お疲れ様です。 社内の上司・同僚:お疲れ様〜。 ※社外では「お先に失礼します」だけを使います。 使い方③すれ違うときの挨拶に使う 「お疲れ様です」はたとえば、目上の人とすれ違ったときの挨拶にも使えます。「こんにちは」「おはようございます」のどちらも使えそうにないシーンで使うと良いでしょう。社外の人には「お世話になっております」を挨拶として使いますが、社内の人にこれを使うのはおかしい。 挨拶時の「お疲れ様です」 あなた:◯◯さん、こんにちは! 目上の人に「お疲れ様・ご苦労様」は失礼？言い換えと正しい使い方. お疲れ様です。 社内の上司:お疲れ様〜。 ※社外では「こんにちは。お世話になっております」などを使います。 使い方④社内電話の挨拶に使う 「お疲れ様です」は社内からの電話を取ったときに挨拶として使います。 社内電話の「お疲れ様です」 あなた:はい、就活部(部署名)です。 社内の相手:転職部の転職です。 お疲れ様です。 あなた:こんにちは、 お疲れ様です。 社内の相手:◯◯部長はいらっしゃいますか? 使い方⑤本来のねぎらい言葉として使う これまで見てきた「お疲れ様です」は挨拶としての役割を持っていましたが、本来の「労い言葉」としても使えます。 労いの「お疲れ様です」 あなた:◯◯部長、ご出張いかがでしたか? 上司:いや〜、12時間のフライトに疲れたよ…。 あなた:大変でしたねぇ、 お疲れ様でした。 何か私にお手伝いできることはありますでしょうか?
「お疲れ様です」に似た言葉といえば、「ご苦労様です」が思い浮かびますね。いずれもねぎらいの言葉ではあるのですが、使い分けが必要です。「ご苦労様です」の意味や、使える相手をチェックしていきましょう。 ■「ご苦労様です」は目上の人に使うのはNG 「ご苦労様です」は、目上の人が目下の人をねぎらう言葉です。ですから、上司に向かって「ご苦労様です」と言うのはNG表現。もちろん、社外の人へ使うこともできません。また「お疲れ様です」とは違い、挨拶の代わりとして使うこともほとんどないでしょう。 ビジネスでは、部下をねぎらうときにのみ使える言葉だと覚えておきましょう。 例)あなた:依頼されていた資料が出来上がりました。 上司:ありがとう、ご苦労様。 「お疲れ様です」を外国語で表現しよう オンラインで海外の人とも仕事をすることが増えた現在、「『お疲れ様です』って外国語で言えたらいいのにな」と思うことはありませんか。今まで見てきたように、日本語の「お疲れ様です」は非常に多様な意味をもったマルチに使える言葉。外国語では、どう表現するのでしょうか。 【英語】では「Hope you are doing well」 相手が疲れていることを想定してねぎらう「お疲れ様です」は、「You must be tired. 」。「疲れたでしょう、お疲れ様」のようなニュアンスがあるので、知り合いにのみ使います。同僚だけでなく、上司にも使える言い回しです。 一方、ビジネスメールなどでの最初の挨拶は「Hope you are doing well. 」がいいでしょう。意味は「お元気だといいのですが」といったところですが、「お疲れ様です」のニュアンスで使えるフレーズです。 【韓国語】では「スゴハセヨ」 韓国語での「お疲れ様です」は、「スゴハセヨ」。「スゴ」が「苦労」、「ハセヨ」が「~ですね」の意味です。「お疲れ様でした」と言いたいときは、過去形にして「スゴヘッソヨ」と言います。 先に退勤する人が「スゴハセヨ(お疲れ様です)」と声をかけ、残っている人は「スゴヘッソヨ(お疲れ様でした)」と答えるあたりは、とても日本と似ていますね。 どちらも年上に使っても違和感のない言葉ですが、初対面の人などより丁寧に言うには「スゴハシムニダ」(お疲れ様でございます)が良いかもしれません。 【中国語】では「シンクーラ」 中国語では、ねぎらいの意味の「お疲れ様です」は「辛苦了(シンクーラ)」。同僚や部下に使うのはかまいませんが、上司に言うと上から目線な印象で失礼にあたります。上司には、敬語の「您(ニン)」をつけて「您辛苦了(ニンシンクーラ)」とすると良いでしょう。 挨拶としての「お疲れ様です」には「シンクーラ」は使いません。退勤する際には「我先走了:ウォシェンゾウラ(お先に失礼します)」「明天见!
そもそもは目上が目下の苦労を労う言葉だった! 「お疲れ様でした」「ご苦労様でした」の言葉は共に目上の立場の人が、目下の人にかける言葉でした。それは、目下の人が目上の人を労うこと自体が失礼とされていたからです。しかし、時代の流れによって「お疲れ様でした」はあいさつとして一般化され、立場に関係なく使われるようになりました。 一方、「ご苦労様でした」は本来の、目上の人が目下の人を労うための言葉として使い続けられています。一般的なビジネスマナーでも「お疲れ様でした」は目上の人に使う言葉として紹介されていますが、「ご苦労様でした」は目下の人から目上の人に使う事はNGとされています。 つまり「ご苦労様でした」は目上の人が目下の人を労う時に使う言葉なのです。例えば、上司が部下に対して「ご苦労様」と声をかけたり、宅急便を受け取る時にお客さんが荷物を運んでくれた配達員に対して「ご苦労様です」と感謝の気持ちを込めて使用したりします。 「ご苦労様でした」を言い換える! 「ご苦労様でした」は、言葉の性質上上から目線の言葉と受け取られる事もあります。悪気なく使ったとしても、相手に不快な気持ちを持たせかねません。そもそも「ご苦労様です」の言葉は相手の苦労を労わる気持ちを伝える言葉ですので、その気持ちを感謝にかえて伝えるのがベストです。 例えば「ありがとうございます」と言う言葉や、「いつも、助かります」「本当にお疲れ様でした」という言葉に言い換えてみましょう。職場の出入り業者さんや、宅配便の配達員にもこの様な言葉に言い換えると、誤解なく気持ちの良いやり取りができるでしょう。 「お疲れ様でした」「お疲れ様です」の使用例! 労いの「お疲れ様でした」と励ましの「頑張ってください」を掛け合わせる! 「お疲れ様でした」は、長年勤めあげた会社を退社する上司や先輩などに使用する事も多い言葉です。その場合は、今までの苦労や労力を労う「本当にお疲れ様でした」という言葉と、新しい生活を始める励ましの言葉「頑張ってください」を掛け合わせて使用すると良いでしょう。 POINT 労いと励ましを掛け合わせる! 例「長い間、本当にお疲れ様でした。新しい職場に行っても頑張ってください。」 「本当に」「大変」などの言葉をプラスして労いの気持ちを強調する! 「お疲れ様でした」の言葉前に「本当に」や「大変」と言う言葉をプラスすると、労いと労わりの気持ちを強調する事が出来ます。また、「大変お疲れ様でございました」など「本当に」や「大変」の後に使う「お疲れ様でした」を最上級の敬語にする事で更に丁寧な印象にアップします。 「本当に」「大変」を使って労いの気持ちを強調する!
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