1 目的の確認 マニュアルを作る際は、まずはじめに 目的(誰がどうなる )を決めます。最終的に 誰がどんな業務を再現できる ようになればいいのか 。これをしっかり言語化してきましょう。※作成する際は、読み手が理解できない専門用語は記載しないよう気をつけましょう。 STEP. 2 チェックリストかマニュアルか 次に、本当にマニュアル化する必要があるのかを確認します。業務の中には、 チェックリストのみで事足りる というケースもあります。 STEP. 業務マニュアルを作りたいんですが - ワード・エクセル・パワーポイントの... - Yahoo!知恵袋. 3 マニュアル作成のスケジュールを決める マニュアルを完成させるまでのスケジュール(大枠) を決めていきます。完成までのプロセスをだいたい何日くらい(何時間)で完了させていくのかあらかじめ決めておきます。 <スケジュールのイメージ> 情報を集める :〇〇時間(〇日〜〇日) 情報を整理する :〇〇時間(〇日〜〇日) 構成内容書き出す :〇〇時間(〇日〜〇日) 追加や修正する :〇〇時間(〇日〜〇日) チェックする :〇〇時間(〇日〜〇日) 仮運用の期間 :〇月〇日〜 フィードバック :〇日〜〇日 運用開始 :〇月〇日〜 マニュアル作成_実際にマニュアルを作る 下準備が完了したら、実際にマニュアルを作成していきます。 マニュアル作成は、目の前の業務に比べ優先順位が下がりがちです 。スケジュールを洗い出した際に期日を決めた上で、 社内で作成するのか、アウトソーシングして作成したほうがいいのかも決めておくとスムーズです 。 STEP. 1 情報を集める どの業務をマニュアル化するのか決定したら 、 その業務の流れや各種データなどの情報を集めます 。 ※どの業務をマニュアル化しておくべきか悩んだら、こちらの記事も参考にしてみてください 。 生産性をあげる方法!わかりやすく解説_ポイントと進め方 STEP. 2 情報を整理する 「どんな流れで仕事を進めているのか」といった業務の流れ(業務フロー)をまとめておきます 。業務の流れをまとめる際には、無駄な工程や無理な工程を見直しておくと良いです 。※業務の中のムダ・ムリ・ムラを見つけるには、こちらの記事も参考ください 。 業務を効率化したい。効率化の進め方とアイディアについて STEP. 3 マニュアルの構成案をつくる マニュアルを実際に文字に起こしていく際は、 いきなり書き始めるのではなく構成案をつくりましょう 。構成案には以下の項目があるとスムーズです。 ・業務概要(目的、意図、担当者、作業順、各作業の目安時間) ・マニュアル実行の際に必要なスキルについて ・専門用語がある場合は、用語の解説 ・作業の詳細 ・その他Q&A マニュアルの構成案をつくる際は、 必要のない情報は入れない ように気をつけましょう。(※構成案は、いくつかパターン化し他のマニュアルでも統一しておくと便利です) STEP.
今働いている職場では、業務マニュアルの整備はされていますか? 忙しい職場であるほど、マニュアルが古い状態であったり、そもそも存在もしないこともあると思います。 マニュアルは作成時の負荷こそありますが、長期的なメリットをもたらしてくれます。 今回は、マニュアルのメリットから作成のコツ、使いやすいマニュアルのテンプレートをご紹介します。 業務マニュアル作成の4大メリット 1. 品質の一元化 マニュアルがあることで業務が明確化・標準化され、品質が担保されます。 業務の標準化ができていないと作業が属人化され、担当が変わったり状況が変わったりするだけであらゆる問題が発生する可能性があります。 "その人しかできない仕事"が増えてしまうことで組織全体の成長が鈍化するのです。 2. わかりやすいマニュアルで業務を効率化！無料で使えるテンプレート5選 | SmartDocument. 業務の効率化 作業を習熟している人が記録した手順に従えば、一番効率的な方法で着手できます。 また、同じ手順で実施した作業内容だと分かれば、その後にチェックしなければいけない箇所も特定され、より効率化を図ることが可能です。 3. 新人教育の時間短縮 マニュアルがなければ新人教育をする際、全て口頭か新たに資料を作成し伝えなければなりません。どちらも相当な時間が必要になります。 しかし、業務マニュアルがあれば、要点を口頭で伝えアニュアルを熟読してもらって作業する、不明点があればその都度質問を受け付けるといった形で教育をしていけば、教育担当の負担が減るだけでなく、伝え忘れがなくなります。 4.
マニュアルを作る際に心がけたいポイントは4つあります。 厳選公開!業務マニュアル作成の簡単手順!
マニュアル作成は直接的に利益を生み出しているという実感が薄く、ついつい後回しにしがちです。 しかし、マニュアル化された業務は効率が上がりますし、教育や引継ぎ等の労力も削減できます。コストダウンが見込め、企業全体の利益に直結するので、早めにマニュアル作成の習慣をつけておきましょう。 【マニュアル作成前に】自動化すべき業務を見極める3つの視点
試みのきっかけは、「 ソフトの操作方法を説明する場面などでよく使うスクリーンショット(以下、スクショ)の注釈入り画像データを、効率的に作成できないか?
マニュアル作成をするときには、テンプレートを活用すれば非常に短い時間でのマニュアル作成が可能になります。また、複数のマニュアルを作成する場合にも、マニュアル同士のスタイルを統一できるのです。 しかし、利用するテンプレートはなんでもよいというわけではありません。応用しやすく、自分の業務に最適なテンプレートを選び、使いこなせるようになりましょう。 この記事では、マニュアル作成のテンプレートの選び方・使い方の他に、おすすめのテンプレートも紹介します。 マニュアルのテンプレートを探しているのなら、ぜひ参考にしてください。 マニュアルのテンプレートにはどんなものがある? マニュアルのテンプレートは非常に多くの種類がインターネットで配布されており、無料のものも珍しくありません。 どのテンプレートを選ぶべきか迷ってしまうかもしれませんが、それぞれのテンプレートにはどのような違いがあるのでしょうか?
今回は「エクセル」と「ワード」の違いを徹底解説します。 仕事でエクセルとワードを利用している、またはこれから勉強するあなた。エクセルとワードの違いを理解して使いこなせていますか? 実は既にエクセルとワードを利用している人の中でも、 「どっちも一緒じゃないの?」 「そもそも違いよくわからない」 と思っている人も少なくありません。 そこで本記事では、 エクセルとワードの概要 エクセルとワードで何ができるのか エクセルとワードをどう使い分けるのか についてご紹介します。 エクセルとワードについて理解を深め、仕事を効率化していきましょう。 そもそも何がどう違うの? どっちが良いの? 会社で多く使うのはどっち? といった疑問にお答えします。 そもそもエクセルとは?ワードとは?
肌は乾燥するとかゆくなる 秋から冬にかけて、空気は乾燥します。 特に暖房をかけた部屋では、相対湿度(飽和できる水分量に対する割合)の低下に加えてエアコンの影響により、部屋の中の絶対湿度(空気中に含まれる水蒸気の量)も下がります。 そのため、肌からの水分蒸発はすすみ、乾燥肌( ドライスキン )になります。 ドライスキンで困るのが肌のかゆみです。 この季節、お風呂上がりに肌がかゆくなる人も多いのではないでしょうか。 背中や腰回り、すねなどにかゆみが出て、かき続ければ湿疹となります。湿疹も長引けば皮膚に黒っぽい色がついてしまい、色が落ちるまで時間がかかります。 肌が乾燥して困ることは、かゆみだけではありません。 ドライスキンがきっかけでアレルギーになる こともわかってきました。みなさんが思っている以上にドライスキンはいろんな病気に関係しています。 まずは肌の乾燥を防ぐことです。ドライスキンを予防し、かゆみやアレルギーを引き起こさない方法を3つ紹介します。 (写真AC) 1. 湯船の温度は38℃から40℃ まずお風呂のお湯は温度を低めにすることをおすすめします。適温は38℃から40℃です。 熱い湯船やシャワーを浴びると、そのあとにかゆみが起きやすく、ひっかいた結果として肌の乾燥につながります。 皮膚には末梢神経が伸びてきていて、ここからかゆみが脳に伝わります。皮膚にある末梢神経は、 43℃以上 の熱刺激が反応してかゆみや痛みとして認知します。 熱いお湯は、その温度によってかゆみが誘発されてしまいます。お風呂の温度設定を38℃から40℃にしておくのが大事です。 (写真AC) 2. 保湿剤を塗る量はケチらない 保湿剤を塗るときに、みなさんどれくらいの量を使ってますか?最近、病院で塗り薬を処方するとき、患者さんに「どれくらいの量を塗るか」きちんと指導するようになってきました。 Finger Tip Unit(フィンガー・チップ・ユニット、FTU) という考え方があります。 人差し指の第一関節までチューブで薬をしぼり出します。この量が手のひら二枚分の範囲で塗る薬になります。 やってみていただくとわかるのですが、結構な量です。 おそらく多くの人が思っていたよりもたくさんの保湿剤を塗らなければいけないことに気がつくと思います。 FTUは慣れてくれば、目分量でわかってくるのですが、面倒くさがりの方には別の方法があります。 保湿剤を塗った部分に、ティッシュペーパーを貼り付けてみてください。このとき、ティッシュペーパーが落ちなければ十分な量を塗れてます。 (写真AC) 3.
寒い季節になると温かいお風呂にゆっくりつかりたいですね。よくぬくもった後、お風呂から上がると身体にかゆみを感じることはありませんか?お湯に長くつかることで、かゆみを招くこともあります。今回は入浴後におこるかゆみについてご説明致します。 医学博士 形成外科専門医 抗加齢医学会専門医 なぜ皮膚はかゆくなるの? かゆみ とは、掻きたいと思わせる不快な感覚です。「末梢系のかゆみ」と「中枢系のかゆみ」に分けられますが、いまだにそのしくみは正確には解明されていません。 末梢系のかゆみ 末梢系のかゆみは、 皮膚に加わったかゆみを起こす刺激が神経を通して脳に伝わって 起こります。 蕁麻疹 や湿疹など 多くのかゆみはこちらにふくまれます。 中枢系のかゆみ オピオイドという物質が脳やせきずいに働いて 起こります。 がん患者が鎮痛剤として用いるモルヒネによるかゆみなど がこちらに当てはまります。 入浴後のかゆみの原因は?