2019/2/11 オトコの日記 Amazonから二重請求された? つい先日、Amazonでいつものようにショッピングをしていました。そうしたら、身に覚えのない請求が上がってきたのです。 僕は、Amazonで買い物をしたら楽天カードから引き落としにしています。Amazonで買い物をしたら随時楽天カードに請求がくるので、照合するのも簡単だしそうしていました。 大雑把な性格なんですが、同じ日に全く同じ金額の請求があがってきた。この時点では、もしかしたら数量を2つ買ってしまったのかもしれないなぁ。くらいにしか思っていませんでした。 問題の2月4日に購入したのは、 こちらの書籍。(Kindleではありません。実際の本です。) それと子供がゲーム用に使っている、僕のお古のスマホ。iPhone5Sのバッテリーが劣化してきていたので交換しようと購入したこちら。 リチウムイオンバッテリーは危険なので、若干金額が高いながらもPSEマークが付いているこちらの商品を買いました。 この2つだけしか買っていませんし、Amazonの注文履歴を照会するとそれぞれ1つずつしか履歴に残っていません。3778円の請求が2月4日に発生しただけになっている。 ではどこから1780円の追加料金が発生したのか? こういう時、Amazonでは家族が他の買い物をしたか確認することや、ちゃんと注文履歴などを照合してからカスタマーへ問い合わせてくださいとなっています。 家族にも確認したけど、2月4日にクレジットを使ったのはこれだけだったので、二重請求されているのは間違いなさそうです。 クレジット会社に照合するか?Amazonか?
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えっ? もしかして二重請求? それともカードの不正使用された? 一瞬、かなりドキッとしました。たまたま、口座入出金を見ていたら、私は年会員なのに、それとは別に Amazonプライム会費の名目で、 500円 が 5月、6月、7月に3回にわたって引き落とされている ことに気付いたんです。 謎の引き落としはアマゾンフレッシュ会費だった はじめに結論を言っておきますね。 カードから引き落とされていたAmazonプライム会費 500円は、(プライム会費ではなく)フレッシュ会費の引き落としでした。 不正使用でもAmazonの二重請求でもありませんでした。 ただし、引き落としの名称が、「プライム会費と表記」されていたことが「あれ?」のきっかけ でした。 とりあえずはホッとしましたが、 引き落としの名称が紛らわしいので、この辺は改善してほしいですね。 それでは今回の一連の流れを改めてレポします。 プライム年会員なのに月500円でAmazonプライム会費名目で引き落とし 私は Amazonプライム年会員 です。それで今年の1月に、年会費は既に引き落とされています。(年に一回4900円) それなのに、最近3か月にわたって500円ずつ引き落としされていたんです。 この原因について、私は以下の可能性があると考えました 不正に誰かが私のカードを登録している アマゾンの不具合による二重引き落とし 私がアカウントを2つ所有している?