What is our mission? 2.われわれの顧客は誰か? Who is our customer? 3.顧客にとっての価値は何か? What does the customer value? 4.われわれにとっての成果は何か? What are our results? 5.われわれの計画は何か? 経営者に贈る5つの質問 要約. What is our plan? シンプルだがとても深い質問集である。それぞれに対して、解説と著名実務家からのメッセージが寄せられている。短い書籍だが考えさせられる良書である。 Reviewed in Japan on October 6, 2017 産業社会は社会として成立し、社会的存在としての人間を幸せにするかというテーゼを問い続けたドラッカー。 「組織はすべて、人と社会をより良いものにするために存在する。すなわち、ミッションがある。目的があり、存在意義がある」。 ドラッカーの組織観であり、この書籍に記されている「5つの質問」に自問自答し、実行に移すことを我々に求める。 5つの質問は、シンプルだ。 ❶我々のミッションは何か? ❷我々の顧客は誰か? ❸顧客にとっての価値は何か? ❹我々にとっての成果は何か? ❺我々の計画は何か? シンプルな質問ほど回答が難しい。 本当にそれでいいのか、自己に厳しく自問することが必要であり、自己の正しい信念に基づき、答えを決定しなければならない。 この第二版で、ミレニアム・コラムも追記された。 進むべき道を考える時の、経営者のみならず、マネジャーおよびリーダーの必読書である。 (の)
【 BOOK REVIEW 】 経営者に贈る5つの質問 著者:P.F.ドッラカー 翻訳:上田惇生 定価:1, 575円(税込) 出版社:ダイヤモンド社 ドラッカー思想のエッセンスがたったの一冊に!! 筆者がこの書評欄でビジネス小説『もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの「マネジメント」を読んだら』を紹介したのが、本誌172号だった。その後、同書の発行部数は150万部を超え、一種の社会現象を引き起こしている。同書の特徴は、難解で敬遠されがちなドラッカーの名著『マネジメント』を、わかりやすく表現していることにある。そしてその功績は、ドラッカーの著作を読む動機を多くの人に与えたことではないかと思う。 日本語訳されたドラッカーの著書はおよそ70冊あるが、筆者がドラッカー本としてオススメするのが本書である。あとがきを含めても、わずか111貢しかないが、ドラッカーの膨大な著書と壮大な思想のエッセンスが濃縮されている。本のタイトルにもある、たった「5つの質問」に答えていくだけで、経営者としての評価があらわになってしまう。 一切の無駄な言葉が排除され、シンプルであるが故に、言葉の一つひとつが鋭く研ぎ澄まされている。経営者としての自己評価のために、本書と相対してみてはいかがだろうか。(農援隊・後藤芳宏) P. F. 【要約】ドラッカーの経営者に贈る５つの質問とは？ | Dラボ. ドラッカー ダイヤモンド社 売り上げランキング: 4879
Customer reviews Review this product Share your thoughts with other customers Top reviews from Japan There was a problem filtering reviews right now. Please try again later. Reviewed in Japan on June 25, 2017 Verified Purchase 経営者以外の人に読んでほしい。 四半期に一回、自分の組織の人と質問に回答し合いたい。 ドラッカー 組織はすべて、人と社会をより良いものにするために存在する。すなわちミッションがある。目的があり、存在理由がある 5つの質問 われわれのミッションは何か? われわれの顧客は誰か? ドラッカー ～5つの質問～【第1回】企業に不可欠な5つのこと. 顧客にとっての価値は何か? われわれにとっての成果は何か? われわれの計画は何か?
┌───────────────────────────── ──────┐ ├○ ├○ 終わることのない、「問い」を持つ。 └───────────────────────────── ──────┘ 私は、「質問」に対するスキルも つねに磨いています。 コンサルティングの現場では、 いかに核心に迫る質問ができるか? が成否をわけるからです。 先日も、ある経営者の方の ビジネスプロフィールコンサルティングをしました。 私がある質問をしたところ、 「いままでそんな質問されたことがない!」 と驚いておられました。 こういう場合は、 たいてい本質をついた 「きらめく答え」が返ってきます。 芝蘭友の書評メルマガご登録はこちらから
僕が店舗型ビジネスの経営者に5つの質問を使う場合は まずここが一つ目になります。 ここはいわゆる ターゲット設定 を行うための質問ですね。 誰を相手にするかが決まることで、 「顧客にとっての価値」「会社にとっての成果」「会社の計画」 を決めることができるわけです。 なので、ターゲット設定ができないことには このあとの質問に答えることができないわけです。 ・なぜ顧客を決めるのか? なぜ顧客を決めなければいけないのかというと、 一つのお店でできることというのは限られています。 アマゾンでは、何でも買えちゃいますけどね。 普通のお店は、そんなに商品を提供することができませんし 店舗ビジネスならキャパがあるので、 相手にできるお客さんの数にも限りがあります。 なので、むやみに広げるのではなく、 ポイントを絞って、強みを作っていったほうが効率がいいわけです。 100のことを、1できるお店よりも 1のことを、100できるお店のほうが価値が高いですからね。 周りのお店との差別化するためにも お客さんを絞ってしまうのがいいのです。 ・ターゲット設定は具体的にやろう ターゲットを設定する時には、 ぼやっと決めるのではなく、具体的に決めましょう。 性別や年齢、職業、家族構成、趣味などを細かく設定していきます。 ただすでにお客さんがいるのであれば、 その中から選ぶというのがおすすめです。 選ぶ時のポイントは 「あなたが今後ずっと来て欲しいと思うお客さん」 です。 いわゆる 理想客に近い人 を選びましょう。 どうせお客さんにするなら、理想客を集めたほうがいいですからね。 3.顧客にとっての価値は何か?
目次 作品詳細 作品名:経営者に贈る5つの質問 作者:P・F・ ドラッカー 訳者:上田惇生 出版社: ダイヤモンド社 発売日:2009年2月19日 要約 5つの質問 われわれのミッションは何か? われわれの顧客は誰か? 顧客にとっての価値は何か? われわれにとって成果は何か? われわれの計画は何か?
全国の女子アナ好きが大騒ぎだ。人気ナンバーワンの 夏目三久 (31)が21日の「あさチャン!」に太い黒縁のメガネ姿で登場した。よく見ると、向かって左側の目の上には絆創膏が貼ってあるのも確認できる。一体何があったのか。 早速反応したのは同番組でスポーツコーナーを担当する石井大裕アナ。「どちらさまですか」と突っ込んだ後、実はここ数日、夏目の目が腫れていたことに気付き、ネットで検索したところ「夏目三久 整形疑惑」などと出ていたことを明かし、「それ関係ないですね?」と直球を投げ込んだ。 これに対して夏目は「数日前からまぶたが腫れていまして、昨日お医者さんで手当てを受けました。いまカットバンを貼っている状態なので、メガネでお許しいただければと……」と事情を説明した。 が、女子アナ好きの興味はそれでは終わらない。
フリーアナウンサー、夏目三久(31)が21日、メインキャスターを務めるTBS系情報番組「あさチャン!」(月~金曜前5・30)で、インターネット上で噂されている「整形疑惑」を否定する場面があった。 この日の夏目は、珍しく太い黒縁メガネをかけて番組に登場。スポーツコーナーで同局の石井大裕アナウンサー(30)から「どちら様ですか?」「イメチェンされたんですか?」と突っ込まれた夏目は、「数日前からまぶたが腫れていまして、昨日お医者さんで手当てを受けまして、いまカットバンを貼っている状態なのでメガネでお許しいただければと…」と病状を説明。「お見苦しい姿ですいません」と申し訳なさそうな様子だった。 すると、以前から夏目の目が腫れていると気付いていた石井アナが、夏目のことをインターネットで検索したことを明かすと、「『夏目三久整形疑惑』『整形失敗疑惑』っていうのが出ていまして…。それ関係ないですね?」と尋ねた。 これに対し夏目は、「いろいろな憶測を呼んでしまったのかもしれませんが、本当にたいしたことありませんので」と笑って否定した。
2016/04/21 2016/08/24 本日21日に放送された朝の情報番組「あさチャン!」で、メインキャスターを務める夏目三久アナが"メガネ姿"で登場したことが話題となっている。 番組では石井大裕アナから突っ込まれる場面もあり、最近の夏目アナの 右目の「腫れ」 は注目を集めていた。 今回は、黒縁メガネで番組に出演した 夏目三久アナの 『整形疑惑』 についてご紹介したい。 夏目三久に整形疑惑?