ドコモ光契約時に加入させられた「光リモートサポート」の解約。 ずっと面倒くさがってやっていなかったのですが、一旦行動すればすぐ終わりました。5分電話するだけです。 月額サービスですが、すぐ解約すれば料金は日割りで計算されます。 1. サポートセンターに電話をする まずはドコモの「光リモートサポート」のサポートセンターに電話します。 電話番号:0120-825-360 受付時間(年中無休)午前9:00~午後8:00 via 充実のサポート | ドコモ光 | NTTドコモ 音声案内に従って「1」をプッシュ(すでに契約している人)。「4」をプッシュ(ドコモ光回線の契約関係)。 2. 解約したい旨を伝える 本人確認のため、電話番号、氏名、生年月日を聞かれますので、これに答えます。 本人確認がとれたら、解約の担当部署に電話が回されます。 3. 料金は日割りなのですぐ対応を! リモートサポートセンターの電話番号を教えてください。 | よくあるご質問｜フレッツ光公式｜NTT西日本. 解約の担当部署で、本人情報を元に契約内容を確認してくれます。 確認がとれたら、解約完了です。電話を切ってから5分程度でサービスが使用不可になります。 料金は日割りとのことなので、私のように月末に行動せず、不要な方はすぐ対応するのがおすすめです! 契約~解約に至った背景 インターネットの契約をドコモ光に変更した際に加入させられたサービスで、「もし回線の切り替えがうまくいかなかったときのために」と言われて加入したものでした。 特に何事も無く開通したため、開通を確認したらすぐ解約すればよかったのですが、解約方法がわからなくてしばらく放置していました。 私のように解約方法がよくわからない人のためになればと思い、今回の記事を書きました。 月額500円でも、積もればばかにならない額になりますから、不要な方は今すぐ対応を!休日でも可能ですよ! この記事を読んだ人におすすめの本・マンガ お金を増やすには、今回のような固定費削減の他にもいろいろと考え方があります。この本はそんなお金に関する基礎知識を大変わかりやすく教えてくれる本です。 泉正人 大和書房 2013-09-06 お金に関する知識をマンガで深めたい方にはこちらがおすすめです。 三田紀房 コルク 2013-09-20
ドコモ光は非常にサポートが充実しているのはご存知でしたか。その中のひとつがリモートサポート。ネットサポートの中のひとつで、活用すればより便利にドコモ光が使えるはずです。この記事では、ドコモ光のリモートサポートについてやドコモ光の問い合わせとの違い、さらにはリモートサポートの利用環境やあんしん遠隔サポートアプリについて、加えてリモートサポートの対応機種やおすすめしたい人について解説します。それだけでなく、リモートサポート以外のドコモ光のサポートについてもあわせてご紹介しています。ドコモ光でトラブルに遭遇したときは、ぜひリモートサポートを活用して解消してみませんか。 ドコモ光のリモートサポートとは? ドコモ光のリモートサポートをこれまであまり聞いたことがない人もいるかもしれません。リモートサポートとはドコモ光のネットサポートのひとつで、パソコンもしくはインターネットでわからないことをサポートしてくれるサービスです。リモートサポートに登録すると、オペレーターとパソコンもしくはスマートフォンの画面を共有、遠隔操作をしながらトラブルを解消してくれます。さらに、年中無休で9時〜24時までサポートを受け付けているのも大きな特徴。急きょトラブルが発生して困ったときでも、しっかり対応してくれるので安心です。月額料金もわずか550円(税込)と非常にお得で、初回31日間はなんと無料で利用できるのもポイントです。 サポート対象はどこからどこまで?
勝手に契約されることはないですが、 気づかずにオプション追加されていた方はいる ようです。 先程、ドコモの料金明細を見ていたら ドコモ光の契約した時から ネットトータルサポートという名目で 毎月500円が引かれていました。 調べたら必要でもないようなものでした。 ずーっと長年支払い続けてたのね^^; ネットで手続きをとりました… — メイジ (@meijishiki) November 11, 2019 必要ない方は申し込み時に伝えるか、明細を確認して引き落としがないか、確認してみてください。 ネットトータルサポートにキャンペーンはある? 光コラボレーションに転用すると、フレッツ光で使っていたオプションはどうなるの？ | 光コラボレーション比較：インターネットナビ. 初回申し込みから、31日間無料のキャンペーン があります。 これは、自動で適用される特典なので、特にユーザーがすることはありません。 31日間利用して、必要なさそうならいつでも解約できます。 ネットトータルサポートの評判は? ネットトータルサポートを加入しておいて助かった とのコメントもありました。 2つご紹介します。 実家をドコモ光に切り替えて三週間、よーやくネットに繋がるように… Wi-Fiルーターかませても、なぜかPCがネットに接続できない怪現象。 有料のネットトータルサポートに入らせといてよかった… しかし、メールもネットもサポセンの担当者もしばし頭を悩ませる現象… Windows10もある意味ヘンテコなOS — 小由 (@xiaoyou_n) November 24, 2018 光回線が遅くドコモのネットトータルサポート(NTS)に電話し ・プロバイダを変更してでも回線速度上げたい ・Wi-Fiルーターを電気屋で買うから型番教えてください ・PS4速くして ・Wi-Fi速くしたい 等具体的にどうしたいのかを伝えたら担当が熱い想いを汲んでくれる ドコモ光 — 結納予定(広山) (@yuino_yotei) May 1, 2020 あったらあったで助かるサービスのようなので、 気になる方は初回無料の31日間だけ申し込みするのもあり です。 ネットトータルサポートの利用方法や電話番号は? 電話から受け付けてくれます。 ネットトータルサポートセンターへ電話してくださいね。 【ネットトータルサポートセンター】 電話番号: 0120-825-360 受付時間:午前9時~午後8時 ※年中無休 申し込み後に、リモートサポートツールを使いたい方は、以下のリンクからアクセスしてくださいね。 ⇒リモートサポートツールへ スマホから詳細を見たい人は、ドコモ公式のアプリもあります。 ⇒ネットトータルサポートアプリ もり 以上が、よくある質問と注意点でした!
ドコモ光でトラブルが発生した際や問い合わせしたい時の連絡先は? ドコモ光でトラブルが発生した場合やサービスについてわからないことがある時など、どこへ連絡をすればいいの?と困っている方もいるのでは? ドコモでは多くの窓口を設けており、それぞれで違った相談内容の対応をしています。 少し分かりにくいですよね。 そこで各所でどういった対応をしているのかを確認していきましょう。 まずは、 問い合わせ先の一覧 を載せておきます。.
1 オペレーターへ電話をする ドコモ光の「ネットトータルサポート」を契約中で「ドコモ光ルーター 01」を使用している人が遠隔サポートを受けるには、まず以下の電話番号へ電話をしてください。 ネットトータルサポート 電話番号: 0120-825-360 受付時間:9時~20時 参照: ネットトータルサポート 上記のドコモ光「ネットトータルサポート」の電話番号へ電話をすると自動音声ガイダンスが流れます。適切な問い合わせ番号を押していくとオペレーターへ繋がりますので遠隔サポートを受けたい旨を伝えてください。 Step.
リアルタイム検索 執筆: 佐藤英典
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