2019年12月19日 掲載 1:お褒めの言葉をいただいたけど…なんて答えればいいか悩みます お褒めの言葉をいただく……おそらく褒めてくれた相手は、取引先などお客さまか、社内では上司ですよね。 しかし、接客業に限らず、関わったお客さまからお褒めの言葉をいただいた場合、その返答というのは非常に重要。返答が悪かったら、かえってマイナスになってしまうことも。「ありがとうございます」でいいんでしょうかな、なんだか生意気な感じがしちゃうかな、謙遜すべきなのかな……。そう迷ってしまう人が多いのではないでしょうか? 2:お褒めの言葉の返答は難しい!間違えやすいマナー お褒めの言葉をいただいて、何も返事をしないのは失礼ですし、返事の仕方が悪いと、相手の気を害さないとも限りません。お褒めの言葉に対する返答のマナーを考えてみましょう。 (1)「そんなことはないです」はNG! 【お返事フレーズ例】お客さまに褒められたときのお返事の仕方は？ | Gambatte｜ガンバッテ｜接客サービス/CS向上. 謙遜は日本人の美徳とも言われますが、人に褒められて反射的に「そんなことはないです」と否定してしまうのは、却って失礼にあたり逆効果。 過度な謙遜や卑下は、せっかく美点を見つけてくれた相手を否定することと同じ。また、「たまたまです」などと言うのは、「えっ、まぐれなの? 褒めて損した」と思われかねず、これもいい返答とはいえません。 (2)当然という態度もNG!
「お褒めのお言葉ありがとうございます」って文面的に合ってますか?? 3人 が共感しています ベストアンサー このベストアンサーは投票で選ばれました 別に変じゃないと思います。 でも、僕的には 「お褒めいただき、ありがとうございます」 のほうがキレイやとおもいますけどね~~ 8人 がナイス!しています その他の回答(1件) 「いただき」を中に入れて… 「お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます」 ではいかがでしょうか… 2人 がナイス!しています
お褒めの言葉には「お褒めいただき光栄です」に言い換えるとさらに良い! ビジネスシーン等でお褒めの言葉を頂いた人のなかには、ただ「ありがとうございます」と伝えるだけでは相手の印象に残りにくいのではないかと思う人もいるかもしれません。そこで上司やお客様にお褒めの言葉を頂いた際に「ありがとうございます」ではなく「お褒めいただき光栄です」などの言葉へ言い換えると良いでしょう。 「お褒めいただき光栄です」という言葉は、基本的に「ありがとうございます」と同じですが、褒めて頂いた相手への感謝・敬語・褒められたことに対する嬉しい気持ちをひとことで表現することができる便利な言葉なのです。こちらの言葉は対面・ビジネスメールのどちらでも使用できるため、返事に困った時はおすすめですよ! お客様からいただいたお褒めへのお礼｜人事のための課題解決サイト｜jin-jour（ジンジュール）. 「恐縮です」は謙遜してしまうクセがある人におすすめの言葉! 褒められ慣れていないため、いざ上司などからお褒めの言葉を頂いても「そんなことありませんよ」と謙遜してしまうという人は「恐縮です」という言葉を用いることをおすすめします。ビジネスシーンなどにおける会話・メールなどでも度々見かける「恐縮です」という言葉は、お褒めの言葉に対する返事・返信にも使えるのです。 「恐縮です」の「恐縮」という言葉には、相手から受けた厚意などに対して感謝する気持ちだけでなく、自分自身が相手にかけてしまった迷惑に対する謝罪・すまないという気持ちを表現する言葉でもあります。また、人によっては相手への厚意に対して照れくさい気持ちや気恥ずかしさを表す場合もあり、様々な表現に使えますよ! 素直に感謝の気持ちを表現しにくいという時だけでなく「恐縮」という言葉は、突然のメールをする時や相手への頼みごとをする時などにも「お忙しいところ大変恐縮ですが」などというようなビジネスメールに最適な言葉に言い換える時にも便利な言葉でもありますので、ビジネスメールが苦手という方は是非覚えておきましょう。 感謝の言葉にさらにプラスアルファ!相手を立てる言葉で好感度アップ! お褒めの言葉に対する返事・返信のテクニックの1つとして「ありがとうございます」や「お褒めいただき光栄です」などの感謝の言葉に加えて「褒めて頂いた相手の立場を立てる言葉」を付け加えると、さらに相手の印象に残りやすく、褒められ上手になります。 「相手を立てる言葉」とはつまり「○○様のおかげでございます」「○○様の丁寧なご指導があったからこそでございます」などといった相手の苦労やアクションを労うような言葉のことをいいます。 多くの人は自分の言動に対して喜んでくれたりことは嬉しいことです。気持ちの良い返事・返信で、互いに褒め合ったり、認め合ったりすることで、より信頼できる仕事相手・取引相手になれることでしょう。 NGなお褒めの言葉へのメールの返信とは?
お褒めの言葉にはどう返す?
= [ ^ 0 - 9]); #1以上, 254以下の数字 ### アドレス系 (? <= [ 0 - 9] \ s) 255 \. \ d { 1, 3} \. \ d { 1, 3}(? = [ \ s $]); #SubnetMask(数字型)※Maskの前が数字+半角空白の場合にヒットする。 check ○: 192. 168. 0. 0 255. 255. 0 check ×: 192. X 255. 0 (? <= [ 0 - 9])( / ([ 0 - 9] | [ 1 - 2][ 0 - 9] | 3 [ 0 - 2]))(? = [ \ s $]); #SubnetMask(/型)※/の前が数字の場合にヒットする。 check ○: 192. 0 / 24 check ×: 192. 0 / 24 (? <= [ 0 - 9] \ s) 0 \. \ d { 1, 3}(? = [ \ s $]); #Wildcard(数字型)※Wildcardの前が数字+半角空白の場合にヒットする。 check ○: 192. 0 0. 255 check ×: 192. サクラエディタの使用方法を解説！初心者に役立つ便利な機能、インストール方法も紹介！Macで使用することは可能？ | A-STAR（エースター）. * 0. 255 \ d { 1, 3} \. \ d { 1, 3} [ 0 - 9]{ 1, 3} \. [ 0 - 9]{ 1, 3} \. [ 0 - 9]{ 1, 3}; #IPアドレス(簡易) (? <=^| \ s)([ 1 - 9] | [ 1 - 9][ 0 - 9] | 1 [ 0 - 9][ 0 - 9] | 2 [ 0 - 4][ 0 - 9] | 25 [ 0 - 4]) \. \ d { 1, 3}(? = |/); #IPアドレス(行頭か半角空白から始まり、半角空白か/で終わる)※第一オクテットが0や255等は除く。 check ○: 192. 254 255. 0 check ○: 192. 254 / 24 check ×: 192. 254255. 254 mask24 ( ^| \ s)( 10) \. \ d { 1, 3} ( ^| \ s)( 172) \. ([ 0 - 1] | [ 1 - 2][ 0 - 9] | 3 [ 01]) \. \ d { 1, 3} ( ^| \ s)( 192) \. 168 \. \ d { 1, 3}; #プライベートIPアドレス (?
2015/6/3 ツール, テキストエディタ サクラエディタで特定の文字が入った行だけを削除する方法。 1. [crtl] + R キーで、「置換」を表示する。 2. 「置換前」に、. *文字. *\r\n を入力する。 「置換後」は、空白。 3. 「正規表現」にチェックを入れる。 4. 「全て選択」をクリックする。 上記の方法で、特定の文字が入った行だけを削除できる。 ログファイルなどで、不要な行を削除する際に役立つ。
= ●●●); #肯定先読み。前方の文字列が●●●に一致するとき、その位置にマッチ。 (? <= ●●●); #肯定後読み。後方の文字列が●●●に一致するとき、その位置にマッチ。 (?! ●●●); #否定先読み。前方の文字列が●●●に一致しないとき、その位置にマッチ。 (? ? @\[ \\ \]^_`{|}~]+ "; #記号以外の文字列 [ \ x00 - \ x7F]; #ASCII文字(半角文字) [ ^ \ x00 - \ x7F]; #全角文字 (? <= [ ^ 0 - 9])([ 1 - 9] | [ 1 - 9][ 0 - 9])(? = [ ^ 0 - 9]); #1以上、99以下の2桁の数字 (? <= [ ^ 0 - 9])([ 3 - 9] | 1 [ 0 - 2])(? = [ ^ 0 - 9]); #3以上, 12以下の2桁の数字 (? <= [ ^ 0 - 9])( 3 [ 3 - 9] | [ 4 - 9][ 0 - 9])(? = [ ^ 0 - 9]); #33以上, 99以下の2桁の数字 (? <= [ ^ 0 - 9])([ 1 - 9] | [ 1 - 9][ 0 - 9] | 1 [ 0 - 9][ 0 - 9] | 2 [ 0 - 4][ 0 - 9] | 25 [ 0 - 4])(?
2017-05-21 サクラエディタの入口となるフロントサイト、正規表現ライブラリの入手先を追記した blog をアップしています。 サクラエディタで空白行を削除する方法 end. --- サクラエディタ で改行のみの行(空白行)を削除する方法 (ポイント) 置換前:^\r\n 置換後:(空白) 正規表現にチェック 範囲:選択範囲 (出典: サクラエディタBBS ) ・スペース・タブだけの行 ⇒ スペース・タブを削除し、空行にする場合。 置換前:^[ \t]+([\r\n]) 置換後:$1 ・スペース・タブだけの行 ⇒ 行をバッサリ削除する場合。 置換前:^[ \t]+[\r\n]+ 置換後: ・何も無い空行を削除する場合。 置換前:^[\r\n]+ ・何も無い空行、またはスペースタブのみの行を削除する場合。 置換前:^[ \t]*[\r\n]+ さらに、これらの中で自分がよく使う物なんかがあれば、マクロ化しておけば良し。 1. [正規表現]末尾のスペースを削除する - FREE-CREATORS. [Ctrl]+[Shift]+[M] でマクロ記録開始する。(タイトルバーを見て記録中なのを確認) 2.使いたい置換作業を1回やる。 ※この時に「範囲」を「選択範囲」にしておくと後々使いやすくなる。 3.もう一度 [Ctrl]+[Shift]+[M] でマクロの記録終了。 4. [Ctrl]+[M] でマクロをファイルとして保存する。 あとは このマクロファイルを 共通設定 - マクロ に登録して(一旦、共通設定を [OK] で閉じる) さらに 共通設定 - カスタムメニュー で 右クリックメニュー にでも登録するとか。 マクロ作成時に「範囲」を「選択範囲」にしておくと、マクロ実行時に ・範囲選択してからマクロを実行する ⇒ 選択範囲にのみ処理される ・範囲選択しないでマクロを実行する ⇒ ファイル全体に対して処理される となります。 (出典おわり) おわり
準備(サクラエディタのインストール) 今回紹介する手順では、サクラエディタを使用しますので、下記手順に沿って事前にインストールをお願いします。インストールは非常に簡単なのでご安心を。 サクラエディタのインストール(ダウンロード)手順とサクラエディタでできること サクラエディタで空白行の削除 それでは実際に空白行削除の手順を紹介します。基本的な操作は改行置換のときと同じです。 まずは、 削除したいデータをサクラエディタに貼り付けます。 1.検索タブの置換(CTRL+R)から置換機能を起動する。 2.正規表現を使用するので、「正規表現」にチェックをいれる。 3.ほかのチェック項目は記載されている通りなので必要に応じて。 4.置換前に「 ^\r\n 」を、置換後にはなにも入力しない。 ※^は行頭を表す。行頭が改行=空白行 5.「置換」または、「すべて置換」ボタンを押して置換する。 ※テキストボックスの右端の▽をクリックするか、テキストボックス内で「↑矢印」キーまたは「↓矢印」キーを押すことで、入力履歴が表示されます。過去の履歴も残っているので、複雑な置換条件などを再処理したい場合などに非常に便利です。 以上の手順で、空白行が削除されたことが確認出来ます。 ↓ 例1)特定文字を含む行を削除したい場合 4.置換前に「. *AAA. *\r\n」を、置換後に「\r\n」を入力する。 ※「AAA」は置換したい文字列に変更してください。 ※「. *」がワイルドカードを意味する。 →「. *」AAAの前後になにがきても対象となる。 例2)特定文字で始まる行を削除したい場合 4.置換前に「^AAA. *\r\n」を、置換後に「\r\n」を入力する。 ※「^」が行頭を意味する。 →「^AAA. *」AAAで始まり、後ろにはなにがきても対象となる。 以上、「【サクラエディタ】空白行の削除、特定文字を含む行の削除<正規表現>」でした。 おまけ(そのほかの置換処理一覧はこちら) スポンサーリンク
信じがたいことに世の中には何万行もあるテキストファイルが存在する。そして世の中には、その何万行をひたすら読まなくてはならない人間がいる。私のことだ。 というかソフトウェア開発者ならそれが通常運転、何万行もあるログやデータを黙々と解析してたったひとつの問題を探り当てるのが日常である。そのさまは常人の目に気の狂った猿として映るかもしれないが、我々は特殊な訓練によってストレスを快楽に変換できるようになった変態なので命に別状はない。 とはいえ、そういったテキストには読む必要のない行が大量に紛れているのが常である。目視で選別していたのではあまりに効率がわるい。ソフトウェア開発者はストレスには耐えられても非効率には耐えられない生き物だ。 というわけで、そんなときは正規表現を使うとずいぶん楽になるよ、というお話です。下の表からお好みの正規表現を使って検索&一括置換すると、いらない行だけをさっぱり削してくれます。正規表現に拍手。 概要 検索文字列 *1 空白行 *2 ^\s*? $(\r\n|\r|\n)? 空行 *3 ^$(\r\n|\r|\n)? キーワードを含む行 ^. *キーワード. *$(\r\n|\r|\n)? キーワードを含む行(複数指定) ^. *(キーワード1|キーワード2). *$(\r\n|\r|\n)? キーワードが先頭に出現する行 ^キーワード. *$(\r\n|\r|\n)? キーワードが末尾に出現する行 ^. *キーワード$(\r\n|\r|\n)? キーワードを含まない行 ^(?!. *キーワード). *$(\r\n|\r|\n)? キーワードを含まない行(複数指定) ^(?!. *(キーワード1|キーワード2)). *$(\r\n|\r|\n)? キーワードを先頭に含まない行 ^(?! キーワード). *$(\r\n|\r|\n)? キーワードを末尾に含まない行 ^(?!. *キーワード$). *$(\r\n|\r|\n)? *1:改行コードはCRLF、CR、LF全てを対象にしています。 *2:空白行:改行のみ、または空白文字と改行のみの行。 *3:空行:改行のみの行。 使い方 正規表現が使えるテキストエディタでファイルを開く(サクラエディタ、秀丸など)。 検索文字列に表の正規表現を設定する。 置換文字列を空にする。 「すべて置換」を実行する。 例えばこんなログがあるとする。 INFO 2018-01-31 15:00:00.