担当者に替わってからの電話の例文 営業:「わたくし、株式会社△△の■■と申しまして、来店客を増やして売上げをアップさせたいと考えている店舗様に、集客について確認したい事があってお電話をさせていただいたのですが、1、2分ほど、お時間よろしいでしょうか?」 相手:「ええ、いいですよ。何でしょうか?
アポ取りで悩むと、どうしても「なぜ、上手くできないの」という事ばかりに捉われてしまいますよね。 電話でアポイントを取る際は、要点をまとめ、お客様に合わせた質問でニーズを引き出し、もっと説明を聞きたくなるような心理を掴むことでスムーズに運ぶようになります。 ポイントを絞った話し方ができていないことや、的を射た質問になっていないことが相手に切るタイミングを与えているのかもしれません。 意外にも、「そうなのですね。」という言葉も聞いてないように聞こえる言葉です。 「そうですか、では○○なのですね。」など、お客様のニーズを見つけて、お客様の気持ちに寄り添って信頼していただく事が大切です。 アポインターは商品の紹介をして、需要のあるお客様に商談をする機会を設けていただくのが仕事です。 契約率を上げるためには分かりやすく伝えると共に、お客様の声を聞ける事が重要なスキルになります。 以上のポイントを押さえて、一件、一件が自分の勉強だと向上心を持ち続ける事が大切ですね。
太田章代 執筆者:ビジネスコミュニケーション専門家 太田章代 日本一気さくで身近な研修講師、太田章代です。 取引先に訪問する場合は、アポイントメント(約束)を取ってからお伺いするのがマナーです。急遽時間が空いたので、突然「今日お伺いしてもよろしいですか」と言われても、相手は困ってしまいます。 アポイントの電話ひとつでも、人柄が判断されてしまうのです。 私は前職の営業職で500件の顧客を担当しており、アポイントをして訪問していました。アポイントを取る事は売上に繋がるファーストステップです。これよりは、アポイントを取るときの4つの注意点と、スムーズに日程が決まるアポイントの仕方をご紹介します。 YouTube版も公開しています 動画でも学べます。聞き流すだけでも理解できますよ!
円錐切除は治療の意味と同時に検査の意味もあります。 私の場合は円錐切除で切り取った細胞を12辺に分けて検査したようですが、 そのうちの2つが子宮の入り口だけではなく内部にも入っていたため来月子宮全摘手術を受けます。 私も小さな子どもが3人いますし、仕事もしています。 入院の間のことを考えると不安になるのもすごくわかります。 それでも、手術はすぐに決めました。 後回しにしてこれ以上病気が進行することの方が怖いからです。 転院先の病院がどのような所かわかりませんが、 大きな病院は手術を希望してもすぐに、とはならないと思います。 異形成は緊急を要する病気ではありませんので、私の場合、 手術の希望をしてから円錐切除の入院をするまで3カ月期間がありました。 せっかく早期発見できた病気です。 ぜひすぐに治療することをお勧めします。 パニック障害のことは担当医に言われてますか? 子宮頸がんとSEXについて -先日、産婦人科でPAPSテスト(子宮頸がん検査- 親戚 | 教えて!goo. 担当医に思ったことは全部言って、分からないことは遠慮せずに聞きましょう! 1人 がナイス!しています ThanksImg 質問者からのお礼コメント 沢山の回答ありがとうございます。年内の手術は無理だと思うので年明けに転院、手術の方へ話を進めていきたいと思います。ほかの方もありがとうございました。 お礼日時: 2012/12/17 15:49 その他の回答(3件) 先の回答とかぶりますが、早く安心するためにも早く決断することをお勧めします。 私自身はⅢaが2年継続し円錐切除を勧められました。 出産も2回、年齢的に今後の出産は考えていない点、何より早く安心したい為、円錐切除を受けました。 軽度異形成でしたが、手術で切り取った組織の病理検査結果は一つ進んだものでした。 勧めてくれた医者に感謝してますよ。 忙しさにかまけて後回しにして、取り返しのできないことになってもどうしようもありませんからね。 DeNA中畑監督の奥様も子宮頸がんで亡くなったんでしたね。 せっかく、早期発見したのに積極的に治療しないなんて意味ありませんよ? 小さなお子さんの為にも、ご自身の健康は大事だと思いませんか? 小さい子供さんを置いての入院は辛いですね。「がん」ときいて悲しいお気持ちもわかります。 でも、円錐切除なら2泊3日程度で済みますが、もうちょっと進んで上皮を超えてしまったら、子宮摘出になって、10日以上の入院が必要になるから「早めにね」と医師は言ってくれているのです。 私は円錐切除の結果、浸潤が始まっていたので、子宮摘出しました。小学生の娘は心配のあまりひどいチックになりました。 その上、手術が終わっても検査のたびに「転移していたらどうしよう」と常に心配です。 あなたの場合、0期でさえないのですから、子宮摘出の必要も転移の心配もしなくていいだけ良かったと思ってほしい。 渋っていても、いいことないです。費用も、円錐切除なら3割負担で10万円もかかりません。 日帰りのリープをすすめる方もおられますが、私はリープはすすめません。取り方が浅いからです。 リープしか選択肢がないなら仕方ないですが、この際しっかり取った方が再発のことを考えるといいと思います。 子供さんの為にも早く治療しておうちに戻ってあげてください。 お母さん、頑張って!
5 ekt 回答日時: 2012/12/02 22:46 お礼、ありがとうございます。 他の方も含め、補足部分など拝見しました。 頸ガンもそうですが、夫婦生活も気になっているようで。 私は今年、頸ガンの円錐手術を受けた者ですが。 今も何も変わらず、夫婦生活しています。 頸ガンも夫婦生活も、あまり考え過ぎない方が良いですよ。 その為にも、検診はシッカリ受けて下さいね。 13 この回答へのお礼 そうですよね。少しずつ「どうにかなるかな。どうにかしていこう。」って思える様になりました。まずは組織切除の検査を受けて、それからどういう結果になるにせよ乗り越えていって、旦那にもサポートしてもらわなきゃと思っています。検査はこれからはちゃんと毎年受けます。アドバイスありがとうございました。 お礼日時:2012/12/03 19:35 No. 4 回答日時: 2012/12/02 16:40 いろいろとお悩みのようですね。 まず旦那さんが原因だといえるのでしょうか。 ご結婚は3年なんですね。 付き合ってはどれぐらいになりますか? あなたの子宮頚がんの疑いの原因は旦那さんだけじゃないかもしれませんよ (潜伏期間が長いから)旦那さんのペニスの先に小さいイボなどありますか? しかし、旦那さんにも感染しているかもしれませんので 病院で、男性も検査できるか聞いてください。 ウィルスが感染したらあなたの皮下組織にウィルスがもぐりこみ正常な組織を壊していきます。 なので、しばらくはコンドームで避妊したセックスをしたほうがいいと思いますよ。 彼にあなたがいうのではなく、一緒に婦人科に行き、専門の医者から厳しく言ってもらうのが一番です。 事前に医者や看護師に「旦那に言ってほしい」とお願いしておくとうまくいきますよ。 怖い病気ですから、自分を守って下さいね。快楽より寿命です! 産後、子宮頸がんの円錐切除をした方、産後どのくらいで手術しましたか? | ママリ. 毎年検査はしなくてはなりませんよ。 この回答への補足 早速のアドバイスありがとうございます! 付き合って1年で結婚したので、全部で4年になります。 旦那のペニスの先には特に何も見当たりません。。。 旦那にも感染することあるんですか!それは知らなかったです。 一体なにが原因で感染するんでしょうねこのウィルスに。 1回目の検査で異常が出た時、その産婦人科の医者にクリーム状の薬を1週間挿入する様にと、「旦那さんとのSEXはして大丈夫ですよ」と言われました。 そのときは2度目の検査にひっかかるとは思っていなかったので 深く考えておらず、ペニスが子宮口に当たることを医者に言っていませんでした。 今週の金曜が細胞切除検査なので、その時に詳しく聞いてみます。 ただちょうど旦那が休みの日なのでもし一緒に来たら 聞くタイミングを逃してしまうかもしれません。 でも自分の体のことなので勇気を出して聞かねばと思っています。 inokotiraさんは毎年やはり検査は受けられているのですか?
免疫力による自然治癒の可能性もある 当サイト内でも説明していますように 3aや子宮頸部軽度異形成は90%以上が自然治癒 することが分かっています。又、細胞診のクラス分けは細胞検査士によって分類基準が若干異なり、「(異形成は無いけど)ちょっと炎症があるな~」という程度で"炎症があることを知って欲しい、また検査を受けて欲しい"という意味で3aの結果を出す事も珍しくないそうです。(詳しくは、 『よくある質問~検査について』 に記載しています。 又さらに言えば、幸いにも異形成の段階で発見できているわけですから万が一、本当に万が一この先進行したとしても定期検査を続けていれば子宮頸がんになる前に、例えば異形成の段階で治療できるわけです。言い換えると、異形成の段階で発見できていれば子宮頸がんになる前に治療するので子宮頸がんにはならないとも言えます。 簡単な手術とはいえど手術は手術です。人によっては円錐切除後に後遺症が出る場合もありますので、受けなくてもいい手術は受けない方がいいと管理人@sarryは思います。 異形成の治療薬はありませんか? 残念ながら今のところ異形成の治療薬はありません 異形成にならないようにその要因であるヒトパピローマウイルス(HPV)の感染を防止するためのワクチン摂取が 進んでいます 2010年~HPVワクチン接種が日本でも開始されました!。詳しくは、『 子宮頸部異形成のあれこれ~HPVワクチンについて 』に記載しています。 ヒトパピローマウイルス(HPV)高リスク型感染の子宮頸部細胞診結果3aでも自然治癒しますか? ヒトパピローマウイルス(HPV)の型に関係なく3a・異形成は90%以上が自然治癒することが分かっている 当サイトに相談を寄せていた方の中にも、高リスク(16)型ヒトパピローマウイルス(HPV)感染の異形成で自然治癒されています。詳しくは、 『みんなの子宮頸部異形成体験談』 でお読み頂けます。 異形成告知後、お腹が痛いことがあります。進行しているのではないか?もしかして「がん」かもしれない、と不安です。 子宮頸部異形成の自覚症状は殆どありません。 初期の子宮頸がんも無症状のことが多く、従って検診を受けることが重要です。 管理人@sarryも下腹部に違和感のようなモヤモヤしたような痛みのようなものを感じていましたが、婦人科で伝えるとクラミジアを疑うと言われ、検査結果は陽性でしたので検査をお勧めします。 異型成の告知前ならば全く気にならなかったちょっとした体の痛みや違和感が、異型成の告知後から腹部の些細なことにもとても敏感になり、気になってしまうこともあると思います。「異型成を知って過敏になっているかも?」と、あまり気にしないようにしてみることも大切ですし、気になることは主治医に相談して必要ならば検査を受けることも大切だと思います。 高度異形成で円錐切除術を勧められました。異形成は「がん」ではないのに・・どうしてですか?
切り取るのは一瞬なのですが、痛い!そして怖い!でも、耐えられる痛みです。 これから受ける人は、痛みがあることを覚悟して行かれたほうがいいかもしれません。でも、ほんの一瞬です!ご安心を! このコルポ診の結果次第で、今後手術の方針が決まるようですね。 コルポ診の結果を待たず、手術へ向かう 私の場合、コルポ診の時点で担当医が「Look not great(見た感じあまり良くないね)」と言いました。 (これ、言わないで欲しかった・・この言葉で、見てわかるくらい悪いんだ・・と思ってしまいました) そのため、コルポ診の結果を待たず、手術をする流れで話が進みました。 その日は、「LLETZ」という手術についての説明の紙をもらい、帰宅しました。 LLETZとはなんぞや? 「LLETZ」は私も初めて聞きました。「リーツ」と読むそうです。 large loop excision of the transformation zone (変異領域広範囲円形切除)のことで、日本では「LEEP」と呼ばれているものだそうです。 ループ状の細い電気伝導性ワイヤーを使用して、子宮頚部の病変領域を切除するそうです。コルポ診の時に使う拡大機を使用しながらの施術です。 病変領域を切除した後、病理検査に出され、潜在する癌細胞の有無を調べてもらえるそうです。 かつては普通のメスを使った円錐切除術が主流だったそうですが、最近では電気メスを使った円錐切除術が一般的になりつつあるようですね。 LLETZは日帰り手術で、手術時間は5~10分程度。3時間ほどリカバリー室で休むと帰宅可能なんだとか。術後の痛みもほとんどないそうです。 次回に続きます! 【子宮頸がん検診/HSIL】オーストラリアで手術を受けた体験記② まずはこちらからお読みください! ※私はオーストラリアに住んでいるので、オーストラリアでの体験です。医療についてはお医者様にご相談くださいね!イチ体験者の話としてお楽しみください! 目次 コルポ診から... 続きを見る
最近、子宮頚がんが増えています。特に20代、30代の発症が増えており、 発症年齢のピークが39歳 と比較的若いです。 若年層(20〜40歳代)発症の場合は、がん克服の問題もありますが、進行がんであった場合、子宮全摘をします。そうすると今後妊娠することができないという問題点がでてきます。 若年者にて前がん病変ないし早期がんであった場合は、治療後にも妊娠が期待できるように、子宮頸部を図のように円錐状にくり抜いて、子宮を温存する手術( 円錐切除術 )を行います。 (早期発見の為に、子宮がん検診の受診をお勧めします。( ) この治療で済む場合は、ほとんど方が治癒することができます。そして妊娠が可能です。 しかしながら妊娠をする観点から言うと、少し問題がでることがあります。 問題点とは? 手術後に本来閉じてあるべき子宮口が開きやすくなることがあります。 つまり早産になりやすいのです。 その頻度は報告によると 早産率8〜23. 7% で、 1. 7〜4. 4倍増える と言われています。 妊娠週数での発生頻度は変わりありません(いつでも起こります。) 円錐切除術の方法として、コールドナイフ、レーザー、LEEPなどいくつかあります。 レーザー蒸散法は早産率が比較的低いと言われていますが、その他どの手技でも発生率は変わらないようです。 ただし、深く、くり抜いた場合は早産率は高くなります。 ( 17mm以上の場合 40% vs 17mm未満 8. 3%) また妊娠期間中に早産傾向を早めに発見するために、経腟超音波検査で頚管長を測定しています。 切迫早産の場合、子宮口開きかけるので、この部分が短くなります。 円錐切除術後も同様で、 妊娠16〜24週の時点で、25mm以下の場合(通常は40mmくらい)は早産になる可能性が高くなります。 早産予防の方法は? 残念ながらこれといった予防方法はありません。 子宮口が開いている頚管無力症という状態に対して、頚管縫縮術という方法があります。 要するに、緩んでいる子宮口を縛ってしまおうという発想です。 以前は、よくこの手術を円錐切除後の妊娠の方に試みていましたが、以下のような報告があります。 頚管縫縮術施行した人 30人 vs 施行しなかった人 39人 早産率はそれぞれ、23. 3%、20. 5%(p=0. 78)と有意差はみられませんでした。 むしろ頚管縫縮術施行した人の方が、切迫早産となり長期入院を要した(60.