【犬鳴村】あなたは日本最凶の心霊スポット"犬鳴村"を知っていますか?九州に実在する最恐の心霊スポット旧犬鳴トンネル。その近くには日本政府の統治が及ばない集落"犬鳴村"があり、そこに立ち入った者は決して戻れないという、都市伝説がある。書き込みサイトやSNSには...
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どうも!元社畜美容師のizuruです。 今回は、スタッフが直ぐに辞めてしまう美容室ほどバカの集まりと言うテーマでお話ししていきたいと思います。 今現在の日本の全国平均の美容室の数が24万件と言う訳の解らない状態になっていますが、美容師は基本的にお店に就職しても長続きをするビジネスモデルではありません。 その殆どの理由が、人間関係と収入の低さです。 美容師ほど人間関係が腹黒くえげつない職業は無いんじゃないかなと個人的に感じている程です。 僕も元美容師でしたからその辺の事は嫌程経験してきた一人です。 今回は、そんな美容室が直ぐにスタッフが辞めてしまう根本的な原因と、解決策などを見ていきたいと思います。 これは美容師だけの職業ではなく、一般サラリーマンなどのビジネスモデルでも同じ事が言えると思います。 美容室はなぜスタッフが直ぐに辞めるのか? 基本的に美容室はスタッフの定着率が圧倒的に低い職業であり、参入してくる若手の人材などは 美容師の世界は華やかでカッコイイからと言う先入観でチャレンジしてくる人も多いですが、いざ現場で勤務するとそのギャップがあまりにも現実離れしている事から、その道を断念する人も多いです。 しかしながら、この職業を本気で辞めたいと思った根本的な理由は、そんな単純な事ではなく美容師の仕事事態にやりがいを感じているのにも関わらず、お店の人間関係だったり給料の低さの影響度で辞めざるを得ない人の方が圧倒的に多いです。 主な詳細は、 店長や経営者のレベルの低さ 給料と労働の対価が全く合致していない 休日まで講習会や何やで駆り出される 休憩時間などが無に等しい などなど。 デキる美容師になればなるほど、理想と目標が高くなるのでお店の状況に馴染めない。 価値あることがない。スタイリストになれない。 指名客が増えない。 新しいスタッフが入らないので長い期間下のまま。 先輩がリスペクトできない。 カリキュラムがない。 などの事も僕が美容師をやっていた頃は本当によく聞きました。 要は、スタッフがやめずに定着率を上昇させるメソッドは 勤める従業員が理想的な給料体制や勤務日数にする 夢や欲求、やり甲斐を持てるお店環境にする事以外にありません。 つまり、スタイリストになってからの先のビジョンがちゃんと明確になっているのか?
さっさてさて みなさんのお店の離職率はどんな感じでしょうか? 美容室経営はとても利益率が低いですよね? その利益率が低い理由としてはスタッフの離職率が高い事が理由のひとつです!! ではなぜ離職率が高いのか? 低賃金。 長時間労働。 だからですね!! っで美容師と言っても 特に離職率が高いのがアシスタントです!! 美容師は10年間の離職率が92% 最初の1年で50% 3年以内が80% ともいわれ この3年以内の80%!! つまりアシスタントの事です!! っで従来の美容室経営は 人材育成産業です!! 新卒で採用して 社会人の常識から教え 技術を教え アシスタントとして営業で戦力になるようにし スタイリストまで育て 売れっ子スタイリストまで育て その売り上げのピンハネから はじめてお店として割りに合う利益が取れます!! 新卒から売れっ子スタイリストまで早くても5年 遅ければ10年!! 何年経っても売れっ子になれない可能性だってある!! それなのに10年間の離職率が92% 1年で50% 3年で80% な訳です!! つまりお店に利益をおとしてくれる人材は めちゃめちゃ少ない!! ほとんどは教育にかけた ・時間 ・賃金 ・気持ち ・自分のストレス は利益回収する事なく赤字のまま終わります!! 入社前に知っておきたい…美容師の過酷さとスタッフがすぐ辞める美容室の実態 | 食いしん坊.スタイル (あなたの生活をより良いものに！). っで だけならまだオーナーの落胆だけで済むのですが 教育は営業中営業後問わず関わってくスタッフみんなでやりますからスタッフにかけた は働いてる全員から削がれていきます!! この永久ループによりやがてスタッフは疲弊していきます!! その疲弊が新たな既存スタッフの離職を誘発し 負の連鎖が止まらなくなります!! これで10年間の離職率92% 利益率の低い普通の美容室が完成されます!! 前置きがかなり長くなりましたw 今日はそんな中でも 辞めたいスタッフは辞めさせないとさらなる離職の連鎖が起こる仕組み!! って話を話していきます^_^ はじまりはじまり 今日語っていきたいと思うのが ・美容室を辞めたいスタッフに起こる心理的現象 ・辞めたいスタッフを引き止めるメリット ・辞めたいスタッフを引き止めるデメリット!! 離職連鎖という弊害が起こる仕組み ・辞めたいスタッフを辞めさせるために作らないといけない美容室の仕組み!! ここら辺を語っていきたいと思います!! それではいきましょー!! ・美容師を辞めたいスタッフに起こる心理的現象 では美容師を辞めたい時ってどんな時でしょうか?
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基本的に、美容師の教育ってかなり洗脳型なので上からの指示は絶対です。 幾ら理不尽で理にかなっていなくてもです。 そんな事を毎日日常茶飯事に繰り返されていたら、そりゃ指示されている方は洗脳されていく訳ですよ(笑) なので、いつの間にか店長や経営者の指示に従っていく内に運命共同体が形成されて、新しく入ってくるスタッフは全くついて来れずに辞めていく訳ですよ。 この手の店、ほんと多いんですよ。 ただでさえ、美容師はプライドが高い奴の集まりなので新しく入ってきたスタッフなどが自分より全然デキる奴ならば総攻撃してきますね(笑) 要は、バカの集まりなんですよ 普通逆でしょ・・・? 自分の店にデキる人材が入って来たら、さらにモチベーションが上がるし、生産性も上がり売上や利益に直結しやすいじゃ無いですか? つまり、今までしんどかった労働力の軽減が見込める訳なのに、何故かライバル心剥き出しタイプの美容師が多く、むしろ邪魔者扱いするんですよね~。 本当に、変わった業界です。 僕が現場で美容師をやっていた頃は、この手の奴ばっかりで本当に疲れいた事を今でも鮮明に覚えています。 本当に疲れるんですよ。こんな変な奴らを相手にしていたら(笑) 特に、個人店のケースでこの手の奴が多いですね。大手の安売りチェーン店でも僕は勤めた経験がありますが、大手の店はデキる人材が一人でも欲しいので、個人店と比べたらそれ程過剰ではありませんが、個人店はホント多いですよ洗脳型のおバカ美容師が。 美容師ほどクラッシャー上司が多い!
隠れアンチ会社スタッフの教祖として会社の負のイメージを同僚に布教しはじめます。 ・隠れアンチ会社 スタッフの増加 例えばそのように辞めたいスタッフが出るたびに引き止め続けると 一見働いてるけど裏では会社 批判してる辞めたいと思ってる社愛のない社員の比率が増えていく訳なのでスタッフの中でその比率がやがて逆転し社愛のあるスタッフが社愛のないスタッフに押されオセロのように居てくれる社愛のあるスタッフ達までアンチ会社 スタッフに染まっていきます!! そうなると離職の連鎖が止まらなくなります!! 水槽の中の腐った魚を放置しとくとやがて水槽の水全体が腐りその中の魚全てが死んでしまいます!! つまり辞めたいスタッフを現状維持のためという少ないメリットで引き止める事によりアンチ会社 批判スタッフの増加と離職連鎖という大きなデメリットを育てる事になります!! 表面的には何も変わらないからオーナーは気づかないけど少しずつスタッフ達の内面が変わっていきあるし突然爆発する!! みたいな事が起こる!! コレが1番のデメリットです! では辞めたいスタッフを辞めさせるために会社に出来ることはなんでしょうか? それは ・良質な求人が集まる仕組み ・スタッフに依存しない仕組みづくり ・辞めたいスタッフを作らない仕組み それでは詳しく解説していきます!! なぜ良質な求人が必要になってくるかというと 人が入らないと人を辞めさせられないからですね(^◇^;) 当たり前ですが(^◇^;) 欲しい時に欲しい人材をいつでも入れられる状態にしとけば離職されても会社はやっていけます!! ココが出来ないから辞めたいスタッフを辞めさせられない!! コレにより既存スタッフの離職連鎖がスタートしていきます!! では良質な求人とはなんでしょうか? それはエンゲージメントの高いマッチング率です!! 会社 側にとって欲しい人材!! 働きたい側にとって働きたい会社!! ココがうまくマッチングすると長く働いてくれるスタッフになるしここがマッチングしないと「こんなはずじゃなかった」という想いが双方に起こり、離職が起こります!! 普通の美容室は求人で当たり障りのないどこの美容室でも書いてるようなふわっとしたいい事ばかりの求人にそのふわっとした求人を見てなんとなく応募したスタッフがいちかばちか的に入ってきます!! 面接で全てを見通す事はまず無理です(^◇^;) 【入ってみないとわからない!!
同僚に伝える場合はその同僚に会社の負の影響を与えますしお客さんと繋がっているSNSで伝えれば繋がってるお客さんにとって会社の負のイメージが付きます!! コレが美容師を辞めたいスタッフにおきる心理的現象です!! っで普通の美容室では辞めたいスタッフが出てきた時に引き止めるのが普通だと思います!! だって辞められたら単純に困りますもんね(^◇^;) マンパワーが基本の非効率な仕事が美容師ですから1人スタッフが減ればそれだけお客さんも受けられなくなります!! つまり売り上げが落ちます!! そして今までそのスタッフにかけた が全て無駄になります!! だから引き止めるのが普通です!! なので引き止めるメリットとしては今の継続!! とりあえずの現状維持というのがひきとめるメリットです!! 一見した表面上の売り上げやスタッフ人数は現状維持できます!! では辞めたいスタッフを引き止めるデメリットとはなんでしょうか? 沢山あります!! ・引き止めるためにかけた賃金的コスト 例えば引き止めるために給料を上げたとします!! 「そのための短期での賃金的コストが上昇」 そして 「それにより離職を切り出せば給料が上がると思わせることによる、長期(未来)での度重なる賃金的コストの上昇の可能性があがります」 給料なんて上がっても上がってもすぐ慣れて何も感じなくなってしまうのでキリがありません!! ・引き止めるためにかけたまわりのスタッフに対する影響 例えば引き止めるために給料や働く時間を優遇したとしたらそれに対する辞めたいスタッフ以外のスタッフ=居てくれるスタッフとの不公平感!! その不公平感がいてくれるスタッフのモヤモヤにつながりそれが不安が不満、不満が批判、そして離職連鎖のタネになります!! ・辞めたいスタッフがモンスタースタッフの場合 無理に引き止め続けるとモンスタースタッフはまわりに多大なストレスを掛けますから居てくれるスタッフのモヤモヤが育ち離職連鎖に繋がります!! ・隠れアンチ会社スタッフの誕生 仮に給料的にも時間的にもコストをかけずに引き止められたとしても これらの現状の解決を会社ができないのであれば 辞めたいスタッフの辞めたい気持ちは変わりません!! つまりとりあえず働いてるけど 心では辞めたいとおもってるスタッフである事には変わりない訳ですから 自己欺瞞は継続されます!! 辞めたいスタッフが辞めたい気持ちのまま働き続ける事により自己欺瞞により 同僚やSNSなどの場で影で会社 批判を繰り返し会社に対する負のイメージをまわりに伝染させていきます!!