つじつまが合わないと落ち着かない…認知的不協和 こんにちは。我ながら、言ってることとやってることの落差に感心してしまうコピーライターKです。ところで、あなたの中にジキルとハイドはいませんか?
今回のテーマは 第2回 マーケティングと心理学について。 >>第1回はコチラ<< 「認知的不協和理論」 を用いたコピーライティングの方法をご紹介します。 認知的不協和理論とは? 自身の認知とは矛盾する認知を抱えたときに覚える不快感のこと。その不快感に人は強く惹かれ、不快感を解消するためにアクションを起こす とのこと。 もっと分かりやすく説明すると・・ 「家事は女性がするべきである」という認知を持つ男性。 好きになって結婚した女性が、まったく家事をしなかった。 その認知のズレ(違和感)を強烈に脳裏に焼き付け、感情が動かされる。 大きなケンカが勃発。その後離婚。 男性は自己肯定をするために「家事をしない妻が悪く、自分は悪くない」と思い続ける。友人や知人に「別れた嫁さん、まったく家事しないんだぜ?俺、悪くないよな?」と愚痴るだけ愚痴り、今度は家事をしてくれる女性を恋人にしようとする。 これが、マーケティング(広告コピー)と抜群の組み合わせなんですよ。 例えば最近流行っているのは、 【ビールなのに糖質ゼロ! ?】 なんてコピー。これを聞くと、「ビールは太るから飲まない」という常識的な認知でビールを遠ざけていた人が、「え?糖質がないの?」←ここで興味喚起 「どうせ美味しくないんでしょ? 購入・契約後の顧客心理について考える | マーケティングオートメーションのアクティブコア. まぁ、1回飲んで試してみるか!」←これでアクション という行動を起こすのです。 実際に、昨年末に登場したKIRIN一番搾り 糖質ゼロは、認知的不協和の効果で、初動1ヶ月100万ケースを突破しました。同ブランドでは過去10年のビール新商品で最速となる累計1億本を突破する勢いとのこと。(以降、徐々に右肩下がり中。がんばれKIRIN!) ▼さらに化石時代の通販でも・・・ 【1万円の化粧品! ?】 (←知ってる人いますかねw) という広告コピーがありましたが、これも 「通販化粧品といえば2, 980円」 が常識化していた風潮を覆して大ヒットしました。 【ん~~まずい!もう1杯!】 (←知ってる人いますかねw)というTV-CMでのワードも、それまでは 「CMで飲み物を飲んだ役者は、美味しい!と言うハズ」 なんて常識を覆したことで、世間の注目を集めました。 広告のキャッチコピーで重要なのは 「!」 というアテンション力です。そしてそのアテンション力の最高峰の一角が、読者の常識を覆す「認知的不協和」なのです。 もしもあなたが、複数のキャッチコピー案を提案しないといけない状況になっているのなら、その中の1本に「認知的不協和」のコピーを追加してみてはいかがでしょうか?
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ちなみに・・・ 私がかつて「認知的不協和」を用いて書いたコピーで、今では 薬機法や景品表示法 の観点から絶対に使えませんが、確実に売上アップしました。 「3食しっかり食べてるのに、マイナス◯キロ!」 みたいな…。あぁ、ひかないでください。あの頃はこれがまかり通っていたんです。なお、同商品で 「1食クッキーに置き換えるだけで、マイナス◯キロ!」 みたいな、同じ構造のBパターンも世の中に出しましたが、「食べているのに」と「置き換えるだけで」では、前者のほうが倍近いレスポンスを得ました。前者のほうが認知のズレが生まれますよね。 また、 認知的不協和理論は営業トークにも応用できます! クライアントと営業マンが、応接室で向かい合って座っている。 ▼営業マン 弊社は「営業をすること」を辞めたんです。 ▼クライアント は?どういうこと? (←興味喚起) 営業って自分たちの利益しか考えてないのだと思うんです。 ん?
なぜなら、認知的不協和によってこれらのコピーに注意が向いているからです。 このように、矛盾が生じる2つのフレーズを入れることで、興味を引くコピーを作ることができます。 本のタイトルは参考になる そこで、認知的不協和を使った本をいくつか紹介しますね。 借金玉 KADOKAWA 2018年05月25日頃 飯野謙次 文響社 2017年02月03日頃 岡田充弘 すばる舎 2019年08月11日頃 フィリップ・デルヴス・ブロートン/関美和 プレジデント社 2013年08月 方法2. フォローアップ 商品・サービスを購入して終わりにしないようにしましょう。 なぜなら、人は大きな買い物をした後は、後悔してしまう心理が働くからです。 これを バイヤーズ・リモース といいます。 購入した後は 「購入してよかった!」 と「もっと慎重に行動するべき」という思考を否定するのですが、 全額返金保証などの逃げ道がある場合、人は 「もっと慎重に行動するべき」 という思考を過剰に肯定しようとしたりもします。 たとえば、 「強引に売りつけられたから、ついつい購入してしまった!」 という感じで。 バイヤーズ・リモースを攻略する では、どうすればバイヤーズ・リモースを攻略することができるのでしょうか? 結論、徹底したフォローアップです。 特に、購入直後は念入りにするようにしましょう。 例:英語教材 ある顧客があなたの会社の「オンライン型の英語学習教材」を購入したとします。 しかし、購入直後、顧客は様々な問題を抱えるとします。 このように、様々な問題が出てきてしまうと、全額返金となってしまいます。 だから、これらのことはメールなどで詳細に伝えるなどして、顧客がしっかり使えるようにしなければなりません。 なので、購入後のフォローは極端に力を注ぐのもありです。 たとえば、メールなどではなく、ビデオ通話を使って最初の部分を徹底的にフォローするなどですね。 \\マーケティングで使える心理学はこちら// まとめ:認知的不協和理論 では最後にまとめましょう。 本日は、 というテーマでブログを執筆しました。 認知的不協和はかなり難しい心理現象でしたね。 しかし、これを理解し、活用できるようになることで、売上を増加させることができること間違いなしです。 なので、ぜひこの記事を何度も繰り返し読んで、販売戦略に活用していきましょう。
その事実を宣言すれば、認知的不協和によって気になる存在にすることができます。 さらに心理学をマーケティングに応用する方法は、こちらを参考にしてください。 マーケティング心理学|今すぐ顧客心理を掴むテクニック【37選】 マーケティングの効果を高めるためには、人間の心理や思考のクセ、脳の特性を知ることが大切です。 なぜなら、たったひと言の違いでも、人の行動は変えられるからです。何をどんなタイミングで言えば良いのかは、心... 続きを見る スポンサード リンク
アクティブコアの小畑です。 皆さんは、商品を購入した後で次のような不安を感じたことはありませんか? 「本当にこの商品で良かったのか」 「他にもっと良い商品があったんじゃないか」 「高かったけど本当に買ってよかったのか」 このような不安を感じた後、改めて商品の情報や口コミを調べたりしたことはありませんか?
疾病診断用プログラム「EGFRリキッド遺伝子解析ソフトウェア」 (血漿)保険収載のお知らせ 株式会社DNAチップ研究所(代表取締役社長:的場亮)は、2021年8月1日に「EGFRリキッド遺伝子解析ソフトウェア」のすべての機能(血漿を検体とする検査および未固定組織を検体とする検査)について算定可能になりましたことをお知らせいたします。 「EGFRリキッド遺伝子解析ソフトウェア」は、癌組織又は血漿から抽出したDNA中のEGFR遺伝子変異(エクソン19欠失およびL858R)を検出し、EGFRチロシンキナーゼ阻害剤(ゲフィチニブ、エルロチニブ塩酸塩又はアファチニブマレイン酸塩)の非小細胞肺癌患者への適応を判定するための補助に用いる疾病診断用プログラムで、コンパニオン診断として昨年7月に製造販売承認を取得し、未固定組織検体については本年5月21日付で保険収載され検体受付を開始しております。 血漿検体が算定されたことにより、血中腫瘍DNAを測定する低侵襲なリキッドバイオプシー検査としてもお使いいただけることになりました。 本品は、奈良先端科学技術大学院大学と大阪国際がんセンターの研究成果をもとに開発したものです。 プレスリリースはこちら
4万人、累計328万人の受験者を有する。 事業内容 : ビジネス能力、技能に関する認定試験の開発、主催。 実施主催試験に対応した問題集の開発、販売。 URL : 本コーナーに掲載しているプレスリリースは、「ドリームニュース」から提供を受けた企業等のプレスリリースを原文のまま掲載しています。zakzakが、掲載している製品やサービスを推奨したり、プレスリリースの内容を保証したりするものではございません。本コーナーに掲載しているプレスリリースに関するお問い合わせは、 こちら まで直接ご連絡ください。
L3VPN および L2VPN・VPLS利用機関の研究分野別一覧です。 (2021/08/02 現在) L3VPN/L2VPN・VPLS利用者一覧 (2021/08/02 現在) L3VPN 利用者一覧 グリッド研究 北海道大学 東京工業大学 宇宙科学研究 宇宙航空研究開発機構宇宙科学研究本部 広島大学 京都大学 高エネルギー研究 東北大学 高エネルギー加速器研究機構 近畿大学 筑波大学 東京大学 新潟大学 名古屋大学 大阪大学 九州大学 筑波大学計算科学研究センター 金沢大学 国立研究開発法人 理化学研究所 核融合科学研究 核融合科学研究所 京都大学 化学研究所 京都工芸繊維大学 広域ネットワーク研究等 国立情報学研究所(千葉分館) 高知工科大学 奈良先端科学技術大学院大学 (JGN) 琉球大学 北陸先端科学技術大学院大学 九州産業大学 LHCone (GEANT) 学内等LAN(拠点間通信) 国立研究開発法人 海上・港湾・航空技術研究所 海上技術安全研究所 国立研究開発法人 海上・港湾・航空技術研究所 電子航法研究所 国立研究開発法人 海上・港湾・航空技術研究所 港湾空港技術研究所 RI管理ネットワーク 鳥取大学 遠隔講義、共同教育支援等 福井大学 新潟医療福祉大学 次ページ: L2VPN/VPLS 利用者一覧 固定ページ: 固定ページ 1, 固定ページ 2
3389/fcell. 2021. 635231 <お問い合わせ先> 前に戻る
DNAチップ研究所は2021年8月1日、コンパニオン診断向けの医療機器プログラムである「EGFRリキッド遺伝子解析ソフトウェア」(一般名:体細胞遺伝子変異解析プログラム(抗悪性腫瘍薬適応判定用))について、血漿を検体とする検査および未固定組織を検体とする検査など全ての機能が保険診療として算定可能になったと発表した。同製品は、奈良先端科学技術大学院大学と大阪国際がんセンターの研究成果を基に開発したものだ。
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