いつもブログのご観覧ありがとうございます。 つくばのアッシュ王藤田です。 さて、皆様【ホットペッパービューティー】って利用されてますでしょうか? 言わずと知れたネット予約のパイオニアサイトです。 ほとんどの方がこのアプリをお持ちなのではないでしょうか? 美容室の概要、ヘアスタイル、そして予約までの一連の流れを全て網羅し、お客様には大変便利なツールとなっている事かと思います。 がしかし、お客様側には便利な反面、サロン側ではこのホットペッパーに関して幾度となく【賛否】の議論が、業界を賑わしており、未だに【ありかなしか?】の結論には至っておりません。 最終的にはサロンでの使い方、そして考え方に委ねられる訳ですが・・・ 使ってみないとわからないのでは?
更新年月日|2020年9月9日 ホットペッパービューティーに掲載していただいているサロン様が、ホットペッパーを活用していくなかで後回しにしがちな作業・・・それは『ブログの更新』です! ホットペッパービューティーでのブログの書き方 オーナー様や店長様の中には、「ブログを書いたって集客に繋がらない!」とおっしゃる方も中にはいらっしゃいますが、これがびっくり!実はブログ機能はしっかりと活用することで、集客に絶大な効果をもたらしてくれるツールなんです! そのため、サロンのオーナー様・店長様には是非ブログ機能を活用してください!以下にブログ機能のポイントを記載いたしますので、参考になると幸いです。 まず、ホットペッパービューティーでのブログの書き方の大前提となるポイントは… ① ただの日記になってはいけない ② 美容のトレンド、次に流行りそうな話題を提供する ③ クーポンを結びつけること ①ただの日記はお客様のためにならない! まず1つめに、ブログの記事には日々思うことや雑談を書いていただいてもちろん構いません。ただ、その中にも必ずサロンの特徴や得意なメニューなどの『アピールポイント』を掲載するべきです。 例えば、最近見たドラマの話。そこから派生して、そのドラマの主人公のヘアースタイルにしたいお客さんがとても増えた話。 そしてあの可愛いヘアースタイル、実は美容師泣かせの難しいカットなんだけど、実はこのサロンであれば再現ができるのです! 『口コミ』返信次第で、ホットペッパー新規集客は増やせる『返信文例・具体例・成功事例』口コミの価値をさらに高める魔法の方法！ - WORK（ワーク広告）公式サイト. …と、このようになんでもない雑談内容から、「このサロンには技術力がある」ということをアピールしたブログ記事にできます。 このようにサロンのアピールしたい部分をブログに織り交ぜていくことで、ブログを読んでくれているお客様に自然とお店の情報が刷り込まれ、「今度行ってみようかな」と新規集客につながる可能性が高まります。 ② 流行しているジャンルや美容情報を掲載する! 2つめに、美容業界のトレンド情報や、次に流行るであろう施術内容をご存知であれば、是非掲載してみてください! 例えば、「今年の夏は〇〇〇といった形の、××色の水着がトレンドなので、こんなネイルが似合うんじゃないでしょうか?」のように、具体的なネイルのご提案やお写真がブログにUPしてみてください。やっぱり読者が嬉しいのは、為になる内容。特に、アフターケアなどの内容は実際にサロンを利用してくれた方の満足度もあがります!
(*゚▽゚*) 空間もゆったりと落ち着きますし、ヘッドマッサージやオシャレなフルーツティーなど、おすすめポイントが多いです* ヘアスタイルもいつも理想を叶えて下さり、セッティングのコツなども教えていただけます(*^▽^) 美容室選びに迷ったら、ぜひご利用するのをおすすめします! 【新規&再来もOK♪】選べる2メニュー★/12650 [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、ヘッドスパ、その他 HIQU ROOM【ヒクルーム】からの返信コメント ヒクルームをとても気に入って頂きありがとうございます。 こちらこそ楽しくお話して頂いているので仕事の事 忘れてしまいそうです。 これからもヘアースタイルのご相談聞かせて下さい。 これからもヒクルームよろしくお願いします。 このサロンのすべての口コミを見る ヒクルーム(HIQU ROOM)のサロンデータ 電話番号 番号を表示 住所 福岡県福岡市中央区警固1-14-1 KEGO. 202 2F アクセス・道案内 国体道路沿い、けご病院の2軒となりの建物です。2階の赤いフラッグが目印です。 営業時間 火曜~金曜日 10:30~20:00(受付~19:00) 土日・祝日 10:00~19:30(受付~18:30) 9月まで17:00以降のご予約はお電話にて受付けております。 定休日 毎週月曜日 不定休あり 支払い方法 VISA/MasterCard/JCB/American Express/銀聯/電子マネー対応 お店のホームページ カット価格 ¥4, 400 席数 セット面8席 スタッフ数 スタイリスト1人/アシスタント2人 駐車場 なし こだわり条件 ロング料金なし/最寄り駅から徒歩3分以内にある/ヘアセット/朝10時前でも受付OK/ドリンクサービスあり/カード支払いOK/女性スタッフが多い/個室あり/お子さま同伴可/禁煙 備考 現在スタイリスト募集中、サロン見学も随時受付けしています。詳しくはこちらまでお問い合わせ下さい。電話092-985-5000(後藤まで) 口コミ平均点: 5. ホットペッパービューティーの会員登録方法！画像付きやり方を解説！ - Aroma and Flavor. 00 (8件)
平日に時間を捻出できる方は、平日の美容室のほうが絶対におすすめです。 そして金額も安く、となれば平日限定クーポンを使わない手はないでしょう。 【ホットペッパービューティー掲載の順番の秘密】掲載順にだまされるな! ホットペッパービューティーで美容室を探そうとすると、 「標準」「オススメ順」... 当日限定クーポン こちらも平日限定同様、 空いている時間の予約を埋めたい美容室側の作戦ですね。 こちらは土日・平日関係なしに設定しているところが多いです。 もちろん 通常クーポンよりも安いです 。 突然なキャンセルで予約に空きが出てしまった、土日なのに予約の空いている時間がある、などなど美容室側にとって予約に空きがあることは喜ばしいことではありません。 急に美容室に行きたくなった 、というお客様の心理にも上手に寄り添ったいいクーポンだと思います。 しかしこのクーポン、あくまで 当日の予約にしか適応できません 。 お店の予約枠が埋まってしまったら、このクーポン自体その日は消失してしまうというものです。 あくまで美容室側とお客様側のニーズが一致した時のみマッチングするクーポンです。 【ホットペッパービューティーキャンセルについて】無断キャンセルは絶対にやめましょう! ホットペッパービューティーでのネット予約は、 利用するお客様にとっても、利用してもらう... 来店日時限定クーポン こちらも上の当日限定クーポンとほぼ同じ意味合いです。 よく見かけるものとして、 土日16〜18時のご予約限定 、というのが多いです。 基本的に土日の夕方以降の時間は、美容室は比較的落ち着きやすいんです。 土日の午前中〜午後のカオスな混み具合に対し、夕方以降すっからかん、というケースも珍しくありません。 この落ち着いた時間に予約を埋めてやろうということです。 もちろん 通常クーポンよりも安く設定してあります。 土日にしか美容室行けないけど、混み合った店内は避けたい 、という方にはぴったりなクーポンかと思います。 【ホットペッパービューティーヘアカタログ解説】誰も教えてくれない重要事項も解説! 【ホットペッパービューティー掲載】解約の仕方について | 大阪/八尾|ホットペッパービューティーetc集客最大化はValueFactory. ホットペッパービューティーのヘアスタイルページ、とっても便利ですよね。 長さ別に検... まとめ 今回取り上げたのは、ホットペッパービューティーにおける口コミとクーポン。 情報の時代、次から次へと湧いては消えていく情報の波。 きちんと情報を選別し、選択できる能力が求められています。 年間で数百件が閉店へと追い込まれるほど厳しい美容業界。 どの美容室も勝ち残るために必死です。 安売りと言われても、お店の存続のため身を削っている美容室もたくさんあります。 そしてお客様にとっても、そんな現状は 美容室を探すのは簡単だけど、心から信頼できる美容室・美容師さんと出会えることは困難な時代になっています 。 お客様にとって、素敵な美容室・美容師と巡り合えることは、必ず人生を豊かにしてくれます。 美容室側にとっても、お客様側にとっても、お互いがWin-Winになれることが、わたくしまるおの切なる願いです。 まるお
【返信内容】 先日は、リピートでのご来店誠にありがとうございます。(感謝) 重ねて口コミの投稿ありがとうございます。 3Dのネイルとてもお似合いでした。固定デザインが期間限定のクーポンメニューとなっており、ご要望に答えることができずに大変申し訳ございません。(謝罪) 現在は、〇〇日まで〇〇のお得な期間限定クーポンがございますので、次回の施術の参考になればと思います。(提案) またご来店いただける日をこころよりお待ちしております。(次回来店の促進) 参考: 不満客がリピーターに変わる!〜クレーマーの対応法〜 まとめ この記事では、ホットペッパービューティーの口コミに対する返信の重要性や、ポイントを踏まえた例文を紹介しました。 細かいと思われがちですが、経営が上手いサロンはこういったところまでしっかりと対応しています。 良い評判、悪い評判に関わらず誠実に返信することで、サロンの信頼度も上がることで集客に結びつくかもしれません。 あまり口コミの返信に力を入れていなかったサロンは、この機会にポイントをしっかり抑えて返信をしてみると良いでしょう。 ホットペッパービューティーの口コミの削除方法については下記記事でも解説していますので、ぜひ参考にしてください。 サロンナレッジ ロン集客/hotpepper-kuchikomi-sakuzyo 美容サロンの効果的な経営・集客術を伝授します。
悪い口コミの対応はどうした良いの?【削除は可能なの?】 良い評判だけでなく、悪い評判に対しても真摯に対応することで、誠意のある店舗だとアピールすることが可能です。悪い口コミの返信例・クレームの対応はこちらの記事でまとめているのでぜひ参考にしてください。 「不満客がリピーターに変わる!!