージュブランとも呼ばれる ボウルにざるを置いてキッチンペーパーを敷き、その上に市販のヨーグルトを入れ、ふたをして冷蔵庫に入れておきます。一晩くらいで水切りヨーグルトができ、ボウルの中に透明な液体がたまります。これがホエイ。 乳酸発酵をしているために強い酸度を示し、酸っぱいです。製品にもよりますがひとパック400gから150㏄位取れます。今回はヨーグルト1. 5パック分を使用し、250㏄のホエイを取り出しました。 1ℓの牛乳を鍋で温め、沸騰寸前で火を弱めてこのホエイを入れます。ホエイの酸により牛乳のたんぱく質や脂肪分が固化し、固形物になってふわふわと浮いてきます。10分くらい触らず放置しましょう。 ボウルにざるを入れて鍋の中身を入れ、そのまま水気を切っていきます。カッテージチーズと比べると固形物が柔らかいようで水がなかなか切れませんが、丁寧にやっていきます。 できました。これがリコッタチーズ! カッテージチーズと比べると柔らかくトロっとした舌ざわり。木綿豆腐と絹豆腐くらい違います。 酸味もずっと穏やかで、出来立ての温かいものでも美味しく食べることができます。 ハチミツが苦手なぼくでも食べることができる「近所のKさん( @c1_if )の特製ハチミツ」をたっぷりかけていただきます。 (≧〰≦)ウマヒ 牛乳そのものを固めました! カッテージとリコッタ、自家製チーズについて：maynyan☆のごはん日記. みたいな味で、穏やかな風味がとてもやさしいです。やっぱりカッテージチーズよりずっと美味しいや。 本当のリコッタチーズを作ると、牛乳の各成分が楽しめる なんですけど、実はリコッタチーズはここからが本番。 recottaとはイタリア語で「もう一度煮た」という意味。本場イタリアでは、リコッタチーズは チーズ作りの際に出たホエイのみを材料とし 、これを再度煮立てることで出てくる固形分を濾して固める、という手法で作られます。生乳は加えません。 なぜ一度チーズをとった後のホエイがまた固まるのかというと、生乳のたんぱく質には酸によって凝固するものと熱によって凝固するものがあり、通常のチーズ作りでは前者が利用されるため、なのだそう。 リコッタで使うのはもちろん後者です。 先ほどのリコッタもどきを作ったときに出たホエイ。 これを鍋に入れて煮立て、 固形分をざるでこしたら できた!
)チーズを冷蔵庫でしっかり冷やして、明日、カッサータを作っていきたいと思います。 今日はここまで。 最後までお読みいただきありがとうございます。
ただし、リコッタを作る際は、上の英語版Wikipediaから見つけた「乳清を追加発酵(12〜24時間室温放置)」する工程をちゃんと取り入れる必要があるように思います。 では、今日の疑問「リコッタとカッテージの違い」の結論を最後に書いておきます。 <結論> リコッタチーズは乳清からタンパク質を凝固 させるのに対し、カッテージチーズは生乳からタンパク質を凝固させる。ただし、生乳に酸を加えて凝固させて得るものはカッテージチーズ風食品であり、 本来のカッテージチーズの製法は生乳に乳酸菌を加える 。
今回、この材料とこの分量で作った場合、 水分(ホエイ)を切る加減にもよるとは思いますが、出来たチーズの量は99g(約100g)でした。 *使用した低温殺菌牛乳(生乳100%)の詳細* 〔無脂乳固形成分8. 3%〕 〔乳脂肪分3. 8%〕 〔殺菌75℃ 15秒間〕 ※ちなみに、参考になればと思い、別途に 低脂肪牛乳500ccでも作りました。加えたクエン酸の量も同じ1gです。 その場合、出来たチーズの量は67gでした。 *使用した低脂肪牛乳(生乳100%)の詳細* 〔無脂乳固形成分8. 4%〕 〔乳脂肪分1.
絶品ナチュラルチーズの数々 フレッシュチーズ以外におすすめのチーズを尋ねると、真っ先に名前が挙がったのが、ハードタイプの「ボーフォール・シャレ・ダルパージュ A. クリームチーズとリコッタチーズ、カッテージチーズ その違いは？ | チーズのナオコさん♪. O. 」(写真上)。 「シャレ・ダルパージュ」とは、6月から10月の期間に標高1, 500m以上の高地で牛が放牧され(アルパージュ)、その期間にシャレ(山小屋)で作られたチーズを意味する。 アルプスの夏山で放牧され、のびのび育った一群れの牛の良質なミルクから作られた希少なチーズで、店名『アルパージュ』の名はここに由来している。 「フレッシュでも熟成したものでも、原料になるミルクのおいしさが大切になってくると思います。」と森さん。 同店では、原料となるミルクの品質にもこだわり、農家製のチーズのような小規模でも質の高いチーズをつくる生産者のものを多く取り扱っている。 「サレール A. 」(写真上)も山で放牧された牛のミルクで作られているハードタイプ。ミネラルやカロチンたっぷりの滋養豊かなミルクの味わい。麹のような香りを持ち、日本酒や焼酎と合わせるのがおすすめだ。 こちらを試食させていただいた。外側は、まるで石臼のようにゴツゴツしているが、中はきめが細かく、淡いクリーム色をしている。 しっとりとした食感で、麹のような香りと、ほのかな甘みが感じられ、どこか懐かしい味わいのするチーズだ。 「ラングル A.
•カッテージチーズは、酢や酸を熱乳に加えると分離するカードから作られる最も一般的なチーズです。 •リコッタは、チーズの製造中に残った栄養のある液体ホエイから作られるため、それ自体はチーズではありません。それでもリコッタチーズと呼ばれています。 •カッテージチーズとリコッタチーズは食材が異なるため、テクスチャが異なります。 •リコッタはカッテージチーズよりも柔らかく、ザラザラした食感です。 •カッテージチーズは、リコッタチーズよりもランペに見えます。 •カッテージチーズには、リコッタチーズよりも多くのカロリーが含まれています。 •リコッタは、カードが洗い流されて刺激のないカッテージチーズよりも甘いです。 •リコッタはイタリア料理でより多く使用されていますが、カッテージチーズは世界中でより一般的に使用されています。