何年か前の印象でいる人にとっては、また大きく違うかも。 ただ、オンラインで出来ることも沢山あるので、 わざわざ店舗に出向かなくてもオンラインでサクっと手続きしちゃうのも重要ですね! 機種変更もオンラインショップで出来ますし、予約もカンタンですから これから発売される冬モデルやiPhoneなんかが欲しい時にはオンラインショップの利用がオススメですよ! スマホを機種変更するならオンラインショップがおすすめ そして最後にちょっとおとくな情報をお伝えしましょう。 スマホを購入する方、まだ店舗で浪費してるんですか?
2017/11/28 12時10分ごろ、みんな家族割申請の件でソフトバンク浅草橋を訪問しました。 他の店舗より空いていて、ラッキーだと思えました。 いつも、人が多かったので、諦めていました。 店員のHが登場 挨拶なし。 まぁ、、それはよしとしよう。 何の用件かを聞く 私:なんとか家族割の申請をしたいですが、名前は正確に覚えてなく、50GBにし-(話途中) H: ん??家族割? ネット回線の話? 私:名前は正確に覚えてなく、50GBにしていると家族で割引されるような H: あ、それ。。。 はい。 これ書いてください。 ここから、すでに私の機嫌はよくありませんでした。 人が話しているので、途中で話を切るの?普通。。 挨拶もしないやつは理由があるわ。 などなど、不満盛り沢山ですw 契約確認書類を書いたら、 H:委任状持ってきました? 私:委任状要ります? H:そう。要ります。 こいつ、腹立つ、、、 話途中途中、、、ため口で話してくる。 まぁ、、とりあえず、近くにソフトバンクの店舗もなく、仕方ないと思って対応。 私:ソフトバンクHPでは、同世帯である証明ができる証明書って記載があったので、 妻の身分証明書を持ってきましたが。 身分証明書だけではだめですか? H: あ、そう、、できます。 こいつ、ぶっ飛ばしたい。 H:下に、他の人の番号も書いてください。 ここも、、細かいけど、客に人っていう? ドコモショップ店長の悪口メモ ツイッター暴露で謝罪 店員の接客が酷い - 本日の解説クラブ. 同世帯の方とか、相手の方とか、、普通、、、方使うだろう。テメェ! !と思いつつ、、、、 みんな家族割は全員が50GBになっていないと割引対応にならないということだったので、とりあえず、店をでる。 その説明も実際されず、私が広告を再度読み直して分かっただけで、あいつは何もやっていない。 というか、、、、あ、、今考えても店員の対応が最悪過ぎて、 ソフトバンクにクレーム?指摘のメールを送ることに。 ソフトバンク浅草橋のHが万が一これを読むことがあったら 「あなた、接客に向いていなく、服装も汚く、言葉遣いも悪いので、 ちゃんと勉強し直してください」と伝えたい。 失敗などなら、ここまで怒らない。 あなたは、きっと私が外国人だということをキャッチした上での対応だったはず。 あなたみたいな日本人が日本を悪くしていると思って。 ソフトバンクから返答が来ました!1通目 この度は、 ソフトバンクショップへご足労いただいたにも関わらず、 店頭での対応についてお客様を不快な お気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 店舗クルーが、失礼な態度でお客様へ ご案内を差し上げたとのことで、 大変お恥ずかしい限りでございます。 今回頂戴しましたお声は然るべき部署へ報告し、 サービス品質向上に努めてまいりますので、 何卒ご容赦賜りますようお願いいたします なにこれ?
ドコモショップへ来店するとなんだかんだで待つ時間が長いから できるだけ行きたくないんだよな。っていう声はそれなりに聞いてきました。 過去はふらりと行って機種変更をしてきた、という人も多いでしょう 私も実際思い立ったが吉日で機種変更してきましたし ふらりと寄って・・・ということは結構ありました。 でも今は完全予約制になってかなり変わってきているとは思います。 そこで今回はドコモショップの待ち時間はまだ混雑しているか?対策はどうなっているか? を紹介していきますね! 予約の方法などについてはこちら↓ ドコモショップで飛び込みはNG?予約なしはどうなるの?
他にも仕事があるんですと、ヒドイ態度をまた取られました その問題の店員だけではなく その店長も、非常に態度の悪くて反抗的で否定的で思ったことを何でも口に出す、非常に口の悪い残酷極まりない倫理や、常識に非常に欠けていて救いようもない身勝手極まりない極悪非道な低劣で粗暴な店長だったので うちは、その店長に 年はいくつなんですか?とかや 働いて何年ぐらい経つんですかとか 店長になられて、どのくらい経つんですかと聞いたら その店長は、うちに そんなこと答える必要はないと思います と言われました (そのぐらいはお客さんに答える必要はありますよね?) もちろんそのあと、またドコモの総合受付に苦情の電話を入れました そしたら、そのドコモショップ店の店長よりお偉いかたなのかな? なんかPanasonicの、〇〇〇〇の〇〇ですと言う男の人から電話が掛かってきたので その問題の店員と、店長がした悪事やヒドイ態度をとったことを話して そしてその残酷極まりない店員と店長も厳しく対処してもらうようにお願いをしました そしたら、そのあとその問題の店長から 再び、電話が掛かってきて、うちに謝られたんですが その店長も全く反省していない感じでした ほんとドコモもヒドイ悪人だよね 極悪非道だよ!! また、前に、うちは引っ越したので 住所変更をしようと すぐに、ドコモの総合受付に電話をして うちの住所を間違えのないように二度に渡ってテレフォンオペレーターの人に伝えたら うちの応対をした、そのドコモのテレフォンオペレーターの人は はい、分かりましたと言ったので安心をしたら それから、しばらくしてから ドコモからの請求書が送られてきたので見てみると うちの住所の番地が間違っていました うちの住所を間違えのないように、二度に渡ってテレフォンオペレーターの人に言ったのに!! ほんとドコモの人も身勝手極まりない行動や理屈で次々と問題ばかり起こして 相手のお客さんや、周りの沢山の人にも多大な迷惑や危害も与える またドコモの人も自分に対して非常に甘くて無責任 倫理や、常識に非常に欠けていて救いようもない悪人!! もちろん、そのあと、また苦情の電話を入れましたけどね!! 令和元年5月1日にドコモショップに行ったら、とんでもないことになった｜真咲ともか｜note. (てか番地が間違っていたのに、引っ越してきたマンションのポストに請求書が投函されていたのは、きっと特徴あるマンションの名前だったので郵便局の人や郵便配達員さんも分かったんだと思います) いまでも、ドコモショップ店員や、テレフォンオペレーターの人がした身勝手極まりないヒドイ態度や、悪事を思い出すと 非常に非常に腹立たしくて!!!!
33 ID:s43/ うちの近所のauも愛想良くない男がいるな 閉店1時間前でもめんどくさそうな態度とってくる 14 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:32:34. 86 ただ、ショップの人も開発者じゃないから、わからないことだらけだぞ あんまり頼りすぎると困るからな相手も 15 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:32:43. 68 そういう店員はだいたいau 16 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:33:59. 39 ドコモショップは店員がカワイイから いつもドコモショップで買ってる 17 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:34:29. ドコモのショップの店員は接客態度が悪いと思います。 - ドコ... - Yahoo!知恵袋. 72 >>12 これ ドコモショップとかはかなり教育されてて丁寧 全キャリア扱ってるような直売店は糞ビッチアホ女がダルそうにやってる 18 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:34:59. 39 ID:1EGt/ 店員の服装やメイクが好きすぎる 19 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:36:07. 51 態度は良い だけど肝心なことを隠して最後の最後になって話し始めるから困る しかも質問に対しての答えがほとんどトンチンカンなことばっかり 20 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:36:45. 53 docomo…糞マニュアル通りで丁寧 SoftBank…愛想はあるが適当 au…愛想もないし適当 WILLCOM/emobile…空いてて対応も悪くない 意外とWILLCOMストアは穴場だと感じた 21 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:36:48. 42 >>19 わからん殺し狙ってくるときあるよな 22 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:38:23. 86 ソフトバンクのピアス率の高さ 23 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:38:31. 93 ドコモショップは面接の時点でブスは落としてるのか?ってほど顔面偏差値高いよな 客商売だしある程度の基準みたいのがあるのかね 24 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:38:48.
48 >>33 3大都市圏やで 36 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:43:22. 62 本人に問題がある 池沼と思われてるんだろ 37 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:43:47. 14 店員がミスしたら全部自腹らしいからな そりゃあ接客には気を使うわ。しかもほとんどが社員じゃなく派遣 ほんのちょっとしたことのクレームもヤバイらしい 38 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:44:12. 27 ID:2ExQO5S/ ケータイショップはクズの寄せ集めだけど 各社の名前を冠してるショップは恐ろしいくらい優しい そしてカワイイ人が多い 39 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:44:39. 56 というか携帯ショップってそう何度も行くようなところじゃないと思うけど 態度悪いのばっかって言えるほど通うとかNMP乞食なの? 40 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:45:16. 83 謎のエリート意識 あるよな 中卒でもなれるし大した知識も必要無いくせにな 41 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:45:36. 90 >>39 バレたか SoftBankは基本普通なんだけど、何か頭おかしい時がある。解約しに行ったのに写真立て薦めたりとか。 42 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:45:59. 08 >>39 2年に一回ペースで機種変とプラン確認で行ってるだけ それでも糞にしかあたらない 43 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:46:18. 48 全キャリア扱ってる直売店の前を車で通りがかったとき、客は一人もいなかったようで 店員の女がテーブルに足のせてくつろいでたぞ あの時は目を疑った 44 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:46:22. 36 ID:SI3vU/ ブサイクだから接客悪いのか 性格が顔に出るからブサイクなのか ほんとブサイクの接客態度悪い ハズレですわ 45 : 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/07/20(日) 14:48:03.
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