就活生:ありがとうございます、お電話番号を復唱させていただきます。xxx-xxxx-xxxxでお間違いないでしょうか? 担当者:はい、間違いありません。 就活生:ありがとうございます。それでは、5分後にご連絡いたします。 担当者:よろしくお願いします。それでは、失礼いたします。 就活生:失礼いたします。 就活で電話を掛けるときのマナー 企業に電話を掛けるときも、自分から名乗るのがマナーです。担当者の部署名と名前を伝え、取次を依頼してください。担当者が電話に出たら、「今お時間よろしいでしょうか?」と都合を確認してから話し始めましょう。 電話を掛けるときの会話例 企業側に電話するときは、下記流れで取り次いでもらいましょう。 取次:はい、株式会社〇〇でございます。 就活生:お忙しいところ恐れ入ります。私、御社の新卒採用に応募しております〇〇大学の〇〇と申します。人事部の〇〇様はいらっしゃいますか? 取次:〇〇ですね、少々お待ちください。 就活生:恐れ入ります。 担当者:お電話変わりました、〇〇です。 就活生:お忙しいところ恐れ入ります。私、御社の新卒採用に応募しております〇〇大学の〇〇と申します。ただいま、お時間よろしいでしょうか? 担当者:はい、大丈夫ですよ。 就活生:ありがとうございます。二次面接の件でお電話いたしました。〇月〇日午後〇時より、二次面接のお約束をいただいているのですが、ゼミの発表と重なってしまい、お伺いすることが困難な状況です。大変申し訳ございませんが、日程を再調整していただくことは可能でしょうか。 担当者:かまいませんよ、それでは〇月〇日の午後〇時はいかがでしょうか? 就活電話の基本マナー 人事から電話がかかってきたときの対応は？ | マナー・身だしなみ | 就活マナー | 就活スタイル マイナビ 学生の窓口. 就活生:ありがとうございます。〇月〇日の午後〇時ですね。それでは、〇月〇日午後〇時に、御社本社ビルにお伺いいたします。当日はよろしくお願いいたします。 担当者:お待ちしております、それでは、失礼いたします。 就活生:お忙しいなか、ご調整いただきありがとうございました。失礼いたします。 担当者が不在なときの会話例 担当者が不在なときは、取次の方に掛け直す旨を伝えましょう。 取次:申し訳ございません、〇〇は外出しております。 就活生:それでは、改めてお電話させていただきます。〇〇様は何時頃お戻りになりますか? 取次:〇時頃には戻るかと思います。 就活生:ありがとうございます、〇時ごろにまたお電話させていただきます。 取次:かしこまりました。〇〇にそのように申し伝えます。 就活生:お忙しいなかありがとうございました。それでは、失礼いたします。 担当者が何時に戻るか分からないときは、「〇時頃に改めてお電話させていただきます」と、こちらが掛け直す時間を伝えるのがベター。「恐れ入りますが、〇〇様にその旨お伝えいただけますでしょうか」と伝言をお願いすると、担当者に伝わりやすいでしょう。 電話で面接予約するときの流れ 電話で面接日を予約するときは、下記流れで簡潔に伝えましょう。 就活生:お忙しいところ恐れ入ります。私、〇〇大学の〇〇と申します。本日は、面接日のご予約をお願いしたく、お電話いたしました。人事課の〇〇様はいらっしゃいますでしょうか。 取次:〇〇ですね、お繋ぎいたします。 就活生:お忙しいところ恐れ入ります。御社の新卒採用に応募しております、〇〇大学の〇〇と申します。面接日の予約をお願いしたいしたく、お電話いたしました。 担当者:面接予約ですね。それでは、〇月〇日の〇時はいかがでしょうか?
就活の電話にも、マナーがあります。 就活中の連絡手段と言えば、そのほとんどがweb(インターネット)やメール。その反動なのか、学生の電話応対の対応が年々下手になっている気がします。 今回は、就活の電話マナーについてポイントを体系的にまとめました。ぜひ、実践いただければと思いますʕ•ᴥ•ʔ <目次> 就活の電話マナー4つのポイント 1. 姿勢正しく気持ちを乗せて! 2. 言葉づかいをマスターしよう! 3. 電話コミュニケーションの型を覚えよう! 4. 電話は正しく受けよう! 就活の電話マナーFAQ(よくある質問)編 1. 電話をかける時間帯 2. 電話に出るスピード 3. 電話の相手が名乗らない場合 4. 電話相手の声が聞き取りにくい場合 就活の電話マナークイズ 第1問:電話をとった際の第一声 第2問:OB訪問の電話 第3問:電車の中で着信があった場合 第4問:電話で呼び出した相手の本人確認 シチュエーション別の就活の電話マナー 1. 面接選考を辞退する場合の電話マナー 2. 遅刻連絡をする場合の電話マナー まとめ:就活の電話マナーは、なぜ必要なのか? 就活の電話マナー4つのポイント 1. 姿勢正しく気持ちを乗せて! ・明るくハキハキした声 ・小さくて聞きとり難い声 ・暗くてこもった声 ・緊張した固い話し方 ・のびのびと落ち着いた話し方 ・せっかちで早口 電話でのコミュニケーションは対面とは違って表情が見えませんから、声の大きさやトーン、話し方で印象が決まります。 つまり、明るくハキハキした声×のびのびと落ち着いた話し方をするAさんと、小さくて聞きとり難い声×せっかちな早口なBさん。この二人の印象には相当な差がつくことになります。 Bさん向けのアドバイスとしては2つあります。 ・姿勢を正しく! 企業からの電話に出られなくても安心！電話の折り返しマナー【転職・就職活動】 | 転職活動・就職活動に役立つサイト「ジョブインフォ」. 姿勢って意外と声に影響するんですね。うつむいて話すのと、背筋を伸ばして肩の力を抜いて顎をひいて話すのを比べると、まるで違ってきます。試しに友人と一緒に実験してみることをお勧めします。 ・気持ちを乗せて! 選考通過の連絡を聞いた時の嬉しい気持ち。面接日程を自分都合で変更いただくお願いをする時の申し訳ない気持ち。そういった気持ちはできるだけ声に、電波に乗せるようにしましょう。 気持ちが乗ると声の調子が変わってきます。その変化は電話の相手にも、きちんと伝わるものです。当然印象も良くなります。 2.
この場(電車内)から、すぐにかけ直す 2. 静かな場所に移動してかけ直す 3. 企業からの電話が再度あるのを待つ 正解:2番 電車内で電話をすることは就活マナー以前に社会的なマナーの問題です。たとえ企業の方から電話の着信があっても電車内では出ないようにしましょう。 また、電車内でなくとも駅のホームなどの周囲がうるさい場所で電話をすると、こちら側の声が相手に届きづらく、相手の声が聞き取りづらいものです。 その延長線上の問題として、重要な情報を聞き間違える可能性もあります。とにかく静かな場所に移動してからメモをとれる体制でかけ直しましょう。 なお、企業から伝言として「○○の件で電話しました」「別途メールにてご連絡します」というようなメッセージが残っている場合は、こちらから電話をかけ直さずともメールにて返信すれば大丈夫な場合もあります。 ただし、急ぎの用件(例:明日の面接の日程調整の件)の場合は必ず電話をかけ直すようにしましょう。 第4問:電話で呼び出した相手の本人確認 こちらから電話をかけて人事担当のAさんを呼び出しました。電話がつながりましたが、本人確認の仕方として「言葉遣い」が適当なものを選んでください(三択)。 1. ○○大学の○○です。Aさんでいらっしゃいますか 2. ○○大学の○○です。Aさんでございますね 3. ○○大学の○○です。Aさんでしょうか? 2番の「ござる」は、自分とモノにつける言葉なので間違いです(自分が名乗る場合には「○○でございます」と言います)。 相手に対して丁寧に言う場合は「いらっしゃる」です。 シチュエーション別の就活の電話マナー 1. 面接選考を辞退する場合の電話マナー <会話例> あなた :○○大学の○○〇〇と申します。○月○日〇時に実施予定の一次面接の件でお伝えしたいことがありまして、人事部〇〇課の〇〇〇〇様はいらっしゃいますでしょうか? 先方 :人事部〇〇課の〇〇ですね。少々お待ちいただけますでしょうか。 あなた :はい、承知いたしました。 人事 :お電話代わりました、〇〇です。 あなた :○○大学の○○〇〇です。○月○日〇時に予定されている一次面接について辞退させていただきたくご連絡差し上げました。 人事 :承知しました。ちなみに、辞退理由についてお聞かせいただけますか? あなた :はい、面接日程確定後にどうしても外せない大学の講義が同日の同じ時間帯に入りまして…そちらを優先せざるを得なくなったことが理由となります。 人事 :なるほどですね。そういったご事情であれば、面接日程を再調整させていただきますので、後ほどご連絡差し上げますね。 あなた :ありがとうございます!
このページのまとめ 就活中に折り返し電話をする前には、発信元を確認してメモをとる準備をしておく 時間帯や通話環境に配慮したうえで、企業へ折り返し電話をする 就活の折り返し電話は、できるだけ当日中に済ませる 折り返し電話をする際は、相手に失礼のないよう丁寧な話し方を心掛ける 就活に関係する重要な内容はメモを取り、必要に応じて復唱する 就活中に企業へ折り返し電話をする際、どのようなことに注意したら良いのか気になる方は多いのではないでしょうか?「最初に何から伝えれば良いかわからない」「折り返し電話をするタイミングがわからない」と不安に思う方もいるようです。 このコラムでは、実際に折り返し電話をかけるときの流れを例文付きで解説しています。注意点や事前に準備しておくべきこともまとめているので、ぜひ参考にしてください。 就活の折り返し電話をする前の4つの準備 担当者へ折り返しの電話をする際は、筆記用具を用意する、スケジュールを確認するなどの下準備を済ませておきましょう。企業から電話があった場合、用件の大半は面接の日程や今後の選考に関する案内であると考えられるからです。 1. 留守電が残っていたら内容を確認する 着信に気づいたら、留守電の有無を確認しましょう。 留守電で連絡内容の概要に触れられている可能性があるため、あらかじめチェックしてから折り返せば、会話がスムーズに進められます。 場合によっては、留守電に「折り返し電話は不要」と断りが入っていることも。それなのに折り返し電話をしてしまうと、担当者に「注意力が欠けている」というマイナスイメージを抱かれることもあります。 「また掛け直します」とメッセージがあった場合 担当者からの留守電に「また掛け直します」とメッセージが入っていた場合も、こちらから折り返し電話をしましょう。何もせずに連絡を待っているだけでは、自主性を疑われてしまう恐れがあります。また、担当者は多くの学生を相手にしているため、電話をかけ直すという約束が忘れられてしまう可能性もあるでしょう。 2. 留守電なしの着信は発信元を調べる 留守電がなく、誰からの着信かがわからない場合は、インターネット上で電話番号を検索してみましょう。発信元の企業を把握しておくことで、安心して折り返しの電話がかけられます。 3. 自分のスケジュールを確認しておく 電話の内容は面接の日程や今後の選考に関わる可能性が高いので、自分の予定はあらかじめ確認しておきましょう。手元にスケジュール帳を用意しておくと便利です。 スケジュールが把握できていれば担当者との話がスムーズに進み、就活の予定が立てやすくなります。 4.
2021年4月から「収益認識に関する会計基準」の適用が開始されました。全ての企業が適用の対象になりますが、中小企業においては従来どおりの処理も可能とされています。ここでは、収益認識基準の基本から、導入のポイントまでを解説します。 「収益認識に関する会計基準(収益認識基準)」とは 収益認識基準の定義 収益認識基準とは、簡単にいうと、売上をどのタイミングで何円計上するかというルールのことです。 従来の収益認識基準について 従来の会計ルールでの売上計上基準は、財務諸表等規則において以下の様に定められてきました。 「売上高は、実現主義の原則に従い、商品等の販売又は役務の給付によって実現したものに限る」 引用:「企業会計原則」第二、三 ここでいう実現主義とは何でしょうか?
(新収益認識に関する会計基準の解説) 収益認識基準のわかりやすい解説シリーズ - 販売した商品が返品可能な場合の会計処理についてわかりやすく説明をします。(書いた人:CPA公認会計士講座 専任講師 登川雄太) ポイントの付与(カスタマーロイヤリティポイントプログラム) 商品購入に利用できるポイントを顧客にポイントを付与する取引です。 ポイントに関する個別の規定なし 翌期以降に行使が予想されるポイントを「ポイント引当金」として計上 付与したポイントは「そのポイントと引き換えに商品を交換する義務」と捉えます。 つまり付与した ポイント自体を別個の履行義務 と考えるのです。 例えば、1, 000で販売し、商品と100円分のポイントを付与した場合(ポイントはすべて使用されると予想している) このように別個の履行義務である ポイントは、商品の販売とは別個に認識 します。 その上で、実際に ポイントが使用された時点で契約負債を売上に振り替えます 。 このため、従来行われていた ポイント引当金の計上という処理はなくなる と思われます。 ポイントに関する会計処理を理解する! (新収益認識に関する会計基準の解説) 収益認識基準のわかりやすい解説シリーズ - 商品を販売しポイントを付与した場合の会計処理について図解を交えながらわかりやすく説明をします。(書いた人:CPA公認会計士講座 専任講師 登川雄太) 製品保証 製品保証に関する個別の規定なし 翌期以降に予想される製品保証費を「製品保証引当金」として計上 製品保証自体を 別個の履行義務とするかどうかを判定 します。 別個の 履行義務とする場合は、保証期間に渡って収益を認識 します。 別個の 履行義務としない場合は、従来どおり製品保証引当金 で処理します。よって、製品保証引当金がなくなるわけではありません。 製品保証の会計処理を理解する!
(新収益認識に関する会計基準の解説) 収益認識基準のわかりやすい解説シリーズ - 本人・代理人の考え方について図解を交えながらわかりやすく説明をします。(書いた人:CPA公認会計士講座 専任講師 登川雄太) 消費税(第三者のための回収) 消費税は顧客から企業に支払われます。ただし、消費税は国や都道府県の代わりに企業が受け取っているものです。 基本的に税抜方式だが、税込方式も認められている。 税抜方式 になります。 消費税のような 第三者のために回収する額は取引価格に含めない こととされました。 仮に税込方式で計上していた企業は、収益認識の基準により消費税の分だけ売上が減少することになります。 割賦基準 割賦販売とは商品代金を分割で受け取る取引形態です。一般的に、支払いが先延ばしになることによる金利相当額の分だけ、割賦価格は一括払いに比べて高くなります。 企業会計原則に割賦基準の処理に関する記載あり ※割賦基準とは、回収基準または支払期日到来日基準のこと 販売益相当額と利息相当額を区分 し、利息部分は利息法により処理する。 そのため、 割賦基準は認められない と考えられます。 割賦販売を理解する! (新収益認識に関する会計基準の解説) 最後に かなりの分量の記事になりましたが、収益認識の基準にはまだまだ様々な論点があります。 本記事ではその中からとりわけ重要であると感じた部分について取り上げています 。 そのため収益認識の一歩目としては十分な内容になっております。 また、記事の途中途中で「関連記事」を挿入しましたが、より理解を深めるためにぜひそちらもご覧になって下さい。