こんにちは、携帯ショップブロガーのりょん( @ryon_lynwood )です。 なんか知らないけど、携帯ショップ店員ってものすごく社会からの評価が低いと思いませんか? すごく大変な仕事ですし、必要とされて働いているのに、なぜか検索キーワードには「携帯ショップ店員 底辺」とかいうワードまで。。。 この記事では、元携帯ショップ店員である筆者が、携帯ショップ店員はもっと評価されるべき!という主張となぜか社会から低く評価されてしまう理由を説明します。 ▼筆者はどんな人? 新卒で携帯ショップに配属 2年弱携帯ショップで勤務 携帯ショップの仕事で身体を壊すも、大手転職サイト事務→大手メーカー人事を経てブロガー兼ライターをしている ✔この記事はこんな人におすすめ 新卒で携帯ショップ店員になって良いのか悩んでいる 携帯ショップ店員という職業に自信が持てない 携帯ショップ店員という仕事に家族から理解が得られない 携帯ショップ店員というと友人からマウントをとられてしまう 携帯ショップ店員の評価が低い5つの理由 携帯ショップという仕事にいまいち自信が持てないのは、家族や友人の身近な人や社会から「なんとなく低い評価」を受けているからではないでしょうか。 じゃあその「なんとなく低い評価」って何?をここで明確にしてみたいと思います! 携帯ショップ店員への転職は簡単です【しかしオススメはしない】 | モノりんご. 誰でもできる仕事という認識 できればやりたくない仕事という認識 スキルが身に着かない 長く続けられない 将来性がない 具体的に、社会が低く評価するのには上記のような理由があると思います。 では、これらについて1つ1つ考えてみましょう。 ①誰でもできる仕事という認識 携帯ショップって誰でもできる仕事でしょ。10代のアルバイトでもやってる人いるし学歴がなくたってできるじゃん~。 携帯ショップの仕事、というテーマになると、必ずと言っていいほどこういった意見が出てきます。 これをきいて私がまず思うのは 「誰でもできる」と「学歴不要」を一緒にしてはいけないということです。 まず、学歴を不問にしている携帯ショップが多いのは事実だと思います。 はっきり言えば不人気職種なので、学歴がどうこうというよりは活躍できるポテンシャルややる気を重視するところが多いですね。 かと言って、「誰でもできる」かと言えば私は否、だと思います。 だって、この仕事を長く続けられている人、どれくらいいますか?
①謝罪→②傾聴→③共感を行った後に、もう一度謝罪します。 そして今回のクレームについて、その場で解決できることであれば、担当したスタッフがそのまま対応し解決します。 もし、担当スタッフ一人では解決できない内容であれば、先輩または上司に一旦相談させて頂くために、お客様に少々お時間を頂戴しましょう。 その際はお客様の貴重なお時間を頂戴するので、動作は機敏に行います。 またクレーム対応は言葉使いや表情にも細心の注意をはらいます。目や眉毛や口元に申し訳ない気持ちが現れているか、あいづち一つにも気持ちがこもっているかなどに意識しながら対応します。 あたながクレームを言わなければならない立場なら、 どんなスタッフだったら、話して良かったと思えるかを考えてみましょう。自分がお客様の立場だったらと考え対応することが、クレーム対応では何より重要です! 言った言わないのクレーム防止方法 お客様への説明で、言った言わないの問題にならない様にスタッフができる工夫はしておいた方が良いでしょう!このクレームはよく起きます! Auショップ店員が実際に受けるクレームは？その対応方法も紹介！｜ちはnote. 携帯の契約はとても複雑で、お客様もその時は理解して納得してくれますが、1〜2ヶ月後の実際に料金が発生する頃になると、曖昧な記憶になってしまいます。 お客様 あれ?料金安くなってないじゃん!店員さん変更し忘れたのかな? などと思ったりします。ところがauの契約変更は変更した次の月からの料金が割引の対象になる事が多く、料金に反映するのも3ヶ月くらい掛かります。 変更した時にその話をしていても、実際クレームになった時に、スタッフが話した証拠がありません。その為、スタッフは工夫をする必要があるのです! 私が工夫した点はこちらです。 マーカーで説明した部分に線を引く。 説明したことをメモしてお客様にお渡しする。 店舗控えと一緒にお客様とお話しした内容のメモを一緒に残す。 少しでもお客様の情報をスタッフと共有する。 などの工夫をしていました。 後からお客様が、そんな事説明されてない!と来店した時にこの様な工夫がないと、スタッフも詳細を思い出す事ができません。 スタッフも自分の身は自分で守ると思って、これらの工夫はしておきましょう。 クレーム対応がショップのファンを増やす! クレーム対応するのは、精神的に本当に疲れますよね。 しかし、クレームにも良い点が2つあります!それは、 自分の成長に繋がる!
もう転職の面接を受けるのも面倒になってきたから、すぐに入れそうな会社にしようかな ちょっと待ってください。そういう仕事は皆が退職していくから席が空いているのです。 なんで退職していくんですか? 世の中には、 誰かの代わりに怒られる仕事 があります 世の中には怒られるための仕事があります。 これは誰かが、自分が怒られないようにする壁として雇います。 選択肢があるのなら、そういう仕事は避けて下さい。 辛いだけです。 特に不安が多い人というのは、他人に言われた事がいつまでも頭から離れず、苦しみ続けます。 あなたが 精神を削られ、消耗していくだけの仕事に自分から身を投じるべきではありません 。 頭のいい人の身代わりで怒られる仕事 電波の押し売り 怒られる仕事に就くと、人に対してネガティブな感情を抱きがちになります。 銃社会で、何かの破裂音を聞いただけで緊張するようになるのと一緒です。 確実に心が病み、後の仕事選びに影響します。 離職率が高い仕事でそれを見てみましょう。 スクランブルをかけずに放送していながら、有料チャンネルより高い料金を徴収するNHK。 当然、反発する人が多くいます。 その矢面に立たされているのが、NHKの集金人という仕事です。 これは NHKではなく、委託を受けた営業会社がやっています 。 求人の給与額は高く掲示している あっ、この求人広告いいな。給与がいきなり27万円で、しかも固定だ!
質問日時: 2021/06/08 18:50 回答数: 5 件 ケータイショップの人はどれくらい知識がありますか? こんばんは。 昨日、修理に出していたスマホを引取りに行きました。 代替機からデータ移動するので、まずデータ移動に時間がかかると思いきや、iPhoneのアプリを使って素早く代替機のデータをまるまる移してくれました。 これにはすごいなと思いました。 ところで、こういう普通の人が知らないようなアプリを知ってる店員さんてどれくらい知識があるものですか? おかしな質問でしたらすみません。 お願いします。 No. 5 ベストアンサー 回答者: cosplayer 回答日時: 2021/06/10 23:04 ショップの店員は基本的には売るのが仕事で、ほとんどそれしか考えていません。 いかにして売りつけるかです。だから少し込み入ったことを質問するとわからないことが多いです。しかし、そのわからないことをわかったようにごまかして答えることが多いです。どうしても正確に答えないとならない場合は、詳しい社員を読んでくることが多いです。 0 件 No.
23: 2021/06/24(木)22:26:37 ID:zBXSHXmfa >>18 450 26: 2021/06/24(木)22:26:55 ID:PKlGU0dr0 >>23 店長クラスにしてはええ方やな 20: 2021/06/24(木)22:26:16 ID:PKlGU0dr0 今ってケータイの買い替えは減ってる? 28: 2021/06/24(木)22:27:11 ID:zBXSHXmfa >>20 けっこう減った てか乗り換えはほんま激減 36: 2021/06/24(木)22:28:07 ID:PKlGU0dr0 >>28 やっぱそうか 格安プラン乗り換えは増えてるのかしらね 21: 2021/06/24(木)22:26:18 ID:dIqlLO4pp 店舗ランクは? 29: 2021/06/24(木)22:27:24 ID:zBXSHXmfa >>21 A 22: 2021/06/24(木)22:26:35 ID:nNbvcMQ80 今晩何食べた? 33: 2021/06/24(木)22:27:38 ID:zBXSHXmfa >>22 松屋 24: 2021/06/24(木)22:26:49 ID:l3BR/gco0 平社員の頃はしんどかった? 何年目? 35: 2021/06/24(木)22:28:04 ID:zBXSHXmfa >>24 今のがしんどいw 3年 25: 2021/06/24(木)22:26:50 ID:/nSqeGIEd iPhone壊れたらApple製品しーらない辞めろ 37: 2021/06/24(木)22:28:23 ID:zBXSHXmfa >>25 Appleの保険やから 27: 2021/06/24(木)22:27:03 ID:Hv6pihM10 3G(本当は4G)だけどMNPしたらiPhoneが0円になるってマジ? 39: 2021/06/24(木)22:28:55 ID:zBXSHXmfa >>27 いろいろいろいろ小さい字で書いてるのも全部読んで 49: 2021/06/24(木)22:29:44 ID:Hv6pihM10 >>39 察したわサンガツ 30: 2021/06/24(木)22:27:33 ID:+wDHQ/bra ジジババ相手にぼったくるの罪悪感ある? 42: 2021/06/24(木)22:29:08 ID:zBXSHXmfa >>30 ありまくり 31: 2021/06/24(木)22:27:36 ID:8MZPJVRX0 手数料で売り上げの何割くらい?
スポンサードリンク 私は2年前まで携帯ショップ店員の正社員としてバリバリ働いていました。正直、業務はハードで毎日残業は当たり前、新しいサービスも次々に出てくるので覚えることもたくさんありました。 携帯ショップ店員は精神的にかなりキツイお仕事の部類に入ると言えます(笑)しかし今になり「働いて良かった!」と思っています! そこで今回は携帯ショップ店員の闇?ではないですけど、黒い部分まで意外な理由をお話ししていきます! また携帯ショップ店員に興味を持っているひと! 携帯ショップのメリット、デメリット を予め知ることが出来たら、かなり働きやすくなるのではないでしょうか?そちらも詳しく解説していきますのでぜひ参考にしてみてくださいね(^^) 携帯ショップ店員の業務はどんなこと?! メリットとデメリットも紹介! さて、どんなお仕事にも良い面と悪い面があります! 今から携帯ショップ店員のメリット・デメリットを正直にお話していきますのでぜひおつき合いください! 業務内容 基本的には新規契約や 機種変更、料金プランの提案や変更、またケータイが故障した際の対応 が多いです! またそれ以外にも営業のスキルが求められるクレジットカードの契約や操作の案内など、挙げていくときりがありません! ですが覚えてしまうと苦ではありませんし、最悪全部覚えなくても、 専用のマニュアルがありすぐに調べることができたのでそこは安心して下さい(^^) メリット 2つのメリットがあるので、ご紹介していきます! 1つめ 私が感じる1つ目のメリットは言葉遣いや身だしなみ、接客マナーが身についたことです。 それぞれの会社によって違いはあると思いますが、私の所属していた代理店会社では本格的にショップで働く前に、本社で 接遇研修 なる厳しい研修を一週間徹底的にさせられました。 そこでは言葉遣い、姿勢、笑顔の作り方、所作はもちろん単なる接客ではなく、いかにお客様の立場に立ち、寄り添った心地の良い接客ができるかということを叩き込まれたのです。 研修が終わりショップに配属してからも最初のうちは 歩き方!姿勢!言葉遣い変! などと先輩から注意される毎日でした。 しかしそのおかげで接客に対しての不安や怖さが無くなっていったのも事実です。 2つめ 2つ目に 給与が少しですが私の周りにいる他業種の子達よりも高かったということです。 また残業は基本毎日していましたが、 分単位で残業代 がつきました!わざと業務を長引かせ残業代を稼いでいるスタッフもいました(・・;)良いことではありませんがそれもメリットですよね!
合掌造りの家が並び、どこか昔懐かしい日本の姿を間近で感じることができます。特に冬は幻想的な雰囲気が楽しめます。お土産屋さんもあるので、ご当地グルメも味わえます! 岐阜県大野郡白川村 JR名古屋駅からバスで3時間 飛騨高山へのツアー・宿泊プラン 写真提供/金沢市観光協会 全館バリアフリーの現代美術館。 おすすめの展示品はスイミング・プール。外から見ると普通のプールに見えますが、実際はガラスの表面に水が張ってあり、プール内にも入ることができ、プールの底から見上げた写真は日常の感覚を揺さぶります。 石川県金沢市広坂1-2-1 JR金沢駅バスターミナル 東口3番、6番乗り場よりバスにて約10分「広坂・21世紀美術館」にて下車すぐ 10:00~18:00(金・土曜日は20:00まで) 石川県・金沢市へのツアー・宿泊プラン 和歌山県・東牟婁郡 写真提供/那智勝浦町観光協会 平安衣装を着れば、インスタ映え間違いなし! 日本三大古道の一つ、熊野古道を通る大門坂は、熊野詣で栄えた当時の面影を美しく残しており、まるでタイムスリップしたかのよう! 当時を再現した平安衣装を着て歩くこともできます! (有料) 和歌山県、三重県、奈良県 JR紀伊勝浦駅より路線バスで約20分、「大門坂」下車 熊野古道へのツアー・宿泊プラン 写真提供/伏見稲荷大社 一つくぐるごとに神の住む世界へ近づく、神秘の絶景! 千本鳥居と呼ばれる本殿背後と奥社をつなぐ場所には、すき間がないほど密に鳥居が立てられて、まるで朱色のトンネル。奥社奉拝所の右奥の「おもかる石」は、願いを念じて持ち上げると願いがかなうかどうかわかるといわれています。 京都府・京都市へのツアー・宿泊プラン 写真提供/天橋立観光協会 散策やサイクリング、夏は海水浴もできる! 展望所から股を覗くように見ると、天に架かる橋のように見えることから『天橋立』の名が付きました。 天橋立ビューランドから見ると天から舞い降りる龍に見え、逆側の傘松公園から見ると、右肩上がりの登り龍に見えるので、ぜひ両方確かめて! 京都丹後鉄道天橋立駅より徒歩5分 天橋立へのツアー・宿泊プラン 日本で初の世界文化遺産!シラサギが羽を広げたような優美な姿から「白鷺城」の愛称で親しまれています!天守閣から望む街の眺めは圧巻です! 姫路駅北口から神姫バス乗車「大手門前」下車徒歩5分 JR姫路駅、山陽姫路駅から徒歩20分。 9:00~16:00(閉門は17:00) 兵庫県・姫路市へのツアー・宿泊プラン ジーンズストリート 写真提供/公益社団法人 岡山県観光連盟 デニム好きにはたまらない!国産ジーンズ発祥の地といえば児島!
旅行できない今だからこそ、「次に行きたい旅先」をストックしませんか?今回の特集は、 "一生に一度は見たい"日本の絶景を集めました。北は北海道、南は沖縄まで、エリア別にご紹介します。いつか、見に行ける日が来ることを願って…。まずはおうちで写真でお楽しみください♩ 【北海道】大自然がつくりだす雄大すぎる景色 CMでおなじみのあの絶景を巡ろう!美瑛・パッチワークの路 色合いの異なる作物の畑がまるでパッチワークのように連なる美瑛の丘。「パッチワークの路」の愛称で知られるこのエリアには、CMやポスターにも起用された有名な絶景スポットが点在しています。「るるぶ札幌 小樽 富良野 旭山動物園'20」の掲載記事から、4スポット厳選してご案内します。 ニューオープン施設も!雄大な大地を駆け抜ける十勝絶景ドライブ名所5選 北海道内でも畜産や農業が特に盛んな十勝エリア。雄大な自然と見渡す限りの牧草地帯が広がり、"THE北海道"な景色を望める景勝地がたくさん!『るるぶ北海道'21』より十勝らしい絶景を1日で満喫できるドライブ名所をご紹介します。 想像を軽々と超える! 北海道で出会える感動的な絶景7選 すべてが大スケールの北海道は、景色の美しさだってケタ違い。自然豊かな北海道だけに、湖や山の絶景は数えきれないほどあります。なかでも一度は見ておきたい、おすすめの自然景勝をピックアップ!『るるぶ北海道'21』から、厳選した7スポットをご紹介します。 【富士山】東京からのお手軽ドライブ! ひょっこり富士山を探して!富士山周辺の絶景ドライブコース 富士五湖エリアは、美しい富士山を拝める絶景スポットの宝庫。河口湖~西湖のドライブを楽しみながら、あちこちらからひょっこりと顔を出す富士山を撮影しましょう!紅葉越しの富士山や、湖に映り込む富士山など、さまざまな絶景を見つけられるはずです。 富士の絶景・パワースポットをめぐる沼津~三島ドライブプラン 海沿いの町・沼津と三嶋大社で知られる三島は、東名高速道路からのアクセスが便利なエリア。静岡ドライブの休憩途中で訪れるにもおすすめです。沼津で忘れてはならないのが海鮮グルメ。沼津港に並ぶ飲食店エリアでは、新鮮な旬の魚介料理がたっぷり味わえます。三島では、静岡のパワースポットといわれる三嶋大社で参拝しましょう。 【京都・奈良】身も心も洗われる、まるで別世界な神社へ 教えたくない秘密の嵐山旅。渡月橋から約20分で、天空の絶景寺院へ!
京都の人気観光地、嵐山。竹林やお寺、トロッコ列車…どこも素晴らしい名所ですが、観光客でいつも混雑しているのが悩ましいところですよね。そう感じている皆さんにお教えしたいのが、"天空の寺院"こと「大悲閣 千光寺」。渡月橋から少し離れた崖上に建つ小さなお寺は、雄大な自然に包まれ、喧騒とは無縁の最高にピースフルな世界!知る人ぞ知る場所です。 お寺ガール必見!奈良「室生寺」は美仏&美建築が目白押し 奈良有数の名刹のひとつ「室生寺」は、奈良時代に創建された由緒あるお寺。宇陀の自然豊かな山の中に広がる境内には、美麗な国宝・五重塔をはじめ、たおやかなたたずまいの平安期の仏像など、貴重な文化財がたくさん。古くから女性の信仰も篤く、「女人高野(にょにんこうや)」の名でも親しまれてきました。今も多くの人々に愛されるその秘密や見所をたっぷりご紹介します! 【四国】夕焼けも綺麗!SNSで話題のフォトジェニックスポット 目の前に絶景が広がる!一度は行ってみたい愛媛の「下灘駅」って? 愛媛県の瀬戸内海沿いにあるJR四国・予讃線の「下灘駅(しもなだえき)」は、鉄道ファンはもちろん、SNS映えするフォトスポットとして、連日多くの観光客でにぎわう人気の駅。かつて「日本で一番海に近い駅」と呼ばれたこともあり、ひとたび駅に降りると目の前にはキラキラした瀬戸内海が一面に広がっています。夕暮れの景色も実にフォトジェニック!小さな無人駅ながら、人気ドラマ『リバース』や『HERO』のロケ地になったことでも有名です。下灘駅への行き方と、楽しみ方をご紹介します。 日本のウユニ塩湖「父母ヶ浜」へ向かう!瀬戸内海のおすすめ絶景コース やかな海にたくさんの小さな島々が浮かぶ瀬戸内海は、太平洋や日本海とはまた違った独特の美しい風景を見せてくれます。船や海にかかる橋を渡って小島めぐりも楽しいものです。なかでも最近話題になりつつある父母ヶ浜は、ボリビアのウユニ塩湖のような写真が撮れる美しいスポットなのでおすすめ! 【沖縄】コバルトブルーの海へのお誘い 石垣島NO. 1絶景スポット!「川平湾(かびらわん)」周辺の遊び方5選 真っ白な砂浜に"カビラブルー"の海が広がる、石垣島NO. 1絶景スポット「川平湾(かびらわん)」。今回は、『るるぶ石垣 宮古 竹富島 西表島'20』に掲載の記事から、川平湾でのおすすめの過ごし方をご紹介します!
青すぎる海に感動!宮古島のマストで行きたい絶景スポット3選 サンゴ礁で囲まれた宮古島の海は、山や川がなく、土砂が流れ込まないために透明度が高くて真っ青!その美しさは「宮古ブルー」と称されています。今回は、『るるぶ石垣 宮古 竹富島 西表島'20』に掲載の記事から、絶景だらけの宮古島で、特におすすめしたいスポットを3つ、ご紹介しましょう。 ●掲載の内容は取材時点の情報に基づきます。内容の変更、消費税率変更に伴う金額の改定などが発生する場合がありますので、ご利用の際は事前にご確認ください。 るるぶ&more. 編集部 「るるぶ&more. 」は読者のおでかけ悩みを解消し、「好き」にとことん寄り添った、今すぐでかけたくなるような「かわいい!きれい!マネしたい!」と思うおでかけ情報をお届けするメディア。
3月なら遭遇率98%(※セルリアンブルー調べ)を誇るホエールウォッチング!船で間近のスポットまでご案内します。(有料) 那覇市内ホテルより車約10~20分(無料送迎もございます) 三重城港よりホエールウォッチツアーに乗船(約3時間) 沖縄県・那覇市へのツアー・宿泊プラン
日本全国の素晴らしい絶景を「絶対はずせない!有名なスポット」から、「旅行会社のスタッフならでは!知る人ぞ知る穴場スポット」まで集めてみました! インスタ映えも期待できるフォトジェニックなスポットが満載です! 次の旅行はぜひ!絶景スポットに行ってみてください♪ ※最新情報は必ず公式の情報をご確認ください 野付半島(氷平線ウォーク) 写真提供/野付半島ネイチャーセンター 氷結のトリック写真を撮りに行こう! 1~3月中旬頃に結氷する野付湾で見られる自然現象!ネイチャーガイドとともに遠近感を利用したトリック写真を撮れば、SNS映え抜群! (スノーシューツアーは有料) アクセス情報・営業時間について 名称 住所 北海道野付郡別海町 アクセス 根室中標津空港よりタクシー約50分 参考サイト 北海道・別海町へのツアー・宿泊プラン 北海道・中川郡豊頃町 厳冬期の十勝川河口付近の海岸に、大自然からの素敵な贈り物が届きます。それはまるでジュエリーの様な無数の氷たち。十勝川の凍結した氷が海に流れ波にもまれ砕かれて海岸に打ち上げられた氷がジュエリーアイスです。「カランコロン」と音を響かせながら海岸に打ち寄せられます。太陽の光を浴びたアイスのきらめきは繊細な美しさを放ちます。 ※例年の見頃 1月中旬~2月下旬頃。ジュエリーアイスは自然現象の為、ご覧いただけない場合がございます。 北海道中川郡豊頃町 JR帯広駅から車で40分/帯広空港から車で45分 ※冬の道路状況によって異なります。 写真提供/札幌振興公社 日本新三大夜景に認定された札幌夜景を見るにはココ! カップルおすすめの360°見渡せる展望台には「幸せの鐘」があり、愛の南京錠に二人の名前を記すと絶対に別れない伝説があります!? (ロープウェイ+ミニケーブルカーは有料) 札幌市電「ロープウェイ入口下車」南19西15バス停から無料シャトルバス約15分 営業時間 もいわ山ロープウェイ 夏季 10:30~22:00、冬季 11:00~22:00 北海道・札幌市へのツアー・宿泊プラン 北海道・斜里町・知床 写真提供/知床ナチュラリスト協会シンラ 専用のドライスーツで流氷ダイブを体験! 例年2月上旬~3月下旬にオホーツク海に訪れる流氷の上を専用のドライスーツで歩いたり、ダイブできる超貴重体験! (流氷ウォーク®は有料) 北海道斜里郡斜里町 女満別空港より知床エアポートライナーで約150分「ウトロ温泉バスターミナル」下車後、送迎車約5分 ※流氷状況により変更あり 北海道・斜里町・知床へのツアー・宿泊プラン 北海道の絶景の一つラベンダー畑!その中でも有名なのが北海道の人気の観光スポット富良野市!この時期ならではの雄大なラベンダー畑を見に行こう!