一昨日のブログ 、 昨日のブログ と宿業界の話を続けたので今日もやっちゃいます。主に予約サイトのクチコミに関すること。あ、食べログとかその他業界のクチコミサイトでも同じことが言えると思いますので、自分の業界に置き換えてお読みいただければと思います。 クチコミ、お客様の声は敵?味方? おはようございます!普段は民宿の親父、コムサポートオフィスのアドバイザーもやっているガク( @kasumi_kadoya )です。 事業者の皆さん、宿業界の皆さん。お客様の声は好きですか?嫌いですか? お客様のうれしいお声が自分のやる気、日々の活力になる。なので大好き!! という人もいれば、 悪いクチコミが怖い。やる気が落ちるのであってほしくない!!
よく口コミサイトで飲食店の悪口書く人いますが、美味しくなかったりサービス気に入らなければもう行かなきゃいいだけじゃんとか思います。悪口書く人はどういう心理なんでしょうか? - Quora
自分もいまだに悪い口コミを見ると、 イラっとしてしまいますが・・・ (関係ないお店の悪い口コミを見ても勝手なことを書いているなぁ、 とイラっとするときもあります!?) それがどのように折り合いをつけているかというと、 ・お店の方針を定める 一番気にしているのが、 『お店の方向性をブラさない』 ということです。 例えば、 自分の店は "安売りはしない" と決めたならば、 「コスパが悪すぎですね」とか書かれても、 「やっぱり値段高いかな?」と思わないようにする。 自分の中で方針があったとしても、 強い言葉で書かれるとどうしても自信が無くなってしまいます。 特に開業当初は不安な気持ちでいっぱいなので、 イラつきと動揺する気持ちで方向性を変えてしまいがちです。 "お客様の声を大切にする"というと聞こえがいいですが、 全ての人の声を聞いて反映させるのは絶対にムリです。 その口コミがもし自分のお店の方針と同じ方向での、 クレームなら素直に受け入れて改善するべきです。 そして、 もし自分のお店の方針とは違うことで突っ込みが入っても、 それは的外れな指摘なので、かなり受け流すことができます。 自分のお店の方針をしっかりと固めることが重要です。 少しだけですが、悪い口コミにいい面があります!? 精神的にあまりよくない、 お店への悪い口コミですが、 意外に役に立つ面もあると思っています。 (なにごともプラス思考は大切ですよね。) ・ハードルが下がる ・常連さんが同情してくれる!? いつも思っていることなのですが、 あまりお店の評判が良すぎるのも考えものだと感じています。 「インターネットで評判が良くて期待して行きましたが、いまいちでした。」 このような口コミを見たことありませんか?
- 飲食店関連コラム 食べログ 2016/02/14 以前たまたまみたテレビ番組で、 「クチコミで悪評がついている店に『悪評を気にしてるか』を聞きに行く」 という、悪趣味な企画がありましたw 視聴者は面白いんだとは思いますが、 飲食店主からしたら、まぁ、面白くないですよね。 でも、そんなことに腹を立てても何も変わりませんので、 そこから発見した事を書いておきます。 悪評を書かれたお店の対応と、そこからできること この番組で何店かのお店さんを訪ねていったのですが、 お店によってクチコミへの対応が全然違うことがわかって面白かったです。 個人でやってらっしゃるお店さんは、やっぱり「クチコミの悪評は気になる」とのことでした。 その反面、組織的にやってらっしゃるお店さんは「クチコミ評価自体見ていない」とのこと。 この結果をどう思いますか? 「組織的にやってたら、一人ひとりの意識も低いだろうからクチコミなんて見ないんだろう」 なんて思いましたか? それとも「クチコミはお客様からの大切なご指摘なんだから、悪評だってきちんと受け止めなければダメだ」って思いました?
なぜ口コミは悪い評判のほうが良い評判より早く出回るのですか? 例えばレストランサイトやショッピングサイトで「良い」と思った人で口コミを書く人は少ないと言われています。ではなぜか。 良いと評価した人は、いいと思ったその時点で満足しているからです。 悪いと評価した人は怒りを発散させるために口コミを書くんです。 あとはまあ同業者が足を引っ張るために悪い評価しますね。 傾向として最初に悪い口コミ書かれるとそれに習うように低評価が付きます。 逆にいい評価が最初に付くと高評価ばかりになります。 自分の感覚は皆と同じ、もしくは間違っていないんだと自分自身に証明するためです。たとえそれが本音でなくとも、わざわざ口コミ書く人はそう思いたいんです。 その他の回答(2件) 面白いからじゃないですか? 悪いクチコミやお客様の声で心が折れないようにする3つの考え方を知れば、悪いクチコミをもらわない方法もわかる | コムサポートオフィスブログ. いい評判は特に面白くないですけど、悪い評判は面白いし、掘り下げやすいし、人の興味を引くじゃないですか? 他人の不幸は蜜の味なのだと思います。 1人 がナイス!しています みんなハズレを引きたくないので、お店の評判とかは悪いことの方により興味を持つからじゃないかと思います。 1人 がナイス!しています
映画『目撃者 闇の中の瞳』の概要:現役で活躍する記者は愛車がある事故車であると知り、過去に関わった衝撃的な事故の真実を追う様子を紡ぐ。ホラー映画「紅衣小女孩」で注目を集めたチェン・ウェイハオ監督がメガホンを取っている。 映画『目撃者 闇の中の瞳』の作品情報 製作年:2017年 上映時間:117分 ジャンル:ヒューマンドラマ、サスペンス 監督:チェン・ウェイハオ キャスト:カイザー・チュアン、シュー・ウェイニン、アリス・クー、クリストファー・リー etc 映画『目撃者 闇の中の瞳』をフルで無料視聴できる動画配信一覧 映画『目撃者 闇の中の瞳』をフル視聴できる動画配信サービス(VOD)の一覧です。各動画配信サービスには 2週間~31日間の無料お試し期間があり、期間内の解約であれば料金は発生しません。 無料期間で気になる映画を今すぐ見ちゃいましょう!
台湾映画 『目撃者 闇の中の瞳』 は、 2018年1月13日(土)より新宿シネマカリテほか、全国順次公開! いよいよ台湾映画界の新星チェン・ウェイハオ監督の作品が日本上陸されます。 この戦慄の体感型サスペンス・スリラーは、9年前の死亡事故を発端に、当事者は7人。その事件の真相とは? 1. 目撃者 闇の中の瞳 : 作品情報 - 映画.com. 映画『目撃者 闇の中の瞳』の作品情報 ©Rise Pictures Co., Ltd. All Rights Reserved. 【公開】 2018年(台湾映画) 【原題】 目撃者 (英語題:WHO KILLED COCK ROBIN) 【脚本・監督】 チェン・ウェイハオ 【キャスト】 カイザー・チュアン、ティファニー・シュー、アリス・クー、クリストファー・リー、メイソン・リー 【作品概要】 台湾のアカデミー賞「2017年第54回金馬奨」の主演男優賞、助演男優賞、視覚効果賞、編集賞、音響効果賞と5部門ノミネートの快挙を果たした犯罪スリラー。 ある日の事故をきっかけに、過去に偶然目撃した自動車の当て逃げ事故との接点を告げられ、その事件の闇に落ちていく男の行方を描いた作品。 監督はホラー映画『紅衣小女孩』で長編デビューを果たしたチェン・ウェイハオ監督です。 2.
軽い気持ちで見たらなかなか重かった。 それぞれが悪いことしててそれを隠そうとしてごちゃごちゃする感じ。 シャオチーの怖い話と例の事件をリンクさせてる終わり方がなんか好きだった。 好奇心は危険だね。 アマプラ見放題終了作品。 ぜひとも予備知識なしで観て欲しいのであらすじはなしで。 台湾すごい! !ヾ(●´∇`●)ノ 韓国ノワールに通ずるところがあると思う。この作品は『アシュラ』みたいに悪人しか出てこないし、とにかく闇が深すぎる。 緻密なプロットが素晴らしい。 本当に素晴らしい。 大事なので2回言いました。 原題は『Who Killed Cock Robin 』 だーれが殺したクックロビン♪ (パタリロがよく言ってた) 邦題より原題が好き。 予想できない展開の連続に (私が読めないだけなのかも) あの人が…この人が…ん? 何これなんなのこの展開は₍ᵔ· ̫·ᵔ₎ いいよーいいよーもっとやれʕ•̫͡•ʔ クライマックスの畳み掛ける展開も最高。 ラスト怖すぎ。ゾクゾクした٩(。•ω•。)و ご都合主義なところもなくはないけど 激推しです。 だがしかし激推ししておきながら 集中出来ず結局3回も観ちゃった。 バカなので。 鬱になるので万全の態勢で視聴することをおすすめします。 あのシーンは突然すぎるので 免疫ないと辛いかもꪔ̤̮ ─────────── 2021/№518◡̈*✧🌛 おうち映画№518 劇場映画№ ©Rise Pictures Co., Ltd. 目撃者 闇の中の瞳. All Rights Reserved.
(R18+) Powered by 映画 映画評論 フォトギャラリー (C)Rise Pictures Co., Ltd. All Rights Reserved. 映画レビュー 4. 5 凝った謎解きサスペンス、期待できる監督 2018年1月31日 PCから投稿 鑑賞方法:試写会 関係者の証言や回想に少しずつ嘘がまじっていて、真実に一歩近づいたと観客に思わせて実はミスリードしていく。その手腕がなかなか鮮やかで、しかも後半にとんでもない残酷描写も飛び出して意外性も十分。 聞けばチェン・ウェイハオ監督、台湾では珍しくホラー映画で頭角を現した新鋭とか。恋愛映画や少年少女を主人公にしたほのぼの系の印象が強い台湾映画だが、別のジャンルだって面白い作品があることを証明してくれた。 香港や韓国のサスペンス映画にありそうな、驚愕の真実、あっと驚く展開が山盛りの、どちらかと言えばリアリティーよりも話の面白さ重視の作劇だが、脚本がよく練られていて再見したいと思わせる。このジャンルが好きな人にとっては、見逃したらもったいない力作だ。 1. 5 チョン・スー・ソー 2021年6月18日 iPhoneアプリから投稿 観覧予定5 この人がこうで、あの人があーで、向こうの人が.... ニ転三転する、わりには構成が下手過ぎて、驚かない。名前が慣れてないからウーチェンソー?こいつもチェン、スーソーで、訳分からなくなる。チェンリーソウ?中国の映画(厳密には台湾)らしいが、まぁ。ドンデン返しの部類には入るだろうが人に勧める程でもない。唯一良かったのが足を怪我している女の人の色が楊貴妃と同じで怖かった。 1. 5 ストーリーはまずまず良いのですが。。。 2019年4月1日 PCから投稿 鑑賞方法:映画館 寝られる ストーリーはまずまず良いのですが、カメラワーク(ハンドカメラ)が安定していなく前半部分で酔ってしまいます。 3. 目撃者 闇の中の瞳 ネタバレ. 0 クルマの偽装 2018年11月14日 PCから投稿 鑑賞方法:CS/BS/ケーブル 怖い 見習い記者時代、当て逃げ事件を目撃するが事件として取り上げられることはなかった。 9年後、買った中古車が昔の事件の被害者が乗っていた車だと知る。 過去を少しずつミスリードするので、最後まで疑ってしまう。 すべての映画レビューを見る(全16件)