まとめ そもそも、ソフトバンク側がカスタマーを増員するなど改善すれば良い話ですが、10年以上前から議論されているので期待するだけ時間の無駄ですw 今回紹介した「 無理やり電話をつなげる方法 」や、公式のWEBサービスなどを利用し、出来るだけイライラを積もらせないようにしてください! サポート対応を除けば「ソフトバンク光」は良いサービスです。他社より安く、IPv6に対応して超高速回線だし、なにより代理店窓口が実施する 高額キャッシュバック額は業界No. 1 です。 せっかく申込みするなら最大限に得したいですよね?だったら、最低限の知識だけは身に付けておくようにしましょう。
ペッパーくん&オペレーターによるチャットサービスは24時間問い合わせを受け付けています。営業時間が限られているコールセンターとは違い、その時の疑問を時間に縛られずその場で質問することが可能。夜間にどうしても気になることが発生したらチャットを起動してペッパーくんに尋ねてみましょう! ただしチャットサービスはいつでも立ち上げることができますが、一定時間こちらの返答がない場合は終了したとみなされチャットがリセットされます。 【2】 契約内容・利用料金の確認ができる 先ほどご紹介したTwitterサポートにはないメリットがこちら。個人情報である契約内容の確認もチャット上で行うことができます。本人認証機能が備わっていて、必要な情報を入力すればペッパーくんがお客様ごとの回答をしてくれます。 【3】 操作が簡単 チャットサポートと言っても、こちらが文字入力する手間がほとんどありません。 というのも、ペッパーくんがあらかじめ質問内容を選択肢で提示してくれるからです。はじめは大まかなカテゴリ→次に詳細な内容・・・と、選択肢をどんどん細分化して提示してくれるので、こちら側はチャート式に選択を進めていけばOK。ペッパーくんが問い合わせ内容の回答まで導いてくれます。 注意点はWEB上でのやりとりのためインターネット環境が必須ということです。ただしパソコン・携帯電話(スマートフォン)どちらでも利用することができるので、緊急時はスマートフォンを利用して立ち上げると良いでしょう。 ■ソフトバンクチャットサポート推奨環境 OS PC Windowsの場合:Windows7以降 Macの場合:Mac OS 10. ソフトバンク光の窓口と直接問い合わせる方法 - やさしいネットガイド. 10 以降 スマートフォン Android 4. 0.
Follow @11tejun フォローいただけると、当サイトを定期的に確認しなくても記事作成時にあなたへお知らせします。 皆さんからのコメントや反応がやりがいで続けているので、ぜひ温かく見守っていただけると嬉しいです。 記事の新規投稿をあなたにお知らせします。 引き続きこのサイトに来たいなって感じていただけたらポチッとお願いします! (*^^*) リンクを貼っていただくことも大歓迎です! Twitterで記事の新規投稿通知を受け取る! Follow 11tejun
お困りのときや、ご不明な点などございましたら、お気軽に次のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 ソフトバンクカスタマーサポート 総合案内 紛失・故障受付 ソフトバンク携帯電話から113(無料) 一般電話から 0800-919-0113(無料) IP電話などでフリーコールが繋がらない場合は、恐れ入りますが次の番号へおかけください。 東日本地域:022-380-4380(有料) 関西地域:06-7669-0180(有料) 中国・四国・九州・沖縄地域:092-687-0010(有料) スマートフォン テクニカルサポートセンター スマートフォンの操作案内はこちら ソフトバンク携帯電話から151(無料) 一般電話から 0800-1700-151(無料) ソフトバンク国際コールセンター 海外からのお問い合わせおよび盗難・紛失のご連絡 +81-92-687-0025(有料、ソフトバンク携帯電話からは無料)
おうち割で毎月最大 2年間2, 000円割引 ☆ソフトバンク光の割引キャンペーン情報☆
口コミは、実際にこの企業で働いた社会人の生の声です。 公式情報だけではわからない企業の内側も含め、あなたに合った企業を探しましょう。 ※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。 年収、評価制度に関する口コミ一覧 カテゴリを変更する 回答者: 年収?
そこで、当サイトではソニー生命の最悪な営業を経験した方へインタビューを行い、営業内容の詳細を調査しました。 今回インタビューさせていただいたのは、35歳男性の西川さん(仮名)です。 ソニー生命の営業を受けたきっかけ ──どうしてソニー生命の営業マンと会うことになったんですか? 昨年子供が産まれたことをきっかけに、将来のために資産準備をしようということで学資保険を検討していたところ、ソニー生命の保険が非常にいいなと思ったので、一度セールスマンの方にあって話を聞いてみようということになりました。 ──セールスマンの方の第一印象はどうでしたか? ソニー生命保険の年収/ボーナス/給料/残業代/初任給/評価制度(全149件)【就活会議】. 普通の爽やかな男性でした。第一印象では特に不快感は何も感じていませんでした。 ソニー生命の最悪なやり口を体験 ──では本題です。ソニー生命の営業手法を具体的に教えてください。 先ほど話したように僕は学資保険にしか興味はなく、医療保険やがん保険などその他の保険は検討していなかったんです。 ソニーは学資保険以外はさほど評価が高くないということは以前FPさんに保険相談した際に聞いていたので、なおさら加入する気はなかったんです。にも関わらず、セールスマンは自社の医療保険をこれでもかとしつこく推してくるんですよね(苦笑) このような営業手法だと少しでも知識がある相手には絶対に売れないだろうなと思いましたね。 お客様第一で考えるべきだと思うのですが、どうにかして契約にこじつけようという魂胆が見え隠れしていて正直引いてしまいました、、 ──それは酷いですね。学資保険には加入されたのですか? いえ、加入はしませんでした。商品室自体は高いと今でも思うのですが、このような最悪な営業をしてくる会社に保険料を払い続けるのは嫌だなと感じて諦めましたね。保険料は毎月支払い続けると相当な金額になりますし、お客さんのことを第一に考える会社でないとそのような大金を支払うには値しないなと感じました。 ソニー生命の保険加入を検討している方へのアドバイス ──ソニー生命の保険への加入を検討している方は少なくないと思いますが、そのような方に向けて何かアドバイスはありますか?
求人 Q&A ( 35 ) この会社 で 働いたことがありますか? Q. 年功序列の社風である そう思わない とてもそう思う ソニー生命への転職を考えています。31歳既婚 子供も二人おります。現職は小売店で店長をしています。年収は520万です。今、CIPを受けています。今の仕事をこの先続けていくことに疑問があり、四十、五十まで今のままかと考えるとこの辺で転職したいと考えています。保険業界は厳しく、フルコミッションの為、給与がゼロになる可能性あると思います。ライフプランナーがとても魅力的に見え、私もお客様を守りたいと思えてきました。関係者、詳しい方いらっしゃいましたらアドバイスお願いします 質問日 2011/07/04 解決日 2011/07/05 回答数 4 閲覧数 121956 お礼 250 共感した 5 ウチの社員に元ソニー生命の営業が居ます。 そいつも甘い考えの奴なんですが、ソニー生命は外面では、 お客様のため・ライフプランナーなどと格好いい事を言っていますが、 保険会社も慈善事業じゃありません。 実際は客のいい分はどうでもいいから、高い商品(利率のいい)を売って来い! 売れないなら親族を先に契約して来い!で、ソニー熱から冷めたようです(笑) ましてや主さんは小売店の店長さんですよね? ソニー生命は飛込みですよ?出来ますか? ソニー生命、プルデンシャル生命の成功とビジネス・モデル【古典ケース・スタディ】. 会社に飛び込んで、その会社の社員に売るんです。(会社が出入OKなら) 社員に売ったら今度は法人相手の企業保険で稼ぐんです。 しかも基本は直行直帰ですよ?営業が悪くても自分を律し、常に前を向けますか? 会社に行くのは確か1ヶ月に5・6回ほどです。(報告業務) ウチの社員くんは3ヶ月でソニー生命を辞めました(笑) 確か給料は最初の3ヶ月間は30万+歩合と聞きました。 で、徐々に落ちていき、最終的にはフルコミになるようです。(代理店等級にもよる) 基本、鬼畜な会社です(笑) 営業なら普通ですが、会社の外面に騙されてはいけません。 営業は会社の利益に貢献してナンボです。 他社の保険より安くして、儲かる道理が理解できません。 よくよく考えて転職して下さい。 では。 回答日 2011/07/04 共感した 19 質問した人からのコメント ありがとうございました。考えてみます。 回答日 2011/07/05 とっても厳しいですよ。 私は、損保の上級代理店の資格を持っていますが、それでもやりたいとは思いません。 元銀行マンや、知り合いが、沢山居る方でないと、勤まらないのが現状です。 それでも、努力をして、険しい道を上がっ行くのなら、話は別ですが‥‥。 でも、あまりお勧めは出来ませんね。 回答日 2011/07/04 共感した 4 保険は、大変だと思いますよ。 知り合いの名前を100人、すぐに書けることができますか?
ライフプランナーの仕事は名前のまんまでライフプランニングをすることです。 ライフプランニングとはお客様に人生設計を提供することです。 お客様の相談を受けてそれぞれの要望に合ったプランを提供します。 具体的にどのような相談を受けるのでしょうか? ソニー生命の相談事例を参照しました。 保険は何から考えたらいいか 保険料を抑えたい 子供の学費をなんとかしてあげたい 働けなくなった場合の不安を解消したい 入院や手術に備えたい 親の介護に備えたい 全部保険に関する相談内容ですが、 健康に関することから生活費に関することまで様々です。 このような相談を元にお客様の人生設計を提案するんですね! どのようにしたらなれるのか C. I. Pとは? ソニー生命、プレデンシャル生命でライフプランナーとして採用されるためにはまず C. 最悪と言われるソニー生命の営業の実態とは？対処法を解説 | 保険相談おすすめキャンペーン.com. P(キャリア・インフォメーション・プログラム) というものにエントリーする必要があります。 C. Pは、単なる会社説明会や面接の場ではなく、エントリーした方とソニー生命(プレデンシャル生命)が相互選択をするために設けられるばのようです。 複数回のセッションを通じて、ソニー生命(プレデンシャル生命)の理念やライフプランナーという仕事について、シミュレーションを交えながら教えてもらえます。 同時に、自分自身や家族の将来や、本当に自分がやりがいを持てる仕事とは何かをお考え、 これからの「キャリアプラン」をより鮮明にするプログラム になっています。 申し込み後の流れ 申し込み後は エントリー → 担当者からの連絡 → 初回面談 → C. P という流れで進み、C. Pのプログラムは四回のセッションを通して行われます。 転職者が多い? ライフプランナーは転職者が多いです。 もはや、多いというレベルではなく ほとんどが転職者 で、 新卒でなっている人はほとんどいません 。 ライフプランナーの仕事は一種のコンサルティング業だからか、転職している方は以前は金融機関や信用金庫で働いていたり、支社長などキャリアのあるかたばかりです。 新卒でライフプランナーになるのはなかなか厳しいのかもしれません。 資格が必要? 生命保険・金融面での活躍を考える場合、 ファイナンシャルプランナーという資格 も押さえておくといいと思います。 ファイナンシャルプランナーとは、お客様から住宅ローン・老後の年金・教育費などの相談をお客様から受けて、資産運用に関するアドバイスをする仕事です。 ライフプランナーは生命保険という軸を持ってライフプランを提案しますが、ファイナンシャルプランナーはお金に関する様々な面のライフプランを提供します。 ファイナンシャルプランナーはあくまで職業を表す言葉ですが、これに関連した資格が複数あり、代表的なのが 「ファイナンシャル・プランニング技能士(FP技能士)」 です。 もちろん持っているに越したことはないですが、持っていなければライフプランナー(フィナンシャルプランナー)なれないわけではないのでご安心ください。 資格試験の難易度は?
ワークライフバランス 成長の曲がり角。 生命保険業 (現職) - 東京都 中央区 - 2018年10月28日 著しい成長を遂げ業界大手になったが、様々な課題があるため、今後は課題を克服できれば一層の成長が期待される。 悪い点 社員の高齢化 このクチコミは役に立ちましたか? ワークライフバランス 日本の近代的生命保険会社の草分け 営業所長 支社長 (退社済み) - 東京都 港区 - 2018年1月24日 フルコミッションの営業社員(ライフプランナー)が、顧客本位で生命保険保険を販売しているまともな会社。 良い点 全社員がお客さまファーストで動いている 悪い点 ライフプランナー出身の社長だが、身内だけで経営陣をまとめようとしているので危ない。 このクチコミは役に立ちましたか? ワークライフバランス 個が強い会社 事務系総合職 (現職) - 中野坂上 - 2017年12月10日 人数が少ないこともあり、個々に任される仕事が多く、若くても裁量はある。 一方でマネジメントが弱く、部署ごとの連携の弱さや社内格差を感じる場面も多々ある。 このクチコミは役に立ちましたか? ワークライフバランス 働きやすい環境 ヘルスキーパー (現職) - 東京都千代田区 - 2017年11月19日 視覚障害者への配慮があり、とても働きやすい環境です。ヘルスキーパー 業務は運営や施術などで、チームワークを大切にしながら行なっております。 このクチコミは役に立ちましたか? ワークライフバランス 協力しあえる職場 営業 (現職) - さいたま市 - 2017年11月04日 仲間同志で何でも相談できる環境がある。 難しい案件や困ったことがある際に気軽に相談できる上司が複数いる。 良い点 仲間意識が強い 悪い点 自由過ぎる このクチコミは役に立ちましたか? ワークライフバランス 理念経営が浸透しているところ 生命保険営業 (退社済み) - 京都府 京都市 - 2017年9月26日 生命保険営業の本質は何か?創業者盛田昭夫が創業した意図は何なのか?を徹底的に理解・共有した上で生命保険募集をかけるので、お客様個々の潜在ニーズに応える提案ができる。 良い点 プロ意識の高さ このクチコミは役に立ちましたか? ワークライフバランス 顧客第一主義 クラーク (現職) - 愛知県 名古屋市 - 2016年9月25日 典型的な1日 朝の書類の仕分け・配布→期限もの管理→保険書類のチェック→顧客からのご要望・ご指摘対応→MT資料作成→営業向け研修トレーナー→経理〆&銀行入金→保険事務書類〆作業→顧客向け書類の代行発送→備品管理→顧客からのご要望進捗管理 働きながら学んだ事 保険事務及び商品知識・金融知識 マネジメント 各支社からの要望を聞きながら打ち合わせ等行い研修スケジュール・内部管理体制の構築 同僚について 優秀な方が大勢います 一番大変なこと 営業社員はフルコミッションの独立自営家なのでミスが許されない事。顧客・営業社員・本社、全部がお客様な点。同じ会社の同僚という関係ではない点。 10年以上全く昇給がないのでモチベーションを保つこと 一番楽しいと思う事 新しいプロジェクトが無事終わった時 良い点 起業イメージ 悪い点 数字の為には色々ある点 このクチコミは役に立ちましたか?
ストレスや精神的なプレッシャーに強い方ですか?