ガブリエル・エッティンゲン 著, 大田直子 訳(2015), 『成功するには ポジティブ思考を捨てなさい 願望を実行計画に変えるWOOPの法則』, 講談社. 【ライタープロフィール】 Yuko 大学卒業後、外資系企業に就職。現在は会社を辞め、ライター・翻訳家として活動中。趣味は散歩、ヨガ、カフェ巡り
「 今、目標はありますか? 」 そう聞かれてすぐに「はい!」と答えられる人は、実はそれほど多くありません。 目標があったほうが良いと漠然とわかっているけれど、 どうやって見つけるの? どんなことを目標にしたら良いの? と疑問が湧いてきませんか?
(継続) 2014年 コラムを通じて、形のあるアウトプットを出す! (結果) 2015年 新しいことにチャレンジする! (創造) 2016年 次のステップに進む! (前進) 2017年 新しい仕事を始める!
A.サービス品質の6つの要素を表しています。 「正確性」:正確なサービスなど、正しくて確実なこと 「迅速性」:スピード・納期厳守など、物事の進行がきわめて速いさまのこと 「柔軟性」:1つの立場や考え方にこだわらず、その場に応じた処置・判断のできること 「共感性」:傾聴など、他人の考え・主張にまったくそうだと感ずること 「安心感」:知識・信用・価格など、気掛かりなことがなく、心が落ち着き安んじること 「好印象」:話し方・清潔感・容姿などで、好ましい印象を与えること Q.品質目標を社員全員で推進するためにできることは? A.たとえば、実際に行われているのが、部門や個人の業務目標シートに品質目標を含んだ項目を明記することです。業務目標は目に見る機会が多いので、それぞれ品質目標に対する意識を高めることができるでしょう。また、品質目標を工場内や事務所などに提示したり、定期的な品質会議で品質目標の達成状況について継続的にフォローしたりするなど、できることはたくさんあります。 Q.工場の品質目標において忘れてはいけないことは? 今年 の 目標 仕事 例文 工場. A.つい忘れてしまいがちなのが、機械設備や工具のメンテナンスです。工場の品質を安定させるためには、そこで使用する機械設備・工具を万全な状態で維持し続けなければなりません。道具が整理されていない・機械設備がメンテナンスされていない状態だと作業事故につながる恐れがあります。だからこそ、工場において5Sの徹底が必要とされているのです。 Q.SMARTの法則とは? A.以下の5つの頭文字をとって名づけられたのがSMARTの法則です。 S(Specific):具体的である M(Measurable):評価測定ができる A(Achievable):実現可能である R(Result-oriented):本当に必要な目標である T(Time-bound):期限が設定されている Q.品質目標において「監視し、伝達する」とは? A.組織全体のチームワークや構成員・従業員の協力が必要であることを表しています。品質目標はただ、トップマネジメントや責任者によって考えられ、彼らの頭の中にしまっているだけでは意味がありません。従業員や組織内全体の人が協力することで、やっと目標設定が達成できます。また、品質目標に向かって正しい方向に進んでいるか、そして彼らに目標をしっかりと伝達することも大切なポイントです。 まとめ 工場の品質目標は、安定した商品を消費者やお客さまへ届けるために必要不可欠なものとなります。より具体的に目標を定めることで達成しやすくなりますが、大切なのは組織全体が協力し合うことです。従業員1人1人がどのような品質目標を工場が立てているのか理解する必要がありますし、それぞれ個人が達成するための行動を起こす必要があります。まずは、現在の工場がどのような状況なのか、どのようなプロセスで製品を生み出しているのか可視化するところから始めましょう。
立てた目標を振り返ると、はじめたときの気持ちを思い出せます。 また、振り返りには、うまくいかないところを修正し、目標の精度を高める役割があります。おこなった行動を紙に書くことをおすすめします。 書くことで、あとで見たときに自分の積み重ねてきた行動がわかるので、モチベーションが下がったときの助けになります。 目標は見えるようになっていますか? 目標は紙に書いて、見えるところに貼っておきましょう。とくに目標をいくつかの工程に分けていると、現在地がわからなくなります。 自分がどこまで進んでいて、次になにをすればいいのかがはっきりとわかるように、工程表を作っておきます。 現状は把握できていますか? 現在の能力やスキルを把握していないと、立てた目標が高すぎるのか低すぎるのかがわかりません。また、どれだけ成長したのかも実感できません。 目標を立てるまえには、自身の現状を把握するようにしましょう。 今の現状を本気で変えたいなら 自分の現状を変えるにはとお話してきましたが、最近では大手企業など副業が解禁されたことをご存知ですか?
目標を立てたときは、モチベーションが高いので、なんでもできるような気がしますが、時間の経過とともに、はじめの勢いはなくなり、最後にはあきらめてしまいます。 「3日でやる気がなくなる」、「なにをすればいいのかわからない」というのは、目標が具体的な行動になっていないのが原因です。 それらは、目標の立て方を学べば、解決します。 今回は、具体的な目標を立てるためのSMARTの法則と、その具体例を16 個ご紹介します。 目標を立てる時はSMARTの法則を意識しよう SMARTの法則とは、目標を立てるときに気をつける5つのポイントの頭文字を並べたものです。この5つのポイントを満たすと、精度の高い目標を立てることができます。 ・ SPECIFIC(具体的ですか?) ・ MEASURABLE(数字で測ることはできますか?) ・ ACHIEVABLE(達成できそうですか?) ・ RESULT-BASED(成果に基づいていますか?) ・ TIME-LINE(いつまでにやりますか?) では、それぞれのポイントを見ていきます。 SPECIFIC(具体的ですか?)
書類を整理整頓 ・ S 担当取引先30社分の紙の書類をPDF化する ・ M 毎朝30分の時間を使って、1日1社ずつPDF化していく ・ A 仕事がはじまる前の時間を使うため、可能である ・ R パソコンがあれば、どこにいても担当取引先の書類を確認できるようにしたい ・ T 明日から◯月◯日までの2ヶ月間 2. 消耗品を減らす ・ S コピー機のトナーの消費量を20%削減する ・ M カラーコピーの回数を30%削減し、白黒コピーでまかなう ・ A 社内業務用の資料は白黒コピーでも問題ないため、可能である ・ R 不必要なカラーコピーを減らして、経費を削減したい ・ T 明日から◯月◯日までの3ヶ月間 3. 業務効率化への取り組み ・ S 定例会議の時間を30分短縮する ・ M 会議での報告時間は、各自15分以内とする ・ A 報告資料を前日までに配布と決め、会議までに目を通しておくため、可能である ・ R 会議の時間を短縮することで、残業時間を減らしたい ・ T 来週の定例会議から次回の見直しまで 4. 業務に必要な基礎知識を身につける ・ S 業務マニュアルを毎日15 分間読む ・ M 昼休みの15分間を使って、業務マニュアルを5ページずつ読む ・ A スマートフォンをさわっている時間を勉強にあてるため、可能である ・ R 業務に必要な基礎知識を身につけ、チームの役に立ちたい ・ T 明日から◯月◯日までの1ヶ月間 5. ビジネスマナーを身につける/教育する ・ S ビジネスマナーの通信講座を申し込む ・ M 日曜日の朝2時間を使って、毎週1章ずつ進めていく ・ A 日曜日の午前中は家にいることが多いので、可能である ・ R 社会人として基本となるビジネスマナーを身につけたい ・ T テキストが届いたあと、3ヶ月間 6. 今年の目標を4つの仕事の分野で立てよう！【職種別の具体例文で解説】 | takeblog. 資格を取得する ・ S 簿記を週に10時間勉強する ・ M 平日の21時から23時までを勉強にあてる ・ A テレビを見てすごしている時間なので、可能である ・ R 簿記の資格を取得して、経理課に異動したい ・ T 今日から試験前日までの5ヶ月間 7. ビジネス敬語を身につける ・ S ビジネス敬語の本を読む ・ M 通勤の1時間を使って、ビジネス敬語の本を読む ・ A 通勤時は週刊誌を読んでいるため、可能である ・ R 新社会人として、ビジネス敬語を身につけたい ・ T 明日から◯月◯日までの2ヶ月間 8.
責任感がない 入国審査官の仕事がいいかげんだと、犯罪の火種や経済的な損失を日本国内に持ち込まれてしまいます。 そうならないためには、入国審査官には責任感の強さが求められるのです。 仕事に感情が入り込んでしまう 入国審査官として関わる人の中には、入国を拒否しなければならないけれど、同情するような事情を抱えている人も少なくありません。 「故郷への仕送りのために仕事に来た」「日本にいる恋人に会いに来た」など、さまざまな事情を抱えていますが、入国を拒否しなければならない条件に当てはまるのであれば入国させるわけにはいきません。 こうした事情に流されないようにするためには、仕事に感情を持ち込まず、冷静かつ厳正に審査できる性格である必要があります。
入国審査官 に向いている性格・適性 正義感がある 入国審査官の仕事は、日本国内に危険や損失を持ち込ませないための重要な仕事の1つです。 そんな入国審査官としての仕事の重要性をまっとうするためには、入国審査官一人一人が正義感と責任感を持って仕事に臨むことが求められます。 正義感があれば、不正やいいかげんな仕事を許さず、入国審査官の仕事を立派にこなせるでしょう。 困難にも挑むことができる意欲の高さ 入国審査官の仕事は、日々その難易度を高めつつあります。 研修や仕事をしていく中で、仕事に関連する法律の知識や語学力を習得していくことができますが、より難しい課題に対して意欲をもって挑まなければ十分なスキルを習得することは難しいでしょう。 国際感覚の豊かさ 入国審査官の仕事は、その業務の都合上多くの外国人と接する機会があります。 さまざまな宗教や文化、経済的な背景といった事情が異なる人たちと接する中では、日本人の一般的な感覚では理解しにくいケースも多いでしょう。 そういった条件でも入国審査の仕事をスムーズに進めるためには、相手の話に耳を傾けて重要な事項を聞きだすことのできる国際感覚をもった適切な対応が求められます。 入国審査官になるには? 必要な資格や英語力は?
語学の総合学園!
入国審査官の仕事内容は?年収についても 入国審査官とは 入国審査官とは、国際線で日本に入国する外国人のパスポートをチェックしている国家公務員のことです。日本の安全と国民の生活を守るため、日々厳しい目を光らせています。また円滑な国際交流を発展させるために、対応時の姿勢などには気を配っています。 入国審査官の仕事内容は? 入国審査官の仕事内容はおおよそ3つに分けられます。 入国審査 在留資格審査 違反審査 入国審査では、不法滞在の外国人や偽造パスポートを持っている人がいれば、摘発することも仕事です。違反行為を摘発するのでプレッシャーのかかる仕事といえるのかもしれませんが、その分やりがいを感じることができるでしょう。 どれも日本社会の安全や利益を守るために欠かせない大切な仕事です。 入国審査官の年収は? 入国審査官は法務省入国管理局に属する国家公務員なので、行政職俸給表が適用されます。採用試験は大卒枠と高卒枠があり、大卒枠の初任給は約21万円、高卒枠の初任給は約16万円となっています。国家公務員なので、勤務年数があがれば順当に昇給していきます。 また給料に加えて、住居や勤勉手当なども支給されます。年収に換算すると、平均年収は600万円前後となるようです。昇進し、統括審査官や首席審査官にもなると年収は1000万円を超えることも珍しくはありません。 自分の市場価値をアプリで診断 入国審査官になるには?採用試験の内容 入国審査官になるには、必要な資格はありませんが、人事院が主催する国家公務員採用一般職試験に合格し、面接を経て採用通知を受け取らなくてはなりません。 国家公務員採用一般職試験を受験する 国家公務員採用試験は例年4月に申込が始まります。その後、6月に第1次試験、7月に第2次試験がおこなわれ、8月に最終合格者が発表されます。 国家公務員採用試験に合格した後は、各地方出入国在留管理局の面接を受ける必要があります。どこの出入国在留管理庁を受けるかは受験者によって異なるでしょう。 国家公務員採用試験に「合格=内定」ではないので、その点は気を付ける必要があります。 参照: 人事院 国家公務員採用一般職試験の内容は? 入国審査官に向いている人・適性・必要なスキル | 入国審査官の仕事・なり方・年収・資格を解説 | キャリアガーデン. 国家公務員採用試験には、大卒程度試験と高卒程度試験の2種類があります。今回は大卒程度試験の内容について取り上げます。 ▶︎第1次試験 ・基礎能力試験:文章理解、判断推理、数的推理など公務員として必要な基礎的能力 ・専門試験:各試験の区分に応じた必要な知識などの試験 ・一般論文試験:文章による表現力、課題に関する理解力などについての短い論文 ・専門試験:各試験の区分に応じた必要な知識などの記述試験 ▶︎第2次試験 ・人物試験:人柄、対人的能力などについての個別面接 大卒程度試験と高卒程度試験では試験区分が異なります。大卒程度では下記の区分となっていますが、高卒程度試験では事務、技術、農業土木、林業の4区分と少なくなっています。 行政、電気・電子・情報、機械、土木、建築、物理、化学、農学、農業農村工学、林学 勤務地ごとに試験区分が異なるため、希望する勤務地に合わせた試験対策が必要となるでしょう。 参照: 人事院 試験情報 国家公務員採用一般職試験の倍率は?
仕事で大変なこと・つらいと感じることはありますか? 観光地としても人気の日本には、世界各国から多くの観光客が訪れます。入国する外国人が特に多い時期は、審査ブースに長蛇の列ができてしまうことも。厳格に入国審査をすることを心掛けつつも、お客様を長く待たせないよう迅速に処理しなくてはならないため、そのようなときはかなりの集中力を求められます。 責任感が強く、粘り強い人が向いている Q4. どのようなきっかけ・経緯でこの仕事に就きましたか? 大学では英語や中国語などの語学を学んでいたので、漠然と語学力を生かせる仕事に就きたいと考えていました。また、公務員職を希望していたということもあり、就活中はさまざまな公務員職について調べました。そんな中で多くの外国人の方と接することができるうえ、語学力を生かすことのできる入国審査官という仕事に興味を持ったのがきっかけです。 Q5. 大学では何を学びましたか? 高校時代から歴史に興味を持っていたため、大学では文学部の史学科に進み、主に中国史を中心に学びました。また、外国語も積極的に学びたいと思っていたので、英語をはじめとするさまざまな言語も積極的に履修しました。 Q6. 高校生のとき抱いていた夢が、現在の仕事につながっていると感じることはありますか? 課外授業の一貫で、福祉施設での業務を手伝った経験があります。それがきっかけとなり、社会や人の役に立てるような仕事に就きたいと考えるようになりました。また当時から好きだった歴史について詳しく学ぶうちに、徐々に海外文化にも興味を抱くようになりました。これも現在の仕事に就くきっかけの一つです。 Q7. 【シゴトを知ろう】入国審査官 編 | 進路のミカタニュース. どのような人が入国審査官に向いていると思いますか? 責任感が強く、もしもの時には毅然とした態度で相手に接することができる人が向いています。不法滞在などをする可能性のある外国人に対しては、ひるむことなく掘り下げた質問をしなくてはなりませんし、危険人物と判断した場合は特別審理官(*1)に引き渡すなど、然るべき処置をとる必要があります。 不法入国や危険人物の入国をできる限り防ぐためには、不可欠な要素と言えるでしょう。 (*1)特別審理官:入国審査官から引き渡された外国人などに対して、より掘り下げた質問や調査などを行い上陸の可否等を判断する上位の審査官 Q8. 最後に高校生に向けてメッセージをお願いします。 進学や就職など、これから皆さんはさまざまな進路に進まれると思いますが、まずは現在の高校生活をしっかりと楽しんでほしいです。高校時代の良い思い出は、あらゆるシーンで自らの支えになってくれます。 また、将来の夢が具体的に決まっていなかったとしても、不安になる必要はありません。将来の進路を決めつけないで自分の可能性をどんどん広げ、いろいろなことにチャレンジしつつ将来の進路を探ってほしいと思います。 空港というと、さまざまな国の人々が訪れる国際的な場。それゆえ、入国審査官という職業に対して、華やかなイメージを抱く人は多いのではないでしょうか。しかし実際は、集中力や判断力、そしてイレギュラーな事態にも対応できる柔軟性などが求められる職業だということが分かりました。また、危険人物の侵入も防ぐ彼らは、日本社会や人々の暮らしを守るという責任重大な仕事を担っているといえるでしょう。 【Profile】成田空港支局 入国審査官 山﨑 泰 この記事の キーワード 同じキーワードが含まれる 他の記事もチェックしてみよう!