店舗を経営していく上で、いちばん利益に影響を与えることは新規顧客を増やすことではなく、リピーターを増やすことだということをご存知ですか? 新規の客数を増やすことで利益を出そうとすると、宣伝費用や人的コストがかかり、リスクも生まれやすくなってしまいます。それに比べ、 既存客を維持することに集中したほうが、低コストで利益アップが成功する確率も高くなります 。 では、 リピーター を 増やす ために、具体的にどんなことをすればよいのでしょうか?今回は、 せっかく来てくれたお客様を一見だけで終わらせないための、とっておきの方法 を紹介します。 新規のお客様をリピーターにする、5つのテクニック ほんの少しのポイントで、初めて来店したお客様が「また来たい」と思い、2回目以降のお客様も「これからも通おう!」と思うきっかけをあたえます。人気店が行っている、リピーターを増やす5つのコツを紹介します。 1:優良リピーターはとことん優遇する マーケティングの世界では、2割の顧客が売り上げの8割を支えてくれていると言われています。この2割のお客様こそが、定期的に店舗を利用してくれる「 優良リピーター 」です。 優良リピーターを増やすことにより、利益が上がって経営の基盤が固まるだけでなく、店舗の利用満足度も高まり、評価が上がることも期待できます。そのためにも、 何回も店舗を利用してくれるお得意様には、他のお客様よりも少し特別扱いしてみましょう! 特別扱いといっても、わざとらしく贔屓したり、接客態度そのものを変えるのではありません。具体的には、 常連さん限定のイベントやセールを開催 したり、 来店回数に応じてサービスが変わる会員カードを作成 したりといったことが挙げられます。 また、その人の名前や好きなメニュー、簡単なプロフィールを覚え、話題に出してみるなど、相手に親近感を持ってもらえるような接客をすることも効果的です。自分の好みをわかってくれていると知れば、「この店に行けば安心だ」と、利用してもらいやすくなります。 2:メールマガジンやダイレクトメールで、お客様とコンタクトを取り続ける 顧客離れの主な原因のひとつに、「顧客への無関心」が挙げられます。顧客離れを防ぐために、 一度店舗を利用してもらったお客様に、積極的にコミュニケーションをとる 必要があります。 そこで、 メールマガジンやダイレクトメールの登録 をすすめ、定期的に「ごあいさつ」を送ってみてはいかがでしょうか?
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売り上げアップのためには、新規顧客の獲得だけではなく、リピーターを増やすための施策が欠かせません。事業やサービスを運営する人のなかには、リピーターが増えないと悩む人も多いのではないでしょうか。 リピーター獲得には様々なメリットがあり、事業拡大にも大きく貢献します。 この記事では、リピーター獲得のメリットや顧客がリピーターになる要因、そして獲得のためにどうしたら良いかを解説します。 リピーター獲得は売り上げアップの近道 売り上げアップを目指すのであれば、リピーター獲得に注力することがおすすめです。まずはその理由と、顧客の状態に応じた3つの段階について紹介します。 顧客状態には3つの段階がある 顧客状態は、以下の3段階に分けられます。 ・一般客 ・流行客 ・優良客 一般客は購入頻度の低いユーザーを指します。新規顧客も一般客に含まれます。 流行客は、セールやキャンペーンといったタイミングで購入に至ります。継続的なリピーターと違い、一時的なユーザーであることが特徴です。 価格や割引率が購入のきっかけとなっているため、単価が高額であっても利益率は低めとなることが多いです。 そして、何度も購入してくれるリピーターが優良客となります。既存客のなかで優良客の割合は多くありません。しかし、売り上げの大部分は優良客が占めるため、1番大切にしたい顧客層です。 なぜリピーター獲得が必要?
美・フェイスナビゲーターのAmi&Annaです。 家の夢は、あなた自身の運気と生活を共にする家族の運気を現しています! そのため、家を新築する夢や増改築する夢は、個人の運気だけではなく、家運隆昌・家業繁栄していく近未来の様子を夢で教えています。 現実にも、長年住んでいる家や、その家を大事にしていると、家と自分の身体が一体となり『シンクロニシティ』するようになります。 ※シンクロニシティ=意味のある偶然の一致 そこで今回は、あなたの運気と密接なつながりを持つ「家の夢」について、詳しい夢占いの解説をしたいと思います。 家の夢は自分や家族の今後の運気を象徴する! 家が立派になっている夢 実際に住んでいる我が家より、夢の中で住んでいる家が大きくて、広くて、立派な印象の夢は、これからのあなたの運気が向上していく近未来の様子を教えています。 同様に、生活を共にする家族がいれば家運隆昌を暗示し、家業を営む家庭であれば家業繁栄を暗示しています。 この時、家の外観だけでなく、家の内装や家具などもガラリと変わり、豪華でハイグレードになっている印象の夢ほど、あなたや家族の気運が大きく変化する様子を伝えています!
お風呂をリフォームする夢 お風呂をリフォームする夢は、 身体の状態を良くし、より健康に導くという意味の良い夢 です。 お風呂は1日の疲れを癒し、身体を綺麗にするだけではなく、リラックスする場所でもあります。 そのため夢占いでは、お風呂は身体を清めて健康に導く場所という意味があります。 夢占いを信じる?信じない? 今回は「リフォームをする夢」についてご紹介してきました。 リフォームをする夢は、夢占いでは、ポジテイブな意味のようです。 リフォームに関する夢を見て、まさにリフォームをするかしないかについて悩んでいる読者様、もしかしたら、今がそのタイミングなのかもしれません。 ついつい先延ばしにして、結果としてどんどん家の劣化が進んでしまい、「あの時リフォームしておけばこんなに費用がかからなかったのに」なんてことのないように一度リフォームを検討してみてはいかがでしょうか。 悪い意味の夢だったからといって落ち込んだり、嫌な気持ちになっても気持ちを切り替えて、良い部分を参考にして夢占いを楽しみましょうね。 ポジテイブな夢占いがリフォームでお悩みの読者様の背中を押すきっかけになりますように。 リフォームをするかしないかお悩みの読者様へ 記事を取得できませんでした。記事IDをご確認ください。 最後まで読んで下さりありがとうございました。 TOPへ戻る
家が壊れる夢・家が倒れる夢 家が壊れる夢や、家が倒れる夢は少し注意が必要です。 家が壊れるのは、身体が壊れる(病気・怪我)などの暗示になり、警告の夢になります。 あなたや家族に病人が出る可能性があるため、この夢を見たらしばらくは体調管理に気をつけ、不調があれば検診を受けるなど病気への早期対策をおすすめします。 家が壊れる夢や、家が倒れる夢については、 最後のまとめ に大事なことを書いていますので、是非ご覧ください!
リフォームの夢占いの基本的な縁起・意味とは? 内容によって縁起の良し悪しが変わる リフォームの夢は、あなたが見た内容によって縁起の良し悪しが変わります。リフォームが成功したり、楽しい気持ちになったりした場合は、運気上昇を示す吉夢です。一方リフォームに不満を持った場合は、運気低下の凶夢になるので注意が必要ですよ。 環境や心情の変化を意味する リフォームの夢は、周りの環境やあなたの心情の変化を意味しています。明るい気持ちでリフォームしている夢の場合は、あなたが未来に希望を持てており、良いスタートを切れる暗示です。 しかしリフォームを不安に感じる夢を見たのなら、これから悪い方向に物事が進んでいく恐れがあります。リフォームの夢を見た際は、内容や感情を思い出してみてください。 場所|リフォームの夢占いの意味9選!