質問日時: 2009/04/15 22:01 回答数: 6 件 電話対応で、相手が名前しか名乗らなかった場合は、所属や社名を何と言って聞き返せばいいのでしょうか? 社名のみ名乗って名前を名乗らない場合は「恐れ入りますが、お名前を教えていただけますか?」で済むと思うんですが、社名やどこの人かを聞く場合は何と質問すればいいのでしょうか? No. 4 ベストアンサー 回答者: 2009ken 回答日時: 2009/04/16 09:24 「申し訳ございません。 御社名を頂戴してよろしいでしょうか?」 ってか、それぐらい、社内で先輩に聞けばいいのでは?
電話で名乗らない人へは、どんな対応をすればいいの? 時々いる電話で名乗らずに、いきなり要件を言い始める人。 相手が誰か分からないと、どう対応すればよいか困ってしまいますね^^; かといって、 あなたは誰でしょうか? 名乗っていただけますか? などとストレートに言うわけにはいきませんよね。 このような下手な聞き方をしてしまうと、 相手の怒りを買う可能性 もあります。 では、 電話 で 名乗らない 人への 対応 は、どんな聞き方がよいのでしょうか? そこで今回お伝えするのが、 マナーを踏まえた丁寧な聞き方 。 ただし、ここで注意したいことがあります。 それは、名乗らないのは名前かもしれないし、会社名かもしれないということ。 そのため、次の3パターンでの対応方法をお伝えしていきます! それが・・・ 名前を名乗らない場合 会社名を名乗らない場合 両方とも名乗らない場合 それぞれの状況に合わせて、使い分けていくことが大切。 出来るだけ スムーズに必要事項を聞き出すためのポイント をお伝えしていきますね! 「お名前を頂戴できますか？」は敬語として正しい？ 名前を尋ねるときのマナーと正しい敬語表現 | 大学入学・新生活 | 学生トレンド・流行 | マイナビ 学生の窓口. また、 意図的に名乗らない人はどんな特徴があるのか も把握しておきましょう。 そうすると、対処の心構えができますので^^ それでは、電話で名乗らない人への対処法について、見ていきましょう! 電話で名乗らない人への聞き方は? 電話口の相手の話が進んでしまうと、聞くタイミングを逃してしまいます。 いつ聞こうとなってしまいますからね^^; そのため、相手が名乗らなかった場合は、 すぐに聞くのがベスト 。 その際は、何を名乗らなかったかによって聞き方を変えていきましょう。 まずは、名前を名乗らない場合の聞き方です。 名前を名乗らない場合の聞き方 相手が名前を名乗らなかった場合には、どんな聞き方をすればよいのでしょうか? 丁寧なのが、次のような聞き方。 失礼ですが(恐れ入りますが)、お名前を伺ってもよろしいでしょうか? 相手が誰か分からないと、受け答えに問題が発生する可能性もあります。 他の人に取り次ぐ際には、確実に名前を把握したおきたいところ。 そのため、 電話の最初の方で確認 をしましょう! 会社名を名乗らない場合の聞き方 相手が会社名を名乗らなかった場合には、どんな聞き方をすればよいのでしょうか? 丁寧な聞き方が、次のような文言です。 失礼ですが(恐れ入りますが)、どちらの〇〇様でしょうか?
5 hkinntoki7 回答日時: 2009/04/16 11:39 名前しか名乗らない=先物などの勧誘業者が多いと思います。 でも、会社名を聞き出すのであれば"申し訳ありませんが御社名を教えていただけないでしょうか?"とかNo. 3、4さんの回答でよいと思います。 敬語: 0 No. 3 haroon 回答日時: 2009/04/15 23:29 もう少し丁寧にすると 「恐れ入りますが御社名を頂戴できますでしょうか」ですね。 No. 2 MVX250F001 回答日時: 2009/04/15 23:11 どちらの●●さんでしょうか? 電話 相手の名前を聞くとき. ですね、やはりそれ以外はないと思います 普通は失礼ではありませんが、運悪く「お前オレを知らないのか?」というほどの常連のVIPだと失礼と思われる場合もあるでしょう かといって必要な情報は確認するのも仕事なので、もし失礼にあたった場合は謝って普段は上記でいいと思います No. 1 zorro 回答日時: 2009/04/15 22:05 この回答への補足 その言い方だと失礼にあたりませんでしょうか? 補足日時:2009/04/15 22:10 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう! このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
この質問は、電話応対研修を受講された方から頂いた質問です。 電話応対でよくある質問です。日々、電話応対をしていると長い会社名だったり、変わったお名前など自分以外の要因によって一度ではうまく聞き取れない場合がありますね。 そんな時、失礼のないように再度お名前を聞く方法をお答えします。 質問:電話応対でうまく聞き取れない時は? 電話応対で相手の名前が一度で聞き取れず、再度聞き直したい時はどうしたらいいでしょうか?
質問日時: 2016/10/02 21:42 回答数: 2 件 いつもお世話になっております。 電話で他社様のお名前をお聞きした際に、どういう漢字ですか?と聞く場面が多いと 思うんですが 数日前に、上司がお相手様の漢字を聞く際に、ものすごく丁寧な聞き方をしていまして こんな風な聞き方があるんだぁ 勉強になる!と思ったものの 情けない事にどのような聞き方をしていたのか失念しました。 思い出そうと土日で脳みそ踏ん張ったんですが(笑)思い出せずでして・・・ 上司が明日から出張で留守の為、聞く事が出来ないんですが もう気になって気になって仕方がないので どなたか「私はこんな聞きかたしてるよー」という方 ご教授お願いいたします。 No. 2 回答者: bagus3 回答日時: 2016/10/02 22:04 過去の質問が参考にならないでしょうか 0 件 この回答へのお礼 ありがとうございます。 質問内容を補足しました。 お礼日時:2016/10/02 22:53 No. 1 紀子 回答日時: 2016/10/02 21:58 私の場合ですが 例えば相手が「タケダと申します」と名乗った場合 私「タケダ様。恐れ入りますが、漢字ではどの様に書けばよろしいでしょうか?」 相手「松竹梅の竹に、田んぼの田です」 私「確認をさせていただきます。松竹梅の竹に、田んぼの田ですね? (基本、相手が例えた通りに繰り返す)」 って感じです。 もしくは、最初からこちらから「タケダ様の漢字表記は、植物の竹(松竹梅に例えると、二番目になってしまうのであえて使わない言い回し)に田畑の田でよろしいでしょうか?」と聞きます。 この回答へのお礼 ご意見ありがとうございます。 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! 電話で相手の名前を聞くときなんてたずねるのが良いのでしょうか... - Yahoo!知恵袋. gooで質問しましょう! このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
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回答日 2011/07/07 共感した 2 直ぐの折り返し確認なら通用しますが、時が経ち上司が在席している状態では相手の会社に何度も電話がいく事になりますので失礼にならないように、他の方もいうとおり聞き忘れてしまった事を上司に正直に報告しましょう。上司が対処してくれます。 回答日 2011/07/07 共感した 0
【あみぐるみを編みたくなる糸】でフクロウを編む - YouTube
そう信じて、 語りかけましょう。 夢を追いましょう 渡良瀬グランドより 寒かった「○よし」 山崎でした
馳走卒啄一十(ちそうそったく いと) 詳細情報 電話番号 082-249-0957 営業時間 ディナー 17:00~23:00(L. O. 20:30)(完全予約制) カテゴリ 日本料理、懐石料理・割烹、魚介・海鮮料理、創作料理、懐石料理、飲食、和食店 利用可能カード VISA Master Card JCB American Express ダイナース DC UCF その他 席数 9 ランチ予算 営業時間外 ディナー予算 ~15000円 たばこ 禁煙 定休日 不定休 特徴 ファミリー 記念日 カード利用可否 使用可 喫煙に関する情報について 2020年4月1日から、受動喫煙対策に関する法律が施行されます。最新情報は店舗へお問い合わせください。
ここは高層ビルがひっきりなしに立ち並ぶコンクリートジャングル、日本の中でも屈指の人口を持つ都市、東京都。 太陽が照っている時間は人々が右往左往し、喧騒が絶えない都だが、今はすっかり人々が寝静まった深夜帯。昼間の頃の活気が嘘のように鎮まり、通行人も2.
娘さんもお誕生日おめでとうございます 明日は決算!決戦!! もうわたしは最前線ではないけど、 担当ちゃんたち無事に終わるといいな
関連記事 和食は料理ジャンルとして突出して高いです。「飲んで食べて1万円ぐらいでオススメの和食ない?」みたいなことを聞かれると、1万円で良い和食なんてありませんよ、と答えるようにしているのですが、「お前は感覚がズレている」となぜか非難されるのが心外。ほんとだから。そんな中でもバランス良く感じたお店は下記の通りです。 かどわき/麻布十番 ←人生で一番の和食かも。 と村/虎ノ門 ←季節を切り取る、究極の旬を楽しむエンターテインメント。 しのはら/銀座 ←予約困難となって当然だ。 温味/すすきの ←旨い!多い!安い!完全無欠の三ツ星和食店。 龍吟/六本木 ←モダンスパニッシュとさえ感じる前衛的な和食。外人にオススメ。 いち太/外苑前 ←フランス料理のように多層的な味わい。 田がわ/御幸町(京都) ←幸村卒業。近い将来、星獲得間違いなしのリーズナブルな和食。 又吉/祇園(京都) ←雰囲気のある街並みに溶け込む費用対効果抜群のお店。 カモシヤ クスモト/福島(大阪) ←独学でもトップに立ててしまうのか。 島之内 一陽/難波 ←カジュアル和食の最高峰。 和やまむら/奈良駅 ←ミシュラン3ツ星。料理が抜群に旨いガールズバー。 季節料理なかしま/白島(広島) ←同じくミシュラン三ツ星和食にしては圧倒的な安さ。 日本料理 幸庵 ←こちらも費用対効果が素晴らしい。ミシュラン三ツ星って実はお買い得? 黒木純さんの著作。「そんなのつくれねーよ」と突っ込みたくなる奇をてらったレシピ本とは異なり、家庭で食べる、誰でも知っている「おかず」に集中特化した読み応えのある本です。トウモロコシご飯の造り方も惜しみなく公開中。彼がここにまで至るストーリーが描かれたエッセイも魅力的。