誰でも、"嫌なこと" は "なかったこと" にしてしまいたいもの。「飲んで忘れよう」「運動で汗を流して忘れよう」「でっかいチョコレートパフェでも食べて忘れよう」などと、さまざまな方法で "嫌なこと" を忘れようとする人は多いでしょう。 しかし、世の中にある多くのヒット商品は "嫌なこと" から生まれ、誰もが知る巨大企業はクレームを経営にうまく生かし、お茶の間の人気者は嫌だったことで自分を奮い立たせ、成功を収めています。 そこで今回は、どんどんアイデアを生むかもしれない!? 「嫌なことノート」 に挑戦してみました。まずは、"嫌なこと" がいかに役立つか説明します。 "嫌なこと" は不快だが役に立つ:企業編 パナソニック株式会社を創業し、世界的企業へと成長させた「経営の神様」こと松下幸之助氏は、著書『思うまま』(PHP研究所)のなかで、じつは 苦情をよく言ってくださるお客様こそが、"お得意様" になる のではないか、と述べています。なぜならば、 苦情を把握することが、お客様への対応や商品の 改善へとつながる から。 また、株式会社ユニクロは1995年に、 「ユニクロの悪口言って100万円」 という広告を出しました。このショッキングな広告を出したところ、約1万通の応募があったそうです。クレームグランプリは「レジが混んでいる」で、もちろん実際に100万円も支払われたとのこと。 さまざまな "嫌なこと" と向き合った同社は、結果として大幅な顧客サービスの 改善に成功 したそうです。 デル創業者のマイケル・デル氏は、こういったとか。 「あら探しの好きな人、わがままな人、 厄介な質問をする人に言いたい。 ありがとうございます」 (引用元:ひすいこたろう, 石井しおり(2013), 『常識を疑うことから始めよう』, サンクチュアリ出版. )
また、この機能を活用する方法がふたつあります。 文字にして書いてみる 一刻も早く忘れたいときには、 "つらいこと嫌なことを文字にして詳しく書く" という方法もあります。 どんなことがあったか その時どんな気持ちだったか いまどんな気持ちか 日記として書くのもいいですね。 実際に起きたことや感じたこと、落ち着いて客観的に感じることを詳しく 書きます。 スマートフォンのメモ帳を使えば、書くことも振り返ることも簡単そうですね。 言葉にして話してみる "言葉にして正直に話す" という方法もあります。 日記に書いたことに加えて、感情を正直に話してしまうことも良いですし、自虐的に話せば笑い話にできるかもしれません。 「話すだけでも心が軽くなる」とよく言われますよね。話してみると共感してもらえたり、案外こんなものか と思えたりするため、おすすめします。 好きなことをして忘れる? 「嫌なことを忘れたいときには、好きなことを思い切り楽しんで忘れよう」と見たり聞いたりしたことが一度はあると思います。 運動や食事といった行動、音楽や入浴でリラックスはできますね。 しかし私は、これらの手段では忘れたいという目的は達成されないと思います。好きなことをするのは、 忘れてしまおうという意識をしてしまっている からです。 熱中していつの間にか忘れているのなら有効な手段ですが、そのとき忘れられていても、根本的な解決にはなっていません。 いつか再び思い出してしまいます。 やはり上で書いたように、嫌なこととしっかり向き合ってすっかり忘れることが、前向きになれる近道になるでしょう。 まとめ 嫌なことを忘れられる心理学の解説でした。 嫌なことを忘れる方法 特別な意識をしない ひたすら考えて脳に飽きさせる 日記をつける 誰かに話す いかがでしたか?一刻も早く忘れてしまいたいことがある方は、是非とも一度試してみてください。 あなたの心を少しでも支えられたら嬉しいです。 ありがとうございました
ひすいこたろう, 石井しおり(2013), 『常識を疑うことから始めよう』, サンクチュアリ出版. zakzak| 【こんな時代のヒット力】「食器手洗い・水切れ・片付け」まとめて時短! ライオン「CHARMYMagica速乾+」 STUDY HACKER| 南キャン山ちゃんも書いていた「嫌だったことメモ」を試してみたら、本当に効果がスゴかった NIKKEI STYLE|MONO TRENDY| 1億個売れた新型洗剤 「精神的な時短」がヒットの鍵 THE21オンライン| マッキンゼーで学んだ「2冊のノート」の感情コントロール術 ITmedia エンタープライズ| 「悪口言って100万円」の広告を出したユニクロ ITmedia エンタープライズ| ヒット商品は「嫌なこと」から生まれる 東洋経済オンライン| 「感情を紙に書く」習慣でストレスは減らせる 【ライタープロフィール】 StudyHacker編集部 皆さまの学びに役立つ情報をお届けします。
過去の 嫌な記憶 と決別する方法を教えてください、という読者の質問に答えます。 何があったか知りませんが、昔起きたことを夢に見て、それがすごくリアルで不快である、とのことです。 質問はこちらの記事に書いています⇒ 悪夢を見ないようにする方法。嫌な夢、怖い夢はこうして減らす。 この方の場合、無意識に見る夢で不快なことがらが出てくるので、心の奥底まで掃除をする必要があるかもしれません。ですが、昼間の生活で、辛い思い出を手放すことができれば、悪夢がおさまる可能性もあります(私の希望)。 問題が深刻な時は専門家に相談してください この記事では自宅で自分でできることを紹介します。 そのトラウマ(心の傷)が深刻だったり、外傷後ストレス障害(PTSD)が疑われる場合、プロに相談してください。 精神科医、臨床心理士、セラピストなどから、認知行動療法を受けてみてはどうでしょうか。認知行動療法は薬は使わないので、副作用の心配がありません。 認知行動療法についてはこちらに書いています⇒ 認知行動療法(CBT)を使って片付けられない思考を手放す方法。 医者に行くほどじゃない、できるだけ自分でなんとかしたい、というときは以下の7つの方法から、やれそうなことを試みてください。 1. 問題は過去じゃなくて今だ、と考える 過去のいやなことと決別したい、と思ってもうまくいきません。なぜならその過去に起きたことを思い出して辛い気持ちでいるのは今だからです。 嫌なことが起きたのは確かに過去です。しかし、その一件を思い出して、どんよりしているのは現在の自分です。まあ、過去にも嫌な気分でいたでしょうが。 「問題は過去にあるのではなく、今にある」と考えると、「別に過去にあったことと無理に決別しなくても、なんとかなるんじゃないか」と考えることができます。 過去は変えられませんが、今、この瞬間なら変えられます。 今、過去の一件についてうじうじ考えているから、今、不幸なのです。 現在の自分の感情をどうにかすることにフォーカスします。 2. 起きたことに意味を与えているのは自分だ、と考える 自分の身にふりかかったことを、「嫌なことだ」とか「べつにどうってことないことだ」「しかたのなかったことだ」とさまざまな意味や解釈を与えているのは自分です。 起きたことそのものに、いい悪いはない、と言えます。 こう書くと、読者の方から、「東日本大震災で被災した私は不幸じゃないんですか」とか、「テロリストに支配されている国の子供たちはどうなるんだ」というメールが来たりします。 それは確かにすごく不幸なことだし、運の悪いことです。 しかし起きてしまったことは変えられません。今をもっと楽しく生きるためには、過去の解釈や定義を変えるしかないと思います。 1つの事件が起きたとき、それに関係した人の数だけ、その事件の解釈があります。 もし可能なら、過去に起きたことを「あのときはああ思ったけど、別に嫌なことじゃなかったんだ」とか、「あのときはすごく悔しかったけど、相手の立場にたったら、ああいうふうになるしかなかったのかもしれない」というように解釈を変えてください。 過去の再定義についてはジェーン・フォンダの動画が参考になります⇒ 60歳以降は可能性に満ちている「人生の第3幕」ジェーン・フォンダ(TED) 3.
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症例01 下血で発見された潰瘍性大腸炎の症例です。直腸にアフタと言われる炎症を認めます。 2. 症例02 横行結腸の炎症です。この炎症は直腸から横行結腸まで連続的に発生しており、潰瘍性大腸炎の特徴の一つとなっています 3.
46% ・6~9 mm:3. 3% ・10 mm以上:28.