ノース物産鈴木さん: 私を中心に、皆で考えながら作っています。 fs稲生: スマホサイトも、すごく使いやすいですよね。実際、 売り上げのスマホ比率は5割を超えています。 ノース物産鈴木さん: 「最北の海鮮市場」の お客さまは男性が約6割で、年齢層は40~50代がボリュームゾーン です。 そのため、 パソコンに慣れ親しんだ人たちでも使いやすいデザインやUIを意識 しました。 また、通信環境やスマホ端末のスペックがUIに与える影響を少なくするため、 機能を出来るだけそぎ落としています 。 あえて、高機能にはしていません。 メニューの表示方法や、写真の見せ方なども工夫し、 派手なビジュアル訴求よりも、シンプルなデザインや操作の分かりやすさ、商品の選びやすさを重視 しています。 デザインやUIの考え方を説明する鈴木さん 「接客できるECプラットフォームを探していた」futureshop導入の理由と経緯 fs稲生: 自社ECサイトのプラットフォームとして「futureshop」を2011年からご利用いただいています。あらためてお聞きするのは少し緊張するのですが、 「 futureshop 」を採用していただいた理由や、感想などをお聞かせいただけますか? ノース物産鈴木さん: 「futureshop」を選んだ理由を一言で表現するなら、 私の要望を叶えてくれるプラットフォームだったから です。 システム選びで特に重視 したのは、 きめ細かい接客ができる機能を備えているかどうか でした。 私は慎重に物事を調べるタイプなので、じつはシステム選びに2〜3年かかりました。 さまざまなシステムを検討する中で、「futureshop」は接客機能が充実 していますし、 決済など外部ツールとも連携できる など、もっとも 満足できるプラットフォーム だったので導入を決めました。 fs稲生: 接客機能を特に重視して、選んでくださった ということでしょうか。 ノース物産鈴木さん: そうですね。私たちは、 リアル店舗における接客と同等か、それ以上の接客を、ネットショップでも実現したい と思っています。 それを 実現できる可能性がもっとも高いプラットフォームが「futureshop」でした。 ▼futureshop機能一覧 ECの勉強に時間と手間を惜しまない。新しい知識を貪欲に学ぶ fs稲生: 「最北の海鮮市場」のスマホサイトは今年4月から、「futureshop」のCMS機能 「commerce creator(コマースクリエイター)」 で運用しています。 「commerce creator」の使い勝手はいかがでしょうか?
インタビューの後、場所を変えて北海道の自然をバックにECトークで盛り上がる3人 ノース物産株式会社の本社前にて インタビューを終えて 今回のインタビューで特に印象的だったのは、 鈴木さんが、まるで遊ぶように仕事をしている姿 でした。 お客さまを楽しませるには、まずは自分が楽しむ という考え方が、 会社全体に浸透 しているように感じました。 EC業界は今、先行きが見通しにくくなっています。将来について、不安を抱いている経営者や店長さんも、いるかもしれません。 でも、思い出していただきたいのは、 ネットショップの運営は楽しいものだということ。 仕事を楽しむ。 それがネットショップの個性や強みになり、お客さまから選ばれる理由になる。 「最北の海鮮市場」さんの取り組みは、そう確信させてくれるものでした。 その他の 自社EC成功事例・ショップインタビュー一覧 はこちらから 今回の記事の関連情報はこちらから ▼ショップ・最北の海鮮市場 ▼futureshop機能一覧 ▼commerce creatorとは ▼futureshop セミナー一覧。様々な視点でEC運営に有益な情報を提供中 自社EC立ち上げ&運用にお役立ち 無料ダウンロード資料あります! 数字でよみ解く2020年のEコマース・完全版 (2021年3月25日公開) 自社ECについてのトレンドがわかるpdfをダウンロードしていただけます。 業界別売上前年比、決済利用状況など、自社EC運営に役立つ、さらに踏み込んだ内容をご確認いただけます。ご活用ください。
株式会社フューチャーショップ・稲生達哉(以下、fs稲生): ノース物産さんは現在、自社ECサイトだけでネット通販を行なっていらっしゃいますよね。モールに出店せず、 自社ECだけで売り上げを伸ばしているショップさんは、食品ジャンルでは特に珍しい と思います。 過去にはモールにも出店していたのでしょうか? ノース物産 常務取締役 鈴木洋一さん(以下、ノース物産鈴木さん): 1999年に「最北の海鮮市場」をオープンし、当初はビッダーズ(現在はauWowma! )や楽天市場といった モールを中心にネット通販を行なっていました。 その後、 事業方針を転換し、2013年までにすべてのモールから退店 しました。 fs稲生: なぜ、自社ECサイトに専念しようと思ったのでしょうか? 潜入調査！【最北の海鮮市場】の評判と口コミ人気商品ランキングベスト10. ノース物産鈴木さん: あくまで弊社の場合ですが、 モールではお客さまとしっかり向き合えていなくて 、このままではお客さまが離れてしまうのではないか、という 危機感があった からです。 商売の本質を見失っているのではないかという思いもありました。 fs稲生: お客さまと向き合えていない、商売の本質を見失っているというのは、どういうことでしょうか?
今日・明日の天気 3時間おきの天気 週間の天気 7/26(月) 7/27(火) 7/28(水) 7/29(木) 7/30(金) 7/31(土) 天気 気温 35℃ 23℃ 33℃ 24℃ 34℃ 26℃ 降水確率 20% 30% 2021年7月24日 15時0分発表 data-adtest="off" 福岡県の各市区町村の天気予報 近隣の都道府県の天気 行楽地の天気 各地の天気 当ページの情報に基づいて遂行された活動において発生したいかなる人物の損傷、死亡、所有物の損失、障害に対してなされた全ての求償の責は負いかねますので、あらかじめご了承の程お願い申し上げます。事前に現地での情報をご確認することをお勧めいたします。
九州北部の3か月予報 2021年07月21日14:00発表 1か月予報 3か月予報 寒・暖候期予報 予想される向こう3か月の天候(2021年08月~) 向こう3か月の確率(%) 平年より低い(少ない) 平年並 平年より高い(多い) 気温 九州北部地方(山口県含む) 8月 20% 40% 9月 10月 降水量 30% 次回の発表予定 2021年07月22日 2021年08月25日
全国の天気、行楽地の天気がわかる! 九州各地の天気 data-adtest="off" 行楽地の天気 各地の天気 当ページの情報に基づいて遂行された活動において発生したいかなる人物の損傷、死亡、所有物の損失、障害に対してなされた全ての求償の責は負いかねますので、あらかじめご了承の程お願い申し上げます。事前に現地での情報をご確認することをお勧めいたします。 [地域変更] 天気メニュー スマートフォン版 スマホで天気予報を見よう GPSで現在地の天気がすぐわかる 台風・地震の発生がすぐわかる