Eテレ『ねほりんぱほりん』 2月12日に放送された『ねほりんぱほりん』(NHK Eテレ)のテーマは、ギャンブル依存症だった。 明らかにまだ心配な"元ギャンブル依存症患者"が登場 1人目のゲストは24~29歳の5年間、パチンコやパチスロといった合法ギャンブルから闇カジノのバカラ賭博や野球賭博にハマっていたシンジさん(30代)。彼がギャンブルに使ったお金は、総額で約3, 000万円である。 きっかけは社会人2年目でストレスがたまっていた時期、飲み会の帰りに初めて行った闇カジノのバカラ賭博であった。そこから「また行きたい」とスイッチが入ってしまい、通い詰めるようになる。ちなみに、バカラのレートは1, 000円~100万円とのこと。異常だ。 ただ、バカラのルールがよくわからない。そこで、番組はあらためてバカラについて説明してくれた。「PLAYER」と「BANKER」それぞれに2~3枚ずつカードが配られ、めくったカードの合計数の1の桁が9に近いほうが勝ち。この「PLAYER」と「BANKER」のどちらが勝つかを予想するのがバカラである。至ってシンプルなルール。というか、NHKがバカラの遊び方を教えているのが異常事態だ。 「2分の1のギャンブルが、一番刺激があるんです」(シンジさん) いや、それ本当に2分の1なんだろうか。どうしても、裏にからくりがあるのでは? と、勘繰ってしまう。 「デッドorアライブを、その一瞬に賭ける! 『呪術廻戦』五条悟がスタイリッシュな豚に…！？『ねほりんぱほりん』がパロってしまう (2020年12月18日) - エキサイトニュース. 賭ける金額が高ければ高いほどヒリヒリするけども、それが1分か2分の間で行われて何回も何回もするんで止まんなくなっちゃって」(シンジさん) 話しているうちに、シンジさんのアドレナリンがだだ漏れしているのが伝わってきた。漫画でよく見る、ヒリつく感覚がたまらないというやつだ。まるで、リアルカイジ。シンジさん、まだ治ってないんじゃないのか? よくなかったのは、彼が成功体験を得たことである。 「僕、16回連続20万円賭け続けて取ったことあるんで、1時間で320万円ですよね。それがずっとイメージで残ってるんスよね。大負けで帰ってる日のほうが多いのに、またその大勝ちが来るんじゃないかと」(シンジさん) 16連勝までいくと、快楽物質で頭がおかしくなりそうだ。ビギナーズラックも困りものである。 案の定、金銭感覚がおかしくなったシンジさんは消費者金融に手を出した。しかし、すぐに借りられなくなる。そして、消費者金融→ヤミ金という終わりの道を歩み始めるのだ。でも、今度はヤミ金のブラックリストに載ってしまった。堕ちに堕ちるシンジさん。すると、彼は大学時代の関係性の遠い友人に片っ端から電話し始めた。そして、ウソの投資話を持ち掛けるのだ。こうして、友人からのみで1, 000~1, 500万円のお金を借りたという。 「俺の話に乗ったお前が悪いやろみたいな。ギャンブルするためのウソならば手段を選ばないっていう人間が出来上がってましたよね」(シンジさん) ギャンブルのためなら、友人をだますことなどなんでもない。すでに壊れていたのだ。遠い友人からの投資話は気をつけないといけないな……。 その後、彼は「お金を返せる方法はギャンブルしかない」と心に決め、野球賭博にたどり着く。でも、お金のない彼が、なぜギャンブルできるのか?
『呪術廻戦』急増する"五条の女"…「カカシ先生が初恋の女は確実に惚れる」説も浮上!? アニメ『呪術廻戦』第7話より、ついにお目見えした五条悟のイケメンな素顔。ネット上では五条の女が増殖する中、「カカシ先生が初恋の女は確実に五条悟に落ちる」という説が囁かれているようです。その理由とは? 叶姉妹・叶恭子に『呪術廻戦』五条悟が憑依…!「惚れてしまう」「語彙力喪失した」この完璧なコスプレを見よ!! 叶姉妹の叶恭子さんが漫画『呪術廻戦』五条悟のコスプレを披露! 美しい瞳を見事再現したそのコスプレに圧倒…。語彙力を失ってしまった人が続出です!
【ミユ】 もう本当保険証はなかったので、すごく困りました。15~16歳だったと思うんですけど、奥歯があまりに痛かったので歯医者さんに行ってみようって自分で思って、小っちゃな個人の歯医者さんのところに行ってみたんですね。それで保険証持ってますか?って言われまして、多分お家にありますよっていうふうに言われて、今度来るときそれ持ってきてくださいって言われたんですね。 【山里】 は~ 【ミユ】 で、家に帰ってから母に次、歯医者さんに行く曜日が決まってたので、それまでに保険証を用意しておいてほしいって頼んだんです。その曜日になっても母が用意してくれなくて、えっ何で?みたいな 【YOU】 言ったじゃーんつって。 【ミユ】 初めてそこで自分は証明書みたいなのがないっていうことに…。 【YOU】 感じた? 【ミユ】 に、気がついたっていうか。 【山里】 じゃどうするんすか、虫歯。めっちゃ痛いでしょ? 【ミユ】 痛いですけどそれっきり歯医者行ってないので歯が痛いのが当たり前みたいな感じで 【山里】 えーーー! 【ミユ】 ずっと痛みに耐えていたんです。 【山里】 ただただ我慢? 【ミユ】 はい 【YOU】 たまんないね どうやれば抜け出せるのか…? 【ミユ】 働くこともできないし、何でほかの子みたいに自由にできないのかっていうのがすごくあって、そういう環境に置いている両親っていうのを、すごく恨んでしまったこともあります。 【山里】 大丈夫でしたか?関係は 【ミユ】 私はどこで生まれたのとか、何で学校行けないの?とか結構激しく両親とは闘ったときもありました。でも両親はもう本当に頑なに、私が戸籍がないことを教えてくれなかったので、どうすることもできなかったんですね、自分の中で両親を責めるしかなかったので。 【山里】 でも、それ投げかけても返ってこないわけでしょう 【ミユ】 そうですね。両親とは完全に距離を置くっていうことしかできなくて、もう自分の部屋に閉じこもって、鍵を閉めて、両親とは会わないように生活してました。 【山里】 閉じこもったままの生活ってどんな感じなんですか? 【ミユ】 両親が寝静まった頃に部屋から出ていってお風呂に入ったり、冷蔵庫から食べ物出してきてごはん食べたりして、両親が起きてくる朝になると部屋に戻って、また閉じこもるみたいな。 【山里】 いやそれはおかしくなっちゃいそうじゃなかったですか、その生活 【ミユ】 そうですね。それが長く続いたので… 【山里】 どれぐらいとかって覚えてます?
会社の電話対応が苦手、取るのが怖い、ストレスしかない対処法 - みちゃたブログ お仕事 2021年4月26日 2021年6月3日 電話対応が苦手 で会社の電話が鳴ると緊張する、取りたくないと電話対応はストレスしかないと思ってる人いますよね。 特に新しい会社の職場は右も左も分からないのに電話を取らされて、ストレスMAX。 その電話がまだ社内の人間からならいいのですが、取引先や、お客様からの電話対応は入ったばかりだとしんどい。 新しい会社(職場)だと単語1つ意味不明ですよね。 電話を取りたくない理由 見知らぬ電話相手が何を言ってくるか分からず怖い 会社のことは把握してない、会社の社内の人の名前を憶えていない クレーマーなど理不尽なことを言われたくない 仕事内容が分からないから答えられない 電話内容全て分からない、聞き取れない やっかいな仕事を頼まれる ✒この記事を書いてる人 みちゃた 専業主婦歴16年のブランクありの私が40代前半になってから派遣でいきなりの9時~5時の週5フルタイム(事務)のお仕事を開始。派遣会社登録は20社以上。 派遣で色々な職場で働き、営業事務や総務、人事採用にも携わってました。 今はフルタイムではなく、短期や単発のお仕事してます。 電話対応の苦手、怖い、ストレスを克服する 電話対応の苦手を本気で克服したい気持ちがあるのならば、対策はあります!
質問 2020/02/07 17:01 回答 4 件 2020/02/07 18:25 全くおかしくないですよ! 極めて当たり前の感情です。 私なら怒鳴りつけてしまうかも…。そういう人は接客業は無理ですけどね。 失礼なお客様に対して、悪い感情を抱くのは普通のこと。そのようなことで仕事を辞める必要はありません。 どんな仕事でも、一般社会でも、失礼でマナーを弁えない人はたくさんいますから。 接客のお仕事であれば、やんわりお断りするとか、丁重にNGサインを発する(相手が気付くように促す)のがベターなんでしょうね。 「お客様は神様」という言葉には、私も疑問を持っています。 「いいお客様=マナーを弁えているお客様」は大事にしなきゃならないでしょうけど。 そういうお客に対しては「貧しい心の持ち主」だと思って、かわいそうに思ってあげて、さっさと忘れましょう! 疫病神みたいなものだから、できるだけ早くお清めしておきましょう!
恐れを捨てる 「悪い結果になるのでは」という恐れは、私たちの行動にさまざまな影響を及ぼします。恐れを感じると、人は自分の行動を制限するようになります。顧客が難しい顔をすると、関係悪化を恐れて挑戦を避けたくなります。提案したスケジュールや価格に満足してもらえなかったとき、関係を修復できなかったらどうしようと怖くなるのです。 まず、「修復しなければならない」と考えることをやめましょう。不機嫌な顧客と向き合うときは、顧客の話に耳を傾け、理解し、次に何をすべきか考えることです。すぐに解決しようと、先を急がないでください。 謝ったり、その場しのぎの解決策を口にしたり、相手の顔色をうかがったりするのではなく、次のように伝えましょう。「このような状況になり、とても残念です。御社にどれだけ影響があることか私も理解しています。恐れ入りますが、解決までもうしばらくお時間をいただけないでしょうか。」 5. 問題を切り分ける 大きな問題がある場合は、小さく切り分けて考えるようにしましょう。小さく切り分けると問題を扱いやすくなり、問題に取り組む意欲も湧いてきます。切り分けるというやり方は、多くの人が日常業務で行っています。それと同じように、難しい問題も細かく切り分けることでコントロールしやすくなります。 顧客がすぐにソフトウェアを使い始めようとしないのには、必ずしも明確な理由があるわけではないようです。次の打ち合わせの際に、「問題を細かく切り分けて考えたいので、協力していただけませんか?」と頼んでみましょう。問題が切り分けられていると、どんな問題が残っているのか顧客が把握しやすくなります。 6. 怒りは自然な感情だと肝に命じる 怒っている顧客への対処方法 冷静に顧客の話に耳を傾け、自分の認識に間違いがないかどうか、顧客が口にした言葉を使って聞き返します。顧客の話が終わったら、不満を話してくれたことにお礼を言い、後日解決策を提案すると伝えましょう。そうすることで、顧客に冷静さを取り戻してもらう時間を与えることができ、自分はその間に、今後の方針について上司と話し合うことができます。 価格や期間を提示した際に、顧客が「高すぎる」、「時間がかかりすぎる」などと不満を漏らし、怒りを露わにしたことはありませんか? 不機嫌な顧客にうまく対応するための7つの心理テクニック. 逆のパターンも然りで、たとえば新製品へのアップグレードに対し、顧客に「これしか払えない」と低すぎる価格を提示されたら、頭にきてしまいますよね。 「怒りの再校正」理論では、怒りは人間にもともと備わる性質だとされています。簡単に言うと、怒りは駆け引きの手段として進化した感情で、額にしわを寄せ、口を固く結び、鼻息を荒くさせることで、自分が提供するものを相手に高く評価させようとするものです。 怒っている顧客に対応する際、自分の正当性を主張することは、やってしまいがちですが、避けてください。顧客は、自分が過小評価されていると感じて、主導権を握ろうとしているだけなのだと理解しましょう。 顧客の不満は真摯に受け止めるべきですが、あなた個人への不満だと考えないでください。冷静かつ積極的に話を聞き、顧客の不満を突き止めることができたら、話してくれたことに感謝を伝え、後日解決策を提案すると伝えましょう。 顧客の怒りを鎮める方法は、必ずしもすぐに見つかるわけではありません。そのようなときは、冷静になってもらうために時間を置き、その間に今後の方針について上司と話し合いましょう。 7.
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「気が利かない」とかで怒られたという話も聞きます。 じゃあその 「気を回して~してもらう」という商品代以外のお金払ってますか?
コミュニケーション 2020. 08. 29 2020. 13 郵便局職員の応対がひどい!窓口にいる受付の対応が悪すぎる!! クレームを入れたいけど、どこに連絡すればいいの? そんなお悩みと怒りを抱えている方へ。 どもども、Dです。 この記事では郵便局に対する苦情・クレーム・ご意見を届ける連絡先と方法について、詳しく解説します。クレームの入れ方はもちろん、その後の個人情報に関する不安についての解消方法まで紹介するので、ぜひご参考ください! セブンイレブンにクレームや苦情を入れる2つの方法!連絡先は仮でもOK この記事では、セブンイレブンに対してクレームを出す方法から連絡先までを詳しく解説します。 ◎今すぐにでもセブンに苦情を入れたい! ◎店員の態度などにモヤモヤしてクレームを検討している ◎セブンイレブンで購入した商品について文句がある 上記に当てはまる方は、ぜひ参考にしてください。 ローソンにクレームや苦情を入れる2つの方法!連絡先や個人情報の記載はどうする? ローソン店員の態度が気に入らない! ローソン店員のミスで不快な思いをした! クレームはどこに言えばいいんだ!? コンビニ3大チェーンのひとつ『ローソン』 普段利用するローソンの店員に対して、不満や不快な思いを抱いた経験のありませんか? ※この記事はクレームや苦情を推奨するものではありません。対象店舗・企業に苦情を含めて、問い合わせがしたいと考えている方に役立てていただくことを目的にしています。 1. 郵便局に対するクレームや苦情の連絡先 郵便局に対するクレームや苦情を入れる連絡先は、大きく分けて次の3つがあります。 (1)日本郵便株式会社※郵便局の本部 (2)担当の郵便局 (3)総務省 立場的な力関係は下記のとおり。 総務省>日本郵便>担当郵便局 D 郵政行政は総務省の管轄なんですよ。 1-1. 日本郵便株式会社 基本的なクレームは日本郵便株式会社でOKです。 日本郵便の問い合わせ先は下記のとおり。 ≪お客様サービス相談センター≫ 電話番号:0120-23-28-86 携帯電話からの場合:0570-046-666 英語受付:0570-046-111 ※2020/8月現在 > 日本郵便公式問い合わせページ メールでクレームを入れたい方は、公式サイトのお問い合わせフォームから連絡できます。 > メールでお問い合わせページ 入力が必須な情報は ◎氏名 ◎連絡先メールアドレス ◎件名 ◎問い合わせ内容 のみです。 電話番号は任意になっているので、個人情報をできるだけ入れたくない方は入れなくても大丈夫みたい!
「物件数」優先の人は大手不動産屋がおすすめです。「家賃交渉の成功率」を優先するなら地域密着型不動産屋のほうが高いです。 大手不動産屋は、不動産屋専用の情報サイト「レインズ」「ATBB」を使って、掲載されている物件を数多く紹介してくれます。 その代わり、自社物件・自社管理物件がない限りは別の不動産屋に行っても、同じ物件を紹介されます。 地域密着型不動産屋は、大家さんと密な関係にあるので上手に交渉してくれます。レインズやATBBにない物件の取り扱いもあります。 ただし、取り扱い物件数がかなり少ないので、気に入る物件が見つかるまで時間がかかる場合があります。 わざわざ不動産屋に行ってお部屋を探そうとしていませんか? わざわざ不動産屋に行かなくても「イエプラ」なら、ちょっとした空き時間にチャットで希望を伝えるだけでお部屋を探せます! SUUMOやHOMESに載っていない未公開物件も紹介してくれますし、不動産業者だけが有料で見ることができる更新が早い物件情報サイトからお部屋を探して見つけてくれます! 遠くに住んでいて引っ越し先の不動産屋に行けない人や、不動産屋の営業マンと対面することが苦手な人にもおすすめです!