今回は、「 聞く 」「 聴く 」「 訊く 」の違いを整理した後で、「 心理療法として"聴く"際に必要な工夫や配慮 」について自分の言葉で説明できるようにまとめていきたいと思います。 「聞く」「聴く」「訊く」の違いとは? 【聞く】 :音声を耳に入れること 【聴く】 :熱心に耳を傾けること 【訊く】 :質問すること カウンセリング場面においてクライエントの語りを「きく」ことを考えるとき「心理査定」「心理療法」の二つの場面を区別するべきである! 心理査定においてクライエントの語りを「きく」は、「訊く」である! 心理査定においてクライエントの語りを「きく」ことの目的は、 情報収集 である。 生物心理社会モデルに基づいて、クライエントから多角的に情報を収集することが必要なので、クライエントに語りたいように語らせるだけでなく、カウンセラーからも必要に応じて質問を投げかけなければならない。 つまり、 心理査定という場面における「きく」という行為は、「訊く」 なのである! 心理面接においてクライエントの語りを「きく」は、「聞く」である! 聞くと聴くの違いは. 心理面接においてクライエントの語りを「きく」ことの目的は、 治療的な効果を期待する行為 である。 来談者中心療法において「傾聴」が治療行為中心であるように、カウンセラーは余計なアドバイスなどせず、受容・共感的な態度でクライエントの語りを全面的に受け入れることが必要とされる。 つまり、 心理面接という場面における「きく」という行為は、「聴く」 なのである! 心理療法として「聴く」際の工夫や配慮として必要なことはロジャースの来談者中心療法におけるカウンセラーの3条件として提示されている! カウンセリングにおいて「聴く」ことは、自分のためではなく、 全面的にクライエントのための行為 である。 そして、クライエントを一人の人間として尊重し、クライエントに積極的に関わろうとし、クライエントを本気で理解しようとすることがカウンセリングにおける「 傾聴 」なのである。 カウンセラーに求めらる3つの条件(3つの態度)とは? 共感的理解 (=クライエントの私的な内的世界をあたかもクライエント自身であるかのように理性的に感じ取ること!) 無条件の肯定的配慮 (=クライエントのどのような側面に対しても一切の条件をつけることなく、全面的に肯定すること!) 自己一致(純粋性・真実性) (=カウンセラー自身が自己一致の状態にあること。そして、クライエントに対する態度が自分の本心に従った嘘偽りのないものであること!)
「講義をきく」「人の話をきく」など、毎日必ず使うと言ってもいいほどの頻出ワード「きく」ですが、 「聞く」「聴く」 と言う二つの異なる漢字があることをご存知の方は多いのではないでしょうか? いざ文章を書くとなった時に、 「聞く」と「聴く」 のどちらを使えばいいのか迷ってしまうと言う経験もありませんか?
公開日: 2020. 06. 16 更新日: 2020.
公開日: 2018. 07. 27 更新日: 2018. 27 「聞く」という言葉をご存知でしょうか。「物音を聞く」「彼の声を聞く」などと日常会話で多く使いますよね。日本語には、同じ読み方で意味もほとんど一緒の言葉があります。こうした言葉を同訓異字と言います。「聞く」の同訓異字は「聴く」となります。確かに、「聞く」と「聴く」ではそんなに違いがないように思いますが、実は使い分けることが必要です。他にも、「訊く」「利く」「効く」といった言葉がありますが、何か違いはあるのでしょうか。そこで今回は「聞く」と「聴く」の意味の違いと使い分けについて解説していきます。違いを知って、上手く使い分けれるようにしましょう! この記事の目次 「聞く」と「聴く」の違い 「聞く」の意味と使い方 「聴く」の意味と使い方 もう1つの「訊く(きく)」とは? 「効く」と「利く」の違いは?
第一に、相手の話を聞くことが何よりも大切です。話すことに注力する人は、自分の思いを伝えることに必死になるがあまり、相手の話を聞くことに注力できず、会話が一方通行となってしまうことがあります。相手の話を聞くことこそ、コミュニケーションの第一歩となるのです。 (2)「聞く」姿勢は常に崩さないこと 「私はあなたの話を聞いています」という姿勢は絶やさないようにしましょう。相手が自分の話を聞いているかどうかは、態度ですぐにわかってしまいます。話に合わせて相づちを打ったり、内容によっては驚いたり笑ったりなど反応を見せることで、相手は「自分の話を聞いてくれている」と感じます。 (3)相手の様子や感情を「聴いて」汲み取ること ただ話を聞くだけでは足りません。コミュニケーションを取るためには、相手の様子や感情の動きにも注目しながら話を聴き、相手の考えを汲み取るように心がけることも大切です。自らその姿勢を見せることで、相手も同じようにあなたの話をちゃんと聴こうと試みてくれるはず。 (4)「訊く」ことでもっと相手のことを知ろう 相手の話を聞く、聴くことに注力すると言いましたが、コミュニケーションを取るためには、もちろん自ら発信することも必要です。相手の話や考えで気になることがあれば、積極的に訊くようにして、ときには自分の話を織り交ぜながら訊くなど、相手のことを知るためのもう一歩を忘れずに! (5)「訊いた」内容をもとに+αの情報を引き出そう 尋ねたまま終わり!では訊いた意味がありません。訊いた内容をもとに、「私も同意します。でも〇〇になるためにはどうしたら良いですかね?」「それでしたら△△はいかがですか?」など、 聞く・聴くだけでは得られない+αの情報を相手から引き出しましょう。 5:まとめ 聞く、聴く、訊くをシチュエーションに合わせて使い分けることで、自分の何気ない行動にも理由ができ、今自分はどのような姿勢であるべきかを俯瞰的に考えることができます。漢字ごとの意味合いを理解し、ビジネスシーンや交流会など、幅広いコミュニケーションを育む場に反映させていきましょう。 この記事を書いたライター 松田優 tsuda ライターや記事ディレクターなど、幅広く文章業を営んでいる。2019年に『ドミノ倒れ』『かぼちゃの馬車のクレームブリュレ』を同時刊行して小説家デビュー。
著者 NPO法人しごとのみらい理事長 1971年生まれ。新潟県妙高市出身。自動車会社勤務、プログラマーを経て、現在はNPO法人しごとのみらいを運営しながら、東京のIT企業サイボウズ株式会社でも働く複業家。「複業」「多拠点労働」「テレワーク」を実践している。専門は「コミュニケーション」と「チームワーク」。ITと人の心理に詳しいという異色の経歴を持つ。しごとのみらいでは「もっと『楽しく!』しごとをしよう」をテーマに、職場の人間関係やストレスを改善し、企業の生産性と労働者の幸福感を高めるための企業研修や講演、個人相談を行っている。サイボウズではチームワークあふれる会社を創るためのメソッド開発を行うほか、企業広報やブランディングに携わっている。趣味は仕事とドライブ。 「仕事が楽しければ、毎日はもっと楽しい」――本メールマガジンは「楽しくはたらく」をテーマに、コミュニケーションや自分戦略、組織作りに関するヒントをお送りしています。
バーバリー(Burberry) と言えば、日本で知らない人はいないイギリスの有名ブランド。 トレンチコートや、チェックのマフラーを思い浮かべる方が多いのではないでしょうか。 当然、我が家にとっては手の届かない高級品なので、自分で買ったことはありませんでしたが、随分昔に上司がバーバリーアウトレット(その頃はファクトリーショップと言っていたようです)で買ったコートをお下がりしてくれたことがあります。 「すごく安く買えるから、ロンドンに行ったら覗いてみて!」と言われ、もしロンドンに訪れる機会があれば、是非行ってみたいなと思っていました。 トリップアドバイザーやグーグルの口コミを見ると、そこまで安くはなかったというコメントも散見されますが、実際はどうなのでしょうか? アクアスキュータムの値下げアイテム | フリマアプリ ラクマ. 今回、 世界一周旅行 でロンドンに滞在した際に足を伸ばしてみましたので、アクセス方法や価格などをレポートしたいと思います! バーバリーアウトレットの場所 バーバリーアウトレットショップは、ロンドン市街地から北東部へ約10km、 ハックニー(Hackney) という自治区にあります。 ハックニーと言えば、「イーストエンド」と呼ばれるロンドンの下町にあたり、昔から治安が悪いことで有名。 もしバーバリーでコートを無事ゲット出来たとして、ブランド品の紙袋を抱えて電車に乗っても大丈夫なものか心配になり、色々調べてみたところ、ロンドン全33区の中で、犯罪率は悪い方から10番目とのこと。思ったほどは悪くない…のかな? 聞くところによれば、最近は再開発によって街が整備され、以前よりも大分治安が良くなってきたのだそうです。 怪しい場所に行ったり誰かに着いて行ったりせず、身の回り品にも気を付けて行動すれば、必要以上に怖がらなくても良さそうですね。 理系マイラー もちろん日本ではないので、それなりに注意は必要だと思います。ただ私はこれまでに3回行きましたが、毎回特に問題ありませんでした。 ロンドン市内からハックニーへの行き方 私は今回、ロンドン西部のパディントン駅から地下鉄に乗って出かけました。 電車で向かう場合は 「Hackney Central(ハックニーセントラル)」 という駅が最寄りです。 途中「Oxford Circus(オックスフォードサーカス)」と「Highbury and Islington(ハイベリーアンドイズリントン)」駅、計2回の乗り換えが必要。 ロンドン市街地内は電車は地下を走っていましたが、最終経由地のハイベリー&イズリントン駅では地上乗り換えです。 電車内も特に怪しい雰囲気はなく、ビジネスマンやカップル、観光客と様々な人達が乗っていて、長閑な空気が流れていました。 ハックニーセントラル駅に到着です!
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