「0570」の番号で料金が発生するタイミングですが、最初に流れる「ナビダイヤルでおつなぎします」のガイダンスの時点では通話料は課金されません。その後、コールセンターのシステムにつながり、「ただいま電話がたいへん混みあっております」や「料金に関する問い合わせは1を押してください」などの音声ガイダンスが流れることがありますが、ここからは課金対象です。 ナビダイヤルってなんのために存在してるの? ではどうして「0570」の「ナビダイヤル」が使われているかを説明していきます。 通常の電話番号ですと、各所在地によって市外局番も異なり、電話番号も分かれてしまいます。でも「0570」を使えば、企業が全国のコールセンターやオフィス、店舗など、複数の場所で共通の電話番号を使うことができます。 たとえばある企業が東京と大阪で店舗を経営しているとしましょう。 本来であれば、東京店は「03」、大阪店は「06」から始まる電話番号を使いますが、ナビダイヤルを利用すると「0570」から始まる、ひとつの電話番号を東京・大阪のふたつの店で共有して使うことができます。 あまり知られていないかもしれませんが、お客様がこの 「0570」の番号にかけると、発信した地点から最も近い店舗に電話が自動的に繋がる、という仕組み もあります。たとえば神奈川で電話をかければ東京店に繋がり、京都で電話をかければ大阪店につながる、というもの。店舗数が増えれば増えるほど、お客様にとってが「自分の地域に最も近い店舗を探し、そこに電話をかける」というひと手間が負担になりますが、ナビダイヤルでひとつの電話番号を各地で共有することで、お客様のわずらわしさを軽減することができます。 固定電話からは「0120」でOKなのに、携帯からは「0570」という表示をよく見かけるけど、どうして? よく、固定電話と携帯電話ではコールセンターの番号が異なることがあります。 これは、 携帯電話から「0120」の番号にかける場合、導入企業側に固定電話の数倍の通話料金が発生する 、という事情があります。 そのため、フリーダイヤル設置の契約時に、「携帯電話からの着信を許可しない」という設定にしている企業もあるようです。この設定にした場合、携帯電話から「0120」の番号にかけても繋がりませんので、携帯電話用の問い合わせ先として「0570」の番号をあわせて表示しています。 そもそも、企業が料金を負担してまでフリーダイヤルを設置するのはどうして?
ナビダイヤルって何ですか?? 電話しようとしたら、20秒で10円もらいます。的なことを 機械のおばさんの声でいわれたんですよ。 電話料金高くないですか?? ナビダイヤルとはなんですか？ | よくあるご質問 | 《公式》天然水宅配のウォーターサーバー【プレミアムウォーター】. 1人 が共感しています ナビダイヤルは全国統一ダイヤルの事を指します。 ですから、通話先の根本所在地によって掛ける側の通話料が変わってきます。 ナビダイヤルは0570から始まるので一見何処に所在地があるのか解らないのですが 例えば、ナビダイヤルの通話先が本来東京03地域にあったとします。 そしたら、同じく東京03地域から通話をした場合は3分9円かもしれません。 しかし、横浜から通話をした場合は、もう少し通話料が加算されてしまいます。 例えば、北海道や沖縄から通話をした場合は一番高い通話料金が発生します。 ですから、基本所在地から距離に応じてNTTの標準的な通話料が加算されるという事です。 逆に今ならばIP電話があるので、ナビダイヤルなど必要なく、東京03地域に通話をするのでしたら 「03-XXXX-XXXX」と載せてくれた方が安上がりで助かる人多いように思うのですけどね・・・・ 普通のNTTの固定電話を使ってる人だってプラチナラインなどを導入すれば 例えば北海道→東京だったとしても3分15. 75円ですみます。 ですから、ナビダイヤルは個人的には今の時代は有りがた迷惑としか言い様が無いですよね。 12人 がナイス!しています ThanksImg 質問者からのお礼コメント わかりやすく、ありがとうございました。 たすかりました。 お礼日時: 2008/5/26 11:23
ナビダイヤルとは、NTTコミュニケーションズ(株)のサービスを利用した「0570」で始まる電話番号です。 ナビダイヤルにおかけいただく場合の通話料金は、発信者様のご負担となります。電話をお繋ぎする前に通話料金の目安をガイダンスでお知らせします。 通話料金の詳細は、NTTコミュニケーションズ(株)のナビダイヤル通話料金案内ページにてご確認ください。 携帯電話、PHSからもご利用いただけますが、各携帯電話の無料通話分、カケホーダイなどの定額通話分の対象外になりますので、ご了承ください。 IP電話、一部携帯電話からは受付けできないことがございます。ご契約業者に接続可能かどうかご確認ください。
・ナビダイヤルとは、NTTコミュニケーションズ(株)のサービスを利用した「0570」で始まる電話番号です。 ・ナビダイヤルにおかけいただく場合の通話料金は、発信者様のご負担となります。 電話をお繋ぎする前に通話料金の目安をガイダンスでお知らせします。 ・通話料金の詳細は、NTTコミュニケーションズ(株)のナビダイヤル通話料金案内ページにてご確認ください。 ナビダイヤル通話料(3分間・料金表): ・携帯電話、PHSからもご利用いただけますが、各携帯電話の無料通話分、カケホーダイなどの定額通話分の対象外になりますので、ご了承ください。 ・IP電話、一部携帯電話からは受付できないことがございます。ご契約業者に接続可能かどうかご確認ください。
ナビダイヤル【NAVIDIAL】 の解説 NTTコミュニケーションズが提供する電話サービスの一。全国共通の0570から始まる電話番号で、異なる地域の複数の端末に発信される。
「0120」はフリーダイヤル、じゃあ「0570」って何か知ってる?
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