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「お客様は神様」という考えを強く持っている人 2. 他の施設や家族と常に比べてケアに批判的な人 3. 暴言や暴力などで介護職員を傷つける人 この3つの特徴について掘り下げて解説していきたいと思っています。 1. 嫌われるのが怖い・・。人付き合いが苦しくなり始めたら読みたい本 - hontoブックツリー. 「お客様は神様」という考えを主張する人 サービス業では「お客様は神様」という言葉を聞くことがあります。僕も上司からそのように教えられたことがありました。 しかし、客側が「お客様は神様だ」という態度でいるのはちょっと違うのではないでしょうか? 僕は実際に利用者から「こっちはお金を払っているんだ。お客様は神様だろ」と言われたことがあります。 そもそも「お客様は神様」という言葉は「お金を払った人が偉い」ということではなく、サービスを提供する側が良いパフォーマンスを発揮するための意識です。 サービスを提供する側をマウンティングして責めるためにこの言葉を使う人は、お客様ではなく、悪質のクレーマーになってしまいます。 利用する側も、相手が気持ちよくサービスを提供できるようにある程度の配慮をするのがマナー。「お金を払っている」という主張をする利用者は介護職員から「この人は面倒だな」と思われてしまいます。 「お客様は神様」と強く思い込み、常に上から目線の利用者には、介護職員も良いサービスを提供する気になりません。 介護職員も自分たちにできる限り、良い介護をしようと努力をしています。気持ちよく仕事をさせてくれない利用者は、介護職員から嫌われると考えていいでしょう。 →コロナ禍で外出自粛を求められる介護士の悲鳴…ストレス・メンタル不調も 2. 他の施設や家族と比べたり批判したりする人 過去に家族や他の介護施設で介護を受けていた利用者が、「昔の介護のほうが良かった」と言うことがあります。 特に家族から手厚い介護を受けていた人は、「家族はこれほどしてくれたのに、お前らは!」などと言うことがあります。 しかし、介護施設では多くの入居者が生活をしていますし、1人にずっと付きっきりで介護ができるわけでありません。介護職員は他の施設とのケアを比べられても困るのです。 「そんなに嫌だったら以前の施設に戻られたほうが…」と言いたくなります。今いる介護施設でのルールやり方について理解した上で利用して欲しいと思います。 また、手厚い介護にはお金がかかります。 手厚いケアをするためには、職員数や設備を充実させないといけません。もちろん施設側の力不足もあります。しかし、ケアの質は上を見ればキリがありません。 事あるごとに施設や職員を批判していたら信頼関係が壊れてしまいます。 利用者と介護職員の信頼関係が壊れてしまうと、受けられるケアの質も下がってしまう。つまり、嫌われるような態度や言動は、自分に返ってきてしまうのです。 →老人ホームの夜勤で体験した怖い話3選|深夜の笑い声、空き部屋から呼び出し… 3.
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皆さんこんばんは!さとしです。今日は嫌われる、上手くならないゴルファーについて。こういう人とが周りにいる場合は離れる。あるいは対処法があるので、是非やってみよう。 『こいつなんか面倒くさいし、腹立つなぁって』思う人いない?
32 ID:6/J8ril00 んー、嫌われた方がいいということではないような気がするけどね。 3 名無しさん@お腹いっぱい。 [US] 2021/02/15(月) 12:35:16. 23 ID:tIiiwbFt0 いや新しい価値の発見が故に常識から外れたのが原因で それを嫌う人からは嫌われてもいいだろうけど 一般的に嫌われたらダメだろ 4 名無しさん@お腹いっぱい。 [JP] 2021/02/15(月) 12:43:04. 47 ID:padUzu/a0 でも八方美人は同性から嫌われますよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
古くはペアルック、最近では双子コーデ。女性は、お揃いが大好き。 心理学的に女性は、同じ物を身につけたり、同じ行動をすることで、親近感を得たり、同調欲求を満たして、安心する傾向にあるようです。 けれど、一方的に真似されたら・・・?
独自の恋愛観を綴るTwitterが人気の謎の主婦、DJあおいが働くこと・毎日を楽しむためのヒントについて語ります。第172回目のテーマは、『何でも真似してくる女子の心理と対処法』。気づくと同じような色柄のストールを使っていたり、バッグを持っていたりする友達。しまいには、考え方や意見まで盗んでいき、あたかも自分が思いついたかのように周囲に言う・・・そんな友達に内心イライラ。これからどうやって付き合っていったらいいの?
もちろん嫌がらせで真似するような人も一定数いますが、そういう場合は今回紹介した対処法を使ったり、関係を断ったりして関わらない方向でやっていきましょう。 何より真似されるということは基本的にあなたに魅力がある証拠です。 ぜひ真似をしてくる人に惑わされず、その個性に自信を持ち、またそれを磨いて、さらに素敵な人になれるように頑張ってください。