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クビになった理由を面接でどう説明すべきでしょうか?先月までパートで勤めていた薬局を5ヶ月でクビになりました。 雇用主からの解雇理由は、人間関係が上手くいっていないこと、ミスが多い、薬を間違えて出したから、というものでした。 こちらの言い分としては、元からいた二人の女性の結束が固く、正直馴染めなかったところはありますが、仕事上の付き合いは普通にしていましたし、普段から他愛もないお喋りも出来ていました。 ミスについては、確かにたまにケアレスミスをしてしまうこともありましたが、会社に損失を与えるような事はなかったですし、何より、同じようなミスを他の二人もする事があり、取り立ててクビの理由になるとは思えない程度です。 最後の、薬を間違えて、というのは、そもそも薬剤師が出した薬が間違っていたのですが、再度確認の際に、私の確認ミスだったのか、他の二人の女性の確認ミスだったか定かではないにも関わらず、クビの理由として挙げられました。 こちらとしては、その他にも求人票の記載と待遇があまりにも違った事もあり、今になってみると縁が切れて清々しているのですが、次に面接に行く際に、前の所は何故辞められたのですか?と確実に聞かれると思います。 そのときに、クビになった為、とは言えないので、どういう風に言えばよいのか分かりません。 どのように言えばよいでしょうか?
まとめ コロナでクビ・解雇になって困るとき、失業手当や解雇予告手当を受け取ることができます。 失業手当も解雇予告手当も法律で定められている手当。 まずは、あなたが手当を受け取れる条件を満たしているかどうか近くのハローワークで確認してみて下さいね。 住居を管轄するハローワークは、 ハローワーク等所在地情報 で確認できますよ! 【参考サイト】 ハローワークインターネットサービス「 雇用保険手続きのご案内 」 ハローワークインターネットサービス「 雇用保険の具体的な手続き 」 ABOUT ME
個人差はあると思いますが、 「どんな犯行の仕方よ! ?」 って思います。 個人差はありますが。 でも、 「本当にアンケートをとるだけなのか」 「ここに書いた情報が売られるのではないか」 ネガティブに考えられてしまうのが普通です。 自分の情報を他人に渡さないといけない ということも 回答してもらえない1つの原因なのではないでしょうか?
NPS®(Net Promoter Score/ネット・プロモーター・スコア)とは、顧客ロイヤルティを知るための指標 で、顧客に「あなたはこの商品・サービスをどの程度、友人や同僚に勧めますか?」という質問に0~10の11段階で答えてもらった結果を数値化したものです。 NPS®(ネット・プロモーター・スコア)は、米国のコンサルティング会社「ベイン・アンド・カンパニー(Bain & Company)」でフェローだったフレッド・ライクヘルド(Fred Reichheld)氏により提唱されました。 本コラムでは、NPS®(ネット・プロモーター・スコア)の計算方法や平均値、CSAT(顧客満足度)との違いから事例、本、セミナーまで、NPS®に関する情報をまとめてご紹介いたします。 NPS®(ネット・プロモーター・スコア)とは?
〇〇〇〇〇 ※所要時間は〇分です。 質問や疑問等がありましたら、下記アドレスまでお送り頂けましたら幸いです。 ■返信先のアドレス □□□□@□□□ 大変恐縮ではありますが、アンケートには〇月〇日までにお答えくださいますよう お願い致します。 お答えいただいたアンケートの結果は、統計が取れ次第、メールにてお知らせさせていただきます。 お手数おかけ致しますがご協力の程、 何卒よろしくお願い申し上げます。 ==================== 署名 =================== お客様に一斉送信で依頼メールを送る場合は、 件名 〇〇に関するアンケート回答で〇〇プレゼント! 本文 このようなメールが良いでしょう。 いずれの場合も後述する基本事項を踏まえた上で、 お客様が回答したくなるような工夫 が大切です。 ここからは、例に挙げたアンケートの「依頼メール」にも記載されている 基本事項 について解説していきます。 目的・利用用途を明記する アンケートの目的や用途がわからなければ、お客様に不信感を抱かせてしまう可能性があります。 依頼をしているメールに、回答に基づいてサービスや商品を改善するという旨を必ず記載しましょう。 所要時間・設問数を明記する お客様からより多くの声を集めたいというのがアンケートをする側の本音だとは思いますが、あまりに長いアンケートを実施してしまうと、お客様の負担が大きくなり、効果的なデータが得られない場合もあります。 また、所要時間や設問数が全く書かれていない依頼メールは、お客様からすれば「数分の時間でできるものなのか」「しっかり時間を取らなければいけないのか」が分からないため、回答を躊躇させてしまいます。ちなみに、お客様が負担を感じず回答できる設問数は「18.
と思いませんか? 調査をする目的のほとんどって お客さんから生の声を聞いて、商品やサービスに 反映するために行っていますよね。 なので、質問の内容を考えたり 話し方を考えたり、、、 お客さんの目線に立ち 信頼関係を築いていくという感覚が 大切になってきます。 同じ目線に立つために ペルソナを作ることは大切なのです。 選択型を使用する 回答用紙を手に取って解答欄を見たときに 全て自分で書いて、 文章で答えないといけない形式のもの だったらどう思いますか? 答えるの面倒くさくないですよね。 私だったら、すぐに用紙を 見なかったことにしますね(笑) 文章で答えないといけないものは、 回答するのに時間がかかってしまいますし、 文章を考えてから記載しないといけない というデリットがあります。 なので、選択できる解答欄を作ります。 質問内容から選択肢を読んで、 その中から自分に合った回答を選ぶだけなので 回答にかかる時間も短縮でき、 簡単に調査に協力してもらうことができます。 ここで、ポイントなのですが、 選択肢を作るときは ペルソナに沿って作りましょう。 的外れな選択肢を作っても お客さんは選べる答えが無くなってしまい 回収率は悪くなってしまします。 ここだけ気をつけていただければ 回収率が向上していきますよ。 まとめ いかがでしたか? 今回は、 アンケートの回収率を上げる方法 を 5つ紹介してきました。 1. 回答したくなるアンケート依頼メールとは？送る上での基本事項や例文も紹介します！ | メール配信システム「blastmail」Offical Blog. 回答にかかる時間をはじめに書いておく 2. 目的を記載する 3. 個人情報の取り扱いを明記する 4. ペルソナを使った内容作り 5. 解答欄を選択できるようにする この5つの方法です。 回収率を上げるために最も優先すべきことは お客さんがどう思っているかです。 ・この調査はお客さんからどう見えているのか ・信頼関係は結べているのか ・答えやすいものになっているのか お客さんの視点に立って 今までの回答用紙を見直してみましょう。 欠陥していたことが見つかるはずです。 あなたが本当のお客さんの声が聞けることを 願って今回はここまでにしておきます。 最後まで読んでいただきありがとうございました!