(ヒア ユー アー) メニュー表を渡すときや、おしぼりなどをおすすめするときにも使えます。 ■「少々、お待ちください」と伝えて、確認したいときの表現 One moment, please. (ワン モーメント プリーズ) 一旦席を離れて上司に確認に行く、希望の商品を取りに行く場合は、一声かけておくとお客様が不安になりません。あわせて「I'll be right back. (すぐに戻ります)」とつけ加えると丁寧です。 ■接客が終わり、お客様を「ありがとうございました」と送り出すときの言葉 Have a nice day! (ハブ ア ナイス デイ) 直訳すると、「良い一日をお過ごしください!」ですが、これは主に午前中に使う表現。午後なら「Have a nice afternoon! 」、夜は「Have a nice evening! 」と変えて使うことをおすすめします。相手が観光客であれば、「Enjoy your stay in Japan! (日本での滞在を楽しんでください! )」と一声かけると、おもてなしアピールはばっちりです。 レストランやカフェなどの飲食店では、お客様が来店したら席に案内して注文を取ります。 その際に人数や喫煙するかどうかの確認などもあわせて行わなければなりません。では、飲食店での接客でよく使う接客英語のフレーズを見ていきましょう。 ■来店時に「お二人ですか?」と確認するときの表現 For two? (フォー トゥー) 飲食店では席の案内をする前に、利用人数の確認が必要です。見ただけでわかりそうな場合も多いですが、別のお客様がたまたま続けて来店して二人のように見えることもあります。 逆に二人で来店しても少し離れていると、別々のお客様のように見えることもあるかもしれません。そのため間違えないように確認しておきましょう。 「Good evening, For two? 」のように最初にあいさつを付け加えると、感じが良いです。また、「For how many? (何人ですか)」と尋ねる方法もあります。 ■飲食店で席を案内する際に、「喫煙ですか?禁煙ですか?」と確認する表現 Would you like smoking or non? 来店した外国人への接客はどうすればいい？基本フレーズ・攻略法を紹介 | POS+（ポスタス）店舗運営お役立ち情報. (ウッド ユー ライク スモーキング オア ノン) お客様から「Smoking, please. (喫煙でお願いします)」と返ってきた場合は喫煙席に、「Non-smoking, please.
(ドゥ ユー ハブ エニー アラージック) こう問いかけると、「Egg(卵)」や「Milk(牛乳)」といった返事が返ってくることがあるため、飲食店勤務の場合は基本的な食材の英語表現をチェックしておくといいでしょう。 外国人観光客は、アパレルなどの小売店で買い物をする人が多いです。 観光地の小売店を経営しているなら、外国人観光客にもしっかり対応できるようにしておく必要があります。では小売店でよく使う接客英語フレーズを見ていきましょう。 ■「何かお探しですか」と声をかけるときの表現 May I help you? (メイ アイ ヘルプ ユー?) お客様が店内で何かを探していて見つからないような様子を見せているときに声をかけてみましょう。特に何かを探しているというわけではなく、店内を見て回る場合には、「I'm just looking. (見ているだけです)」と返答されます。 お客様が「Yes, I'm looking for 〇〇. (〇〇を探しています)」と返答したら、その売り場に案内しましょう。 ■「こちらはいかがですか」と勧めるときの言い方 How about this one? (ハウ アバウト ディス ワン?) お客様が探しているアイテムで似合いそうなものをひとつ取ってこのように勧めます。 ■「こちらが人気です」と勧めるときの言い方 This one is popular. (ディス ワン イズ ポピュラー) 人気のある商品や売れ筋の商品を勧める際にはこのような表現をします。お客様から「What do you recommend? お店の明暗を分けるかも？外国人のお客様への対応は備えあれば憂いなし - Airレジ マガジン. (おすすめは何ですか? )」と尋ねられたときに使うと良いでしょう。 ■「サイズはいくつですか?」と尋ねる表現 What's your size? (ワッツ ユア サイズ?) 衣服のサイズといえば、日本では当たり前のように「エス」、「エム」、「エル」という言い方が使われているでしょう。しかし、この言い方は海外では使われておらず、外国人観光客には通じません。海外では「small」、「medium」、「large」という言い方が一般的です。 ■「試着室はあちらです」と伝える表現 The fitting room is over there(ザ フィッティング ルーム イズ オーバー ゼア) お客様が商品の衣服を手に取って「Can I try it on?
」 ご案内します。 「Please come in. 」 どうぞお入りください。 「◯◯ will be here shortly. 」 ◯◯がすぐに参ります。 お見送りの時 「I'll see you out. 」 お出口までお見送りします。 「I'll see you off here. 」 こちらで失礼します。 「Thank you so much for taking the time today. 」 本日はお時間をとっていただきありがとうございました。 「Take care on your way back. 」 お気をつけてお帰りください。 3、知っておくと好印象な英会話フレーズ 「I'll take you to the restroom. 」お手洗いにご案内します。 「Please send our best regards to ◯◯. 受付で外国人のお客様対応時に知っておきたい英会話フレーズとは？ | 美受 note. 」 ◯◯様によろしくお伝えください。 「I'll be in touch. 」 ご連絡します。 「Would you like something to drink? 」 何かお飲み物をお持ちしましょうか? 「Please take the escalator to the 2nd floor. 」 エレベーターで2階へお上りください。 「Have a good trip! 」 良い旅を! 4、まとめ 受付では英語を使用するシーンもあると思いますが、あらかじめいくつかのフレーズを知っておくだけで落ち着いて対応することにつながります。 まずは簡単なフレーズから覚え、徐々に英会話スキルを磨いてみてはいかがでしょうか?
笑顔トレーニングに今すぐ使える! 笑顔の秘伝書マニュアル(A4サイズ表裏・PDF形式)をプレゼント中! これ一枚で笑顔の基礎を教えられます。 ●すてきな笑顔とはなにか? ●笑顔になるための実地トレーニング方法 ●マスクをしていても伝わる「声」の出し方 ●説明できるようになりたい笑顔の効果効能 ●接客指導方法 『笑顔の秘伝書』をもっと詳しく知りたい方はこちら 今すぐマニュアルをダウンロードしたい方は、下記のボタンから↓
」と尋ねてきて、試着室に案内する際にこの表現を使います。 また、こちらからお客様に試着を勧める場合には「Would you like to try it on? (試着してみますか? )」のように言うと良いでしょう。 ■「いかがでしょうか?」と試着した衣服が気に入ったかどうか尋ねる表現 How do you like it? (ハウ ドゥ ユー ライク イット?) お客様が試着室から出てきたら、このように尋ねましょう。気になって購入する場合には「I'll take this one. (これをください)」のように言われます。 ■「お似合いです」と褒める表現 You look really good. (ユー ルック リアリー グッド) お客様が試着後に購入するかどうか迷っているときには、このように言って褒めると良いでしょう。「good」の代わりに「stylish(おしゃれ)」や「cool(かっこ良い」などの単語を使うのもおすすめです。 外国人観光客が宿泊するホテルや旅館などでは、日常生活で使う言い回しよりも丁寧な表現をすることが多いです。 また、チェックインやチェックアウトのときに、伝えたいことが上手く伝わらずに困ってしまうことがよくあるでしょう。 お互いにストレスなくスムーズに意思疎通を図るには使用頻度の高いフレーズを覚えておくことが大切です。では、ホテルや旅館でチェックインとチェックアウトのときによく使う接客英語のフレーズを見ていきましょう。 ■「ご予約はされていますか?」と予約の有無を尋ねる表現 Do you have a reservation? (ドゥー ユー ハブ ア リザベーション?) 外国人観光客のほとんどは予約をした上で宿泊します。お客様がチェックインするときには、このようにして予約の有無を確認しましょう。 ■「お名前を教えていただけますか?」と尋ねる表現 May I have your name, please? (メイ アイ ハブ ユア ネーム プリーズ?) お客様の名前を尋ねてどの部屋に予約されているのか確認しましょう。 ■「こちらの用紙をご記入ください。」と伝える表現 Could you fill out this form? (クッド ユー フィル アウト ジス フォーム?) 予約のお客様だということを確認したら、名前や電話番号などを宿泊者カードに記入してもらいます。外国人の場合には国籍や旅券番号などの記載も必要です。 ■「お客様の部屋番号は301号室です。」と伝える表現 Your room is 301.
この記事を読まれている方におすすめのプラン ● 外国人旅客のおもてなしができるリーダー育成なら「インバウンドコーチ(TM)講座
新機種情報まとめ ⇒ GalaxyS21 日本発売日・予約開始日はいつ?価格・スペック ドコモ・au・楽天モバイルリーク情報まとめ ⇒ 2020年ドコモスマホ新機種発売予定機種まとめ ⇒ iPhone12・iPhone12Pro 発売日 予約いつ au ソフトバンク ドコモ ⇒ iPhone12 11 比較 違い どっち ⇒ arrows be4 f-41a予約日・発売日はいつ?価格・カメラ・スペック機能まとめ ⇒ arrows 5g f-51aドコモ発売日・予約日はいつ?価格・機能・性能スペック最新情報まとめ ⇒ LG style3 L-41A 予約日・発売日はいつ?価格・カメラスペック特徴まとめ ⇒ AQUOS sense4 在庫 ドコモショップ
ドコモから乗り換えるにはMNP予約番号が必要なんだよね? ずっとスマホで迷ってるの疲れたよ。もう終わらせたいな ええ、必ず必要になります。 引き止めに負けないでくださいね、今まで考えた時間が無駄になっちゃいます。 ドコモから他社の格安SIMへ乗り換えする際、同じ電話番号を利用し続けるためには、 MNP予約番号の取得 が必要になります。 手続き自体は10分もかからないカンタンなものです。 ですがdocomoはあの手この手であなたを引き留めようとしてきます。 ポイントは、決めたことを曲げない強い意志と、サッと終わらせるスピード感。 ここで迷って先延ばしにすると、また高いスマホ代にモヤモヤする日々が続くことになってしまいます。 このページではdocomoのMNP予約番号の取得方法の解説と、 あわせて、いわゆる「引き止め」の内容もお伝えしておきます。 ややこしすぎるスマホMNP問題、 あなたに代わって調べます! 先に引き止めの内容を理解しておけば、心がブレることを防げるはずです SIMロック解除がまだの方は先にこちらの記事を読んでください。 公式サイトをチェック! NURO光のカスペルスキーはいらない？機能・ダウンロード方法を徹底解説 | ヒカリCOM. Y!
こんにちは ドコモ大好き 30年です 今回は、 みなさん、よく聞く ケータイの2年縛り 2年定期契約 解約金 に、ついて よくわからない人のために 簡単に、ご説明させて頂きますね まずは かんたんに自己紹介です わたしは ドコモを利用して30年 いまは、 ガラケー (2つ折りケータイ)と スマホ の、2代持ちして 使ってます ドコモの 新商品はもちろん 新しいサービス 新しいプラン 割引サービスなど キャンペーンを調べたり 試したり、体験することに興味があり みなさまへ その内容や、体験したことを ご紹介させていただきたい! そして 参考にしていただきたい と、思い 日々のブログ を書いています ずーっと ドコモを利用してきた 私だからこそ ドコモのサービスで 気づいた点、気になる点、 そして、みなさまが、おトクになること 知っていてほしいこと、 参考にしてほしいことをお伝えしたく まいにち更新を 目指していますので、 みなさま ぜひ、よろしくお願い致します それでは、さっそく 今日もがんばって、いきましょう! はじめに 2019年10月から、ケータイ各社の2年縛り=2年定期契約で 大きな変化がありました それは、解約金の値下げです うれしい!値下げです 解約金って、いくら? これまでは、10、450円 これからは、1, 100円 (新プラン) あたらしい、ドコモのプラン、大幅に値下げとなりました うれしいですね メリット・デメリット わからない 2年縛り、つまり2年定期契約をした場合と、 しなかった場合の金額 どれくらいの差額があるの? って、疑問に思いますよね? これまでは、1, 650円 これからは、187円 2年定期契約した方が、安くなります 1、650 x 24 =39, 600円 これは、 2年契約した方が、おトクですよね? ほとんどの人が、 この2年定期契約をしていたと思います うれしいですが、あたらしいプランになると 割引額が減ってます そうです、解約金が減ってうれしい反面 割引額も減ってる! そして、そもそも、 2年縛りがなくなったプランがあります 5G契約 データプラン(音声なし) キッズプラン 解約金、かからないのは、いつ? 2年ごとの、更 新月 が3ヶ月あります (24ヶ月目と、その翌月、翌々月) この期間なら、 解約、乗り換えしても、解約金がかからないのです いまは、3ヶ月ありますが 以前は、1ヶ月しかありませんでした どうやったら更 新月 、確認できるの?