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5 6. 0 15. 0(4. 5坪) 中型乗用車 2. 3 5. 0 12. 5(3. 8坪) 小型乗用車 2. 5 5. 0 11. 5坪) 軽乗用車 2. 0 3. 5 7. 0(2. 月極駐車場 個人経営. 1坪) その他自動車 安全に駐車でき、ドアが円滑に開閉できる広さを確保 駐車場法による規制対象 駐車場の面積が500㎡以上(稼働台数にしておよそ34台程度)の営業には都道府県への届出が必要で、駐車場法によってさまざまな規制があります。 そのため稼働台数を30台程度以下に抑え、申請等の手間を省き、規制対象外で営業をしている経営者も多くいます。 規制対象となる条件 面積が500㎡以上 出入り口の条件 交差点の5m以内設置する場合には国土交通省の認可が必要 6000㎡以上の駐車場を中央分離帯のない道路に面して設置する場合は、入り口と出口を10m以上離す 車路の条件 一方通行の車路で幅3. 5m以上、双方向5.
運営管理に関するトラブル事例 駐車場経営では、運営管理に関するトラブルも多く発生致します。 駐車場経営を始める前に、どのようなトラブルが起こり得るのかを把握しておくことも大切ですので確認しておきましょう! 3-1. 駐車場経営の始め方と成功のために知っておくべき知識｜土地活用・アパート経営なら一括比較情報サイト【イエカレ】. 料金トラブル 月極駐車場経営、コインパーキング経営、どちらも共通して多いのが「料金トラブル」です。 月極駐車場経営の場合、特に個人経営の場合において賃料滞納トラブルは比較的発生しやすいトラブルです。 賃貸住宅の契約と異なり、契約時に与信管理を行わなかったり、保証人を求めない場合が多いのも原因でしょう。 金額の大小に関わらず、滞納した賃料を回収するのは容易ではありません。 こうした滞納者の多くは車両を放置しているケースが多く、賃料を回収できない上に車両が放置されていては、新たに契約者を募集することもできません。 賃料を一括で前払いにしたり、敷金や保証人を求めることでトラブルを回避できます。 コインパーキング経営の場合は、「思っていた料金と違う」や「料金看板の表示が分かりにくい」といった内容でクレームに発展するケースがあります。 細かく時間を区切って料金設定されていたり、車室ごとに料金が異なっていたり、複雑な料金体系にすると利用者からの問い合わせも増えますので、分かりやすい料金体系にすることを心がけましょう。 3-2. 騒音トラブル 騒音に関するクレームもよくある事例です。 「夜中に出入りする車がいてうるさい」 「若者のたまり場になっていてうるさい」 管理を委託していれば、このようなクレームにオーナー様が直接対応するようなことはありません。 個人で経営する場合、「駐車場内ではお静かにお願いします」等看板や張り紙で注意を促したり、監視カメラを設置したりするのも有効です。 また、駐車場を開業する際は、近隣住民の方々へのご挨拶も必ず行ないましょう。 3-3. 清掃トラブル 基本的に、月極駐車場もコインパーキングも無人経営となりますので、場内に「タバコの吸い殻」や「ペットボトル」等ゴミを捨てられてしまうことがよくあります。 駐車場内が汚いと、犯罪や放置車両、違法駐車等のトラブルを招くリスクに繋がります。 ゴミが散乱し、管理が行き届いていない駐車場には安心して車を置いておけませんよね? 契約者数や稼働率に直結しますので、定期的な巡回と清掃は必ず行う必要があります。 定期的に巡回清掃が行なえない場合は、清掃業務を委託しましょう。 これらは全て管理業務に関するトラブルとなります。 中には売上に直結するものもあり、最悪の場合経営失敗ということもあり得ますので、しっかりと対策をしましょう。 駐車場経営のよくあるトラブルをまとめた記事がありますので、こちらも合わせてお読み下さい。 4.
管理委託方式がおすすめな人 マンション経営やアパート経営に比べれば手軽に始められる駐車場経営ですが、細々とした運営管理業務やトラブルもあり、意外と手間がかかります。 駐車場の運営管理を委託した方が良い人とはどのような人でしょう? 下記3つのどれか1つでも当てはまる方は、管理委託方式もしくは一括借り上げ方式で駐車場経営されることをおすすめします。 駐車場と自宅が離れている 本業があり、管理をする時間的余裕がない トラブルの対応をしたくない 4-1. 空き駐車場募集してます 月極駐車場掲載なら | 特P (とくぴー). 駐車場と自宅が離れている よくあるのが「実家を相続したが、実家と今住んでいる地域が離れているので管理ができない」といった理由で実家を取り壊し駐車場にするケース。 このような場合、オーナー様の自宅と(実家を取り壊して作った)駐車場は離れている為、オーナー様ご自身で管理運営するのは難しいでしょう。 物理的に距離がある場合、日常的に清掃を行ったり、何かトラブルがあったりした際に駆けつけることができませんので、管理業務は委託することをおすすめします。 不動産会社や駐車場運営会社にもよりますが、「清掃と問合せ対応だけ」や「集金とメンテナンス対応だけ」等一部の業務だけを委託できるところもあります。 一括借り上げで全て駐車場運営会社にお任せするのが一番ですが、手間のかかる一部業務だけでも管理会社に相談し委託するのが良いでしょう。 4-2. 本業があり、管理をする時間的余裕がない 最近は副業OKの会社が増えたこともあり、本業をしつつ副業で駐車場経営をされる方が増えてきました。 時間的余裕がないと、問い合わせ対応に時間がかかってしまったり、事故対応等イレギュラーの事象に対応ができない可能性がありますので、運営管理業務は全て委託することをおすすめします。 もしくは、駐車場運営会社に依頼して、一括借り上げで全てお任せするのも良い方法でしょう。 4-3. トラブルの対応をしたくない お問合せ内容の中には、クレーム対応も含まれます。 3. 駐車場管理に関するトラブル事例 でご紹介したものだけでなく、「精算したのに板が下がらないから出庫できない」や「違う番号を精算してしまったから返金して欲しい」等、 特にコインパーキング経営では、日々様々なお問合せがあります。 対応次第ではクレームへと発展してしまう可能性もありますので、注意が必要です。 クレームには、対応する際のコツやポイントがあります。 クレーム対応に慣れていない方には、精神的に辛い業務になることもあります。 事故の処理や、料金滞納トラブル、不正駐車トラブル等、こうしたトラブルの対応をしたくないという方は、管理委託方式もしくは一括借り上げ方式がおすすめです。 5.
オープン後も継続してすること 駐車場を無事にオープンした後も様々な業務があります。日々の管理が悪いと契約者離れを招く原因にもなり得ます。 清掃 駐車場内を清潔に保つため、ゴミ拾いや草むしりは定期的に行ないましょう。場内が汚いと犯罪や放置車両・違法駐車等のトラブルを招きリスクに繋がります。 入金管理 利用者からの入金確認はとても重要な業務です。未入金や滞納には督促状を作成して送るようにしましょう。 設備修繕 事故での破損や、経年劣化による設備修繕も必要です。月極駐車場の場合は設備が少ないので設備修繕の費用負担は少ないです。 事故やトラブルの対応 不正駐車や利用者同士のトラブル、駐車場内での事故等。日々様々なトラブルが発生する可能性があります。個人運営の場合、オーナー様ご自身でその1つ1つに対応していかなければなりません。 管理の手間が少ないと言われている月極駐車場経営でも、個人運営の場合はこれだけの業務があります。じっくりと手間をかける時間と余裕がある方なら個人でも経営は可能ですが、 遠方に土地を所有している方や、副業として駐車場経営を検討している方は個人で経営するのは難しいでしょう。 また、月極駐車場は契約を解除する人が出る度に新規の契約者を募集する手間とコストが発生します。 全車室契約者がいる状態をどれだけキープできるかが儲かるポイントです。 4. 駐車場経営は個人でもできる？管理委託のメリット・デメリット. 個人運営で儲かるコツ ~コインパーキング~ 4-1. オープン時にすること 月極駐車場と同様にまずは土地の整地が必要です。 コインパーキングの場合は機器を設置する為アスファルト舗装が必須になります。また、切り下げ工事が必要な場合は申請処理をしましょう。 コインパーキング経営に必要な主な設備は、精算機、ロック板あるいはゲート機、車止め、区画ライン引き、各種看板、場内照明、監視カメラ等です。月極駐車場と比べ機器設備は多くなります。 料金設定をする 周辺のコインパーキングの料金相場を確認し、利益が出るよう料金を設定します。 60分○○円や1日○○円、最大料金、夜間最大料金等、様々な設定方法がありますので、色々なコインパーキングを見て勉強しましょう。 オープン告知 コインパーキングの整備が完了したら、周辺のお店や住居にチラシを配ったり、のぼり旗を設置する等して告知します。 4-2. オープン後も継続してすること 集金 精算機内の売上金を集金します。 つり銭準備・ロール紙補充 精算機内につり銭の準備と領収書を印字するロール紙を補充します。 事故での破損や、経年劣化による設備修繕も必要です。コインパーキングの場合は機器設備が多いので設備修繕の費用負担は大きいです。 不正駐車や利用者同士のトラブル、駐車場内での事故、料金に関する問い合わせ、機器故障によりロック板が下がらない等、24時間365日稼働するコインパーキングでは日々様々なトラブルが発生する可能性があります。個人運営の場合、オーナー様ご自身でその1つ1つに対応していかなければなりません。 周辺の市場調査 コインパーキング経営の場合は、近隣に新しいコインパーキングが出来たり、近隣のコインパーキングが値下げをするとその影響を大きく受けます。そのため、 オープン後も定期的に市場調査を行ない料金設定の検討が必要です。 月極駐車場経営と比較すると、コインパーキング経営は機器設備が多い分管理に手間がかかります。 個人運営で儲かるコツは定期的に周辺の市場調査を行ない戦略的に料金設定を行なうことです。 しかしこれを素人が行なうのは至難の業。そのため コインパーキング経営は運営会社に全て委託する方法が一般的です。 次の章では、駐車場経営をプロに任せたらどうなるのか個人運営との違いをご説明します。 5.