369点で1位でした。 「商品の価格」 各家電量販店の「商品の価格」に関する満足度では、ヨドバシカメラの平均点が8. 038点で1位でした。 「ポイントサービス・システム」 各家電量販店の「ポイントサービス・システム」に関する満足度では、ヨドバシカメラの平均点が8. 169点で1位でした。 「接客」 各家電量販店の「接客」に関する満足度では、ヨドバシカメラの平均点が7. 顧客満足度ランキング【5】家電量販店編〜3位ジョーシン、2位と1位は？〜 | イエモネ. 946点で1位でした。 「商品購入後の保証・アフターサービス」 各家電量販店の「商品購入後の保証・アフターサービス」に関する満足度では、ヨドバシカメラの平均点が7. 954点で1位でした。 まとめ 今回の家電量販店の調査では、 「最も満足度が高い家電量販店」は「ヨドバシカメラ」 でした。 「品揃え」、「商品の価格」、「ポイントサービス・システム」、「接客」そして「商品購入後の保証・アフターサービス」についても1位を獲得しており、総合的な評価が最も高くなりました。 下記よりダウンロード可能なレポートには、本記事で紹介していない年代や地域別の利用者分布も掲載しています。 【家電量販店】日本トレンドリサーチ
今回、調査の対象となった6の企業·ブランドは、エディオン、ケーズデンキ、ジョーシン、 ビックカメラ、ヤマダ電機、ヨドバシカメラでした。 [ 顧客満足度調査(JCSI)] [Photos by]
家電が特に必要でなくても、買い物がてら家電量販店へ立ち寄る人も多いのでは? 乗換駅の近くにあったりすると、今日もついつい、足がそちらの方へ···。というわけで、今回はビックカメラ、ヤマダ電機など6企業·ブランドを対象に、利用者の満足度が高い5つの家電量販店をピックアップ。日本生産性本部の顧客満足度調査(JCSI)より、ランキング形式で満足度指数(0~100点)と共にご紹介します。 第3位 ジョーシン/75. 8 大阪市浪速区に1948年創業、全国に239店舗展開中の「 ジョーシン (Joshin/上新電機) 」。"楽しさ·便利さ·感度"をコンセプトに、あらゆる世代に対応する家電や情報機器を販売しています。店舗によっては、医薬品や日用品·化粧品などドラッグストア的な商品を扱うところも。 ちなみにジョーシンの公式通販サイト「 Joshin web ショップ 」は、2020年度の顧客満足度ランキング·通販部門で同じく3位(81. 【2019】家電量販店の満足度リサーチ結果【利用者1,493名へ調査】. 2)を獲得。お届けから工事、修理まで一貫したサービスも魅力のひとつです。 第2位 ケーズデンキ/75. 9 茨城県に1947年創業、全国に524店舗を展開する「 ケーズデンキ 」。 手厚いアフターサービス に支持を集める、家電中心の家電専門店です。ポイントカードではなくお金で還元する「現金値引」や、メーカー保証期間終了後でも安心の「長期無料保証」が特徴。 無料あるいは小額を支払うことで、メーカー保証終了後も長期無料保証を行う家電量販店も多いですが、保証してもらえるパーツを購入時に確認するようにしたいですね。ケーズデンキの長期無料保証には定評あり。 第1位 ヨドバシカメラ/78. 4 東京に1960年創業、全国の都市部駅前に23店舗展開している「 ヨドバシカメラ 」。家電·カメラ総合量販店です。アウトドア·スポーツ用品にDIY用品·工具、食品など700万アイテムを越える豊富な品揃えを誇ります。新宿西口本店には、日本酒に焼酎、洋酒やリキュールなどを取り揃えるヨドバシ酒店を併設。 ヨドバシカメラの公式通販サイト「 ヨドバシ 」は、2020年度の顧客満足度ランキング·通販部門でも堂々の1位(85. 1)を獲得。ちなみにヨドバシは、登山・アウトドア用品の専門店「石井スポーツ」も展開中。 顧客満足度指数とは 2020年11月25日~12月22日の調査時点で、過去1年以内に2回以上、対象となる6の企業·ブランドで買い物をした29, 440人を対象としたこの調査。どのように顧客満足度を数値化しているのかというと···。 「知覚品質(全体的な品質評価)」、「顧客期待(企業ブランドへの期待)」、「知覚価値(コスト·パフォーマンス)」など6つの要素を中心に「感情指標(利用による感動や失望の経験を問う設問)」、「CSR(回答企業・ブランドのCSRに対するイメージを問う設問」など110の質問を数値化、100点満点でスコアを算出しています。 ヨドバシカメラは、「顧客期待」「知覚品質」「知覚価値」「顧客満足」「推奨意向」「ロイヤルティ」の6つすべての項目でトップスコアを獲得。競合のビックカメラは「顧客期待」「知覚品質」で2位を獲得していたものの、ほかの項目が至らずランキング外となっていました。 調査の対象となった、そのほかの家電量販店は?
今回、調査の対象となった6の企業·ブランドは、エディオン、ケーズデンキ、ジョーシン、 ビックカメラ、ヤマダ電機、ヨドバシカメラでした。 [ 顧客満足度調査(JCSI)] [Photos by] >>>顧客満足度ランキング【1】スーパーマーケット編〜4位業スー、3位成城石井、2位と1位は?〜 >>>顧客満足度ランキング【2】ホームセンター<生活用品店>編〜5位ニトリ、4位ダイソー、3位セリア、2位と1位は?〜 >>>ロボット掃除機のおすすめは?体当たり家電ライター藤山哲人さんに聞きました! イエモネ > インテリア > 家電 > 顧客満足度ランキング【5】家電量販店編〜3位ジョーシン、2位と1位は?〜 sweetsholic sweetsholic /ライター/パティシエ/ときどき通訳 海外を放浪しながら気ままな人生を謳歌しているフリーライター、パティシエ。現在の居住地は南フランス。海外のライフスタイルや、各国で学んだお料理などをみなさまと共有できればと思っています。 世界の文化とスイーツ、地中海料理、マレーシアが大好き。 著者のプロフィールを詳しく見る
446点) ノジマを利用したことがある男女130名に総合満足度を10点満点で評価していただいたところ、平均点が7.
「好きな女性と仲良くなれたけど、どう考えても男友達の扱いで、男として意識されてない…」 好きな人と付き合えない恋愛の仕方をする男性は、「いい人」で止まってしまうのがよく問題になっていて、好きな人と「いい友達」になってしまう。 アプローチが下手だと思っている男性は、こちらで間違いを改めよう。 関連記事: 次のデートはどのくらいの間隔がベストか~会わない期間が長いと上手くいかない 何でバレる?好き避け行動&態度「あるある」とは~好きだから避ける人の行動や態度とその対処
男性の方に質問です。 男性は恋愛対象ありかなしか、また好きかどうかを初対面で決めるという話をよく聞きます。 男友達に聞いても、女友達を好きになることはないということでした。 ということは、初対面の時点で全てが決まっていて、相手の気持ちが特に自分に向いていなさそうであればどんなに振り向いてもらおうと努力をしても無駄ということになりますか? 女性は相手のことを知るうちに、好きになっていくというパターンが多いと思いますが、男性はそういったことはないのでしょうか。 よろしくお願いします。 カテゴリ 人間関係・人生相談 恋愛・人生相談 恋愛相談 共感・応援の気持ちを伝えよう! 回答数 7 閲覧数 1188 ありがとう数 2
男女では、脳内で異性を評価する仕組み、好きになる過程やポイントが 男性は考え方によっては恋愛にノーリスクだが、女性の恋愛はリスクもあるため、女性は男性の人間性を見極めながら恋に落ちる。遊ばれてしまうことに備える恋愛観を持っているのは女性の特徴である。 したがって、 男性の恋愛は、最初の段階で好きな人の恋愛対象外にならない限り、女性はきちんと内面を見てくれるし、女心を理解したアプローチをしていけば付き合える可能性は比較的長い期間持続する。 では、どのように女性の恋愛対象に入れば良いか。ゆっくり好きになる女性に好かれるには、次で解説する5つのポイントを満たそう。 ゆっくり好きになる女性の「恋愛対象になる」ために意識する5つのポイント 女性の恋愛観は「加点方式」だと言ったが、いくら女性が少しずつ好きになるとはいえ、 最初から恋愛対象外になれば好きになってくれる確率はゼロ だ。 最低限、好きな女性の恋愛対象に入ることが加点されていく条件のため、ここで5つのポイントを解説する。 しっかり関係を作って恋愛を進めていけるように、恋愛対象外にならないように、下の5つを絶対に意識しよう。 女性が好きになる男性は「清潔感があること」が絶対条件!
次に 女性が恋に落ちる心理やきっかけ を見ていきましょう。女性は、基本的に男性に愛し続けてほしいと思っています。 ですから男性が自分の僅かな変化にも気が付くと、愛されてると感じて好きになります。 さらに女性は男性に守ってほしいと思っています。そのため器の大きい男性や男らしい男性、レディーファーストができる男性は女性にモテるのです。他にもお伝えしますので、参考にしてくださいね。 女性が恋に落ちるきっかけ1. 男性が恋に落ちてしまう瞬間とは? 男性の恋愛プロセスと条件を徹底解剖. 自分の僅かな変化にも気が付いてくれたから 女性は受け身の人が多く、自分のことを好きでいてくれる男性を好きになる傾向があるのです。 ですから女性は、自分の僅かな変化に男性が気づく瞬間、その男性が自分に好意を持っていると思い、好きになってしまうのです。 意中の女性がいる男性は、髪型や服装など僅かな変化も気付き、褒めるようにしましょう。 目に見えるものではなく、彼女の努力している点を褒めれば、さらにポイントは高いでしょう。 女性が恋に落ちるきっかけ2. 器が広く、一緒に居て安心感を得られたから 個人によって強弱はあるものの女性は基本的に男性に守られたいと思っています。そのため男性には安心感を求めます。 ですから 器の広い男性 は、一緒に居て安心感を得られるので、女性に好かれやすいです。 収入が多い男性がモテるのも安心感が得られるためです。ですので、デートの時はおごって男性は女性に器が大きいところを見せましょう。 また、些細なミスを女性がした時には、笑って許しましょう。 女性が恋に落ちるきっかけ3. 男らしい一面を見てドキッとしたから 先ほども述べましたが、基本的に女性は男性に守られたい生き物です。ですから男性の男らしい一面を見ると、 「そばにいて守ってほしい」という心理 になります。 職場でトラブルをスマートに解決するなら、男らしい姿を女性に見せることができます。 また、意中の女性がいる男性は、彼女が困っている時には、積極的に助けて男らしい一面を見せましょう。 優しい言葉をかけるだけでも男らしいと思ってもらえます。 女性が恋に落ちるきっかけ4. レディファーストで気配りが上手だったから 女性は、基本的に男性に守られたいと思っていることはお伝えしましたが、レディファーストをされると、 「大切にされている」と思う のです。 自分を大切にしてくれる男性は、自分のことを守ってくれると思い、女性はその男性を好きになるのです。 ですから意中の女性がいる男性は、レディファーストを心がけましょう。ドアを開けて女性を先に通したり、道路を歩く時は車側を歩いたりしましょう。 女性が恋に落ちるきっかけ5.
♥恋愛テクニック:想像と妄想をふくらませる 男性の妄想力を侮ってはいけません(笑)。男性が恋に落ちるのは、女性と付き合っている瞬間を想像したときが多いです。 気になる男性を振り向かせたい場合は、「付き合うことを妄想させること」が効果的だとされています。 例えば、「○○君と付き合ったら、どんな感じかな?」「○○さんと付き合ったら、楽しそう」などの言葉。こういうフレーズを聞くと、男性は自然と「幸せに付き合っている想像」をし、その想像がふくらみ、妄想がひろがり…。そうしているうちに、恋に落ちてしまいます。 ♥恋愛テクニック:脳を錯覚させる 錯覚させるのも効果的です。「吊り橋効果」という言葉を聞いたことありませんか? 吊り橋効果とは、不安やスリルなどを体験しドキドキすると、脳がそれを恋のドキドキだと勘違いしてしまい、そのときに一緒にいた人を好きになるという心理学法則です。 つまり、気になる男性とドキドキするような体験をすると、恋心に火がつくかもしれないということ! 例えば、スリルのあるアトラクションに一緒に乗るもの良いでですし、ちょっとしたサプライズで相手をドキドキさせるのも良いです。相手男性が職場の同僚の場合は、一緒にピンチを乗り越えることも似たような効果が期待できます。 男性でも女性でも、一般的には恋心に火がつくと、恋は加速していきますが、これにはホルモンが大きく関係しているとされています。 人は恋に落ちると、脳内でPEA(フェニルエチルアミン)、ドーパミン、エンドルフィンなど様々なホルモンが分泌されますが、これらのホルモンはドキドキや幸せな気分、落ち着き、快楽を与えてくれるため、人は何度も同じ気分を味わいたくなります。 つまり、何度も同じ気分を味わいたい=何度も会いたい、たまらなく欲しい=恋に落ちている状態なんです。 ★参考記事
この記事の監修者 株式会社Smartlog編集部 橋本若菜(はしもと わかな) ブライダル業界の大手企業で勤務し、約1000組もの人生で一番幸せな瞬間に立ち会う。 相性診断や性格診断は多くの人から支持されており、これまでに成立させたカップルも多数。 持ち前の明るさとコミュニケーション力の高さで人脈も広く、現在でも合コンや紹介のオーガナイザーとして活躍している。 目次 ▼【男女別】好きになる瞬間や恋に落ちたと気づくきっかけ ▷男性が女性を好きになる瞬間とは? ▷女性が男性を好きになる瞬間とは? ▼【男女別】好きになる心理や恋に落ちる主な理由とは ▷男性が恋に落ちる心理やきっかけとは? ▷女性が恋に落ちる心理やきっかけとは? ▼【男女共通】職場でときめいて恋に落ちる瞬間 1. 自分のミスをフォローしてくれた時 2. 仕事が終わらない時、一緒に残業に付き合ってくれた時 3. 仕事の悩みや不安を真剣に聞いてくれた時 4. 疲れてる時に「頑張ろ!」と明るく鼓舞してくれた時 5. 仕事に対してひたむきに打ち込む姿を目にした瞬間 人を好きになる瞬間がいつなのか、気になりますよね。 誰かを好きになる瞬間や、誰かを好きになる過程と聞くと、同じではないかと思っている人は多いです。 しかし実際には男性と女性では、誰かを好きになる瞬間や、好きになる過程は違います。 男性は瞬間的に女性を好きになることがありますが、女性はどちらかというと、時間をかけて男性を好きになっていきます。 そこで今回は男性と女性に分けて、 誰かを好きになる瞬間や好きになる過程 について紹介します。 【男女別】人を好きになる瞬間や恋に落ちたと気づくきっかけとは 男性と女性に分けて、 人を好きになる瞬間や恋に落ちたと気づくきっかけ をお伝えします。男性と女性は同じ人間でも、違いがあります。どんな違いがあるのか、詳しく見ていきましょう。 男性が女性を好きになる瞬間とは? まずは、男性が女性を好きになる瞬間からお伝えします。 例えば男性は、上目遣いで女性に見つめられた時や意外な一面を目にした時に恋に落たと気づく瞬間があります。 他にも直感的な男性らしい特徴があります。男性の好きになる瞬間の特徴を詳しく見ていきましょう。 男性が女性を好きになる瞬間1. 上目遣いで女性に見つめられた時 男性の多くは女性に上目遣いで見つめられると、ドキッとします。女性を守ってあげたいという心理になる男性もいます。 上目遣いで見つめる女性の心理としては、甘えたいという心理があるといわれています。男性の多くは、女性に甘えられると守ってあげたいとなるわけです。 このように男性が女性を好きになる瞬間に、女性に上目遣いで見つめられた時があります。 【参考記事】はこちら▽ 男性が女性を好きになる瞬間2.