2021. 02. 22 >>【無料eBook】なぜ、社内制度は続かないのか? 活用されるためにとるべき7つのステップ エンゲージメントサーベイ(従業員エンゲージメント診断)とは?
社員のモチベーションなど、従業員エンゲージメントを指標化した「eNPS」。 従業員エンゲージメントを向上させることで、結果として 企業の業績が高まるという好循環を作り出すことができます。 eNPSとは 「自社への入社を薦めたいか?」から算出 「eNPS」とは、Employee Net Promoter Score の略で、「 従業員エンゲージメント 」を測定するための指標です。 従業員エンゲージメントとは、職場に対する信頼度・愛着度のことです。従業員の一人ひとりが企業の掲げる戦略・目標を適切に理解し、自発的に自分の力を発揮する貢献意欲であり、エンゲージメントが高い従業員は、顧客に対してより高品質で優れたサービスを提供したいという気持ち、熱意を持って仕事に取り組みます。 eNPSは、仕事へのやりがい、自社への愛着、業務やコミュニケーションに対する満足度など、従業員の意識を定量的に把握することができ、次の改善アクションプランを明確にすることができます。 自社への入社を、あなたは友人・知人に薦めますか? 「働き方改革」について弊社が実態把握調査を実施 (※) したところ、従業員満足度に注目している企業が多いことがわかりました。今後eNPSはさらに注目される指標になると考えられます。 ここ1年で、 従業員満足度調査の実施企業数は10%も増加 。働き方改革への取り組みに向けて調査を実施する企業が増えたと考えられます。 「従業員満足度調査」を実施している企業は、実施したことがない企業に比べ、従業員のエンゲージメントを測定する eNPSが約1.
では、どんな違いがあるのでしょうか。いろんな情報をもとに整理して図にしてみました。 横軸は、 行動の前後の状態 で分けていて、モチベーションは、行動を起こすためのやる気の部分なので事前となり、従業員満足度とエンゲージメントは、行動した後の状態を表しているので事後としています。 縦軸は、 人の活動状態 で分けていて、モチベーションは、やる気がある状態ですし、エンゲージメントは、活力・熱意・没頭状態なので、活性しているといえます。一方、従業員満足度は、満たすことで安定や平静がうまれるのではないでしょうか。 3つの指標の定義や違いがわかってきたと思いますが、どの指標も組織やチームの状態をはかるだけでは価値は低く、数値化・可視化が活かしきれません。可視化した後で、 1歩でも半歩でも組織やチームが良くなる次のカイゼンを考え実行することが大切 ですね!ぜひチームで議論してカイゼンして変化していくと、良い組織やチームが世の中に溢れ日本全体が元気になりますね! ※ 歴史の部分はいろいろ調べながら書いていますので間違いがありましたら修正したいので教えてください! 従業員エンゲージメントと従業員満足度との違いとは？ | アドバンテッジJOURNAL～個と組織の生産性向上を実現し、未来基準の元気を創るメディア. 余談 これらの指標で組織やチームの状態をはかる手法は、今のところ従業員サーベイとなっています。このインプットの精度向上が中期的には飛躍的進化のポイントになりそうで、従業員サーベイの精度向上だけでなくIoTなどの新しいテクノロジーによる新たなデータ収集に私は興味深々です! UX Designerのたけてつ( @taketetsu1982)でした。個人でも note を書いてます。
全従業員に対して目的の説明と理解を促す 一部の従業員だけではなく、すべての従業員に対して調査・診断を行い、全ての従業員に診断の結果をフィードバックすることがエンゲージメントサーベイを導入する際に必要です。 何のためにサーベイを実施するのかを伝え、サーベイへの回答の協力を得たうえで実施しましょう。 2. 【従業員エンゲージメントを考える】従業員満足度調査がうまくいかない理由 - INOBER. サーベイを実施し、結果から課題を認識する まず最初に、結果を受け、組織の現状を把握することが大切です。エンゲージメントサーベイの診断方法は、様々な企業が提供しているツールやサービスを活用して行います。 3. 課題を解決するための打ち手を検討する 従業員全員の調査結果が出たら、その結果から会社の改善すべき課題を診断し、その課題に対してベストな施策を判断して改善に有効な設計を行います。 課題に対して何をすべきかは、様々な方法があり、実行してみなければ分かりません。エンゲージメントサーベイを行った時だけ、単発的な研修などを行って終わらせてしまうのではなく、継続的に取り組む必要があります。 エンゲージメントサーベイのサービスを行う会社では、専任のコンサルタントが実際に運用した多くの事例を元に、その会社に合ったより良い提案を行っています。 4. 打ち手を継続的に実行し続ける 課題解決のための打ち手は、実行しなければ解決につながりません。また、実行していく中で改善もしていくことが必要です。 単発で終わらせるのではなく、PDCAをまわしながら課題解決につなげていくには、半年、一年のスパンで続けていかなければなりません。 関連記事: ダイエットが続かない理由と、 社内制度が続かない理由は、同じ。 ▼『TUNAG』について 『TUNAG』では、会社として伝えたい理念やメッセージを、「社内制度」という型として表現し、伝えていくことができます。 会社様ごとにカスタマイズでき、課題に合ったアクションを継続的に実行できるところに強みがあります。 「施策が長続きしない」「定着しない」というお悩みがございましたら、「現在のお取り組み」のご相談を無料で行っておりますので、お問い合わせください。 まずは無料デモでサービスを体験 御社の解決したい課題に合わせて設計されたデモをご覧いただけます。デモをご覧いただくだけでも、御社の組織を活性化するためのヒントになるかもしれません。 サービス内容が3分でわかる資料 社内制度を軸にしたコミュニケーションを行い、エンゲージメント向上をはかるTUNAGの、主要な機能や実現できる施策をまとめたサービス資料をダウンロードいただけます。
調査結果の内容を理解し、従業員のためにアクションを起こし、結果を出すという前提がなければ全く意味がありません。こうして数字でその効果が表れるのにもったいないですよね。 従業員の幸福度を増幅させて、従業員エンゲージメントを強化するには? ●社員一人ひとりを会社の主役にする →会社側が一人ひとりの貢献を正当に評価する ●他部署で起こっていることを共有し、意見を募る →会社の歯車ではなく、歯車を動かしているという感覚を与える ●会社で成長する場を与える →責任のある業務を与えたり、業務に必要な資格試験を受験させる ●情報の透明性を高める →上司が部下に対して自分の仕事で重要だと思うこと、チームの長期目標、チームの働きが会社にどのように貢献しているかなどを共有する ●帰属意識を持たせる →チームを作り、それぞれのメンバーに帰属意識を持たせ、ポジティブで生産的なチーム作りを推奨する。例えばザッポスでは、自分のデスクだけでなく、チームの共有部分やチームのエリアのエントランスなどを自由に飾り、そのデコレーションを社内で楽しく競い合う "遊び"を取り入れている。こうすることで、他のチームメンバーとの会話、創造、遊びを楽しみ、きずなが深くなり、より帰属意識が深まる ●世間話を心がける →頻繁に「飲みニケーション」をしなくても、普段の世間話を心がければOK。週末はどうだったのか? どんな音楽が好きなのか? そんなちょっとしたコミュニケーションを上司から持ち掛け、部下一人ひとりに興味があることを示すことが大事。 従業員を幸せにすることは、会社(管理職)の使命とも言えるかもしれません。同時に従業員を幸せにしようとする管理職側も幸せであることが大事。バランスの良い食生活、適度な運動、十分な睡眠、趣味の時間、家族・友人との時間、瞑想、ボランティアなどで心身を健康に保ち、従業員に還元していきたいですね。 引用:
2021/01/15 目黒駅前Office ご就職が決まりました! 皆さん、こんにちは。 Cocorport目黒駅前Officeのスタッフです。 緊急事態宣言が再び発令されましたね。 コロナウイルスの脅威はすさまじいですが、必ず感染者数は減少して終息する日がくると思います。 自粛生活はさまざまな制限がかかりますが、一緒に乗り越えてまいりましょう。 ・ 目黒駅前Officeでも利用者様には在宅訓練を推奨し、 お互いに接触する機会を極力減少した形で運営をしております。 ご見学のお問い合わせをいただいた皆様には、 日頃の訓練の様子をご覧いただくことや素早い対応が難しい ことがございますのでご容赦いただけますと幸いです。 さて、今回は2021年1月に就職が決まった方からメッセージをいただきました。ぜひご覧くださいませ。 Q. 訓練で特に頑張ったことは何ですか? A. PCのExcelで表計算や関数を使うこと。 PC初心者でしたが、新しいことにチャレンジしてみたいと思い、 PC講座などに参加してスキルを磨きました。 Q. 就職活動中に大変だったこと A. 不採用になってしまったこととコロナの自粛が大変でした。 頑張ったおかげでいい就職先に出会えました。 A. 就職活動中嬉しかったこと Q. 就職が決まりました！ | 障がい者就労移行支援のCocorport. 実習先の企業の方から「ありがとうございます」の感謝の言葉を頂けたり、 「よく頑張ってるね」と褒めてもらった事が嬉しかったです。 Q. 就活中の方へメッセージ A. 決して諦めないでください。 前に突き進めば必ず希望の光が見えてくるはずです! 悲しい事や辛いことがあったら、晴れた日の青い大空を見るといいですよ。 自分に取っての希望の光をつかみ取ってください。 以上です。メッセージをいただいた方ありがとうございました! ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ こちらのブログをお読みなって、 ☆目黒駅前Officeを知りたい ☆就労の相談をしたい ☆社会復帰を目指したい 等々、お感じになられた方は、 ぜひ、お気軽に以下の電話番号やお問合せフォームにご連絡ください。 下記のお電話番号もしくはお問い合わせフォームよりお受け致します。 支援員一同、お待ちしております。 最後までお読みいただきまして、誠にありがとうございました。 就労移行支援事業所 Cocorport 目黒駅前Office 目黒駅前Office
就職が決まりました♪♪ 皆様こんにちは!! 管理者の永松です。 この度、就労移行支援の利用者3名の就職が決定致しました。 3名ともに介護実務者研修を受講され、無事に資格を取得されました。 当初より、資格を活かす為に3名ともに就職先は介護施設に希望されており 見事に3名とも介護施設での就職が決定した所存でございます!! 就職が決まりました。振り返ってみると・・・ | 障がい者就労移行支援のCocorport. 就職が決まり、事業所を卒業したからもう終わりではなく・・・ 就職してからのサポートがとても重要と思っておりますので・・・ 定期的に連絡や就職先に訪問するということを心がけております。 今回も、管理者の立場からして、3名が就職先は違えど、同時期に就職が決まり とても喜ばしい反面、事業所で「わいわい」お話しができなるかと思うと、 寂しい気持ちになるとういうのが若干の本音になりそうです(苦笑) 終わりに、 「はーと・なう かがやき」に来て 一緒に作業や訓練を通し、就職を目指しませんか?? 「はーと・なう かがやき」に来たら・・・ 「必ず就職ができる! !」と言われるような事業所を目指し 日々精進に努めております!! 近況だと4名ほど就職されており、就職までのより良いサポートを行える自信が 「はーと・なう かがやき」にはあります!! 興味があられる方がいらっしゃいましたら ぜひぜひご連絡を頂きたいと思っております。 見学・体験利用も行っておりますので 宜しくお願い致します♪♪
アスカム子爵家長女、アデル・フォン・アスカムは、10歳になったある日、強烈な頭痛と共に全てを思い出した。 自分が以前、栗原海里(くりはらみさと)という名の18// 連載(全526部分) 5727 user 最終掲載日:2021/07/27 00:00 ありふれた職業で世界最強 クラスごと異世界に召喚され、他のクラスメイトがチートなスペックと"天職"を有する中、一人平凡を地で行く主人公南雲ハジメ。彼の"天職"は"錬成師"、言い換えればた// 連載(全414部分) 4746 user 最終掲載日:2021/07/17 18:00 痛いのは嫌なので防御力に極振りしたいと思います。 本条楓は、友人である白峯理沙に誘われてVRMMOをプレイすることになる。 ゲームは嫌いでは無いけれど痛いのはちょっと…いや、かなり、かなーり大嫌い。 えっ…防御// VRゲーム〔SF〕 連載(全375部分) 4523 user 最終掲載日:2021/07/27 08:32 転生貴族の異世界冒険録~自重を知らない神々の使徒~ ◆◇ノベルス6巻 & コミック5巻 外伝1巻 発売中です◇◆ 通り魔から幼馴染の妹をかばうために刺され死んでしまった主人公、椎名和也はカイン・フォン・シルフォ// 連載(全229部分) 4438 user 最終掲載日:2021/06/18 00:26 今度は絶対に邪魔しませんっ! 異母妹への嫉妬に狂い罪を犯した令嬢ヴィオレットは、牢の中でその罪を心から悔いていた。しかし気が付くと、自らが狂った日──妹と出会ったその日へと時が巻き戻っていた// 連載(全174部分) 5168 user 最終掲載日:2021/07/07 12:00 生き残り錬金術師は街で静かに暮らしたい ☆★☆コミカライズ第2弾はじまります! 就職ガイダンス開催が決まりました | ソシオパートナーズ行政書士事務所. B's-LOG COMIC Vol. 91(2020年8月5日)より配信です☆★☆ エンダルジア王国は、「魔の森」のスタン// 完結済(全221部分) 5128 user 最終掲載日:2018/12/29 20:00 聖女の魔力は万能です 二十代のOL、小鳥遊 聖は【聖女召喚の儀】により異世界に召喚された。 だがしかし、彼女は【聖女】とは認識されなかった。 召喚された部屋に現れた第一王子は、聖と一// 連載(全145部分) 6593 user 最終掲載日:2021/06/27 14:55 アラフォー賢者の異世界生活日記 VRRPG『ソード・アンド・ソーサリス』をプレイしていた大迫聡は、そのゲーム内に封印されていた邪神を倒してしまい、呪詛を受けて死亡する。 そんな彼が目覚めた// ローファンタジー〔ファンタジー〕 連載(全213部分) 4468 user 最終掲載日:2021/06/24 12:00 転生先が少女漫画の白豚令嬢だった ◇◆◇ビーズログ文庫様から1〜4巻、ビーズログコミックス様からコミカライズ1巻が好評発売中です。よろしくお願いします。(※詳細へは下のリンクから飛ぶことができま// 連載(全245部分) 4841 user 最終掲載日:2021/06/18 16:50
今日は 株主総会があり。 夫の役員が承認されて 再就職が決まりました❣️ 退職をしてから 毎日、家にいる 夫に辟易 車の運転も下手で怖い キャー怖い と言うと逆ギレ 家庭生活に不向きなモラハラ夫。 4月から6月の3ヶ月、 夫が毎日、家に居る状況に慣れず モラハラ妻になりそう ケーキを作れば 『ケーキ🎂を食べて やったぞ‼️」 勝手に私が作ったケーキを食べたくせに! 『食べてやった!』❓❓❓ 私、ケーキを食べて下さいってお願いをしていないんですけど そのケーキ🎂はエステティシャンさんへのお土産だったのに 3ヶ月間 日々がこんな感じ 7月から常勤の取締役になるので やっと家に居る時間が減ります 昨夜、社長とお話しをする機会があったので 「誕生日のお花をありがとうございます😊❤️」 と申しましたら 「ずーっとご主人より立派なお花を贈りますよ!」って 嬉しい 夫が株主総会で承認されて これからは 会社の為に社会の為にお役に立てるように頑張って貰いたいと思います。 友人、知人からは 奥さんがお尻を叩いているんでしょう‼️(笑) と言われて アハハッ! そうよ‼️ だって、家にいるとうるさいんだもん‼️ 働いて貰わなきゃ‼️笑 と答えている私です。
こんにちは! Melk北千住Officeスタッフです。 本日は北千住Officeから嬉しいお知らせです。 この度、利用者の方の就職が決まりました!!! ■40代男性 事務 2018年10月からご利用を開始されていました。 早めに就職をしたいというお気持ちもあり、当初より週4日ペースで通所。 さらに翌月からは週4日と5日を交互に混ぜるなど積極的な通所を行っておりました。 長期間のブランクがあった為、何よりも生活リズムを安定的に維持することを第一に考え、毎朝決まった時間にオフィスへ通所することを心がけていらっしゃいました。 結果、体調不良でお休みされた日を除き、勤怠は非常に安定されておりました。 初めのうちは様々なプログラムに参加され、パソコン講座では操作に不慣れな方のフォローを積極的に行ってくださいました。そして数か月後からは主に個別訓練にて自己分析を開始され、これまでのお仕事の棚卸などを通して、ご自身と向き合われていかれました。 2月から就職活動に入りましたが、ご本人が希望される職種が狭き門だったこともあり、中々よい結果が得られず、焦りを感じられたこともあったようです。 そこでスタッフと相談をし、5月に入ってから職種の幅を広げて選考に応募をした結果、 この度、企業様から業務スキルに対して高い評価をいただき、就職の運びとなりました! これまで事務職のご経験はありませんが、 ご本人が笑顔で働きながら、新たなステップに進むことができるよう支援を行っていきたいと思います。 ■30代女性 軽作業 2018年2月よりご利用を開始されていました。 利用開始時は、生活リズムが安定せず、お気持ち的にも自信がない・不安が強い…といった状況にありましたが、通所を進めていく中で、JST・SST・グループワーク・模擬就労・模擬面接・余暇活動などほぼ全てのプログラムに積極的に参加をされていかれました。 対人関係の苦手意識を克服するため、グループワーク・模擬就労では進行や発表の役割を担われ、日直当番にもチャレンジされました。 また、職場を想定した言葉遣いや表情、挨拶などを強く意識され、職場そのものと考えて過ごされていました。 その結果、「人と話せるようになった」「自分の考えを言えるようになった」「自信がついた」など多くの変化が見られ、オフィスに明るさを与えてくれる存在へとなっていかれました。 その変化はご自身でも実感されていらっしゃいました。 就職活動では、職種を問わず多くの企業実習を体験され、時には不安や苦しいこともあったようですが、最終的にご本人が本当にやりたい仕事に巡り合うことができました!
多くの人にご心配、ご声援をいただいておりました。 30社近くへの応募。 転職が多かったのでたいていの会社で書類選考でのNG。 面接は8社。 友人紹介もしていただいて、最終的にはリクルートエージェントで決まりました。 我が家から東のリクルートエージェントにGW明けにネットからアクセス。 5/12に面談、登録して、最初の面接は割りと早かったのですが、何社も同時進行するのが苦手で2-3社ずつ攻略。 今回決まったところは7/6(金)に紹介されて翌土曜日に応募。 書類選考は1週間ちょっとで通ったものの、本社勤務のポジションは埋まってしまい、外注先での勤務のポジションに変わってから先週の水曜日に面接。 リクルートエージェントの担当者さんが「ここはけっこう時間がかかるんですよ~」と言っていたのに、通常行われる二次面接をスキップして、本日オファーレターが出ました。 5月節に東に回座していた六白が中宮の月に決まったものです♪ 入社する会社は、混沌としている状況は面接時によくわかったのですが、本当に切望していただいて、今日の連絡、オファーレターのpdfを受信、内定承諾書をFAXして、なんと3日後の金曜日から出社です! 早っ!! 決まるときは早いものですね~。 実質仕事をしなくなって5ヶ月。 ちょっと専業主婦っぽくなりながら、時々方位の相談に乗りつつ、方位も取って、面接には真摯に対応し。 退職して2ヶ月弱で就職することが出来ました。 いろいろ自分を振り返ることも出来ましたし、周りの人に支えられて、40代の就職活動が成功できたと思います。 皆さんに感謝です。 ありがとうございました! /ふうちん@三女が高校終了まで5年半。働くよ~! ※2017年6月30日追記:田町の職場には2007年7月節~2008年3月末まで通い、三女の学校が近かったのでよくバイクで学校まで二人乗りしてましたw 結局現場が大赤字で1年足らずのご縁となり、2008年5月~2011年5月までITサービスの会社、2011年9月~とある協会でのんびりしてます^^ « 家にあるもの消化中 | Main | 九頭龍神社参拝 19年7月節 » | 九頭龍神社参拝 19年7月節 »