で、で、ショッピングモールカスタマーサポートは基本的に間に立ってるだけだから連絡ぐらいしか取る事はできないのは理解できる。 でも問題はここから。 連絡がないので1週間後に再度カスタマーサポートに連絡をしてみたところ… 店舗からもカスタマーサポートからも1週間何の連絡もないため、私は再度カスタマーサポートに問い合わせをしました。 すると… 確認しましたところ、以前問い合わせ時の担当者が店舗に連絡を取っております。まだ返信がない旨を早急に引き継ぎいたします。 ーカスタマーサポート担当者 ・・・んんん?? 店舗に連絡を取っている…? 引継ぎ…? それってこういうこと? 「客から連絡つかないって連絡あったから客に連絡しといて~ってメールしとこ!」メール送信ポチッ、的な? いやいやいやいやw それじゃ意味ないんじゃないの?w だって私からのメールも読んでないorあえてスルーしてるんだからさw 連絡とはどのような事ですか?メールをしたという事ですか?それとも電話か何かで直接お話しできている状態なのですか? ー わたし 店舗には連絡をしております。 ーカスタマーサポート担当者 …カスタマーサポートってマニュアルがあって、その通りに受け答えするんですよね。わかってた。 で、それ以外の事は 決して答えず相手が根負けするのを待つ 。 これ以上聞いても意味がないので、「いつまで待てば良いのか」質問をしました。 この時「ケースにより前後しますが1週間程度でご返答させていただきます」とでも言っていただければまだ納得した んですよ。 ところがこうなった。 改めて担当に早急に引き継ぎいたしますので、お待ちいただけますでしょうか。 ーカスタマーサポート担当者 はいッ!! もう待ってますよ?!! だいぶ待ってますよ??? いやいや、じゃぁ「担当」って誰なのよ? 担当担当って誰なのよ一体!架空の人物か??!!!!!!!!!!!架空の人物なのか?!!!! 新型コロナウイルスに関する消費生活情報特設ページ／札幌市. それでは、ご担当者様のお名前を教えてください。 ーわたし 担当者の名前を開示する事はできません。 ーカスタマーサポート担当者 なんやねん なんやねん。 あれか。 このままうやむやになっていくのか。 そう、こんな事は恐らくカスタマーサポートにとっては星の数ほどあるクレームの1つ。いや星ですらない宇宙のカス。そう、こんな悩みはつまりはゴミ。 誰も私のこの悩みに寄り添ってはくれない。 「たかが数千円の事で何を言ってるの?」 「ちゃんとしたサービスを受けたいのならそれ相応の値段を出すべき」 「クレーマーおばさん乙」 「心まで貧しくなっちゃったの?」 わかってますよ、わかってます。自分の中のもう1人の自分がこの醜くカスタマーセンターに怒りを向けている私を笑っている。 …消費者って孤独だな… ( …くさん …おくさん …私の存在をお忘れですか…私はいつだって 消費者の味方…) …!!
この記事があなたの生活のヒントになりますように。
更新日:2021年2月18日 消費生活相談窓口 新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、当面の間、お電話での相談が困難な場合を除き、できる限り電話でご相談いただきますようお願いします。 詳しくは下記のページをご覧ください。 来所を避け、お電話での相談をお願いします 名古屋市消費生活センターでは、消費者と事業者の間の商品やサービスの契約・解約のトラブルなどの消費生活に関する相談を受け付けています。消費生活相談員が、トラブル解決に向けて助言、あっせん、情報提供を行います。相談は無料、秘密厳守です。「困ったな」「おかしいな」と思ったときは、早めにご相談ください。 対象は名古屋市在住・在勤・在学の方です。 ※市外の方は、お住まいの地域の消費生活相談窓口又は消費者ホットライン(局番なしの 188 にお問い合わせください。 全国の消費生活センター等(国民生活センター)(外部リンク) ※事業者や個人事業主の方からの事業に関わる相談はお受けできません。 ※相談は原則としてご本人(契約者)からお受けしています。 相談の前にご確認ください(Q&A) Q1 どんなことを相談できますか? 例えば スマートフォンに身に覚えのない請求メールが届いた。 訪問販売で断りきれず買った商品をクーリング・オフしたい。 1回限りの注文だと思ったら定期購入だった。 といった商品やサービスの契約・解約のトラブルなどの消費生活に関する相談を受け付けています。 また、 消費者金融からお金を借りたが返済できない などの多重債務の相談にも応じています。 ※個人間の売買や個人間の借金、相続、交通事故、相隣関係等の相談はお受けできません。 ※相談内容によっては他の相談機関を紹介させていただく場合があります。 消費生活相談以外の相談窓口は下記のページをご覧ください。 相談窓口(名古屋市)(外部リンク) Q2 誰でも相談できますか? 国民生活センターと消費生活センターの違い【利用方法も解説】 | みぞメモ. 名古屋市在住・在勤・在学の方が対象です。 ※市外の方は、お住まいの地域の消費生活相談窓口又は消費者ホットライン(局番なしの 188 )にお問合せください。 全国の消費生活センター等(国民生活センター)(外部リンク) Q3 家族や友人のことでも相談できますか? 相談は原則としてご本人(契約者)からお受けしています。ご本人以外からの相談には、一般的なアドバイスをさせていただきますので、改めてご本人からの相談をお願いします。ただし、ご本人が認知症や病気などで電話することが難しい場合は、介護や見守りをしている方からの相談も受け付けています。 Q4 相談するときに用意するものはありますか?
消費者センター!! うやむやになった場合、消費者センターに相談しますと不本意ながら伝えると 私はうやむやになるのが嫌だったんですよね。 このまま店舗から連絡がないままになるのがどうしても納得が出来ない。 返品も交換もできません、そう一言でも返答があるのならばそれでおしまいにしますよ。 でも 売った後で一切連絡が取れないってどう考えてもおかしくない?? 仮に、 これがサイズ交換をしたい件ではなくて、傷物だったとかどう見ても偽物が届いた場合でも、一切連絡が取れないという事でしょう? 京都市：インターネット消費生活相談. 詐欺の温床になるじゃん 。 このまま店舗からもサポートさんからも連絡をいただけずうやむやになった場合、今回の事を消費者センターに相談させていただきます。 ーわたし 不本意ですけどそうお伝えしました。すると… 至急お手配します。 ーカスタマーサポート担当者 こう!! ど!う!い!う!こと!!! どういうことちょっと!!!いや至急お手配コースあるんかい!!! 消費者センターの影響は不明、でも1時間後に店舗から連絡が 私が 「消費者センターに相談します」と言ってから約1時間後に、店舗から連絡がありました 。 ・・・・・ いや、たまたまかも知れません。 たまたま、本当にたまたまかも。 でもあんなに連絡が取れなかったのにも関わらず 「消費者センターに相談します」と伝えて1時間後に店舗から連絡があった事だけは事実 。 「至急手配します」とカスタマーサポートが言ったのも事実。 もしまた1週間経っても連絡がなかった場合、消費者センターに何か解決策がないかアドバイスをもらうために相談するつもりでした。 でも今回のようなケースは 私が何かの被害に遭ったわけではないので、どのような助言がもらえたか、相談に乗ってもらえたのかは不明 です。 「消費者センターに相談」は本当に困った時だけにしましょう 私たち消費者の味方、消費者センター。 正式名称は「消費生活センター」などと呼ぶそうです。 基本的には住まいの区市町村の消費生活センターがあり、更に都道府県別の消費生活センターがあり、また更に国民生活センターがあるといった感じ。 できればお世話にならずに生活できると良いけれど、どうしても困ったことがあった時、解決方法がなくて行き詰った時、相談をしてみるとヒントがもらえますよ。 ただし! むやみやたらに「消費者センターに相談します」を使っちゃうと、ただのクレームおばさんになっちゃうから絶対にやめましょう ね。フェアじゃないし。 ははらく をお読みの聡明な奥様方にそのような方はいないと私は信じてる!
20L/個 単価1800円 金額5, 760円】 エンジン内部に使用するオイルです。 交換をお願いしていたので問題ないです。 オイルエレメント【数量1. 00L/個 単価2, 000円 金額2, 000円】 エンジンオイルのフィルターです。 通常エンジンオイル交換時にフィルターの交換も行うので、問題ないです。 フラッシングオイル【数量3. 00L/個 単価未記入円 金額2, 440円】 エンジンオイル交換時に、エンジン内部にたまっている汚れを洗い流す為に使用します。 8ヶ月使用のエンジンで内部洗浄が必要なのでしょうか? 少し疑問に思いますが、オイル交換時ついでに行うので問題ないです。 ATFその他 サスティナCVTF【数量10. 00L/個 単価1, 680円 金額16, 800円】 CVT(コンティニュアスリー・バリアブル・トランスミッション)は変速機のことで、その中に使用されているオイルをCVTフルードと言います。 調べてみたところ、二つの対立する意見がありました。 交換不要派 主にメーカー側の意見で、純正品のオイル以外は不調の原因になったり、異物混入の危険があるので交換しない方がよい。 各メーカーによって交換基準が違いますが、スズキソルトの場合はメンテナンスノートにて無交換指定になっていました。 交換推進派 メーカー側は交換不要と言っているが、実は早く壊れてもらいたい為で定期的に交換した方が良い。 交換時期は早くて2万キロ、通常で5万キロがふさわしいようです。 約13, 000kで純正品ではないオイルに交換するよう勧めたことに、疑問がのこります。 ですが、ガソリンスタンドが勧めたオイルに変えた方が『燃費・低温加速・静粛性』が高まるので交換したと言われれば何も言えません・・。 エアコン関連 エアコンクリーニング【数量1. 00L/個 単価未記入円 金額10, 000円】 車のエアコン内にあるガスを専用の機械に回収して、水分や不純物を取り除くクリーニングを行うようです。 一夏の使用で不純物が発生し、クリーニングをおこなわないとダメな状態だったのでしょうか?大いに疑問が残ります。 ガスチャージ【領収書未記入 納品・請求書にチェック有り】 上記のクリーニング作業後、ガスを車のエアコンに戻し、規定に足りない量のガスを補充するようです。 すでにチャージしなければダメなほど、多くのガス漏れが発生していてたのでしょうか?大いに疑問が残ります。 アンダーコート 下回りシャフト+ブーツ+マフラー【数量1.
中絶したくせに「またお腹に戻ってきてね赤ちゃん」と言えるのは何故? 中絶した人は、何故、 「ごめんね、中絶して。 でもまたお腹に戻ってきてね」っといえる、思えるんでしょうか? 自分たちの行いのせいで勝手に赤ちゃんをやったくせに、 何故そういう上のような事が言えるのでしょうか? 育てるお金がない?環境がない?
拡大する おへそを切って、ひとり立ち=沖縄県、UMARE撮影 出産の写真と映像をインスタグラムで発信する現役助産師2人組がいる。沖縄を中心に活動するフォトユニット「UMARE(ウマレ)」のasa(あさ)さんとmaki(まき)さん。陣痛から分娩(ぶんべん)まで、妊婦と家族に寄り添って記録する「バースフォト」を手がける。 拡大する へその緒がついたまま、お母さんのおなかの上で元気よく泣く赤ちゃん=沖縄県、UMARE撮影 フォロワーは開設2年で1万人を突破。今年5月に沖縄で開催した初の単独写真展は3日間で5千人が来場し、高校で授業に参加するなど、活動の場を広げている。目的は若者への性教育だ。 拡大する 力強い泣き声が聞こえてきそうな1枚=沖縄県、UMARE撮影 asaさんは助産師学校時代に実習先の病院で見た光景が忘れられない。姉に付き添われ中絶に訪れた17歳。胎児を子宮の外に出すため薬で起こした陣痛に「きたきた、痛い、ガチ」とふざけると、姉は「マジ?