少々お待ち頂けますでしょうか」の方が感じ良く聞こえませんか? 9、「お急ぎですね!かしこまりました、急いでご用意します!」 お急ぎとわかっていても、 言葉に出してお客様に共感する姿勢 をお見せすることでお客様は「あ、わかってくれている」と理解して頂けます。 10、「配送日に新鮮なお花がたくさん入りますので、一番良いものを選んでお送りするように致します!」 「同じものは入りません、以上。」ではなく、 プラスの発想で新しい提案 をしてお客様に満足していただきましょう。 スタッフ同士の会話もポジティブに お客様にはもちろんですが、 スタッフ同士の会話もポジティブに話す ことを意識することで自分を高められます。 例えばこういった言葉があります、参考までに。 ネガティブな言葉 こちらが ネガティブな言葉の一例 です。 1、ミスしないで 2、出来ていないの? 3、休まないでよ 4、疲れたの? 5、やる気ないの? リフレーミングカード - リフレーミング（創発Cafeのカード）. 6、同じこと言わせないで 7、つまらない提案 8、何も分かってない 9、なんでこんなことしたの 10、心配しすぎ ポジティブな言葉 先ほどの ネガティブな言葉を言い換える と。 1、慎重にね 2、どこまでできている? 3、温かくしてね 4、よく頑張ったね 5、やり遂げたら成長するよ 6、前の失敗から何を学んだかな 7、もっといい案出せるはず! 8、もっと勉強してきたら聞くよ 9、何をしたかったのか考えてね 10、安心して、自信を持って! マイナスな表現 こちらは マイナスな表現 です。 1、無口 2、目立たない 3、わがまま 4、変わった人 5、おしゃべり 6、失敗 7、未熟 8、絶体絶命 9、苦労 10、不器用 11、問題 12、すごいですね 13、我慢できない プラスな表現 先ほどの マイナスな表現を言い換える と。 1、物静か 2、控えめ 3、マイペース 4、個性がある人 5、話題性が豊か 6、成功の途中 7、発展途上 8、起死回生 9、逆境 10、慎重 11、課題 12、素敵ですね 13、素直 あなたはマイナス思考?プラス思考? 知ってる方もいるかもしれませんが、こんな話があります。 靴を売る二人の営業マンがいました。 二人はアフリカに靴を売りに行きました。 アフリカについた二人は会社に報告をします。 一人はこう報告しました。 「アフリカには靴を履いてる人がいません。これでは誰も靴を買わないです。」 もう一人はこう報告しました。 「アフリカには靴を履いてる人がいません。これならみんな靴を買います。」 二人の営業マンの報告を比べると ・前者はマイナス思考 ・後者はプラス思考 であることがわかります。 ポジティブな言葉はポジティブな思考から ポジティブ心理学の創始者であるセリグマン博士が開発した 「3つのよいこと」 というワークをご紹介します。 ・研究結果では、1週間毎晩続けただけで ウェルビーイング(心身共に良好な状態)が向上 して抑うつが軽減したという例が多くでているそうです。 ・これは1週間、寝る前に今日起こった 3つの良かったことを書き出すだけ というシンプルなもの。 すぐに始められて、1週間なら続けられそうですよね。 ・人はネガティブな思考の方が広がりやすいので、 良かったことをあえて思い出すことが大事。 してもらったことに感謝したり、自分ができたことを認める気持ちを養いましょう。 まとめ いかがでしたか?
うまくいっている人は、言葉をポジティブに使う達人です。 その方法を取り入れてみましょう。 どんな言葉を持つのか 自分がどんな言葉を持つのか。 そして、どんな言葉を持つ環境に囲まれるのか。 それによって、人生が変わってくると考えています。 大げさではなく。 なぜなら、人間は環境の生き物。 どんな環境にいるのかによって、自分も変わります。 その環境に影響してくるものが言葉だと思っているのです。 自分の環境が変われば言葉も変わります。 たとえば、茨城県で育った私は、子どもの頃から「つっぽす」という言葉を使っていました。 しかし、大学入学時に上京したときに、埼玉県出身の友人に「つっぽす」と言ったら、「?? ?」という顔をされました。 そう、「つっぽす」は方言だったのです(笑)。 標準語では「つっぽす」は「突き刺す」の意味。 言葉の響きも違いますよね。 要は、 ・育った環境で使う言葉は変わる ということです。 【お知らせ】 ■【発売中】 目標設定セミナー(音声教材) ■【発売中】 「早起き習慣化セミナー」動画・音声教材 ■「習慣化オンラインサロン」新規メンバー募集中!
とは言え「言葉を急に変えるなんて難しいよ。」 という方のためにペップトークではネガティブな言葉を ポジティブに変えるコツをお伝えしています。 ぜひ、オンラインやお近くで開催されている セミナー、講演会にお越しください。 ペップトークをもっと学んでみたいという方で まずはどんなものか気軽に参加してみたい という方には入門講座。 しっかり学びたいという方には セルフペップトークセミナーがおすすめです。 どちらの講座も対面、オンライン 2通りの受講形態をご用意しております。 また、セルフ、ゴールペップトークセミナーは その内容がブラシュアップされてとてもわかりやすく なりました。 気になった方は セミナー予定 をチェックしてみて下さい。 今日も最後まで読んで下さりありがとうございました。
たかはしみのる 生きていると、失敗したり自信を失ったり 辛い思いをすることもありますね。 嫌なことがあって心が落ち込んでしまったとき 気がついたら愚痴や弱音を吐いてしまうことも あるかも知れません。 実際に私も 朝からため息をついてしまったり 「いつも、うまくいかないな…」と 独り言をいってしまうこともあります。 あなたは、いかがですか…。 そんな時には、難しく考えずに 少し視点を変えることを意識して 自分の気持を楽にすることを 考えてみてはいかがでしょうか。 この記事は ・失敗したり自信を失うと心の落ち込みが激しい ・嫌なことがあったときに引きずってしまうことが多い ・難しく考えずに前向きに明るい未来に向けて行動したい 楽な気持ちで、これからお話する方法を 試してくださいね…。 【1】ポジティブな思考になれる心理学の考え あなたは ポジティブですか? ネガティブですか? 何事も前向きに 明るく捉えることができるポジティブな人を 羨ましく思うことも、あるかも知れません。 「あんな風に前向きに考えられたら 少しは楽なんだろうな」 と感じたり…。 ネガティブな人はついつい落ち込みがちです。 物事を悪く考えてしまうので だんだん後ろ向きになっていくのが特徴的です。 そんな、ネガティブな思考を ポジティブな思考に変えてみませんか?
来月から始めよう! 30歳になったら始めよう! キリのいいタイミングでスタートしようとしがちですが、 これではいつまで経ってもスタートしません 。 決めたら即行動を心がけましょう。 一緒に読みたい記事 マイナス思考を改善するために知っておきたいこと あなたは 「ロサダの法則」 というものをご存知でしょうか? 心理学者のマーシャル・ロサダ博士が、業績の良い企業と悪い企業を調査した結果、活力ある組織の理想的なポジティブ・ネガティブの比率は、6(ポジティブ):1(ネガティブ)だと説明したものです。 これは相手との親密度によっても変化するとされていて、 友人の場合: 3 (ポジティブ): 1 (ネガティブ) 恋人の場合: 5〜7 (ポジティブ): 1 (ネガティブ) 夫婦の場合: 13 (ポジティブ): 1 (ネガティブ) これが 良好な関係を保つための比率 とされています。ネガティブのもたらすインパクトがいかに大きいかを知る、ひとつの目安にしていただければ幸いです。 ※参照:HUFFPOST: 嫌な会話をしたら、その6倍は楽しい会話をしよう ネガティブをポジティブに! 今すぐ急にプラス思考のポジティブ人間になるのは難しいですが、意識的に行動すれば、少しずつ変化することは可能です。 変われるかどうかはあなたの行動次第 。 今できる行動を起こしましょう 。 一緒に読みたい記事 働き方・生き方を変えたいあなたへ この記事は、起業家やフリーランスの新しい生き方を支援する「IT社長養成学校」が提供しています。 IT社長養成学校とは、Webデザインやプログラミング、動画制作など、フリーで働けるさまざまなスキルが学べる学校で、総計24万6千人の方が学んできました。 私たちの強みは、 1、オンラインで自宅学習が可能(海外在住でもOK) 2、各業界の"現役で活躍する講師"から実践的なノウハウが学べる 3、専門スキル以外、マーケティングや集客スキルもしっかり学べる 4、横のつながりがあるので、仲間が増える 異業種・未経験で学習を始めた初心者の方が、学習後に現場で即戦力として活躍できる、スキルやノウハウが学べるカリキュラムに定評があります。 学習後に働けるのはもちろんのこと、学習段階で案件を受注して収入を上げる人も多数。 ・転職、独立のためのスキルが欲しい会社員の方 ・隙間時間で副業がしたい個人事業主、主婦、定年を迎えた方 といった、老若男女問わず、幅広い受講生の方々にご参加いただいています。 もしあなたが、 「 働き方や生き方を変えたい!
あなたが口に出すとポジティブになれそうな言葉やことわざは見つかりましたか。もし見つかっていないのなら、あなたの気持ちにピッタリの言葉を見つけて座右の銘にしてみてください。人生で悩んだときに、そんな言葉のひとつがあなたを救ってくれるかもしれませんよ。
トイレ掃除が面倒だなぁと思ったら… ⇒ トイレがキレイだと気持ちがスッとする! このように、ポジティブな言葉に変換することがポイントです。 たとえ独り言だとしても、自分だけは聞くことができます。 ネガティブな言葉を使っていると、脳の中までネガティブになり、体にも悪影響を及ぼすので要注意です。 相手の良いところを褒める 相手の良いところを褒めるのも効果アリです。 日本人は海外の人に比べると、褒めることが少ない人種ともいえますが、 相手の良いところは恥ずかしがらず、どんどん言葉にして伝えてあげましょう 。 「仕事で成功してすごいね!」「〇〇さんのそういう努力する姿勢が素敵だと思う!」などと、相手にどんどんポジティブな言葉をかけることで、自己肯定感が高まっていきます。 運を上げるおすすめの言霊 言霊のプラスのパワーを感じるためには、前向きな言葉をどんどん使うことが大切です。 運を上げるためにおすすめの言霊を紹介するので、今日から使ってみてくださいね!
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浅草駅で都営地下鉄浅草線から東武に乗り換えるにはどういうルートが一番近いですか? 6人 が共感しています 一応A5出口を出てまっすぐ吾妻橋方面へ歩けば着きます。 ただ、私なら、押上まで行って半蔵門線押上駅から東武線直通に乗ります。こちらの方が地下通路を通り、改札が互いに近いなど、配慮しているからです。 7人 がナイス!しています ThanksImg 質問者からのお礼コメント そうなんですか 他の皆さんも回答ありがとうございました お礼日時: 2013/4/30 8:59 その他の回答(2件) 浅草では無いですが、押上乗換がいいですよ。 地下通路なのでぬれる事はないですよ。 都営地下鉄浅草線で押上で改札出てまっすぐいくと半蔵門線改札で、乗ったら久喜、南栗橋、東武動物公園行きにお乗りください 1人 がナイス!しています
7 kensaku 回答日時: 2005/07/31 11:49 他の方が書かれているように、東武電車の浅草駅は松屋デパートが駅ビルのようになっていますので、それを目指してください。 まずホームに下りたら、「東武電車」「松屋」などの案内にしたがって改札を出ます。そこで駅員さんに行き方を確認するのが一番確実だと思います。 地図があっても、初めての土地ですと、なかなかわかりにくいものです。 わからなくなったら、どんどん人に聞いてください。 3 この回答へのお礼 アドバイスありがとうございます。 お礼日時:2005/07/31 17:53 No. 6 mer-lion 回答日時: 2005/07/31 09:01 浅草駅での乗り換えは少しややこしいですが、迷うことはないでしょう。 ややこしい分、案内が充実していますので。 5分というのは厳しいので、20分程度は見ておく方がいいです。鉄道会社が記載する乗換案内はだいたいは最短時間になっており、勝手がわかっている人向けですので。 ただ、不安であるなら別の方法もあります。 浅草駅には、東京メトロ銀座線も乗り入れています。こちらは、駅が東武浅草駅のすぐ前にあるので、迷うことはまずありません。 都営浅草線から銀座線には、新橋か日本橋で乗り換えが出来ます。 どちらで乗り換えても時間的にはあまり変わりませんが、日本橋の方が通路が直線でわかりやすいので日本橋乗り換えをお勧めします。 … なお、羽田空港駅で羽田空港→京急・都営浅草線→日本橋→東京メトロ銀座線→浅草の直通のきっぷは買えませんので、泉岳寺(京急と都営の境界駅)までの京急のきっぷを購入し、都営浅草線の日本橋駅で改札を出る前に「のりつぎ精算機」で銀座線の浅草駅まで精算してください。 都営と東京メトロを通しで利用すると70円安くなりますので、別々にきっぷを購入すると損します。 1 都営から東京メトロへの乗り継ぎと言う手もありましたか。参考になります。 お礼日時:2005/07/31 17:55 No. 5 koge-magu 回答日時: 2005/07/31 08:43 こんにちは。 鉄道会社で働いています。 乗り換えですが、 1,浅草乗り換え 2,人形町→北千住乗り換え 3,押上乗り換え の3パターンがあると思いますが、浅草乗り換えが良いと思います。 2の場合ですと、接続の時間のことも考えなくてはならないこと、羽田空港からとのことであまり、乗り換えが多いことも間違えの要因と思いますので。 3のパターンですが、本数が少ないこと(20分に一本)があります。 浅草乗り換えは5分は厳しいので、もう少し早めに出発されることをお勧めいたします。 羽田空港駅の窓口で、浅草乗り換え東武線の割引乗車券を発売しています。(窓口のみ) 都営浅草駅の案内看板に「東武線→」のように書かれていますので、その通りに進めばオッケーです。 もし、分からなくなってしまったら、とにかく地上に出てください。 東武浅草駅は、「松屋デパート」の中です。 東武電車乗り場と書かれています。大きなデパートなので、それを目印にしてください。 東武浅草駅は始発駅で、スペーシアは早めに入線します。早めに到着して、車内で食べるモノ等用意して待っておくのが良いと思います。 羽田空港駅の窓口で連絡乗車券買えるのですか。いつも券売機しか利用しないので詳しい情報助かります。 お礼日時:2005/07/31 17:52 No.
東武浅草駅から都営浅草線(京急利用)で品川まで行くのですが、 乗り換え時間が13分しかありません。 以前乗り換えしたときは地上に出て信号を2つ渡ってA5?入り口 から浅草線のホームに行ったのですが、確か10分以上は時間が かかったと思います。 大人が普通に歩いてどのくらいかかるでしょうか。(切符未購入) また、もっと早い経路はありませんでしょうか? 例えば信号を渡らないで(地下通路で)銀座線乗り場から浅草線乗り場に行くことは出来ないでしょうか? また時間はどのくらいかかるでしょうか? 新幹線の指定席を購入している為、他の電車に乗ると間に合いません。 何卒、よろしくお願いいたします。 カテゴリ 生活・暮らし 交通 路線・駅・電車 共感・応援の気持ちを伝えよう! 回答数 6 閲覧数 7961 ありがとう数 11